Прокуратура начнет проверки туркомпаний после истории с «Пушкинскими картами»

Чем обернется эта история для туроператоров?

Прокуратура начнет проверки туркомпаний после истории с «Пушкинскими картами»

Генеральная прокуратура намерена инициировать проверки туристических компаний, которые принимали в качестве оплаты своих услуг «Пушкинские карты», сообщил Profi.Travel источник, знакомый с работой правоохранительных органов. По его словам, проверки последовали после заявления главы Росфинмониторинга Юрий Чиханчина о раскрытии мошеннической схемы, связанной с социально-культурным проектом. Об этом чиновник заявил на встрече с президентом Владимиром Путиным.

«Там, где появляется бюджет, обязательно появляется преступник. В частности, был запущен проект „Пушкинская карта“ — это карта, которая <...> дает возможность молодежи посещать театры, музеи и все прочее. Но вот появилась преступная группа, которая сделала подставных людей и присвоила себе 100 млн рублей. Сейчас она выявлена», — цитирует главу Росфинмониторинга пресс-служба Кремля.

Чиханчин также добавил, что злоумышленники составляли «мнимые списки людей, которые якобы должны получить эти льготы», но в действительности не существовали.

В случае, если дело действительно дойдет до массовых проверок, туроператоров могут ждать серьезные проблемы, даже с учетом того, что в их действиях не было никакого злого умысла, считает генеральный директор юридической компании «Персона Грата» и основатель telegram-канала «Юридические новости — ТУРИЗМ» Георгий Мохов.

«„Пушкинская карта“ изначально разрабатывалась Министерством культуры для того, чтобы ее пользователи могли оплатить вход в учреждения культуры. При этом многие туроператоры включали посещение таких объектов показа в школьные туры или другие комплексные туристические услуги. На основании последнего часть стоимости тура покупатель мог оплатить той самой Картой, однако на деле в музей он мог просто не зайти, например, из-за простого нежелания. Туроператор об этом мог даже не знать, но для прокуратуры все выглядит предельно понятно: услуга была оплачена целевыми средствами, но на деле не оказывалась. Вполне вероятно, что таких случаев было довольно много среди тех „мертвых душ“, про которые говорилось на встрече с президентом», — считает Георгий Мохов.

По мнению эксперта, прокуратура в случае обнаружения таких нарушений, скорее всего потребует возместить бюджету средства, израсходованные не по целевому назначению, и делать это придется тем, кто принимал оплату «Пушкинскими картами».

Тем не менее, пострадавших среди туроператоров вряд ли окажется много, потому что работа с Картами Минкультуры не была массовой, считает Анисия Евдокимова, директор по развитию маркетплейса по продаже билетов в музеи Biletarium. По этой же причине мероприятия Генпрокуратуры, скорее всего, не будут носить массовый характер.

«В Пушкинской карте не так и просто было зарегистрироваться туроператорам, с продуктом экскурсий, поэтому если говорить о массовости, то Пушкинская карта это инструмент напрямую музеев и организаторов культурных мероприятий. Ряд туристических компаний, которые начали реализовывать продукты по Пушкинской карте достаточно быстро столкнулись с рядом ограничений: получение средств, подтверждение мероприятий, оформление оплат, — говорит Анисия Евдокимова. — Однако стоит отметить, что любые проверки вызванные контролирующими ведомствами должны беспокоить исключительно тех, кто использовал не совсем прямые схемы, и среди туроператоров такие действительно были».

Тем не менее, даже проведение проверок и выявление сомнительных схем не должны помешать дальнейшему участию туроператоров в реализации проекта «Пушкинская карта», причем на более глубоком уровне, считает Елена Перескокова, руководитель Проектного офиса Российского союза туриндустрии по детскому туризму.

«На протяжении долгого времени туроператоры пытались привлечь внимание к предложениям по расширению функционала программы, чтобы они стали полноценными участниками программы „Пушкинская карта“. Это позволит сделать доступными услуги в сфере культуры молодым людям из населенных пунктов, удаленных от культурных центров. В свете последних новостей о выявленных злоупотреблениях мы еще раз обращаем внимание на наше предложение: туроператоры из федерального реестра являются добросовестными участниками рынка, которые оказывают качественные и безопасные услуги», — заявила представитель РСТ.

Фото: Olga Zakharchenko, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

Аэропорт Дубая по-прежнему перегружен, но расписание стабилизируется.

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

В ближайшие дни должны вывезти всех туристов, застрявших из-за непогоды в ОАЭ, сообщили Profi.Travel в туроператорских компаниях 18 апреля. Авиакомпания Emirates сегодня утром возобновила регистрацию на рейсы, но просит пассажиров приезжать в аэропорт, только если бронирование подтверждено, а также отслеживать статус рейса.

Как рассказал Profi.Travel генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, вчера все три запланированных вылета Emirates из Дубая состоялись. «Сегодня не было рейса EK 129/130 на Boeing 777, остальные по плану ожидаются», — уточнил эксперт. По его словам, сегодня планируется, что все застрявшие туристы «Арт-Тур» будут вывезены в Россию.

FlyDubai открыл регистрацию пассажиров, вылетающих из терминала 3 аэропорта Дубая (DXB). Три рейса перевозчика из Внуково отправились сегодня менее, чем с двухчасовой задержкой.

«Авиакомпании стараются войти в расписание. Рейсы выполняются. Часть вылетов FlyDubai перенесено на сегодня, — сообщили в „Интуристе“. — Вчера совместно с принимающими офисами в Дубае мы продлили проживание застрявшим туристам из Минвод, Казани, Новосибирска, Уфы, Санкт-Петербурга, Москвы». В течение сегодняшнего и завтрашнего дней надеемся на нормализацию расписания, подчеркнула PR-директор туроператора Дарья Домостроева.

Она добавила, что у «Интуриста» есть также застрявшие из-за сбоя в работе аэропорта Дубая туристы на Маврикии и Мальдивах. По ее словам, авиакомпания Emirates предоставила им проживание, назначены новые даты вылетов.

Сегодня ночью Air Arabia возобновил полеты из международного аэропорта Шарджи. Как сообщает ТАСС со ссылкой на авиакомпанию, пассажиры отмененных рейсов вправе вернуть деньги, потраченные на билеты, или получить ваучер, который может быть использован для бронирования будущих рейсов. Пассажирам, которые приобрели билеты через туристического агента, следует связаться с ним напрямую, чтобы узнать о возможности возврата денег или повторного бронирования.

Подтверждают нормализацию расписания и в других компаниях. Как сообщала «Российская газета» со ссылкой на Росавиацию, только по данным на 20:00 17 апреля российские авиакомпании выполнили около 30 рейсов. Сегодня, судя по табло аэропорта Шереметьево, задержались рейсы «Аэрофлота» в Дубай, которые должны были вылететь в 03:10 и 07:50, но сейчас они уже в полете. На рейс в 11:20 идет посадка. Из Внуково по расписанию отправляются рейсы «Победы».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туроператоры опровергли информацию о закрытии аэропорта Дубая

Рейсы вылетают и принимаются в ограниченном режиме, туристов размещают в отелях.

Туроператоры опровергли информацию о закрытии аэропорта Дубая

Туроператоры опровергли информацию, размещенную в СМИ, о закрытии аэропорта Дубая до 18 апреля. Как рассказали Profi.Travel представители туристических компаний, работающих на эмиратском направлении, хаб действует, но в ограниченном режиме. При необходимости туристов расселяют в гостиницы.

«Аэропорт частично закрыт до полуночи, но рейсы продолжают выполняться и, я думаю, к вечеру большая часть встанет в расписание, — подчеркнул генеральный директор Space Travel Артур Мурадян. — На окончательную стабилизацию расписания потребуются еще сутки».

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказал, что авиакомпания Emirates просит пассажиров, которые должны вылетать сегодня, не приезжать в аэропорт и не создавать очередей. «Перевозчик будет отправлять тех, кто задержался со вчерашнего дня, и тех, кто уже успел зарегистрироваться на сегодняшние рейсы», — уточнил эксперт. По его словам, авиакомпания до полуночи не проводит регистрацию новых пассажиров. До этого времени планируется вылет всех задержанных рейсов. Дмитрия Арутюнова добавил, что Emirates обещает завтра отправить пассажиров с авиабилетами на сегодняшнюю дату.

В компании «Русский Экспресс» отметили, что авиакомпания Flydubai возобновила полеты из аэропорта Дубая.

«Авиакомпания Flydubai возобновила частичные операции из Международного аэропорта Дубая (DXB) с 10:00 по местному времени. Отдельные исходящие рейсы будут выполняться из второго терминала после 20:00. Полеты из третьего терминала планируется возобновить утром 18 апреля», — пояснили в компании.

Рассадкой туристов, которые уже были зарегистрированы на рейсы из Дубая, добавили в «Русском Экспрессе», в сотрудничестве с перевозчиком занимаемся в первую очередь.

В «Интуристе» рассказали, что c каждым вылетом ситуация решается индивидуально, часть перенесли на 18 апреля. «Тех, кто вчера не улетел, по возможности отправляют сегодня, — подтвердила PR-директор компании Дарья Домостроева. — В аэропорту работает более девяти представителей нашего принимающего офиса». Она отметила, что всем туристам, путешествующим по линии туроператора, которые испытывают сложности, необходимо обращаться к этим специалистам.

В Anex уточнили, что производят замену авиабилетов в заявках по мере получения актуальной информации по рейсам от перевозчиков.

«Для пассажиров, которые прибыли в аэропорт Дубай, в транзитной зоне находится представитель нашей компании для координации дальнейших действий туристов, — сообщили сотрудники туроператора. — Выход из „чистой“ зоны возможен после повторного прохождения паспортного контроля и получения багажа».

Информация, уточнили представители «Русского Экспресса», меняется каждый час. «Вода спадает, появилась возможность вывезти путешественников из аэропорта», — добавили в компании.

По словам экспертов, ситуация с гостиницами налаживается. «Туристам в Дубае, у которых отменились рейсы, мы предложили продлить проживание за наш счет, — рассказали в „Русском Экспрессе“. — Клиенты, которые не смогли улететь через Дубай по другим направлениям (Мальдивы, например), также будут заселены в отели за наш счет до восстановления авиасообщения».

Anex подтвердил, что для тех туристов, которые находятся в отелях, продлено проживание на время ожидания вылета. В большинстве гостиниц присутствуют представители принимающей компании. «Тем туристам, кто оплатил проживание самостоятельно мы рекомендуем сохранять чеки, для дальнейшего рассмотрения возможной компенсации», — добавили в компании.

«У туроператоров большая часть клиентов размещена. Те, кто находится в стерильной зоне, приняли решение там и оставаться, — рассказал Артур Мурадян. — У самостоятельных туристов положение гораздо хуже, им кроме себя не на кого рассчитывать». Он отметил, что логистически организовать выезд и поселить в отели несколько десятков тысяч человек разом даже в ОАЭ — большая проблема.

В Министерстве экономического развития РФ уточнили, что в ОАЭ находится около 2 тыс. организованных российских туристов. Как сообщили в пресс-службе ведомства, власти запросили информацию у генерального консульства России в Дубае о мерах по оказанию помощи индивидуальным российским туристам (путешествующим не полинии туроператоров), находящимся в Дубае. Речь идет о тех, кто находится в аэропорту эмирата и не могут вернуться в страну. В МЭР обратили внимание на необходимость предоставления питания и воды таким туристам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: