Сервис бронирования: «Беларусь обогнала Турцию по спросу»

В чем причины?

Сервис бронирования: «Беларусь обогнала Турцию по спросу»

«Сразу после открытия сухопутных границ мы увидели шквал бронирований Беларуси. Республика резко вырвалась на второе место по спросу, закрепилась там и до сегодняшнего дня обгоняет по количеству броней Турцию», — рассказала Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Ostrovok на Российско-белорусском туристическом конгрессе, который состоялся в Минске на прошлой неделе.

Так, на данный момент доля бронирований мест размещения в Республике Беларусь составляет 28% от общего объема, а Турции — 15%. Спикер особо отметила, что компания зафиксировала резкий рост количества броней в объектах размещения Гродно. Вероятнее всего, по словам экспертов, там останавливались те, кто собирался дальше пересечь границу с Польшей или Литвой (последняя ограничила эту возможность в феврале 2023 г. — прим. ред.)

В целом же, по мнению представителей турбизнеса, такое соотношение долей Турции и Республики Беларусь объясняется тем, что на белорусском направлении традиционно был и остается большой самостоятельный турпоток, которого до ухода Booking.com и Airbnb другие сервисы практически не фиксировали.

Как подтвердила Дарья Кочеткова, после ухода международных систем тяжелее всего пришлось белорусским апартаментам, подавляющее количество которых не имеет собственных сайтов. «Поэтому им пришлось быстрее всего перестраиваться, и именно они заняли большую долю среди всех объектов в Беларуси, которые зарегистрировались у нас. Сейчас из 1700 белорусских средств размещения в нашей системе около 50% приходится на апартаменты, отели без звезд и неклассифицированные объекты», — уточнила она. По данным группы компаний, больше всего (38%) бронирований по Республике Беларусь пришлось на апартаменты, на втором месте (22%) — отели три звезды и замыкают тройку лидеров объекты без звезд (12%).

По словам спикера, в топ-5 городов, которые бронировали россияне, вошли Минск (78%), Гродно (7%), Брест (6%), Витебск (4%) и Гомель (1%).

Как добавила топ-менеджер Ostrovok, работу с белорусскими отельерами сильно осложняла значительная разница в законодательстве двух стран. Пришлось оперативно решать вопрос с конвертацией платежей из российского рубля в белорусский и обратно. Это касалось не только платежей клиентов, но и комиссий.

Соруководитель комитета по цифровизации в сфере туризма РСТ, гендиректор Bnovo Валентин Микляев добавил, что рынок республики Беларусь в принципе довольно заметно отличается от российского. «Онлайн-каналов продаж сейчас здесь очень мало: если в России мы можем говорить о 30-40 каналах, которые позволяют продавать, то в Беларуси пока этого нет. Доля OTA, и соответственно, конкуренция весьма низкая: зато, в отличие от России, есть большой потенциал для появления новых онлайн-каналов, которые будут давать отельерам трафик», — предположил он. По данным Bnovo, на первом месте сейчас в Белоруссии прямые бронирования (76,7%), за ними идут OTA (17,2%) и продажи через модуль (7,1%).

Как добавили профессионалы белорусского рынка, у них, действительно, объекты размещения больше ориентированы на местных клиентов, которые в большинстве своем бронировать по телефону, другим каналам они попросту не доверяют.

По словам Валентина Микляева, в 2023 рост спроса на отдых в Республике Беларусь продолжится, а длительность проживания увеличится с 3 до 5 дней.

Фото: Mikita C, unsplash, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме