В Алматы необходим прозрачный механизм распределения туристского взноса

Совет по туризму Алматы реализовал ряд инициатив по развитию туристской сферы.

В Алматы необходим прозрачный механизм распределения туристского взноса

В течение пяти месяцев Совет по туризму г. Алматы, сотрудничая с государственными органами, членами Совета, ключевыми игроками туристского сектора и представителями бизнеса, эффективно реализовал ряд инициатив. Проведенные в рамках этой работы выездные мероприятия и консультационные встречи позволили выявить наиболее актуальные вопросы и аспекты развития туризма в Алматы. В результате этой системной работы прошло VII заседание Совета по туризму г. Алматы, на котором был представлен промежуточный обзор деятельности Совета.

На заседании Алишер Турсын, и.о. Председателя Совета по туризму представил комплексное видение по развитию туристской сферы в г. Алматы. Для успешного внедрения данных инициатив необходима интеграция усилий как Совета, так и всего туристского сообщества региона. Эксперты выделили 10 ключевых направлений: горный туризм, экотуризм, этнокультурный туризм, медицинский туризм, гастрономическая сфера, инфраструктурное развитие, государственное содействие, международные партнерства, обучение и подготовка специалистов, а также маркетинг и продвижение. Каждое направление включает в себя 10 конкретных пунктов.

По мнению Алишера Турсын, такие сектора, как горный туризм, экотуризм, этнокультурный туризм, медицинский туризм и гастрономия обладают высоким потенциалом для дальнейшего роста в городе. Для достижения максимальных результатов в этих направлениях важна активизация государственной поддержки.

Участники заседания единогласно поддержали представленные рекомендации, подчеркнув их актуальность и своевременность в контексте текущих реалий рынка. Отмечается, что к уже существующему списку из 100 рекомендаций будут внесены дополнения для обеспечения максимальной объективности и релевантности предложений.

Далее участники обсудили вопрос туристского взноса. С начала года bеd tax установлен размере 5% с января 2023 года.

Напомним, в проекте решения «Об утверждении ставок туристского взноса для иностранцев в городе Алматы» сообщается, что в соответствии с пунктом 2-10 статьи 6 Закона РК «О местном государственном управлении и самоуправлении в РК» маслихат города Алматы решил утвердить ставки туристского взноса для иностранцев в городе Алматы в местах размещения туристов с 1 января 2023 года в размере 5% от стоимости пребывания. Отмечалось, что туристский взнос для иностранцев взимается с туристов за каждые сутки пребывания в местах размещения туристов, за исключением хостелов, гостевых домов, арендного жилья в городах и районах.

«Для всех не новость, что мы уже приступили к реализации постановления правительства относительно bеd tax. Была проделана огромная работа по этому вопросу, было многократное количество всевозможных встреч, обсуждений на различный площадках. Но, к сожалению, ни предложения рынка, ни позиция самого нашего Комитета туризма не были услышаны. В принципе bеd tax мы изначально поддержали. Почему? Потому что весь цивилизованный мир работает по туристским взносам. И тут нет какого-то нового явления для Казахстана», — отметила Рашида Шайкенова.

По ее словам, ставка в размере 5% вызвало бурное неприятие со стороны рынка.

«И мы действительно задавались вопросам, почему это должно быть привязано к стоимости номера? Почему турист, который едет к нам в Казахстан, условно говоря, размещается в 5-звездочном отеле, почему он должен платить больше? Мы выступили против привязки стоимости bеd tax-а к стоимости номера. Мы предложили другой вариант по привязки ставки к МРП. И мы ошиблись. Почему? Потому что сейчас, когда в частности в городе Алматы Маслихат уже подписал с 1 октября мы уже должны все взымать этот налог», — сказала Рашида Шайкенов.

По словам спикера, выяснилось, что постояльцы 5-зведочного отела платят меньше, чем, гости 4-звездочных отелей. Парадоксальная сложилась ситуация.

«Вторая проблема — направленность денег bеd tax. Мы неоднократно поднимали этот вопрос, но не были услышаны. Это деньги туризма, и они должны четко направляться на туристские нужды и потребности, которых у нас в стране более чем достаточно. Сейчас эти сумму перечисляются на определённый счет в ДГД. То есть эти деньги размываются в общем бюджете, и мы не знаем каким образом эти деньги будут задействованы в развитие туризма. Поэтому мы считаем, что эти деньги должны быть мечены», — добавила Рашила Шайкенова.

Также участники заседания подняли вопрос о том, что многие отели боятся выдавать финансовые документы, подтверждающие получение bеd tax. Потому что не факт, что завтра сотрудник ДГД, не имеющий понятия о bеd tax, придет в отель с уведомлением и требованием оплатить налоги на эту сумму.

«Суммы немалые, раз в три месяца отель будет сдавать эти деньги в налоговые органы. Естественно, отели опасаются», — сказала Рашила Шайкенова.

В рамках этого заседания Совета по туризму г. Алматы, И.о. Председателя Совета акцентировал внимание на несколько ключевых моментов, связанных с развитием туристской индустрии города. Он выразил благодарность всем присутствующим за их активное участие в обсуждении и подчеркнул значение конструктивного диалога в решении сложных вопросов.

По словам Алишера Турсын, проблема туристского взноса — это не только вопрос дополнительных финансовых поступлений, но и повышение качества услуг для иностранных туристов, а также продвижение Алматы как одного из ключевых туристских направлений«. Он выразил уверенность в том, что совместные усилия способствуют нахождению оптимальных решений для процветания туризма в г. Алматы. Также было отмечено, что дискуссии подтвердили актуальность введения «Bed Tax» и необходимость прозрачного механизма его распределения.

Завершая свое выступление, Алишер Турсын подчеркнул, что задача каждого из нас — работать ради блага нашего города, при этом не забывая о главной цели — создание комфортной и безопасной среды для каждого туриста.

Фото: Darya Jum, unsplash

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Лесные пожары в Турции затронули дороги к туристическим районам

Отели не пострадали, эвакуаций туристов не было

Лесные пожары в Турции затронули дороги к туристическим районам

В Турции продолжается борьба с лесными пожарами, возникшими в нескольких районах провинций Анталья и Мугла. Огонь затронул дороги, ведущие к популярным туристическим местам. При этом основные курортные районы побережья и гостиничная инфраструктура, по имеющимся на 11:00 мск 30 июля данным, не пострадали.

Наиболее сложная ситуация сохраняется в округе Аланья. Пожар, начавшийся вечером 29 июля в районе Сападере, распространился из-за сильного ветра. Огонь наблюдается в окрестностях одноименного каньона — популярного объекта, который туристы посещают во время экскурсий из Аланьи.

Официальных сообщений об отмене экскурсий в каньон Сападере на момент публикации нет. Однако из-за продолжающегося тушения и сильного ветра программы поездок могут корректироваться. Туристам рекомендуется уточнять актуальную информацию у гидов и принимающих компаний непосредственно перед выездом.

Власти эвакуировали жителей 45 домов в районах Сападере, Факырджалы и Белдиби. Утром 30 июля к тушению вновь подключилась авиация. По прогнозам, скорость ветра в районе пожара может достигать 80 км/ч. Губернатор Антальи Хулуси Шахин сообщил, что из крупных пожаров в регионе активным остается только очаг в Сападере.

Однако, как сообщает DHA, вчера около 13:30 в Кумлудже вспыхнул лесной пожар. Для борьбы с огнем в район Адрасан, где расположен древний город Олимпос и туристическая инфраструктура, были направлены многочисленные пожарные группы.

Из-за огня движение в сторону туристических центров — Олимпосу и Адрасану — временно перекрывали. Закрывался и участок трассы Кумлуджа — Кемер.

К утру 30 июля пожар полностью взяли под контроль, на месте продолжаются работы по охлаждению территории. По предварительной оценке, огонь прошел около 50 га, повреждения получили примерно 15 домов. В районе сохраняются перебои с электричеством и связью из-за повреждения линий.

Основная трасса Кумлуджа — Кемер уже открыта. При этом отдельной актуальной информации о статусе всех подъездных дорог к Олимпосу и Адрасану власти пока не опубликовали.

Еще один крупный пожар произошел в провинции Мугла, в округе Сейдикемер. Он начался на сельскохозяйственной территории в районе Байыр и из-за ветра перешел в лес. В зоне риска оказались шесть населенных пунктов. Власти эвакуировали 703 человека из 408 домов, а 45 пациентов больницы Сейдикемера перевезли в другие медицинские учреждения.

Из-за густого дыма и огня 29 июля была закрыта трасса Фетхие — Анталья. Позднее движение по ней восстановили в контролируемом режиме.

Пожары в округах Каш и Манавгат провинции Анталья к утру 30 июля также были взяты под контроль. Очаг в Каше находился в районе Узюмлю, недалеко от Калкана, а пожар в Манавгате — рядом с национальным парком «Кёпрюлю-Каньон». Информации об эвакуации туристов из отелей в Каше, Калкане, Аланье, Фетхие и других основных курортных районах не поступало.

По состоянию на момент публикации о массовых отменах экскурсий или нарушениях в работе аэропортов Антальи и Даламана также не сообщалось. Ограничения носят локальный характер и связаны преимущественно с подъездными дорогами к отдельным природным и историческим объектам. В отелях туристы отдыхают в обычном режиме.

«Все отели работают и экскурсии проводят в штатном режиме — никаких отмен, изменений в программах и жалоб от туристов нет. В районе Кемера — Кумлуджа пожар полностью потушен, сейчас там ведутся охладительные работы, — пояснили в компании «Интурист». — На маршруте Анталья — Фетхие возгорание на определённом участке также ликвидировано, угрозы для гостиниц и отдыхающих нет, задымление отсутствует. Продолжают тушить очаг в горах Алании — он находится далеко от жилых массивов».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Ущерб исчисляется миллионами рублей

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Группа московских родителей обратилась в полицию после отмены детской поездки в Китай, организованной самарским турагентством «Мандарин». Путешествие для школьного класса отменили за два дня до вылета, сообщает телеканал «Москва 24». Как оказалось, негативные отзывы о работе турагента были еще в апреле. Интересный нюанс: по сообщению одной из несостоявшихся туристок, агент для расширения клиентской базы использовала посредников и выплачивала им вознаграждение.

В поездку должны были отправиться более 20 человек. Организацией занималась одна из родителей, она же передала деньги своей знакомой — турагенту из Самары. Ранее женщина не раз путешествовала с ее помощью и проблем не было. Большинство участников заплатили за поездку по 150 тысяч рублей, некоторые — больше, так как выбрали перелет бизнес-классом. По словам родителей, представитель турагентства сначала сообщила о проблемах с рейсом и предложила перенести даты.

Клиенты отказались от переноса и потребовали вернуть деньги. Руководитель агентства «Мандарин» Кристина Толмасова пообещала провести возвраты в течение двух недель. Однако, как утверждают пострадавшие, деньги получили только семь из 22 клиентов, после чего турагент перестала отвечать на звонки и сообщения.

«В родительском чате нам объявили, что никто не едет, естественно. Ну, первая реакция — это шок. Как так? Рыдают дети в детских чатах, там прямо слезы льются рекой, — рассказала мама одного из детей. — По-разному реагировали родители на эту ситуацию, кто-то чуть громче, чуть тише, кто-то просто молчал». Женщина рассказали, что деньги за тур ей вернули с комментарием к возврату от «Мандарина».

Но многим туристам не повезло. Позже родители выяснили, что с похожими проблемами столкнулись и другие клиенты компании. Житель Самары рассказал, что его семья и коллеги перевели агентству в общей сложности 1,8 млн рублей за поездки в Турцию, Египет, Южную Корею и на Бали. Туры переносились или отменялись, в итоге ни поездок, ни возврата денег клиенты не получили.

По словам пострадавших, руководитель агентства находится под домашним арестом, ее счета заблокированы, делом занимаются следователи. Официального подтверждения этой информации в сюжете не приводится.

При этом там отмечается, что агентство, якобы, продолжает работать, сайт функционирует, но туры забронировать не удалось. По указанному в сети номеру телефона ответил ломбард. Корреспондент Profi.Travel проверил информацию. На «Яндекс Картах» указано, что организация больше не работает. Там же в отзывах можно увидеть, что тревожные звонки начались еще в апреле. Тогда туристы писали о проблемах с билетами, о том, что турагент не возвращает деньги за отмененные туры.

«Не вздумайте обращаться. Собственница Кристина Толмасова, оплатили ей путевки в феврале и после оплаты она не присылает документы, отписывается дежурными фразами, не скидывает номер брони и т.д., пробивали гостиницу — регистрации на нас нет. Наша знакомая приехала в аэропорт и ее место в самолете куплено под другого человека, в гостинице также брони нет», — сообщали клиенты еще весной.

В мае-июне негативные сообщения продолжились. «1 300 000 руб. — именно столько мы заплатили Кристине Толмасовой за два тура, которые так и не состоялись.⁣ Хотя, точнее, это можно назвать за осуществление нашей мечты, — написала еще одна туристка 1 июля. — Первый тур был посвящен цветению сакуры в Японии и был подарком от мужа мне на день рождения. Во второй поездке мы должны были праздновать юбилейную годовщину нашей свадьбы активным туром в ЮАР, а затем идеальным пляжным отдыхом на Мальдивах».

Туристка рассказывает и о еще об одном моменте: «Кристина несколько раз уговаривала меня поделиться моей клиентской базой (я предприниматель) и выступать представителем её турбизнеса среди моих знакомых. Кстати, именно так я и познакомилась с Кристиной — её рекомендовал мой парикмахер, владелец салона в Москве, которого я знала много лет. Он позиционировал, что это их общий бизнес, по факту имел процент с каждого клиента, который к ней обратится», — написала несостоявшаяся туристка.

Кстати, родители детей, не улетевших в Китай, также обратились к турагенту по рекомендации.

При этом стоит отметить, что о работе турагента есть и положительные комментарии. Более того, одна из туристок даже предположила, что негативные — оставляют конкуренты. В реестре турагентств самарский «Мандарин» есть, а список компаний, с которыми он сотрудничает, занимает 13 страниц — здесь туристов ничего насторожить не должно было. Возможно, негативную роль сыграл ближневосточный кризис.

«Если будет возбуждено уголовное дело, то все, кто так или иначе был замешан, получал деньги, проценты или иное вознаграждение, могут быть отнесены к соучастникам схемы», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. В ситуации, когда одни родители собрали деньги со всего класса и передали знакомому турагенту, которая не выполнила свои обязательства, следствие должно выяснить, был ли сговор или добросовестное заблуждение, подчеркнул юрист.

Комментируя осуществленные возвраты, юрист отметил, что возмещение ущерба в делах о мошенничестве может быть учтено судом как смягчающее обстоятельство, но полностью ответственность не снимает. «Могут дать условный срок вместо реального», — не исключил он.

Юристы отмечают, что пострадавшие могут потребовать возврата полной стоимости туров, компенсации ущерба и штрафа в размере 50% от присужденной суммы, если досудебная претензия не была удовлетворена добровольно.

Эксперты рекомендуют перед оплатой проверять компанию в едином федеральном реестре турагентов. Кроме того, обязательно стоит изучить отзывы. Заключать официальный договор и переводить деньги стоит только на расчетный счет юридического лица или ИП.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме