Российский союз туриндустрии отпраздновал свое 30-летие

Кто стал лауреатом премии «Туризм. Дело жизни» и где можно посмотреть документальный фильм «Туризм. Путешествие длиной в 300 лет».

В минувшую субботу в московском кинотеатре «Каро 11 Октябрь» состоялось празднование 30-летия Российского союза туриндустрии (РСТ). На мероприятие собрались члены РСТ со всей России и других стран, представители общественных ассоциаций и почетные гости — всего около 1 500 гостей.

Кто поздравил РСТ

Официальная часть вечера началась с поздравления от президента РФ Владимира Путина. Его зачитал заместитель Министра экономического развития Дмитрий Вахруков.

Заместитель председателя Правительства Дмитрий Чернышенко обратился к собравшимся по видеосвязи. Он поздравил РСТ с юбилеем, отметив, что правительство вместе с союзом решают задачу развития туристической инфраструктуры и повышения доступности отдыха для россиян.

С приветственным словом к членам РСТ также обратился председатель Комитета по туризму города Москвы Евгений Козлов. Поздравление от главы Крыма Сергея Аксенова зачитал присутствовавший в зале министр курортов и туризма республики Вадим Волченко.

В своей речи президент РСТ Илья Уманский отметил, что собравшиеся в тот вечер празднуют не только юбилей союза. Именно начало 90-х годов ознаменовалось массовым появлением туристических фирм, положивших начало становлению туротрасли. Вспомнил он и историю РСТ: в 1993 году работа союза началась всего с сотни компаний, в 2011 он объединял 1300 членов, а в 2023 РСТ представляет интересы уже 3165 компаний. 70% всего туристического потока России обеспечивают компании, входящие в РСТ. За 30 лет работы Российский союз туриндустрии отправил в защиту туристической отрасли 15 000 писем и обращений. По прогнозам Уманского к 2030 году РСТ должен объединять уже не менее 50% участников отрасли.

Как прошла церемония награждения лауреатов премии «Туризм. Дело жизни»

Важной частью программы стала церемония награждения лауреатов премии «Туризм. Дело жизни», выбранных по итогам голосования отраслевым сообществом. Туристический «Оскар» вручался за особый вклад в развитие индустрии туризма и гостеприимства в России. Все финалисты и лауреаты получили награды, дипломы, а также подарки от спонсоров — роскошные букеты от Virgin`s Bloom и игристые вина Chateau Tamagne для торжественного празднования своей победы.

После церемонии награждения состоялась долгожданная премьера двухсерийного фильма-исследования «Туризм. Путешествие длиной в 300 лет», снятого специально к юбилею РСТ. О прошлом, настоящем и будущем туризма в двухсерийном фильме рассказывали эксперты, стоявшие у истоков формирования нашей отрасли. Туристическая история страны показана через их личные воспоминания, что придает документальному фильму одновременно историческую точность и яркую эмоциональность. Скоро фильм выйдет в прокат, его будут показывать несколько онлайн-кинотеатров.

Партнерами мероприятия выступили туроператоры BSI Group, Алеан, сервис планирования путешествий «Русспасс», сервис бронирования отелей и гостиниц онлайн МТС Travel, акционерное общество «ЦСТЭ» (холдинг), группу компаний «Слетать.ру», группу компаний «Академсервис», сеть Azimut Hotels Company, туроператоров Anex, Fun&Sun, «Арт-тур», за настроение вечера отвечал бренд Chateau Tamagne.

Генеральный информационный партнер фильма — ТАСС.

Информационными партнерами премии и фильма выступили «Интерфакс Туризм», отраслевые издания RATA-news, Profi.Travel, Travel Russian News, WelcomeTimes и ProHotel, журнал «За рулем», телеграм-каналы «Ну че, народ, погнали!» и «Уважаемые пассажиры», радио «Турист».

Лауреаты отраслевой национальной премии «Туризм. Дело жизни»

  • «За личный вклад в развитие устойчивого туризма» — Саар Виктория, руководитель проекта «Экософия» президентской платформы «Россия — страна возможностей».
  • «За личный вклад в развитие внутреннего туризма» — Пугиев Виктор, президент холдинга «Центральный совет по туризму и отдыху».
  • «За личный вклад в развитие экскурсионно-познавательного туризма» — Фоминцев Дмитрий, генеральный директор «ТурТранс-Вояж».
  • «За личный вклад в формирование нормативно-правовой базы в туризме» — Мохов Георгий, основатель юридического агентства «Персона Грата».
  • «За личный вклад в развитие СМИ туристической отрасли» — Тюрина Ирина, экс-пресс-секретарь Российского союза туриндустрии, шеф-редактор RATA-News.
  • «За личный вклад в развитие детского туризма» — Джеус Александр, генеральный директор всероссийского детского центра «Орленок».
  • «За личный вклад в развитие приключенческого туризма» — Мамонтов Вадим, основатель и генеральный директор RussiaDiscovery.
  • «За личный вклад в развитие выездного туризма» — Каганер Владимир, заместитель генерального директора Tez Tour.
  • «За личный вклад в развитие системы подготовки экскурсоводов-гидов и инструкторов-проводников» — Осипов Александр, президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров.
  • «За личный вклад в развитие въездного туризма» — Исакович Леонид, генеральный директор туроператора «Академсервис».
  • «За личный вклад в развитие круизного туризма» — Соснин Александр, председатель совета директоров круизной компании «Созвездие».
  • «За личный вклад в популяризацию туризма» — Крылов Дмитрий, тележурналист, автор и ведущий программ о путешествиях «Непутевые заметки» и «По секрету всему свету».
  • «За личный вклад в научные разработки и исследования в сфере туризма» — Кружалин Виктор, заведующий кафедрой рекреационной географии и туризма Географического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова.
  • «За личный вклад в развитие событийного туризма» — Шаталов Геннадий, генеральный директор «Консалтинг-Тур».
  • «За личный вклад в развитие профессионального образования в сфере туризма» — Трофимов Евгений, ректор Российской международной академии туризма.
  • «За личный вклад в цифровую трансформацию отрасли» — Галочкин Александр, основатель и генеральный директор IT-компании TravelLine.
  • «За личный вклад в развитие гостиничной инфраструктуры» — Клячин Александр, инвестор, владелец Azimut Hotels и отеля «Метрополь».
  • «За личный вклад в развитие санаторно-курортного туризма» — Севрюкова Вера, генеральный директор санаторно-курортного комплекса «ДиЛУЧ».

В специальных номинациях были награждены:

  • Йожеф Шнайдген, основатель и почетный президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров «За личный вклад в развитие системы подготовки экскурсоводов (гидов) и инструкторов-проводников».
  • ● По инициативе компании МТС Travel был награжден Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России, за многолетний труд по защите интересов гостиничного бизнеса.
  • Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) — «За личный вклад в развитие СМИ туристической отрасли», поскольку не могла номинироваться как член экспертного совета согласно регламенту премии.

Фото: Российский Союз Туриндустрии

Доступная роскошь в Дубае: NH Collection Dubai The Palm 4*

Курорт и город одновременно — формат, который сработает для любого клиента.

Зимой NH Collection Dubai The Palm решает сразу две задачи: дает туристу море, солнце и максимум комфорта без избыточного бюджета и позволяет агенту уверенно продавать — качество бренда и гибкость предложений делают бронирование такой «четверки» на первой линии предсказуемо успешным. 8 декабря на вебинаре Profi.Travel соберем все преимущества этого курорта. Главное: он подойдет и семьям, и деловым путешественникам, и тем, кто привык к премиальному отдыху.

NH Collection Dubai The Palm 4* — тот случай, когда турист получает максимум Дубая без ощущения переплаты. Это настоящий «доступный премиум» для семьи, пары или бизнес-путешественника. Отель 2023 года от сети Minor Hotels удачно расположился на Palm West Beach — одной из самых живых набережных города. Отсюда за 20 минут можно доехать до Downtown Dubai или Бурдж-Халифа, и за 5 минут дойти до торгового центра Nakheel Mall.

В коллекции номерного фонда базовые Superior Room (32 м² с балконом, Wi-Fi, рабочим местом), панорамные Premium Sea View с видом на залив, One Bedroom Sea View Suites для пар (зонирование гостиная + спальня) и One Bedroom Apartments для семей и долгого проживания (отдельная спальня, кухня, полный набор бытовой техники). Так что, NH Collection Dubai The Palm 4*— всё, что нужно для семейного путешествия, бизнес- поездки, короткого перерыва между встречами и даже зимовки у моря.

В отеле пять концептуальных точек питания: основной ресторан Maiora с международной кухней и завтраками, Revo Café с полезными блюдами, спортивный бар 7 Sports Bar, крыша с View 180 для вечерних встреч и напитков, лаунж-зона у бассейна. Можно выбрать любой вариант: от завтраков до All Inclusive.

Панорамный инфинити-бассейн на крыше с видом на Dubai Marina и JBR — одна из знаковых точек города. Если нужны потрясающие снимки с видом на Дубай — это именно здесь. Вода — с подогревом, что важно для зимних путешествий. Добавим сюда фитнес-зал, spa и coworking-пространства и получим место, удобное и приятное для любого гостя.

Широкая песчаная полоса Palm West Beach — через дорогу от лобби, без волнорезов и искусственных преград. Мягкий, безопасный для детей вход, лежаки, зонты, полотенца бесплатны, есть шатры для приватного отдыха. Имеются развлечения для активных туристов — SUP, байдарки, прокат досок. Служба спасателей работает в светлое время суток.

Для семей — детский клуб с ежедневной программой (мастер-классы, театральные постановки), возможность пригласить няню. По запросу предоставляются детские кроватки и принадлежности. В ресторанах и кафе всегда готово специальное меню для малышей.

Для туристов с детьми до 12 лет весь 2025 год действует программа Kids Stay & Eat Free — размещение и питание бесплатно. Для агентов — выгодные MICE и групповые тарифы, специальные условия на long stay и welcome-бонусы за первые заявки.

Бренд NH Collection пришёл в Дубай с европейским подходом: простая форма, высокий сервис, внимание к экологичности — в отеле работают солнечные панели, системы водоочистки, курорт отказался от одноразового пластика. Но главное — это стабильный, понятный продукт с рейтингом 4.6–4.8 на OTA и отзывами путешественников, где чаще всего встречаются слова «чисто», «удобно» и «всё под контролем».

Еще больше информации о стильном отдыхе в NH Collection Dubai The Palm — на вебинаре 8 декабря в 13:00 (МСК) на портале Profi.Travel. Диляра Шамурова, менеджер по продажам NH Collection Dubai The Palm, расскажет, что делает курорт лучшим вариантом для зимнего отдыха семей, бизнес-гостей и VIP-путешественников.

Программа вебинара:

  1. Местоположение и способы добраться.
  2. Номерной фонд и уникальный дизайн интерьеров отеля.
  3. Информация о коллекции NH, конференц-зале и удобствах.
  4. Другие удобства: спортзал, спа-салон и пейзажный бассейн на крыше.
  5. Рестораны и бары NH Collection Dubai The Palm.

Я пойду

 

Контакты:
NH Collection Dubai The Palm
+971 4 549 7777
dubaithepalm@nhcollection.com
www.nh-collection.com

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме