Сервис бронирования: «Беларусь обогнала Турцию по спросу»

В чем причины?

Сервис бронирования: «Беларусь обогнала Турцию по спросу»

«Сразу после открытия сухопутных границ мы увидели шквал бронирований Беларуси. Республика резко вырвалась на второе место по спросу, закрепилась там и до сегодняшнего дня обгоняет по количеству броней Турцию», — рассказала Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Ostrovok на Российско-белорусском туристическом конгрессе, который состоялся в Минске на прошлой неделе.

Так, на данный момент доля бронирований мест размещения в Республике Беларусь составляет 28% от общего объема, а Турции — 15%. Спикер особо отметила, что компания зафиксировала резкий рост количества броней в объектах размещения Гродно. Вероятнее всего, по словам экспертов, там останавливались те, кто собирался дальше пересечь границу с Польшей или Литвой (последняя ограничила эту возможность в феврале 2023 г. — прим. ред.)

В целом же, по мнению представителей турбизнеса, такое соотношение долей Турции и Республики Беларусь объясняется тем, что на белорусском направлении традиционно был и остается большой самостоятельный турпоток, которого до ухода Booking.com и Airbnb другие сервисы практически не фиксировали.

Как подтвердила Дарья Кочеткова, после ухода международных систем тяжелее всего пришлось белорусским апартаментам, подавляющее количество которых не имеет собственных сайтов. «Поэтому им пришлось быстрее всего перестраиваться, и именно они заняли большую долю среди всех объектов в Беларуси, которые зарегистрировались у нас. Сейчас из 1700 белорусских средств размещения в нашей системе около 50% приходится на апартаменты, отели без звезд и неклассифицированные объекты», — уточнила она. По данным группы компаний, больше всего (38%) бронирований по Республике Беларусь пришлось на апартаменты, на втором месте (22%) — отели три звезды и замыкают тройку лидеров объекты без звезд (12%).

По словам спикера, в топ-5 городов, которые бронировали россияне, вошли Минск (78%), Гродно (7%), Брест (6%), Витебск (4%) и Гомель (1%).

Как добавила топ-менеджер Ostrovok, работу с белорусскими отельерами сильно осложняла значительная разница в законодательстве двух стран. Пришлось оперативно решать вопрос с конвертацией платежей из российского рубля в белорусский и обратно. Это касалось не только платежей клиентов, но и комиссий.

Соруководитель комитета по цифровизации в сфере туризма РСТ, гендиректор Bnovo Валентин Микляев добавил, что рынок республики Беларусь в принципе довольно заметно отличается от российского. «Онлайн-каналов продаж сейчас здесь очень мало: если в России мы можем говорить о 30-40 каналах, которые позволяют продавать, то в Беларуси пока этого нет. Доля OTA, и соответственно, конкуренция весьма низкая: зато, в отличие от России, есть большой потенциал для появления новых онлайн-каналов, которые будут давать отельерам трафик», — предположил он. По данным Bnovo, на первом месте сейчас в Белоруссии прямые бронирования (76,7%), за ними идут OTA (17,2%) и продажи через модуль (7,1%).

Как добавили профессионалы белорусского рынка, у них, действительно, объекты размещения больше ориентированы на местных клиентов, которые в большинстве своем бронировать по телефону, другим каналам они попросту не доверяют.

По словам Валентина Микляева, в 2023 рост спроса на отдых в Республике Беларусь продолжится, а длительность проживания увеличится с 3 до 5 дней.

Фото: Mikita C, unsplash, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Travel IT WorkShop 2026: турбизнес будущего — технологии, контент и продажи в новой реальности

Profi.Travel выступает информационным партнером события

XVI выставка-конференция Travel IT WorkShop 2026 состоится 4 июня 2026 года в Москве, в Palmira Business Club. Это профессиональное событие для тех, кто работает в туристическом бизнесе и хочет понимать, какие технологии меняют рынок уже сегодня.

В этом году фокус TITW — на практических инструментах, которые помогают туркомпаниям работать быстрее, продавать эффективнее, выстраивать коммуникацию с клиентом и партнёрами, автоматизировать процессы и находить новые точки роста.

В центре программы — Дорожная карта развития технологий в туристическом бизнесе: какие цифровые решения действительно нужны рынку, какие сервисы уже дают результат и в каком направлении будет развиваться TravelTech.

Главные темы конференции:

  • ● как сформировать свою рабочую среду для работы со всеми мировыми нейросетями и получить доступ к ним через российский сервис?
  • ● эволюцию систем бронирования и архитектуру «одного окна»;
  • прямые договора и новые каналы коммуникации с поставщиками и клиентами;
  • ● цифровой контент и его роль в продажах;
  • финансовые технологии и дополнительные сервисы для туркомпаний;
  • ● защиту персональных данных;
  • ● современную бухгалтерию для туркомпании: ЭДО, налоговые изменения, проверки ФНС, зарплату и кадровые вопросы;
  • ● другие практические решения для турагентов, туроператоров, TMC, отелей и B2B TravelTech-компаний.

Travel IT WorkShop — площадка, где можно увидеть, какие технологии уже работают, какие задачи они решают и как их можно применять в ежедневной работе турбизнеса.

Для турагентов и туроператоров это возможность понять, как быстрее обрабатывать заявки, работать с клиентом точнее и снижать объем ручной работы. Для TMC и Business Travel — увидеть решения для управления командировками, корпоративными процессами, платежами, отчетностью и сервисом. Для отелей и санаториев — разобраться, как эффективнее работать с B2B-каналами, дистрибуцией, контентом и партнерами. Для технологических компаний и поставщиков — обсудить реальные потребности рынка и найти новые точки взаимодействия с турбизнесом. Участие для специалистов турбизнеса бесплатное по предварительной регистрации.

Турция для российских туристов дешевле, чем для европейских

А из-за падения спроса скидки могут продолжаться весь сезон

Турция для российских туристов дешевле, чем для европейских

Объем бронирований в отелях Турции сейчас примерно на 5% ниже, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом заявил РИА «Новости» координатор Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар. По его словам, компании надеются на выравнивание ситуации в сентябре—октябре. Российские туроператоры тоже видят падение спроса — но не такое значительное, как на рынках стран Ближнего Востока и Европы. Удастся ли выйти на уровень прошлого года, зависит от цен. Пока для россиян они ниже, чем в прошлом году.

Одной из причин снижения объема бронирований Санджар назвал ситуацию на Ближнем Востоке и ограничения в авиасообщении, которые последовали за эскалацией конфликта. По его словам, сейчас Турция почти не принимает туристов из ряда ближневосточных стран, включая ОАЭ, Иорданию, Ирак и Иран.

Он отметил, что авиасообщение с некоторыми странами Персидского залива может возобновиться в июне, однако для сезона падение спроса уже оказалось слишком серьезным.

На европейском рынке у Турции тоже проблемы. Снижение количества броней объясняется и осторожным поведением туристов, и ценами на авиабилеты. Немецкая туристическая ассоциация даже призвала к полной отмене авиационного налога, заявив, что высокая стоимость топлива привела к росту цен, особенно на популярных направлениях отдыха, таких как Турция. Президент DRV Альбин Лойдль заявил, что планы на отдых семей с низким доходом оказались под угрозой.

Турагенты подтвердили Profi.Travel: туристы из Германии все больше экономят на отдыхе в Турции. Речь идет о турах, когда Турция используется как место встречи для семей, живущих в разных странах, например, в России и Германии. «Нередко родственники, живущие в России и в Германии, отдыхают вместе в Турции. Так вот если раньше в таких случаях мы подбирали отель, ориентируясь на возможности российских туристов, а их немецкие родственники подстраивались, то теперь все наоборот. Туристы из Германии переориентировались на более дешевые предложения, и мы подбираем предложение под их возможности, а потом уже россияне бронируют», — рассказала Profi.Travel руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская.

Россияне от этой ситуации могут выиграть, считают в отрасли: турецкие отельеры вынуждены снижать цены, чтобы заполнить номера. По словам Орхана Санджара, только в Анталье в этом году ожидается около 4 млн туристов из России. С учетом Стамбула и других курортов общий турпоток из РФ в Турцию может достичь 5 млн человек. Однако пока продажи идут менее активно, чем годом ранее.

«Показатели бронирований летней Турции на лето пока отстают от картины прошлого года», — подтвердили в «Интуристе». Несмотря на то, что и цены тоже отстают: по данным туроператора, они ниже, чем в прошлом году. Но, как отметили в «Интуристе», пока только на май. Сыграло свою роль и укрепление рубля. В компании добавили, что средняя продолжительность отдыха не изменилась и составляет 9 дней. А вот средний чек снизился: составляет 135 225 руб. на человека с перелетом против 143 341 руб. в прошлому году.

«В данный момент на заезды до конца мая отельеры выпускают привлекательные спецпредложения и очень хорошие скидки. После начала лета тарифы будут уже выше», — пояснили в «Интуристе».

При этом речь идет точечных акциях, а не о массовом ценопаде, как ранее сообщали эксперты Profi.Travel. Между тем, они не исключали, что распродажи туров в Турцию будут продолжаться в течение всего сезона. Пока предпосылок к увеличению роста спроса со стороны других рынков нет, так что летом скидки и спецпредложения, вероятно, неизбежны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме