Иностранные туристы возвращаются в Россию

Хотя пока и с опаской. Как меняются их запросы?

Иностранные туристы возвращаются в Россию

По данным погранслужбы ФСБ РФ, в первом квартале 2023 года иностранцы совершили в Россию 3,3 млн поездок, из них 67,7 тыс. — с целью туризма. Это на 17% больше, чем в январе-марте 2022 года. Но все равно на 85% меньше допандемийных показателей. Кто и зачем сегодня приезжает в нашу страну, и как меняются запросы путешественников, выяснили у экспертов.

В лидерах оказалась Турция (10 тыс. поездок, то есть вдвое больше, чем в прошлом году), за ней следуют Китай, Германия, Индия и Иран. Рывок турецкого рынка объяснить несложно: во-первых, сказалось облегчение визового режима — с 5 марта 2023 года граждане 19 стран, в том числе Турции, могут оформлять полугодовые визы, имея только бронь отеля. Во-вторых, очевидно, положительно влияют на рост турпотока и политические отношения между нашими странами. Однако, по словам экспертов, в основном это все же бизнес-путешественники..

Что касается Китая, то количество поездок оттуда увеличилось в 4,6 раза. Но, конечно, показатели еще далеки от допандемийных: в первом квартале 2023 года китайцы совершили в Россию 84,2 тыс. поездок, за аналогичный период 2019-го — 342 тыс.

Гендиректор туроператора China Travel Сергей Назаров подтвердил, что в основном прирост иностранного турпотока произошел за счет Китая, хотя Индия тоже дала небольшой всплеск. «Ответ на этот вопрос прост: у нас увеличилось общее количество рейсов за рубеж, и они кого-то возят. Например, в прошлом году в Китай не было перелетов совсем, а в Индию летало два самолета в неделю. Сейчас индийские авиакомпании совершают рейсы в Россию каждый день, плюс есть программы наших авиакомпаний. Хотя в первую очередь это все же бизнес-визиты», — уточнил эксперт.

Он рассказал, что только что вернулся из путешествия по Индии, где провел серию роад-шоу по привлечению индийцев в Россию. По его словам, представители этой страны все еще побаиваются ехать в нашу страну из-за военных действий, в результате многие компании совсем сняли с продажи туры в Россию. «Как бы мы их не убеждали, что у нас все спокойно, и мы гарантируем безопасность туристов, очереди за путевками не стоят», — подчеркнул Сергей Назаров.

В Китае, напротив, есть положительная динамика. Тем не менее, туристов, которые обратились в компанию China Travel, пока также можно пересчитать по пальцам одной руки. Он уверен, что турпоток резко увеличится, когда начнет работать межправсоглашение. Сейчас формировать группы невозможно, так как запись на визы в консульстве на один-два месяца вперед.

При этом эксперты подчеркивают, что уже сейчас заметно изменение запросов китайских туристов. Они хотят посмотреть гораздо больше, чем раньше, и все чаще выходят за пределы привычного маршрута Москва — Санкт-Петербург. Как правило, это путешественники, которые в России уже были и многое слышали о ней. А с учетом того, что одна только виза в Россию стоит 2500 юаней, сейчас в нашу страну в основном приезжают обеспеченные туристы. Они готовы тратить здесь деньги, а соответственно, и увидеть хотят максимально много. В частности, они выбирают регионы — например, Великий Новгород и города Золотого кольца. «В общем, интересуются всем, кроме южных регионов, которые они считают небезопасными», — отметил собеседник Profi.Travel.

Несмотря на охлаждение отношений с Европой, в начале этого года выросло число поездок из Евросоюза на 11,8% относительно того же периода прошлого года. В основном речь о приграничных с Россией странах — Латвии (+31,7%), Литве (+42,5%), Финляндии (в три раза), Эстонии (в два раза) и Польше (+69%). Эксперты это подтверждают, уточняя, что это также по большей части не туристы, во всяком случае не организованные. С другой стороны, вероятнее всего, часть из них едет в Россию именно с туристическими целями. Сейчас очень удобное время для поездок: невысокие цены, регулярные автобусные рейсы.

«В этих странах исторически очень много людей, которые связаны с Россией, например, имеют наши паспорта или родственников здесь. В Латвии и Эстонии до 40-45% населения — этнические русские, украинцы и белорусы, которые на все смотрят другими глазами. В том числе и на политику. Большинство коренных эстонцев и латышей уверены, что все это когда-нибудь закончится, и связи восстановятся. Знают which side of bread is buttered on (на какую часть хлеба намазано масло) — другими словами, осознают выгоду и принципы ведения бизнеса», — заключил Назаров.

Фото: Sébastien Bourguet, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

На что могут рассчитывать туристы?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

«Для пассажиров, отправляющихся в круизы по обновлённым маршрутам, предусмотрены следующие меры поддержки:

  • компенсация фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с изменением порта отправления и прибытия;
  • специальный бортовой депозит, позволяющий компенсировать дополнительные расходы, связанные с изменением транспортной логистики, сумма которого пока определяется;
  • трансфер от аэропорта до морского порта Антальи и обратно», — рассказали в пресс-службе «Судоходной компании «Аквилон».

Кроме того, в компании пояснили, что будут осуществляться плановые чартерные рейсы по маршруту Сочи — Анталья 1 августа и Анталья — Сочи 8 августа. На них действуют специальный тариф на взрослого — 29 000 руб. туда и обратно с включенным багажом весом до 23 кг, для детей от 2 до 12 лет предусмотрена скидка 50%. Возможно приобретение билета в одну сторону по стоимости 18 000 руб. для взрослого и со скидкой для детей.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круиов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме