Минэкономразвития: забронированные отдельно билеты и отель считаются турпродуктом

Регулятор туротрасли дал разъяснения по поводу внесения данных в «Электронную путевку» в таких случаях.

Минэкономразвития: забронированные отдельно билеты и отель считаются турпродуктом

Минэкономразвития разъяснило, как туристическим компаниям действовать в ситуации, если турист изначально забронировал, например, размещение в отеле, а позже докупил авиабилеты на те же даты. Согласно ответу регулятора туротрасли на запрос юридической компании «Байбородин и партнеры», с этого момента это уже не отдельная туруслуга, а турпродукт, данные о котором необходимо внести в систему «Электронная путевка».

В юридической компании сообщили Profi.Travel, что получили несколько запросов от туроператоров, столкнувшихся со сложностями трактовки правил передачи данных в ГИС ЭП. Одним из них поделился ее руководитель Александр Байбородин: «Турист забронировал у нас через турагентство проживание в Турции на май 2024 года. Перевозки в заявке нет. Если позже этот же турист закажет у нас авиабилеты на те же даты, должны ли мы подавать сведения в „Электронную путевку“? А если заявка на авиабилеты для этого туриста придет от другого турагента? Кто должен в таком случае передать нам сведения о туристе? И как нам отследить такие заявки, сделанные через продолжительное время, чтобы сопоставить данные, если такой технической возможности у нас просто нет?».

Департамент реализации проектов в сфере туристической деятельности Минэкономразвития России ответил следующее:

«При оказании туристических услуг, включающих размещение туриста в стране (месте) временного пребывания и его перевозку из страны (места) постоянного жительства, турагент обязан передавать туроператору информацию, входящую в договор о реализации туристического продукта, а туроператор должен внести соответствующие данные в ГИС ЕИС «Электронная путевка».

При этом Минэкономразвития России рассматривает реализацию отдельных туристических услуг, включающих перевозку и размещение туриста, по отдельным договорам с одинаковым сроком исполнения, как реализацию единого туристического продукта. Напоминаем, что для такой реализации необходимо заключение договора о реализации туристического продукта, и исполнителем по данному договору может быть только туроператор, обладающий финансовым обеспечением в соответствии с требованиями статьи 4.1 Закона № 132-ФЗ, а также сведениями, которые должны быть занесены в единый федеральный реестр туроператоров.

Туроператор обязан предоставлять информацию о таких услугах в ГИС ЕИС «Электронная путевка».

Из ответа регулятора пока остается неясным, как быть с передачей данных о туристе туроператору в случае, когда две отдельные туруслуги, в сумме составляющие единый турпродукт, бронируются через разных турагентов или одна забронирована напрямую. Не снимает он с повестки и вопрос, как самому туроператору отследить такие бронирования в своей системе и понять, что из разрозненных туруслуг сложился турпродукт?

По словам гендиректора туроператора «Пантеон» Анатолия Гаркушина, в теории, туроператор может отслеживать подобные брони по совпадающим датам проживания и перелета, однако неизвестно, сколько на это уйдет ресурса. И у всех ли компаний в принципе есть такая техническая возможность. С другой стороны, как заметил эксперт, его компания, как правило, не сталкивается с ситуациями, когда заявка на наземные услуги приходит от одного турагентства, а на перевозку — от другого. «Обычно турист, если и решает докупить авиабилеты, то делает это через того же агента, и он сообщает нам, что перелет надо добавить к существующей заявке. Таким образом мы видим, что это уже турпродукт и необходимо передать данные в ЭП», — сказал он.

При этом руководитель «Пантеона» подчеркнул: главное в ответе Минэкономразвития — четкое определение турпродукта, с которым до сих пор есть сложности, например, в судах. «На сегодняшний день в судебных органах продолжают пользоваться разными трактовками. Например, некоторые считают, что трансфер за рубежом плюс отель — это турпродукт. Отлично, что теперь мы сможем сослаться на разъяснение регулятора и доказать, что это не так», — заключил он.

Фото: Ross Sneddon, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

2121Юрий
26 января, 14:48
Если турист приобрел на сайте а/к Аэрофлот авибилеты , трансфер и отель , то кто должен сообщить регулятору о приобретенном турпродукте и передать данные в ЭП ????
Людмила
23 января, 22:32
То есть трансфер за рубежом плюс отель это все таки НЕ турпродукт?
А отель + экскурсия?

И если турист забронировал отель в турагентство, а билет на авиасейлс самостоятельно, то это турпродукт или все таки нет??
Директор
24 января, 11:40
Прямо сказано, что отель +билет являются турпродуктом, если они приобретены в одном юр. лице, независимо от того, кому заплатил деньги турист. То есть, если турист заплатил за отель одному ТА, а за билет другому ТА, а эти оба ТА приобрели все это у одной и той же туристической фирмы, то во-первых, это будет турпродуктом , а во-вторых, туристическая фирма должна быть туроператором. А если турист купил билет самостоятельно не важно у кого, то ТА, продавшее ему отель может ни о чем не волноваться.
Евгений.
24 января, 06:22
Отель+ экскурсия тем более не турпродукт. Чтобы стать турпродуктом, услуги проживания и перевозки из места постоянного проживания в страну отдыха должны быть забронированы через одного туроператора.

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Как быть, если траты на изменение маршрута превысят эту сумму?

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

Туристам в колл-центре «Астория Гранде» пояснили, что компания готова компенсировать дополнительные расходы. Например, если были куплены авиабилеты до Сочи и обратно, а билеты до Антальи оказались дороже, стоит написать заявление о возврате разницы. Если билеты до Сочи были невозвратными — то на всю потраченную сумму. Туристам компания гарантирует депозит в 200 евро: ожидается, что он покроет расходы. Если же нет, пассажирам нужно написать заявление.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круизов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме