Как Almaty Tourism Bureau будет продвигать туризм

ТИЦ Алматы объявляет о переходе на новый этап развития.

Как Almaty Tourism Bureau будет продвигать туризм

«Туристский информационный центр города Алматы» (ТИЦ) объявляет о переходе на новый этап развития и теперь будет действовать по принципам международных стандартов DMO как «Бюро по туризму Алматы» (Almaty Tourism Bureau).

Этот шаг будет иметь большое значение как для жителей и гостей Алматы, так и для города в целом. Бюро расширяет круг своих целей, задач и возможностей. От информирования организация переходит к активному продвижению Алматы как туристской дестинации. Ведет работу по расширению международных туристских связей. Almaty Tourism Bureau становится офисом города, работающим над повышением интереса к Алматы во всем мире. Новые (и регулярно возвращающиеся!) туристы — один из наиболее экологичных способов притока финансов в город. А значит — новые рабочие места и развитие частного бизнеса.

Кроме того, «Бюро по туризму Алматы» принимает деятельное участие в развитии сферы туризма: инфраструктура и качество оказываемых услуг в числе приоритетов. К примеру, недавно организация обновила кабинки в зоне паспортного контроля в Международном аэропорту Алматы, где теперь приезжающих туристов встречают приветствиями на девяти популярных мировых языках: казахском, русском, английском, арабском, китайском, французском, итальянском, турецком и корейском. Для удобной навигации в городе обновили также 52 информационных тотема на городских перекрестках. Помимо карты, на них представлены маршруты до популярных туристских достопримечательностей.

Эти достижения — лишь начало работы «Бюро по туризму Алматы». В этом году в рамках работы по развитию туристского потенциала Алматы сотрудники служб транспортных узлов и специалисты отрасли, напрямую взаимодействующие с туристами, пройдут обучение английскому языку и основам гостеприимства. Помимо этого, в городе совместно с АО «НК «Kazakh Tourism» реализуется программа «Знак качества», направленная на повышение качества оказания туристских услуг и осуществляемая в трех основных направлениях: туроператорская деятельность, места размещения и пункты питания. «Знак качества» присуждается организациям, соответствующим требованиям программы, основанным на национальных стандартах. Следующим этапом планируется внедрение регионального стандарта Recommended by Visit Almaty.

К слову, Visit Almaty — туристский бренд города, который активно продвигает Almaty Tourism Bureau совместно с управлением туризма г.Алматы. Для удобства приезжающих гостей в городе функционируют 9 точек информирования Visit Almaty, в которых можно получить профессиональные консультации о туристском потенциале города, узнать об интересных турах, рекомендациях по досугу и другую полезную информацию об Алматы и его окрестностях (включая бесплатную воду, карты, путеводители, атласы горных маршрутов, брошюры туроператоров).

«ТИЦ был основан в 2017 году и носил в основном информационно-консультационный характер. Almaty Tourism Bureau стал настоящим проектным офисом по продвижению дестинации с акцентом на маркетинговые коммуникации, учитывающим последние мировые тенденции в сфере туризма. Как показывает мировой опыт, работа, проделанная для туристов, вдвойне положительна для горожан. Таким образом, все, что мы делаем в сотрудничестве с подведомственными организациями и акиматом, делаем это в первую очередь для улучшения города и условий для его жителей», — прокомментировала руководитель «Бюро по туризму Алматы» Камила Лукпанова.

Ключевую роль для Almaty Tourism Bureau также играет расширение онлайн-возможностей, чтобы обеспечить более эффективное взаимодействие с туристами и партнерами. В том числе в странах зарубежья. Активно ведется взаимодействие с мировыми СМИ, создание имиджевых видеороликов и взаимодействие с Международной ассоциацией конгрессов и конференций (International Congress and Convention Association, ICCA). Бюро всесторонне поддерживает инициативы/мероприятия в Алматы (ДеньЖ, Toyla music festival, "Алматы Марафон«‎, День города, праздник урожая Arba Wine, фестивали и концерты). При этом первостепенными для организации, как ранее и для ТИЦ, остаются комфорт, безопасность и яркие впечатления путешественников, которые им захочется пережить снова.

«После 5 лет развития „Туристский информационный центр города Алматы“ переформатировался в „Бюро по туризму Алматы“. Мы рады, что вся работа, проделанная за этот период, сказалась на том, что турпоток увеличился в 2 раза. В наших планах — сделать Алматы центром притяжения туристов. У бюро отличная команда, они готовы и полны сил двигаться вперед», — добавила руководитель «Бюро по туризму Алматы» Камила Лукпанова.

Фото: Nursultan Rakysh, unsplash

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор: Эгейское побережье Турции «горит»

Ждать ли снятия или оптимизации полетных программ?

Туроператор: Эгейское побережье Турции «горит»

Несмотря на проблемы с перевозкой на турецком направлении после непродления допусков авиакомпаний Air Anka и Tailwind, Эгейское побережье Турции с вылетом из Москвы продолжает «гореть». Об этом в эфире открытия онлайн-выставки «ОТМ: Рестарт» сообщила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова.

«Я буквально перед эфиром смотрела в нашей системе — недельный тур на двоих с вылетом из Москвы сейчас можно купить за 90 тыс. рублей на ближайшие даты», — уточнила эксперт. В первую очередь, по ее словам, такие низкие цены можно обнаружить среди предложений отдыха на Эгейском побережье — в Бодруме, Дамане или Измире.

«Эгейское побережье из Москвы, действительно, горит. Причем уже не первый год такая ситуация: туроператоры ставят туда программы, но не могут выйти на достойные обороты по ним», — отметила Яна Муромова.

Она пояснила, что минусы Эгейского побережья — это достаточно холодное море. Стимулировать семьи с детьми выбрать его вместо других регионов Турции непросто даже за счет низкой цены. «Тут даже летом бывает не слишком комфортная температура воды. Поэтому, даже несмотря на то, что эти курорты более похожи на европейские, тут красивая природа, много экскурсионки, они все равно постоянно «подгорают», — добавила топ-менеджер Anex.

При этом она подчеркнула: снятия или оптимизации полетных программ ожидать не стоит. «Учитывая ту непростую ситуацию, в которую туроператоры попали из-за непродленных разрешений на полеты авиакомпаний Air Anka и Tailwind, какие-то еще корректировки мы просто не можем себе позволить. Тем более, что мы понимаем: если сейчас отменить программу и вернуть туристам деньги, то они не смогут уже позволить себе тот турпакет, который приобрели, например, по акции раннего бронирования», — сказала Яна Муромова.

Как сообщил Profi.Travel ранее один из авиаэкспертов, сокращение доли Azur Air, не продление разрешений на полеты Air Anka и Tailwind привело к тому, что объем полетных программ в Турцию сократился на 10%.

По мнению генерального директора туроператора Fun&Sun Владимира Рубцова, в целом в сезоне уже не стоит ожидать того «горения» Турции, которое было заметно на направлении весной.

«Из-за фактически ближневосточного конфликта того раннего бронирования, которое планировали туроператоры, не случилось. Компании недополучили брони на летний сезон, начались корректировки полетных программ, но в мае, действительно, были очень интересные цены на турецком направлении. Сейчас ценообразование в целом приходит норму — появляется глубина продаж. Тем более, что туристы убедились: в Турции все стабильно, там ничего не происходит, и спрос возвращается», — пояснил он.

Владимир Рубцов добавил, что продажи стимулируют также достаточно низкие курсы евро и доллара. «Если динамика продаж сохранится, то мы вернемся на уровень прошлых лет по цене, и тех «горящих» туров, которые были в мае, летом уже не будет», — сказал он. При этом эксперт подчеркнул: пока прогнозировать сезон сложно — на спрос влияет очень много факторов. И если он снова начнет снижаться, то не исключено, что какие-то даты или регионы снова начнут «гореть».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Южная Корея и Китай вместе: российским туристам доступен новый комбинированный маршрут с русскоговорящим гидом

Две страны и три города за 8 неповторимых дней — программу запустил туроператор China Travel

На маршруте «Два наследия: Южная Корея и Китай» Сеул, Пусан и Шанхай. Это возможность всего за неделю увидеть и сравнить традиции, культуру и историю двух государств. Формат отлично подойдет туристам, которые не готовы дробить отпуск на несколько отдельных поездок и предпочитают получать за одно путешествие максимум ярких впечатлений.

Маршрут собран так, чтобы за поездку туристы успели увидеть три совершенно разных облика Восточной Азии: имперский Сеул с его дворцами и тихими старинными кварталами, портовый Пусан с морским характером и яркой уличной культурой и ультрасовременный Шанхай — финансовый и архитектурный авангард материкового Китая.

Программа открывается прилетом в Сеул. После трансфера в отель и размещения (в 15:00) — свободный вечер, чтобы спокойно адаптироваться после поездки и при желании самостоятельно выйти в город. На второй день после завтрака туристов ждет насыщенная обзорная экскурсия по корейской столице: исторический центр, торжественная площадь Кванхвамун, императорский дворец, квартал Пучхон с традиционными домами ханок и черепичными крышами, буддийский храм Чогеса, сохранившийся среди офисных кварталов делового центра, оживленная сувенирная улица Инсадон и шумный торгово-развлекательный квартал Мёндон с уличной едой и магазинами корейской косметики.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Третий день пройдет на юге страны: после раннего завтрака — трансфер на вокзал и переезд скоростным поездом в Пусан ( в пути около 2,5 часов). По прибытии начинается обзорная программа по городу, который встречает гостей совершенно не похожей на сеульскую атмосферой — солёным морским ветром, запахом уличных жаровен и южным портовым колоритом. В маршруте — живописный буддийский храм Хэдон Ёнгунса на побережье, смотровая площадка Songdo, знаменитый рынок Чагальчхи, где на льду разложено всё многообразие местных морепродуктов, и колоритная деревня Камчхон — разноцветные домики, террасами поднимающиеся по склону горы. Четвёртый день в Пусане — полностью свободный: можно прогуляться по набережной, отправиться за покупками или попробовать местную рыбную кухню в одном из прибрежных ресторанов.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

На пятый день туристы отправляются в Китай: перелёт в Шанхай, встреча в аэропорту и сразу — экскурсия с обедом в ресторане традиционной кухни. В программе — классические визитные карточки мегаполиса: изящный «Сад радости» с павильонами, мостиками и каменными композициями — образец южнокитайского садово-паркового искусства, и футуристическая телебашня «Жемчужина Востока», ставшая символом современного Шанхая. Шестой и седьмой дни — свободные: туристы могут самостоятельно изучать набережную Вайтань, кварталы французской концессии (исторический район в центре, который до 1946 года находился под управлением Франции, а сегодня превратился в одно из самых атмосферных мест мегаполиса), и шопинг-улицы. Либо доплатить за дополнительные экскурсии: поездку в «водную Венецию Китая» Сучжоу или Шанхайский Диснейленд. На восьмой день после завтрака — трансфер в аэропорт и вылет в Россию.


Фото: shutterstock.com

В стоимость тура включены все трансферы по программе, проживание в отелях категории 4*, экскурсии с русскоговорящим гидом, входные билеты, ж/д переезд Сеул — Пусан, завтраки в Корее и двухразовое питание в Китае, медицинская страховка. Дополнительно туристам предстоит оплатить авиабилеты Москва — Сеул / Пусан — Шанхай / Шанхай — Москва, К-ЕТА и визу по прилету в Китай. Стоимость туров начинается от 2 870 USD. Точные даты заездов — у менеджеров «Чайна трэвел».

Новости по теме