Туроператоры сообщили, ждать ли дешевых туров в Белоруссию

...после приравнивания отдыха россиян в этой стране к внутреннему туризму.

Туроператоры сообщили, ждать ли дешевых туров в Белоруссию

Туроператоры прокомментировали порталу Profi.Travel заявление министра экономического развития РФ Максима Решетникова, в котором он подтвердил решение приравнять отдых в Белоруссии к внутреннему туризму. Цель этого решения — снизить финансовую нагрузку на компании: это освободит их от необходимости иметь фингарантии в сфере выездного туризма, а НДС на туры в республику Минэкономразвития обещает обнулить. Однако перспектив для снижения цен на белорусском направлении турбизнес не видит.

Прежде всего потому, что эти нововведения необходимо оформить законодательно, а это история небыстрая — минимум полгода, а то и год может пройти до того, как новое правило вступит в силу. Между тем, уже сегодня туроператоры продают туры в Белоруссию на прежних условиях, а значит следующий сезон пройдет с нынешними ценами.

«В 2024 году я не жду какого-то заметного падения цен на отдых в Белоруссии, — говорит гендиректор туроператора „Дельфин“ Сергей Ромашкин. — Сейчас, к примеру, мы видим некоторое подорожание, поскольку местные туроператоры тоже стремятся нивелировать свои растущие расходы. Что касается 2025 года, если к тому времени законопроект будет принят, боюсь, что инфляция и связанный с ней рост цены, превысит возможную экономию, которая возникнет за счет этих преференций».

Эксперт привел в пример обнуление НДС во внутреннем туризме: изначально за счет него представители турбизнеса ожидали снижения цены на туры по России на 4-5%. Однако за год себестоимость турпродукта выросла на 12-15%, и это удорожание оказалось больше, чем смогли выиграть туроператоры на налоговых поправках.

Директор по продукту туроператора «Европорт» Антон Потапов соглашается с коллегой: и приравнивание продаж туров в Белоруссию к деятельности внутри страны, и обнуление НДС — меры позитивные, но к существенному снижению стоимости отдыха они не приведут. «При этом, я полагаю, что эти решения помогут развитию продаж как самостоятельного продукта по Беларуси из России, так и комбинированных туров по обеим странам, которые могут стать популярными у иностранных гостей», — говорит он.

Тем более, что с 2024 года начнет действовать соглашение между РФ и РБ о взаимном признании виз. По нему иностранные туристы, получившие визу России или Белоруссии, смогут пересекать границы второй страны без оформления дополнительных въездных документов.

Впрочем, как подчеркнул Антон Потапов, прежде чем делать окончательные выводы, необходимо увидеть, как этот механизм будет работать в реальности. «Слишком много в последнее время мы видим заявлений, которые обещают позитивные новшества, но в итоге не работают, поскольку механизмы оказываются не до конца отлажены. А заявления о запуске происходят раньше, чем он фактически происходит», — пояснил эксперт.

Фото: Артем Чумак

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

У авиакомпании «Уральские Авиалинии» веерные задержки рейсов в Анталью

Туристам приходится ждать вылета от 12 часов до суток

У авиакомпании «Уральские Авиалинии» веерные задержки рейсов в Анталью

Авиакомпания «Уральские Авиалинии» массово задерживает рейсы из российских городов в Анталью. Туристам приходится ждать вылетов по 12-24 часа. Как сообщили Profi.Travel турагенты, проблемы начались еще 18 июня и продолжаются до сих пор. Сейчас серьезно задерживаются вылеты на курорт из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы и других городов.

«Наши туристы в данный момент едут в аэропорт Минеральных вод, где им предстоит прождать свой рейс в Анталью U6 1561 более 12 часов. Вместо 16:55 по расписанию на онлайн-табло новое время вылета: 02:55. Никаких объяснений нет, веерные задержки начались с 18 июня, все расписание пошло под откос», — рассказала Profi.Travel турагент.

Она пояснила, что туристы уже выехали в аэропорт, так как дорога до него — 200 км. «Трансфер был заказан заблаговременно. Еще вчера вечером рейс стоял по расписанию», — пояснили в турфирме. Там уточнили, что с туроператором связывались вчера, уточнили информацию по туристам. В компании посоветовали отслеживать вылет самостоятельно, так как у них нет технической возможности оповестить всех в заявках. Авиакомпания не ситуацию не комментирует.

Задержки подтверждают и другие турагенства, и сами туристы. Так, сегодняшний вылет в Анталью из Казани перенесен на 12 часов — с 05:40 на 17:40. По словам агентов, пассажирам, которые стояли в очереди за купонами на питание, сообщили, что у авиакомпании «Уральские Авиалинии» сломалось несколько самолетов — этим и объясняются веерные задержки.

В пресс-службе перевозчика на запрос Profi.Travel пока не ответили. Но, судя по онлайн-табло авиакомпании, пассажирам с вылетами из Минвод и Казани еще повезло. Так, рейс из Москвы в Анталью был задержан с 07:20 22 июня до 07:10 23 июня. Еще несколько вылетели с меньшим опозданием, а рейс U6 1555, который должен был состояться 24 июня в 12:40, отменен.

Туристы подтверждают, что задержки идут не первый день. «У нас сломался самолет, вот они его второй день чинят. Предоставляют фастфудовское питание здесь, но вы сами понимаете, что я должна отдыхать сейчас в пятизвездочном отеле, а второй день — здесь, и ребенок, и не у меня одной», — цитировало вчера, 22 июня, радио «Москва FM» одну из туристок.

Из Екатеринбурга вылет тоже откладывался почти на сутки: с 03:15 вчерашней ночи до 02:46 сегодняшней. В Уфе туристы продолжают ждать своего рейса с 15:40 22 июня. Новое время: 14:50 23 июня. Были задержки и в Волгограде, и в Краснодаре.

Естественно, переносятся и вылеты в Россию. «Ситуация с закрытием неба негативно повлияла на пунктуальность выполнения рейсов из/в Анталью»,— цитирует «КоммерсантЪ» пресс-службу перевозчика. По данным издания, пассажиров задержанных рейсов обслуживают согласно правилам: им предоставляют напитки, горячее питание и размещение в гостинице на время ожидания вылета.

Туроператор отвечает туристам в своих соцсетях и обещает компенсации. «Очень жаль, что ваш рейс перенесли. Мы понимаем, как это неприятно. В ряде случаев авиаперевозчик имеет право перенести, отменить и задержать рейс в соответствии с правилами, которые установлены законом, — пишет компания. — По возвращению из отпуска вы можете обратиться по форме запроса в юридический отдел на нашем сайте по вопросу компенсации».

Турагенты стараются объяснить туристам, что проблемы — на стороне перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме