Турбизнес: «Туризму нужны меры поддержки, как селу»

Властям в цифрах показали, какие преграды сегодня тормозят развитие внутреннего туризма.

Турбизнес: «Туризму нужны меры поддержки, как селу»

О необходимости возобновления в России программы туристического кешбэка и более значительного снижения фискальной нагрузки на туристический бизнес заявил в рамках форума «Путешествуй» почетный президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько. Причины для таких решений он привел на пленарной сессии с участием замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова и председателя Госдумы по туризму Сангаджи Тарбаева.

«Во многом благодаря программе туристического кешбэка наши соотечественники стали больше обращать внимание на возможности доступного отдыха и санаторно-курортного лечения в межсезонье», — подчеркнул эксперт в начале своего выступления.

Одной из ключевых задач для дальнейшего развития внутреннего туризма Сергей Шпилько назвал проблему с перегревом рынка в высокий сезон — это стимулирует рост цен и увеличивает дисбаланс в соотношении цены и качества. По его мнению, без кешбэка здесь не обойтись: «Чтобы снизить давление на рынок в высокий сезон, надо растягивать турпотоки во времени и пространстве, возвращая в том или ином виде кешбэк, продолжая чартерные программы, продвигая в высокий сезон дестинации с большим запасом номерного фонда».

Помимо этого, эксперт отметил необходимость развития новой инфраструктуры и реализации крупных кластерных инвестиционных проектов. «Но для этого надо повышать инвестиционную привлекательность и эффективность соответствующих капитальных вложений. Потому что сегодня в рейтинге рентабельности продаж гостиницы и общепит пока на предпоследнем месте с коэффициентом 7, тогда как в сельском хозяйстве, например, этот коэффициент — 19, а у рудокопов — вообще 66».

От имени всего турбизнеса спикер поблагодарил власти за временное обнуление НДС для гостиниц, но уточнил, что меры поддержки должны быть более глобальными. «У нас коэффициент в том же рейтинге фискальной нагрузки — 11, а в животноводстве и растениеводстве, например, — 3. Это означает, что отмена НДС для коллективных средств размещения должна быть не временной, а постоянной», — считает представитель РСТ.

Кроме того, он напомнил, что турбизнес очень ждет отмены НДС также для туроператоров. И добавил: этого тоже будет недостаточно. «Правительство и Минэкономразвития совершенно верно делают ставку на туризм, который по мере стабилизации внешнеполитической обстановки вполне может повторить успех сельского хозяйства в сфере экспорта. И потянуть за собой наверх весь комплекс связанных с ним отраслей: культуру, медицину, транспорт и т.д. Но для этого туризму нужны и меры поддержки, как селу. От централизованных минимальных ставок земельного налога до условий кредитования — на постоянной основе, а не на пять лет», — заявил Сергей Шпилько.

Кроме того, по его мнению, необходимо снижать отчисления в социальные фонды, потому что без этого чрезвычайно сложно будет существенно повысить заработную плату. Ее повышение, по словам спикера, необходимо для того, чтобы индустрия гостеприимства могла рассчитывать на квалифицированный линейный персонал, без которого невозможно повысить качество обслуживание.

«Если мы хотим, чтобы у нас был конкурентный турпродукт, сама система межгосударственного регулирования туристической деятельности должна быть более лояльной к бизнесу, чем аналогичная система в европейских и азиатских странах, у наших конкурентов», — заключил Сергей Шпилько.

Фото: Randy Fath, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Никому не хочется истерик клиентов, часами ждущих вылета, объясняют в турфирмах

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

В другом добавили: есть туристы, которым необходимо лететь именно в эти дни. Например, день рождения приходится на майские праздники, годовщина свадьбы, или же отпуск согласован с работодателем и перенести его никак нельзя. Таким клиентам лететь после окончания праздничных дат не предлагают, однако все же рекомендуют подстраховаться. «Понятно, когда у туриста день рождения, и ему хочется отпраздновать на курорте. В этом случае мы рекомендуем вылетать не накануне даты, а хотя бы дня за 2–3. Тогда, даже если клиенты проведут сутки или больше в ожидании рейса, как у нас было в прошлом году, они хотя бы не будут отмечать день рождения в аэропорту или в воздухе», — отметили в турфирме.

В компании добавили: если у клиентов нет возможности сдвинуть дату вылета, им объясняют все риски и предупреждают, что с большой долей вероятности связь с авиакомпанией придется поддерживать самостоятельно.

«Чтобы клиенты не питали иллюзий, я сразу предупреждаю: интернета и мобильной связи тоже может не быть, так что вы до меня не дозвонитесь. Объясняю, как найти представителей авиакомпании в аэропорту, рекомендую фиксировать все действия перевозчика, не бронировать гостиницу при задержке рейса самим, пока не получат официальный отказ в размещении от авиакомпании и т. д.», — подтвердил турагент из Подмосковья.

Он добавил, что падение спроса на туры в период майских праздников в этом году может быть связано в том числе с негативным опытом туристов и их агентов в прошлом году, когда люди теряли дни отдыха из-за закрытия аэропортов. Представитель турфирмы отметил: это обязанность турагентов — доносить до клиентов актуальную информацию и предупреждать их о различных рисках.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

СМИ сообщили об арестах и депортациях за ноутбуки на Бали

Проверка показала: информация сильно преувеличена

СМИ сообщили об арестах и депортациях за ноутбуки на Бали

В российских СМИ начала распространяться информация о том, что на Бали якобы ввели режим «нулевой терпимости» к цифровым кочевникам. Со ссылкой на публикацию «Турпрома» утверждается, что теперь иностранцу может грозить арест и депортация, если он более получаса работает за ноутбуком в кафе, на пляже, в парке или любом другом общественном месте, кроме аккредитованного коворкинга.

Журналист Profi.Travel проверил эту информацию по зарубежным и в частности индонезийским источникам. Вывод: власти Индонезии усилили контроль за иностранцами на Бали и нарушениями визового режима, однако тезис о том, что сам факт открытого ноутбука в общественном месте автоматически считается незаконной трудовой деятельностью, не подтверждается.

Что произошло на самом деле

В начале мая иммиграционные власти Индонезии сообщили о результатах работы патруля Dharma Dewata на Бали. В ходе операции были задержаны 62 иностранца, которых проверяют на предмет различных нарушений: превышения срока пребывания, предоставления ложных данных при оформлении визы, незаконной работы, фиктивных инвестиций и иных действий, не соответствующих условиям пребывания в стране. Патруль работает в том числе в аэропорту Нгурах-Рай, Денпасаре и Сингарадже.

Глава иммиграционной службы Индонезии Хендарсам Марантоко действительно использовал жесткую риторику: иностранцам, нарушающим закон, власти фактически предлагают либо соблюдать правила, либо покинуть территорию страны. Именно этот подход в англоязычных публикациях описывается как zero tolerance — «нулевая терпимость».

На фоне этих проверок зарубежные СМИ также обратили внимание на удаленных работников, блогеров, инфлюенсеров и цифровых кочевников. В частности, Business Standard 12 мая написал, что Индонезия ужесточает контроль за использованием туристических виз, а под повышенное внимание могут попасть иностранцы, которые приехали по туристической визе и занимаются удаленной работой, коммерческими публикациями, бренд-коллаборациями, волонтерством или проводят занятия по йоге и wellness-программы.

Похожую трактовку дает The Traveler: Бали становится менее «серой зоной» для workation-туристов, а использование туристической визы как фактического разрешения на работу несет больше рисков. Однако речь идет не о запрете открытых ноутбуков в общественных местах, а о более пристальном внимании к тем, кто фактически ведет трудовую или коммерческую деятельность без подходящего разрешения.

Что не подтвердилось

В публикациях зарубежных СМИ и официальных сообщениях Profi.Travel не нашел подтверждения ключевым деталям, которые распространились в российском пересказе:

  • что любое использование ноутбука в кафе, пляжном клубе или парке автоматически считается незаконной работой;
  • что существует правило «30 минут за ноутбуком»;
  • что иммиграционные офицеры массово проверяют рабочие чаты и вкладки в ноутбуках;
  • что за такой эпизод иностранцам автоматически грозят арест, депортация и пожизненный запрет на въезд;
  • что речь идет о «сотнях арестов» именно удаленщиков или граждан РФ.

Более того, профильные визовые консультанты в Индонезии объясняют ситуацию иначе: само по себе использование ноутбука не является главным критерием нарушения. Риск возникает, если иностранец фактически работает в Индонезии без соответствующего разрешения, оказывает услуги местному рынку, получает доход от деятельности на территории страны или использует туристическую визу не по назначению. Для долгосрочной удаленной работы на иностранного работодателя в Индонезии предусмотрены специальные визовые варианты, в частности E33G.

Туроператоры, работающие с направлением, подтвердили: ничего подобного на Бали не происходит. «О введении новых правил пребывания нет информации даже у наших индонезийских партнеров. На наш взгляд, если это не очередная «утка», то информация из разряда нашумевшего закона об уголовной ответственности за совместное проживание на Бали мужчины и женщины, не состоящих в браке», — прокомментировал Андрей Подколзин, руководитель PR-отдела туроператора ITM Group.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме