Что выбрали российские туристы на ноябрьские праздники?

Туроператоры поделились своей статистикой.

Что выбрали российские туристы на ноябрьские праздники?

В числе лидеров на ноябрьские праздники — ОАЭ. Также пользуются спросом Таиланд, Турция, Египет, Мальдивы, Китай и Шри-Ланка. Россия в этом рейтинге не поднимается выше пятого места, что вполне логично: ноябрь — не лучшее время для путешествий по стране. Об этом сообщает Российский союз туриндустрии 23 октября.

Как отмечают туроператоры, несмотря на непродолжительные выходные, туристы готовы в этот период лететь куда-то далеко, добавляя несколько дней к праздничным датам. Тем более, что в большинстве школ на неделе, предшествующей праздникам, начинаются каникулы.

По наблюдениям руководителя отдела по связям с общественностью Coral Travel Марины Макарковой, активизировался спрос на ноябрьские праздники в конце месяца. Продажи на 30% превышают прошлогодние, в топ-5 входят ОАЭ, Таиланд, Египет, Турция и Россия.

«В Турции в начале ноября еще бархатный сезон, погода позволяет загорать и купаться, большинство туристов по-прежнему выбирают отели 5*. Египет привлекает за счет сравнительно недолгого перелета и цен на разный бюджет, у направления свой постоянный клиент. В Эмиратах предпочтения туристов при выборе размещения меняются. К примеру, те, кто раньше бронировал „пятерки“, сейчас могут спрашивать отели 4* или 4*+. В период осенних каникул и праздников туры бронируют в среднем на 7 ночей», — уточнила она.

Как рассказала директор по развитию ICS Travel Group Оксана Волканова, в лидерах продаж на ноябрьские праздники — ОАЭ, Мальдивы, Таиланд и Китай, а пятое место почти поровну делят Египет и Шри-Ланка. «Год назад у нас в пятерку наиболее востребованных направлений входила и Россия, но сейчас страна опустилась в этом рейтинге примерно на 10 место», — отметила она.

Туроператор Fun&Sun зафиксировал рост объемов продаж на 32% прошлогодними данными. В топ-5 входят Турция, ОАЭ, Египет, Таиланд и Россия. «В прошлом году Россия была на четвертой позиции, а Таиланд на пятой. Но тогда в октябре в Таиланд еще не были открыты массовые продажи туров. По России в топе праздничных продаж у нас Краснодарский край, Москва, Калининград, Санкт-Петербург и Кавминводы», — пояснила PR-директор компании Ольга Иванова.

У Coral Travel список внутренних направлений практически совпадает: Сочи, Санкт-Петербург, Калининград, Москва и Казань. «А вот спрос на бронирование праздничных дат в отелях Подмосковья в этом году ниже, чем в прошлом. Причина, скорее всего, в высокой стоимости. На сегодня ни в одном из подмосковных отелей нет „стоп сейла“, мест на праздники достаточно», — подчеркнула Марина Макаркова.

Фото: American Green Travel, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме