Турист не улетел из-за ошибки в паспорте: несет ли ответственность турфирма?

Кто должен удостовериться в отсутствии опечаток в загранпаспорте.

Турист не улетел из-за ошибки в паспорте: несет ли ответственность турфирма?

Туристам, которые в ближайшее время собираются отправиться за рубеж, стоит особенно внимательно проверить свои загранпаспорта на ошибки. Вступившая в силу 11 декабря новая редакция закона о выезде из РФ взята на вооружение пограничниками: уже известно как минимум об одном случае, когда россиянина не выпустили за границу и изъяли паспорт из-за опечатки. Юрист разъяснил, чья это ответственность.

Тур в Сингапур за 300 тысяч рублей сорвался из-за того, что пограничники в Домодедово обратили внимание на ошибку в загранпаспорте туриста: в имени Георгий вместо «й» стояла буква «и». Объяснения, что по этому паспорту он уже не раз летал за рубеж, не помогли. Об этом сообщил тг-канал «Осторожно, Москва».

«Мы копили на поездку, планировали полгода, купили билеты и забронировали отели, в последний момент вам говорят, что вы никуда не летите из-за какой-то опечатки. При этом по заграннику я уже летал в Стамбул, Хорватию, Бельгию. В аэропорту посоветовали делать новый паспорт или судиться с автором опечатки — МВД. Ну вы же понимаете, что это бессмысленно. Праздник испорчен, настроения никакого, я был очень зол в тот момент. Попытаюсь вернуть хотя бы часть денег за поездку», — поделился подробностями он.

По словам Георгия, вместе с ним в очереди на проверку документов ожидало порядка 10 пассажиров: например, у одной из пассажирок в графе пол вместо буквы «ж» была проставлена «м». Таким образом, опасения представителей туротрасли относительно ужесточения паспортных и пограничных режимов с 11 декабря, оказались не напрасными.

И сегодня всем туристам, которые планируют поездку за рубеж, необходимо убедиться в отсутствии ошибок и опечаток в загранпаспорте, говорит основатель ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. «Клиентам турфирм важно понимать, что убедиться в правильности данных загранпаспорта, как и любых других документов для выезда, — исключительно обязанность туриста. Ни турагент, ни туроператор не могут нести ответственность в том случае, если его не выпустят за границу, признав паспорт недействительным», — говорит он.

«Возмещение убытков в этом случае происходит на общих основаниях, с учетом возможности возврата денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов», — подчеркнул юрист.

Фото: Chris Brignola, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Варя
02 июля, 14:01
Как деверсия

Город-коктейль: пряные ингредиенты Сингапура

Как привезти самые большие впечатления из путешествия по одному самых маленьких государств мира

На самом деле Сингапур не так уж и мал: он на 173 месте в мире из 193 и превосходит по площади Монако, Мальту, Ватикан и Андорру. Конечно, до Москвы ему еще расти и расти. Но никаких комплексов у сингапурцев нет. Ведь по благосостоянию у этого города-государства и города-сада золотая медаль. Расскажем о главных особенностях путешествия в удивительный мегаполис, построенный по фэншую.

 

Сингапур для многих туристов — страна будущего, футуристических объектов, развлечений, технологий, город, где в барах и отелях гостей встречают роботы, а при заезде или выезде из гостиниц работает электронная система получения и возврата ключей от номера. В Space Travel добавляют: Сингапур — это богатство, VIP-сервис, безопасность и... искусство строить жизнь по принципам гармонии и энергетического равновесия.

Место на карте

Сингапур расположен на Малаккском полуострове в Южно-Китайском море, и его ближайшие соседи Индонезия и Малайзия. Город-страна стоит из 63 островов. Самый крупный из них, собственно, — Сингапур (главный остров), а самый известный — Сентоза, место незабываемых развлечений и веселья. Для поездки сюда не нужно выбирать сезон: страна находится на экваторе и климат здесь практически не меняется в течение года.

Прямых вылетов из России сейчас нет. Добраться сюда можно с пересадкой, например, в Бахрейне, Катаре, ОАЭ, Омане, Таиланде или Турции. Стыковка в Китае — еще один вариант. Space Travel предлагает удобные маршруты через Пекин, Шэньчжэнь или Байюнь. Кроме этого, в Сингапур из Ташкента регулярно летают «Узбекские авиалинии». Из Казахстана (Алматы) — авиакомпания Air Astana.

Кстати, международный аэропорт Чанги в Сингапуре — крупнейший в ЮВА и регулярно признается лучшим в мире по версии Международного совета аэропортов (Airports Council International — ACI). Здесь есть сады с орхидеями, пруды с карпами и бесплатные массажные кресла, кинотеатры и отели, торговые центры и беспилотные монорельсы, фудкорты и кинетические инсталляции. В одном из терминалов открыт плавательный бассейн. В другом — студия Опытов, куда Space Travel устроит незабываемую экскурсию с русскоговорящим гидом.

Что нужно знать о визе в Сингапур:

Чем хорош Сингапур, так это тем, что он легко включается в комбинированные туры по Юго-Восточной Азии. Если срок пребывания не превышает 96 часов, а на руках есть авиабилет в третью страну, то визу оформлять не нужно.

Если туристу всё-таки захочется задержаться в Сингапуре, а это идеальный вариант при таких туристических возможностях, то визу нужно оформить заранее. В Space Travel советуют делать это как минимум за 7 дней до поездки.

Хиты продаж этого сезона: туры Сингапур + Малайзия (Куала-Лумпур и Лангкави), Сингапур + Бинтан (Индонезия) и Сингапур + Бали (Индонезия). Кроме того, туристы с удовольствием посещают Сингапур, когда проводят отпуск в Таиланде и Вьетнаме.

  • ● Обычная виза стоит 80 долларов США, а срочная — 150 долларов США. В Space travel действуют специальные цены при бронировании тура гражданам России и стран СНГ: 65 и 95 долларов соответственно.
  • ● Разрешение предусматривает многократные посещения с максимальной длительностью проживания при каждом въезде 1 месяц.
  • ● Виза электронная, для подачи документов понадобится фото и копия загранпаспорта.

Знакомство с Сингапуром

Теперь, когда виза оформлена, можно отправиться на изучение города-государства. Его удивительное прошлое — неотделимая часть не менее удивительного настоящего. Страна — еще один азиатский тигр, сделавший огромный прыжок из бедности и зависимости к суверенитету и процветанию. Свое имя Singapura, что значит «Город льва», место получило в XIV столетии, когда сюда начали прибывать корабли со всего света. В XIX веке здесь появился английский офицер Томас Раффлз (запомните это имя). Он решил сделать торговлю цивилизованной, начал строить город и разрешил участвовать в этом всем желающим, независимо от национальной принадлежности и вероисповедания. Для поддержания порядка Раффлз разделил Сингапур на районы — так появились Чайнатаун, Маленькая Индия, Арабский квартал, которые существуют и сегодня, но уже как достопримечательности.

Сингапур пережил японскую оккупацию, находился под юрисдикцией Великобритании, входил в состав Малайзии. В 1965-м стал суверенной демократической республикой. А потом случилось то самое экономическое чудо, основанное на невероятном трудолюбии жителей. Страна выиграла войну у бедности, коррупции и сегодня это одно из самых высокоразвитых государств мира.

  • ● В Сингапуре можно гулять по ночам: уровень преступности в городе один из самых низких в мире. Камеры, как публичные, так и скрытые, расположены буквально повсюду.
  • ● Некоторые улицы Сингапура охлаждаются кондиционерами. Например, крытая часть набережной Кларк-Ки.
  • ● Почти 3% населения страны — долларовые миллионеры. 10 минут — минимальное время, за которое можно зарегистрировать свою компанию в Интернете.
  • ● Национальная валюта — сингапурский доллар. Купюры изготовлены из особого стойкого пластика. Обменять наличные можно в специальных пунктах. Банки этим не занимаются.
  • ● За высокие штрафы и строгие законы Сингапур называют Fine city (fine — и «прекрасный», и «штраф» одновременно).
  • ● В Сингапуре 4 официальных языка: английский, малайский, мандаринский, тамильский. Но есть еще и пятый — синглиш, смесь английского и всех остальных. Сингапурцы считают его национальным достоянием.

Сингапур — не просто город, шедевр современности. Это футуристические небоскребы, уникальные природные зеленые оазисы не только на земле, но и на зданиях и внутри них, бурлящая ночная жизнь и высокая кухня со всего мира.

Путешествие сюда — возможность увидеть, как невообразимым способом могут сочетаться традиции и технологии, прошлое и будущее. Здесь проходит «Формула-1», концерты мировых звезд, шеф-батлы, а в новогоднюю ночь эксклюзивные парады дронов.

Что включить в ознакомительный маршрут по Сингапуру:

  • ● Marina Bay Sands: самый известный пятизвездочный гостиничный комплекс, состоящий из трех 55-этажных башен. На крышах смотровая площадка SkyPark в виде корабля. Там же находится и 150-метровый бассейн. Правда, поплавать имеют право только гости отеля. Но посмотреть на Сингапур свысока могут все желающие.
  • ● Gardens by the Bay: самый фантастический парк Сингапура с «супердеревьями» высотой в 50 метров. В парке находятся два огромных купола: Cloud Forest с искусственным водопадом и туманным лесом и Flower Dome, где собраны растения со всех уголков мира.
  • ● Singapore Zoo и Night Safari: один из лучших зоопарков мира, где животные находятся в условиях, максимально приближенных к естественным. Night Safari — уникальная возможность увидеть ночных обитателей парка в их естественной среде.
  • ● Singapore Flyer: это колесо обозрения (165 м) на 30 метров выше London Eye. В хорошую погоду с самого верха открываются потрясающие виды на город. Сингапур построен по всем канонам фэншуй, ландшафт и архитектура согласованы с этим учением. Колесо обозрения — типичный представитель этой теории и веры в число 28, приносящее удачу и обогащение. В Singapore Flyer — 28 кабинок, каждая на 28 человек, полный круг колесо делает за 28 минут и 28 секунд.

Где остановиться в Сингапуре

Сингапур не отличается особой демократичностью цен. Но здесь можно найти отели для разного бюджета.

Capitol Kempinski Singapore 5* — великолепный комплекс в колониальном стиле в оживленном районе Сингапура. К услугам гостей открытый бассейн с морской водой, всего в 5 минутах неспешной прогулки — торговый центр Raffles City, станция метро City Hall, национальная галерея Сингапура и Музей азиатских цивилизаций.

Shangri-La Singapore 5* — роскошный отель с великолепным SPA в окружении тропического сада, но при этом всего в двух шагах от Орчард-роуд. У здания три крыла, и в каждом свое оформление номеров.

Marina Bay Sands 5* — настоящая икона Сингапура, роскошный отель на острове Нибонг с бассейном и смотровой площадкой на крыше. В двух шагах находится парк Gardens by Bay, Музей науки и искусства и торговый центр The Shoppes at Marina Bay Sands.

Ibis budget Singapore Selegie — очень доступный вариант размещения в 15 минутах ходьбы от популярной Орчард-роуд и шаговой доступности от храма Шри Лакшми Нараянан и Национального музея. Уютные номера — отличный вариант для недорогой стыковки в столице миллионеров.

Гастрономическое чудо

У сингапурцев отменное здоровье, за которое они благодарят вкусную и полезную местную кухню. По данным Forbes, страна занимает второе место после Японии по качеству еды. К тому же кухня так же разнообразна, как и национальный состав страны. Одна из главных особенностей — в любом ресторане, независимо от уровня и цен, блюда всегда свежие. А еще в Сингапуре популярны заведения, в которых посетителям предлагают самим приготовить ужин или обед. Точнее, довести его до финала. Специально для этого на столах размещают небольшие газовые горелки, а гостям выдают необходимые ингредиенты.

Самая популярная сеть ресторанов в городе, где можно попробовать фирменное национальное сингапурское блюдо — чили краб, —Jumbo. Чек на человека около 60 американских долларов.

Разнообразные коктейли рекомендуем отведать в баре ресторана Ce La Vi на верхнем этаже отеля Marinа Bay Sands.

Если захочется узнать вкус самой лучшей сингапурской лаксы, то смело отправляйтесь в один из 4-х отелей цепочки Shangri La.

Altro Zafferano — один из лучших ресторанов итальянской кухни в Сингапуре. Располагается на 43 этаже Ocean Financial Centre, к безупречной кухне прилагается захватывающий вид на город.

Vue — в основе меню этого ресторана на вершине здания OUE Bayfront блюда на гриле и великолепный выбор напитков, в качестве комплемента — роскошный вид на Marina Bay Sands.

Colony at Ritz-Carlton — неповторимый ресторан в сердце Marina Bay, который отправит в незабываемое путешествие по кухням и кулинарным традициям Сингапура.

Кстати, помните британского офицера, с которого начался Сингапур? Центральная площадь города носит его имя. Тут же расположен отель Raffles, а в нем необычный музей, связанный с еще одним символом этих мест: коктейлем «Сингапурский слинг». Считается, что впервые его приготовили здесь в начале XX века. Сохранился сейф, в котором автор хранил секретные рецепты. Сегодня напиток подают на всех рейсах «Сингапурских авиалиний», он герой фильмов и книг. Заказать его можно в баре Long, так же как это делал когда-то Редьярд Киплинг. Каков коктейль на вкус? Пряный, искрящийся, фруктовый, сложный. Как и сам Сингапур.

Разумеется, Сингапур — город первоклассного шопинга, где умеют зарабатывать деньги и умеют их тратить. Здесь очень популярна брендовая одежда и аксессуары. И это одна из немногих стран мира, с которых начинаются продажи новой «яблочной» техники.

Сентоза ждет

Всех, кому срочно требуется море развлечений, ждет остров Сентоза. Сегодня бывшая британская военная база — популярнейший курорт, который посещают до 25 миллионов человек в год. И это не обязательно дети. Пары могут выбрать для отдыха размещение уровня 5*Deluxe в отелях Capella и The Barraks.

Сентоза — это отели, казино, огромный пляж и несколько тематических парков. Их главный принцип — высокие технологии и безопасность. Именно такой подход гарантирует Сентозе первые строчки в рейтингах мировой индустрии развлечений.

  • ● Universal Studios Singapore: крупнейший тематический парк Юго-Восточной Азии. Аттракционы с роскошными спецэффектами посвящены известным голливудским фильмам, а американские горки — самые высокие в мире.
  • ● Underwater World and Dolphin Lagoon: здесь живут более 2,5 тысяч обитателей подводного мира, можно увидеть розовых дельфинов и поплавать с акулами.
  • ● Wave House Sentosa: место, где рождаются волны. Сюда стремятся серфингисты со всех континентов и те, кто только готовятся приручить стихию.
  • ● MegaZip Adventure Park около пляжа Силосо: невероятный веревочный парк. Это развлечение для поклонников скорости и высоты, канатная дорога, по праву считающаяся одной из самых экстремальных в Азии. Именно здесь придется сделать «прыжок веры». А еще установлена 16-метровая стена для скалолазания.
  • ● Sentosa Luge & Skyride: спуск с горы на специальных картах по трассе в 650 метров, скорость можно контролировать.

Остров Сентоза находится всего в 15 минутах езды на автомобиле от Сингапура и связан с ним монорельсовой и канатной дорогой. У Space Travel для любителей развлечений готова особая программа «Сингапур и Сентоза». Это проживание в Сингапуре в выбранном отеле на выбранном типе питания, а затем на Сентозе в отеле Outpost Sentosa 5* на завтраках.

Еще один неповторимый отель Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa — уединенный и невероятно комфортный. Он располагается в скале возле моря на закрытой территории в 10 га с тропическим лесом.

Отдых по полной

«Наша цель — не просто предоставить стандартный турпакет в Сингапур с перелетом и проживанием, а дать туристам возможность в полной мере насладиться всеми вкусами этого уникального места», — говорят в Space Travel. Для этого туроператор располагает полным портфолио дополнительных услуг:

  • ● трансферы на премиальных авто уровня Bentley и Maserati;
  • ● организация шопинга в сопровождении личного байера;
  • ● частные вечеринки в президентских люксах с приглашением звезд спорта и культуры;
  • ● прогулки на частных яхтах;
  • ● посещение Национального университета Сингапура, включая знакомство с преподавателями и посещение лекций;
  • ● профессиональный чекап в лучших клиниках Сингапура.

Эти впечатления и горячие воспоминания станут, пожалуй, главным сувениром, который вы привезете из Сингапура.

Открываем новые отели Дубая: зимние скидки от роскошного Delano Dubai

Гости по достоинству оценят элегантные номера, развлечения мирового класса и непревзойденное гостеприимство.

В октябре 2024 года свои двери открыл Delano Dubai — первый отель сети Delano на Ближнем Востоке. К услугам гостей — частный пляж на живописном побережье Персидского залива, круглосуточные услуги консьержа, 4 ресторана и детский клуб. Отель расположен в пешей доступности от основных достопримечательностей Дубая.

 

Удобное расположение для прогулок по городу

Delano Dubai находится в шаговой доступности от Dubai Marina, колеса обозрения Ain Dubai и центра города. Гости могут прогуляться по старым районам, побывать в Downtown Dubai и полюбоваться его знаменитыми небоскребами. От отеля удобно добираться до «Бурдж-Халифы», а также до Музея будущего. Ценители искусства с удовольствием посетят художественные галереи на проспекте Аль-Серкал или проведут вечер в Dubai Opera. А дорога от международных аэропортов Дубай и Аль-Мактум до отеля займет всего полчаса.

Любители пляжного отдыха оценят побережье Персидского залива, на берегу которого расположен отель, а также роскошный 500-метровый пляж, предназначенный только для его гостей.

Номерной фонд для ценителей роскоши

Элегантные интерьеры 251 номера выполнены в светлых оттенках, которые отлично гармонируют с окружающими пейзажами. Каждая деталь в них продумана до мелочей.

Номера категории Rising Light включают кровать King Size или Twin, аудиосистему, HD TV, кофемашину, фен Dyson, мини-бар и сейф. Окна этих номеров выходят на город, а также полностью или частично на море. На первом этаже отеля расположены комнаты с частным садом или прямым выходом к бассейну.

В Midnight Dawn Suite гостей ждет великолепный вид на море, а также гостиная и выделенная обеденная зона. Waking Eclipse Suite — номера с частичным видом на море или бассейн и собственной террасой. В Breaking Waves Suite есть терраса или личный бассейн, а также просторная гостиная и отдельная туалетная комната для гостей.

The Collins Suite — вариант с большой террасой и панорамным видом на Персидский залив. В номерах есть просторная гостиная, мини-кухня и две спальни с роскошными интерьерами. Delano Penthaus находится на отдельном этаже с личным входом и лифтом. В номере для истинных ценителей роскоши пять спален, две просторных террасы с видом на залив, личный инфинити-бассейн и две обеденных зоны. Гостям также полагаются особые привилегии: трансфер из аэропорта и до него, круглосуточные услуги батлера, завтрак в номер, ежедневное обновление бара и эксклюзивные коллекции чая и кофе.

Рестораны

В отеле работают четыре ресторана. Tutto Passa и Beach Club с мобильным Bellini баром создают на курорте итальянскую атмосферу и переносят гостей на побережье Амальфи.

Rose Bar повторяет концепцию легендарного бара, расположенного в самом сердце Майами. Дубайская версия Rose Bar удивит гостей разнообразными классическими коктейлями и изысканными закусками в стиле американского заведения. В Blue Door представлены блюда средиземноморской кухни, которые подаются на берегу моря в приятной непринужденной обстановке.

Возможности для отдыха и развлечений

В отеле круглосуточно работает фитнес-зал, оснащенный тренажерами и зоной со свободными весами. Для гостей проводятся индивидуальные тренировки. Совместить спорт с пребыванием на свежем воздухе помогут занятия дыхательной гимнастикой, йогой и звукотерапией, а также медитации с видом на залив.

Спа-комплекс курорта включает два процедурных люкса. В них гостей ждут процедуры для сохранения здоровья и красоты. Косметику и аксессуары можно найти в бутике, при котором работает крафт-кофейня.

В детском клубе ежедневно проводятся разнообразные групповые занятия и игры. По запросу предоставляются услуги няни.

О комфорте гостей во время их пребывания на курорте заботится круглосуточная служба консьержей.

Спецпредложения для гостей

При бронировании до середины декабря гости Delano Dubai получают апгрейд питания до полупансиона. А дети проживают и питаются бесплатно.

Познакомиться с новым отелем Delano Dubai ближе можно здесь.

Новости по теме