Турист не улетел из-за ошибки в паспорте: несет ли ответственность турфирма?

Кто должен удостовериться в отсутствии опечаток в загранпаспорте.

Турист не улетел из-за ошибки в паспорте: несет ли ответственность турфирма?

Туристам, которые в ближайшее время собираются отправиться за рубеж, стоит особенно внимательно проверить свои загранпаспорта на ошибки. Вступившая в силу 11 декабря новая редакция закона о выезде из РФ взята на вооружение пограничниками: уже известно как минимум об одном случае, когда россиянина не выпустили за границу и изъяли паспорт из-за опечатки. Юрист разъяснил, чья это ответственность.

Тур в Сингапур за 300 тысяч рублей сорвался из-за того, что пограничники в Домодедово обратили внимание на ошибку в загранпаспорте туриста: в имени Георгий вместо «й» стояла буква «и». Объяснения, что по этому паспорту он уже не раз летал за рубеж, не помогли. Об этом сообщил тг-канал «Осторожно, Москва».

«Мы копили на поездку, планировали полгода, купили билеты и забронировали отели, в последний момент вам говорят, что вы никуда не летите из-за какой-то опечатки. При этом по заграннику я уже летал в Стамбул, Хорватию, Бельгию. В аэропорту посоветовали делать новый паспорт или судиться с автором опечатки — МВД. Ну вы же понимаете, что это бессмысленно. Праздник испорчен, настроения никакого, я был очень зол в тот момент. Попытаюсь вернуть хотя бы часть денег за поездку», — поделился подробностями он.

По словам Георгия, вместе с ним в очереди на проверку документов ожидало порядка 10 пассажиров: например, у одной из пассажирок в графе пол вместо буквы «ж» была проставлена «м». Таким образом, опасения представителей туротрасли относительно ужесточения паспортных и пограничных режимов с 11 декабря, оказались не напрасными.

И сегодня всем туристам, которые планируют поездку за рубеж, необходимо убедиться в отсутствии ошибок и опечаток в загранпаспорте, говорит основатель ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. «Клиентам турфирм важно понимать, что убедиться в правильности данных загранпаспорта, как и любых других документов для выезда, — исключительно обязанность туриста. Ни турагент, ни туроператор не могут нести ответственность в том случае, если его не выпустят за границу, признав паспорт недействительным», — говорит он.

«Возмещение убытков в этом случае происходит на общих основаниях, с учетом возможности возврата денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов», — подчеркнул юрист.

Фото: Chris Brignola, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Варя
02 июля, 14:01
Как деверсия

Турция теряет туристов

Отельеры фиксируют падение спроса из-за множества причин, на которые не могут повлиять.

Турция теряет туристов

Президент Эгейской ассоциации туркомпаний и отелей (ETIK) Мехмет Ишлер заявил, что количество бронирований турецких отелей из-за рубежа заметно снизилось, а внутренний туризм и вовсе остановился.

Причинами падения спроса он назвал рост курса валюты, банкротство немецкого туроператора FTI, чемпионат Европы по футболу, который проходит в этом году в Германии, введение греческими островами визы по прибытии для турецких туристов, а также продолжение практики приема туристов частниками, несмотря на принятие закона, ужесточающего правила сдачи квартир и апартаментов в посуточную аренду.

Мехмет Ишлер отметил, что цель турецкой туротрасли — принять 60 млн туристов в этом году вероятно, все еще может быть достигнута, но только если будут предприняты меры для предотвращения дальнейшего падения спроса.

Одной из наиболее важных проблем, негативно влияющих на туризм в Турции, он считает серьезный разрыв между темпами инфляции и ростом курса иностранной валюты. По его словам, даже те, кто ранее приезжал в Турцию каждый год, сейчас выбирает другие направления, потому что отдыхать там оказывается выгоднее.

Кроме того, по словам эксперта, проблему с перетеканием туристического спроса в теневой сектор посуточной сдачи квартир так и не удалось решить. Несмотря на принятие соответствующего закона, который ужесточает правила такой аренды, проверки должным образом не ведутся, а санкции не применяются.

Глава ETIK добавил, что проблемы с загрузкой отелей усугубляются тем, что падение спроса наблюдается не только на внешнем рынке, но и на внутреннем, и там оно еще заметнее. «Белые воротнички либо сокращают свой отпуск, либо предпочитают просто не ходить в него, поскольку их покупательная способность значительно снизилась в условиях инфляции», — заметил он.

Как рассказал Profi.Travel источник на туристическом рынке Турции, в этом сезоне отельеры столкнулись и с трудностями получения прибыли от продажи номеров российским туроператорам. В то время, как они рассчитывают на то, что комнаты будут проданы туристам по контрактным ценам, в ряде случаев операторы ставят их перед фактом: клиентам они были проданы со скидкой. Зачастую, по словам собеседника нашего издания, отелям ничего не остается делать, кроме как согласиться на заявленную цену. Это тоже подрывает финансовую устойчивость объектов размещения и усугубляет кризис в отрасли.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что из-за низкой загрузки турецкие отели начали распродажи в разгар сезона, причем у некоторых объектов размер дисконта сопоставим со скидками по акциям раннего бронирования, а иногда — даже превышает их.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Марий Эл пройдёт юбилейный 30-й фестиваль сатиры и юмора «Бендериада»

Мероприятие неоднократно становилось победителем различных всероссийских престижных премий.

С 18 по 20 июля 2024 года в городе Козьмодемьянск Республики Марий Эл пройдёт юбилейный 30-й фестиваль сатиры и юмора «Бендериада». Он проводится в рамках нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства» в целях поддержки и продвижения событийных мероприятий, направленных на развитие туризма в Республике Марий Эл. Организаторами фестиваля выступают администрация городского округа «Город Козьмодемьянск» и министерство спорта и туризма Республики Марий Эл.

 

Это знаковое событие для всей республики. Мероприятие неоднократно становилось победителем всероссийской премии в области событийного туризма Russian Event Awards, всероссийских конкурсов видеороликов «Диво России» и «Туристический код моей страны, города, поселка, района — ПРО туризм» и многих других. В этом году программа мероприятия очень насыщенная, подробнее — в ВК-группе фестиваля и в сообществе Социально-культурного центра «Акпарс».

Что планируется в программе?

18 июля фестивальную программу откроет лирическая комедия «Он, Она и ...» и музыкальный квиз по музыке 90-х.

19 июля пройдет конференция по развитию автотуризма в стране. День продолжат конкурс команд КВН «Васюки — столица шахматного юмора» и концерт группы «AORband».

Богатым на события станет 20 июля. Тут и традиционное красочное карнавальное шествие «Это вам не Рио-де-Жанейро!», и аукцион по продаже стульев с бриллиантом внутри одного из них на главной площадке города.

В традиционном сеансе одновременной игры в быстрые шахматы на 20 досках со всеми желающими сыграют два гроссмейстера из Йошкар-Олы — Константин Житников и Федор Емельянов. Регистрация участников будет проводиться перед игрой.

Для желающих поймать самую большую рыбу и войти в историю фестиваля готовятся соревнования «Клёвые Васюки». Заявки на участие в двух последних состязаниях принимаются до 18 июля по телефону 8-83632-7-24-04.

Весь день будут работать фестивальные площадки на любой вкус: триатлон «Гонка за...», тараканьи бега «Беги, Стасик, беги!», пляжный волейбол «Уважайте спорт, граждане!», фестиваль автокараваннеров «О.Бендер фест», площадки для детей и молодёжи с викторинами, конкурсами, мастер-классами по уличным танцам и концертом музыкальных групп.

Хедлайнер вечера фестиваля «Бендериада» — известная группа Hi-Fi. Самых стойких ждут дискотека и праздничный фейерверк.

Организаторы приглашают всех желающих побывать в славных Козьмодемьянске-Васюках. Весь день на площади проведения — ярмарка мастеров, развлекательные аттракционы, обжорный ряд «Пир на весь мир». Работают все городские музеи. По вопросам организации экскурсионного обслуживания можно обращаться в Туристско-информационный центр города Козьмодемьянска по тел. +7-917-705-84-19.

Гостям Козьмодемьянска-Васюков напоминают, что паромная переправа работает с 6:00 (Козьмодемьянск). До места проведения фестиваля можно добраться по воде.

Новости по теме