Какие проекты стали победителями конкурса MITT Travel Start 2023?

Рассказываем о призовых местах и проектах.

Жюри конкурса инновационных проектов в индустрии туризма и гостеприимства MITT Travel Start 2023, прошедшего в рамках выставки MITT, выбрало три проекта-победителя из 10 финалистов. Как сообщил глава конкурсной комиссии Леонид Пустов, руководитель комиссии РСТ по стартапам и основатель сообщества Travel Startups, всего на конкурс было подано 103 заявки, 65 из которых приняли.

Подавляющее большинство проектов, заявленных на конкурс, работают в двух сегментах рынка. Первый — туры и активности, второй — размещение. Проекты из этих сегментов стали победителями.

Победителем конкурса признан проект «ФанТам» — агрегатор событий и развлечений с поиском по геолокации. Проект был запущен в 2022 году, сегодня к нему подключено около 100 поставщиков контента, начато сотрудничество с несколькими онлайн-площадками.

Второе место занял проект 2ROOMZ — веб-сервис для продажи услуг и коммуникации с гостями отеля, бесконтактного предложения еды, напитков, трансфера и т. д. Также это удобный способ заказать любую бесплатную услугу и ознакомиться с важной информацией. Компания уже подключила около 150 отелей, план на 2023 год — 500 гостиниц. Сервис уже работает в отелях сетей Accor, Radisson, Hilton, Hyatt, Marriott, Lotte, Crown Plaza, HolidayInn и других.

На третьем месте проект «Аватар» (Sensemaking Lab) — виртуальный сотрудник с живыми эмоциями, управляемый искусственным интеллектом или удаленным оператором. Аватар становится узнаваемым лицом компании и работает в крупном ритейле, аэропортах, вокзалах и гостиницах, выполняя роль консьержа, консультанта, кассира. Проект помогает снизить фонд оплаты труда вдвое, сохранив качество обслуживания и уровень дополнительных продаж.

Все победители получили возможность участия в выставке MITT 2024 со стендами, а также поощрительные призы от партнеров конкурса.

Информационная справка

Конкурс стартапов MITT Travel Start проводится с 2021 года, его организует РСТ при поддержке сообщества Travel Startups.

«Поддержка цифровизации туротрасли — это последовательная позиция РСТ. Мы отслеживаем тренды TravelTech и стараемся оказать максимальную поддержку интересным технологиям, которые сегодня появляются на рынке», — сказал RTN президент РСТ Илья Уманский.

Российский рынок путешествий остро нуждается в технологиях, чтобы эффективно удовлетворить растущий спрос на внутренний туризм, подчеркнул Вадим Мельников, генеральный директор «МТС Travel». «Сегодня на туристический рынок все чаще обращают внимание крупные цифровые экосистемы, в том числе и МТС. Имея большой опыт разработки массовых сервисов, корпорации одновременно испытывают потребность в специфической экспертизе рынка гостеприимства, которую как раз могут предложить travel-стартапы. Такую экспертизу продемонстрировали многие участники конкурса стартапов MITT. Вместе с центром инноваций MTS StartUp Hub мы выделили сервис Cross Travel, который адаптировал для гидов и экскурсоводов модель отельных channel-менеджеров, уже доказавшую свою эффективность. Для тестирования гипотез и привлечения новых клиентов мы поддержим стартап бюджетом на рекламную кампанию в сервисе „МТС Маркетолог“», — сказал Вадим Мельников.

Директор MITT Артем Чернышов напомнил, что финал конкурса уже третий год проводится на деловой площадке выставки: «Благодарю оргкомитет и членов жюри, которые посвятили немало времени изучению проектов и отбору конкурсантов. Поздравляю победителей и финалистов с высокими оценками авторитетных экспертов. Изначально MITT Travel Start задумывался как мера поддержки новых проектов. Мы будем и впредь делать все, что в наших силах, чтобы дать им возможность развиваться».

Круизы премиум-класса: выгодно для турагентов, доступно для туристов

PAC Group, генеральный представитель ведущих мировых круизных компаний MSC Cruises и Explora Journeys на территории России и стран, поделился новостями Explora Journeys — нового travel-тренда премиального отдыха с максимальной выгодой.

Explora Journeys — это круизный бренд класса люкс с обширной географией, который подойдет для самых взыскательных путешественников. Туристы смогут насладиться путешествием в комфортном темпе, увидят самые красивые города планеты и почувствуют себя как дома посреди океана на лайнере Explora I.

 

Оказавшись на борту Explora I, турист почувствует атмосферу бутик-отеля высокого класса. Изысканные рестораны, спа, велнес-услуги, просторные сьюты — всё это создано для того, чтобы путешествие было незабываемым.

Уже включено в стоимость круиза:

  • ➔ Размещение в сьюте выбранной категории (на лайнере Explora I к услугам гостей 461 просторных сьютов, пентхаусов и резиденций с панорамным видом на море);
  • ➔ Безлимитные напитки, включая изысканные вина и алкогольные премиальные бренды;
  • ➔ Приветственная бутылка шампанского премиального бренда;
  • ➔ Кулинарный опыт в 5 из 6 ресторанов, 12 изысканных баров и лаунжей;
  • ➔ Бесплатный доступ в wellness-зону и фитнес программы;
  • ➔ Доступ к открытым и закрытым подогреваемым бассейнам и джакузи;
  • ➔ Безлимитный доступ в интернет (Wi-Fi) на всей территории лайнера, чтобы оставаться на связи с близкими и делиться впечатлениями в моменте;
  • ➔ Консьерж-служба и батлер-сервис 24/7 (доступны для гостей резиденций), персональный подход и индивидуализированный сервис;
  • ➔ Сервисный и портовый сборы, включая чаевые на борту.

Сколько стоит путешествие?

Средняя стоимость для одного человека за ночь при размещении в категории Ocean Terrace Suite составляет от 400 евро — это вполне сопоставимо с ценами на размещение в премиальных отелях Турции в разгар сезона. При этом качество обслуживания на круизных лайнерах превосходит ожидания даже искушенных круизеров.

Спецпредложения от Explora Journeys

Летнее спецпредложение для туристов, которые мечтали о роскошном круизе! До 31 июля 2024 года действует скидка на сьюты:

  • Unique Escape — специальные цены на Ocean Terrace Suite и Grand Terrace Suite (от 318 тыс. рублей на 1 человека);
  • Penthouse Dream — специальные цены на Ocean Penthouse (от 605 тыс. рублей на 1 человека).

PAC Group также подготовил спецпредложения и для турагентов:

Совершите первую продажу круиза Explora Journeys и получите агентскую скидку 15% за первый заказ. Со второго бронирования будет действовать повышенная агентская комиссия.

Каждое ваше бронирование примет участие в розыгрыше призов, главный из которых — личный круиз Explora Journeys в 2025 году.

Топ-20 лучших продавцов круизов класса люкс Explora Journeys по итогам года получат статус Ambassador Explora и особые привилегии.

Выбрать и забронировать актуальный круиз этого сезона по Средиземному морю можно прямо сейчас. А узнать больше о маршрутах, философии бренда и типах размещений — на вебинаре туроператора PAC Group, который состоится 15 августа в 11:00 (мск).

 

Контакты:
+7 (495) 933-09-50 (для агентств)
info@pac.ru
www.pac.ru/luxecruise

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

Автоматизированные кибератаки — растущая угроза для туристической отрасли.

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме