На этой неделе редакция Profi.Travel отправилась на конгресс туроператоров, который проходил в Казахстане, и ни разу об этом не пожалела: там удалось и получить инсайды, и пообщаться тет-а-тет с первыми лицами крупных компаний, и уловить настроения рынка. Часть материалов из этой поездки уже на сайте, часть — еще впереди. Собрали для вас главное за эту неделю.

Минэк разъяснил, что не считает отель и трансфер турпродуктом

Один из первых инсайдов, которые удалось получить редакции Profi.Travel на конгрессе, это ответ на вопрос, что Минэкономразвития считает турпродуктом, а что — просто отдельными туруслугами, за которые не нужно отчитываться в «Электронной путевке».

Как рассказала гендиректор туроператора OblakaTravel Ирина Петухова, регулятор не считает трансфер из аэропорта и размещение в отеле турпродуктом.

«Под перевозкой в рамках туристского продукта необходимо понимать перевозку туриста из страны (места) постоянного жительства в страну (место) временного пребывания воздушным, морским, речным, железнодорожным, автомобильным транспортом», — такое разъяснение содержится в ответном письме Минэка (есть в распоряжении редакции).

Как пояснила Ирина Петухова, этот вопрос стал особенно важен в свете приближающегося наступления ответственности за внесение данных в «Электронную путевку». Судя по ответу регулятора, подобные продажи не будут считаться турпродуктом, а значит отдельно от турпакета вносить их в систему не нужно. В этом же ответе содержится важный сигнал для рынка туристической розницы: их бронь отеля плюс такси из аэропорта также не будет приравнена к турпродукту, а сами турагентства — к туроператорам.

Однако юрист предлагает не торопиться с выводами. Подробнее — в материале на Profi.Travel.

Регулятор согласен признать 11 стран направлениями «внутреннего» туризма

Минэкономразвития поддерживает идею о снижении финобеспечения туроператоров по выездному туризму, формирующих туры в Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Киргизию, Армению, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Абхазию, Южную Осетию и Грузию с 5 млн до 500 тыс. рублей. Об этом стало известно редакции Profi.Travel в кулуарах Первого международного конгресса туроператоров.

В распоряжении редакции имеется ответ заместителя министра экономического развития РФ Сергея Назарова. В нем говорится, что при реализации туроператорами туров не только в страны ЕАЭС, но и СНГ, а также Республику Абхазия, Республику Южная Осетия и Республику Грузия, Минэкономразвития поддерживает «снижение финансового обеспечения ответственности туроператора в сфере выездного туризма с 50 млн рублей до 500 тыс. рублей».

Таким образом, нишевые туроператоры, формирующие туры в 11 соседних стран, могут рассчитывать на поправки в законодательство, которые позволят им снизить чрезмерную финансовую нагрузку. Кроме того, в этом случае на них, вероятнее всего, будет распространяться отсрочка по ответственности за невнесение данных в систему «Электронная путевка», которая действует для туроператоров в сфере внутреннего и въездного туризма до 1 сентября 2024 года.

Агрегаторов предлагают приравнять к туроператорам или запретить им формировать туры

Туроператоры считают несправедливым, что туристические агрегаторы сегодня по сути занимаются формированием туров, однако не состоят в федеральном реестре ТО и не несут никакой ответственности за туристов. Предложения исправить эту ситуацию прозвучали от первых лиц крупных туркомпаний в рамках международного конгресса в Казахстане.

«По законодательству компании, формирующие турпродукт, должны состоять в реестре туроператоров, иметь финансовые гарантии, делать отчисления в различные фонды и т.д. При этом большинство российских туристических агрегаторов, которые ориентированы прежде всего на самостоятельных туристов, помимо продажи отдельных туруслуг, еще формируют собственный турпродукт. Они не состоят в реестре, их юридические команды предусмотрели практически все, чтобы максимально исключить любого рода ответственность за непредоставление услуг, что логично только в случае продажи не собственного, а стороннего продукта», — сказал заместитель гендиректора туроператора TEZ TOUR Владимир Каганер.

По его словам, таким образом, агрегаторы, создающие собственные турпакеты, находятся вне правового поля. «Более того, сейчас они просят власти разрешить им продавать на их площадках комплексный продукт. А вступать в реестр и страховать свою ответственность никто из них не хочет», — подчеркнул он.

Больше подробностей — в материале Profi.Travel.

Туроператор досрочно снял программу в Турцию из трех городов

Тем временем на российском выездном рынке продолжаются «вечные» процессы. Как сообщили порталу Profi.Travel представители туристической розницы, туроператор IZI Tour на месяц раньше свернул полетную программу в Анталью из трех российских регионов на бортах Corendon Airlines. Эту информацию редакции подтвердил коммерческий директор компании Евгений Косинков 22 сентября.

Полеты остановлены из Саратова, Ульяновска и Мурманска. По словам топ-менеджера туроператора, броней до конца октября из этих городов было не так много — по этой причине программу и завершили раньше времени. «Мы приняли решение не гонять почти пустые борта. В этом году конец сезона в Турции пользуется еще меньшим спросом, чем обычно», — пояснил Евгений Косинков.

Он уточнил, что туристам, вылет которых должен был состояться на рейсах Corendon Airlines, либо возвращают деньги, либо перебронируют их на другое направление или на рейс из другого города. Например, по информации коммерческого директора IZI Tour около 40% тех, кто должен был вылететь до конца октября в Анталью из Саратова, приняли решение лететь из Волгограда, где у туроператора есть рейсы на бортах Red Wings. Оттуда и из Ставрополя программа продолжится до конца октября. «В этих городах спрос удовлетворительный», — отметил Евгений Косинков.

Глава сети отелей в Турции: на 2024 год мы поднимем цены на 15-20%

В самой Турции, между тем, не планируют останавливаться на «достигнутом» в этом летнем сезоне. По словам президента Limak Tourism Group Каана Кавалоглу на следующее лето отельеры поднимут цены еще на 15-20%.

«С точки зрения прибыли вся туриндустрия сильно зависит от обменного курса евро. Потому что около 90% расчетов происходит в иностранной валюте. Поскольку наши постоянные затраты, в частности на персонал, электроэнергию и продукты питания, выросли более чем на 100% в пересчете на турецкие лиры на достаточно длительный период, это привело к снижению рентабельности», — пояснил Каан Кавалоглу.

При этом, поскольку все контракты с туроператорами заключаются заранее, турецкие отели заложили в стоимость на 2023 год гораздо меньший рост — 15%. «Это сыграло в определенный период против нас. Сейчас мы начинаем заключать контракты на 2024 год. Нам снова придется поднимать цены — относительно тарифов этого сезона рост составит 15-20%», — сообщил он.

О том, как смотрят на такое решение на российском рынке, читайте в материале Profi.Travel.

Больше важных новостей турбизнеса:

• ✎ В продаже появились билеты на прямые рейсы на еще одном безвизовом направлении
• ✎ Туроператоры: Мьянма может составить конкуренцию Таиланду
• ✎ Россия и Китай вернутся к цифровизации групповых безвизовых поездок
• ✎ Казахстан готовится к рывку в сфере въездного туризма
• ✎ Место Booking никто не занял: половину номеров отели продают напрямую

Главное фото: Roman Kraft, unsplash