Сервис бронирования: «Беларусь обогнала Турцию по спросу»
В чем причины?
«Сразу после открытия сухопутных границ мы увидели шквал бронирований Беларуси. Республика резко вырвалась на второе место по спросу, закрепилась там и до сегодняшнего дня обгоняет по количеству броней Турцию», — рассказала Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Ostrovok на Российско-белорусском туристическом конгрессе, который состоялся в Минске на прошлой неделе.
Так, на данный момент доля бронирований мест размещения в Республике Беларусь составляет 28% от общего объема, а Турции — 15%. Спикер особо отметила, что компания зафиксировала резкий рост количества броней в объектах размещения Гродно. Вероятнее всего, по словам экспертов, там останавливались те, кто собирался дальше пересечь границу с Польшей или Литвой (последняя ограничила эту возможность в феврале 2023 г. — прим. ред.)
В целом же, по мнению представителей турбизнеса, такое соотношение долей Турции и Республики Беларусь объясняется тем, что на белорусском направлении традиционно был и остается большой самостоятельный турпоток, которого до ухода Booking.com и Airbnb другие сервисы практически не фиксировали.
Как подтвердила Дарья Кочеткова, после ухода международных систем тяжелее всего пришлось белорусским апартаментам, подавляющее количество которых не имеет собственных сайтов. «Поэтому им пришлось быстрее всего перестраиваться, и именно они заняли большую долю среди всех объектов в Беларуси, которые зарегистрировались у нас. Сейчас из 1700 белорусских средств размещения в нашей системе около 50% приходится на апартаменты, отели без звезд и неклассифицированные объекты», — уточнила она. По данным группы компаний, больше всего (38%) бронирований по Республике Беларусь пришлось на апартаменты, на втором месте (22%) — отели три звезды и замыкают тройку лидеров объекты без звезд (12%).
По словам спикера, в топ-5 городов, которые бронировали россияне, вошли Минск (78%), Гродно (7%), Брест (6%), Витебск (4%) и Гомель (1%).
Как добавила топ-менеджер Ostrovok, работу с белорусскими отельерами сильно осложняла значительная разница в законодательстве двух стран. Пришлось оперативно решать вопрос с конвертацией платежей из российского рубля в белорусский и обратно. Это касалось не только платежей клиентов, но и комиссий.
Соруководитель комитета по цифровизации в сфере туризма РСТ, гендиректор Bnovo Валентин Микляев добавил, что рынок республики Беларусь в принципе довольно заметно отличается от российского. «Онлайн-каналов продаж сейчас здесь очень мало: если в России мы можем говорить о
Как добавили профессионалы белорусского рынка, у них, действительно, объекты размещения больше ориентированы на местных клиентов, которые в большинстве своем бронировать по телефону, другим каналам они попросту не доверяют.
По словам Валентина Микляева, в 2023 рост спроса на отдых в Республике Беларусь продолжится, а длительность проживания увеличится с 3 до 5 дней.
Фото: Mikita C, unsplash, unsplash
