У массового туроператора появится новый отельный бренд

Зачем он нужен компании?

У массового туроператора появится новый отельный бренд

Новый отельный бренд появится в Coral Group Hotels уже в следующем году. Об этом рассказал журналистам Хакан Йылмаз, операционный директор сети, на пресс-конференции в рамках награждения лучших партнеров Coral Travel ежегодной премией Starwaу.

В Coral Group Hotels на сегодняшний день входят 18 отелей, из них 4 — собственность компании. Общий объем номерного фонда позволяет одновременно принимать до 9 тыс. человек.

Сейчас отели сети работают под тремя брендами: Otium Hotels, Seven Seas Resorts & Hotels и Xanadu Hotels.

Скоро Otium Hotels перейдут под бренд Marvida. «Зачем менять раскрученный бренд, на который есть устойчивый спрос в нескольких странах?» — заинтересовались участники пресс-конференции. «Во всем мире сейчас есть тренд на изменения, — пояснил Хакан Йылмаз. — Наши гости становятся моложе, и мы хотим соответствовать их ожиданиям. Marvida интуитивно считывается как «морская жизнь». Основная ценность бренда — максимально персонифицированный подход к каждому гостю.

Для отелей Бренда Marvida разработано три концепции: клубная, семейная и для гостей, предпочитающих отдых без детей. В отелях, работающих по клубной концепции, акцент будет сделан на развлекательной программе, в семейной — на услугах для детей. Отели, ориентированные на гостей без детей, предложат туристам сбалансированное питание, возможность заняться разными видами спорта и программу развлечений, соответствующую вкусам взрослой аудитории. Подробности Coral Travel представит в ближайшее время.

Хакан Йылмаз отметил, что Coral Group Hotels крайне важна удовлетворенность гостей отдыхом в отелях их сети. В этом году, по его словам, в 4-х собственных отелях этот показатель составил 94% при средней загрузке в сезон 96%.

Фото: Coral Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме