К чему готовиться турагентам в 2024 году

Снижение комиссии, растущая конкуренция, изменение потребительских паттернов — как перестроиться туристической рознице?

К чему готовиться турагентам в 2024 году

Туристический рынок меняется так быстро, что эффективные схемы перестают работать буквально за год, хотя раньше на подобные изменения уходили десятилетия. И это основной вызов для тех, кто не хочет потерять свой бизнес: чтобы не закрыться завтра, нужно уже сегодня понимать, к чему готовиться и как перестраивать свою деятельность. Тренды, которые нельзя не учитывать в 2024 году, раскроют эксперты в эфире открытия онлайн-выставки ОТМ 19 февраля в 14:00 мск.

Не секрет, что основная боль турагентов в последнее время — это борьба с туроператорами за размер комиссии и за условия договора, которые устраивали бы не только одну из сторон. Но очевидно, что и эта ситуация долго не продлится. Тем более, что паттерны покупателей уже изменились, и туристической рознице необходимо перестраиваться вместе с ними. Так, в России путешествия становятся уделом состоятельных людей, которых уже не устраивает просто покупка турпакета. Им нужен классный отдых и уникальные впечатления. А значит в турагенте они хотят видеть не просто посредника, а того, кто соберет им поездку, как паззл, чтобы каждая ее деталь отвечала конкретному их желанию.

Это лишь одна из тем предстоящего эфира открытия первой в этом году выставке по выездному туризму Online Travel Mart. Посмотреть на мировые тренды туризма и турбизнеса глобально и вычленить из них те, которые актуальны и для нашей страны, можно будет вместе с генеральным директором Profi.Travel Алексеем Венгиным. Сосредоточиться на прогнозах на летний сезон — 2024 на российском рынке и тех изменениях, которые он несет с собой для туристической розницы, поможет руководитель туроператора Space Travel Артур Мурадян.

Команда Profi.Travel искренне рекомендует не пропустить этот эфир и еще по одной причине: именно на нем мы расскажем о том, что приготовили для читателей в новом году, и в каких активностях им стоит участвовать. А также раскроем главную интригу последнего месяца: объявим имя генерального партнера Loyalty Profi.Travel на 2024 год и сообщим, куда именно поедет по результатам участия в программе группа из наших лучших агентств года! Также в эфире станет известно много важных подробностей для тех, кто в Loyalty уже давно: квоты, количество призовых мест для тех, кто активно учится и набирает баллы, а также список поставщиков, которых стоит активно бронировать в этом году.

Для тех, кто еще не с нами, поясним: Profi.Travel Loyalty — это система лояльности, участником которой может стать любой сотрудник туристического агентства. Для этого нужно посещать наши выставки и другие обучающие проекты в течение года, зарабатывать баллы, вносить бронирования авторизованных программой партнеров. В числе призов — бесплатные поездки и не только — побороться за них имеет смысл. А в конце года лидеров нашей программы лояльности генеральный партнер везет в рекламный тур — совершенно бесплатно. Так, победители уже побывали в Бахрейне, Дубае, Абу-Даби, Испании и других туристических локациях и странах. Loyalty Profi.Travel — это лучшее приключение года, которое доступно тем, кто работает в туризме. Если вы еще не в команде Loyalty, приходите на эфир, и мы расскажем, как это исправить!

В качестве бонуса в онлайн-эфире — возможность выиграть классный мерч Profi.Travel, Loyalty и нашего генспонсора! Те, кто будет внимательно слушать спикеров и сможет первыми правильно ответить на вопросы в эфире, получат стильную брендированную толстовку.

Желаем всем удачи и ждем 19 февраля в 14:00. Регистрируйтесь!

Фото: Profi.Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туристам перестали выдавать электронные разрешения на въезд в Шри-Ланку

В посольстве страны объяснили, почему это происходит и что делать

Туристам перестали выдавать электронные разрешения на въезд в Шри-Ланку

Туристы уже несколько дней не могут получить электронное разрешение (ETA) на въезд в Шри-Ланку. После заполнения анкеты ответ не приходит. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty. По их словам, туристов пускают в страну и без ETA, но ситуация напряженная: не получив разрешения, россияне вылетают на свой страх и риск, а турагенты забрасывают туроператоров и посольство вопросами.

Редакции Profi.Travel разъяснили в посольстве страны, почему так происходит и что делать туристам.

«В данный момент сайт www.eta.gov.lk работает с перебоями в предоставлении одобрений электронных разрешений ETA. Это непредвиденное обстоятельство, которое будет устранено в свое время. Каждому пассажиру, подавшему заявку на получение ETA (и со статусом Pending — «На рассмотрении»), будет оказано содействие по прибытии», — пояснили в дипмиссии.

Там сообщили, как необходимо действовать туристам:

  • Подайте заявку на получение разрешения на въезд для туристов/бизнесменов через официальный сайт ETA: www.eta.gov.lk.
  • Из-за продолжающейся проблемы в системе уведомление об одобрении может быть не выдано. Заявители должны предъявить уведомление с референс-номером заявки на иммиграционной стойке по прибытии в международный аэропорт Бандаранаике.
  • После проверки референс-номера ЕТА будет выдано в аэропорту.

Авиакомпании и соответствующие органы официально уведомлены о необходимости упрощения процедуры посадки без предъявления ETA.

«Действительно, в аэропортах при посадке на рейс, при высадке его сейчас никто не спрашивает», — добавила турагент из сообщества Loyalty.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Любимая фишечки ушлых
20 февраля, 15:22
Ох уж эти сайты ох уж эти записи (c)

Какое место занимает Россия в мировом туризме

Авторская колонка Алексея Венгина

Какое место занимает Россия в мировом туризме

«На этой неделе стартовала онлайн-выставка ОТM: SUMMER 2026. А для меня ОТМ — один из индикаторов состояния выездного рынка. И я решил проанализировать структурные изменения, которые произошли в этом сегменте с 2019 года», — написал гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин в своем телеграм-канале. Мы публикуем его аналитику.

В международной практике значимость туристического рынка корректнее оценивать не по количеству поездок, а по расходам туристов за рубежом. Именно этот показатель используется для оценки экономического веса стран-доноров.

Россия никогда не была мелким рынком:

  • • 2019 год: расходы россиян за границей — примерно 36–37 млрд долларов, 9 место в мире.
  • • 2022 год: резкое падение и временный выход за пределы топ-10.
  • • 2023 год: около 33 млрд долларов, возвращение в группу крупнейших рынков.
  • • 2024 год: по оценкам международной статистики — около 38 млрд долларов и 8 место в мировом рейтинге.

Проще говоря, по деньгам российский выездной рынок в 2024 году фактически вернулся к доковидному уровню. Но важно понимать: это возвращение не к тому состоянию, которое было в 2019 году.

Тогда российский выезд выглядел так:

  • • Европа
  • • частые короткие поездки
  • • приграничный трафик
  • • низкий или средний чек
  • • несколько десятков направлений

К 2025 году модель изменилась принципиально. Сегодня:

  • • ядро спроса — Турция, ОАЭ, Китай, Таиланд, Египет (и другие арабские и азиатские направления)
  • • поездок меньше, но путешествия длиннее
  • • выше средний чек
  • • основные деньги сосредоточены в 5–7 странах

И хотя по количеству поездок рынок ещё не догнал 2019 год, по расходам — практически да. Российский выезд перестал быть рынком массового потока и стал рынком денег!

И рост продолжается. В 2025 году увеличение выездного турпотока составило +14% к 2024 году. И есть шансы, что в мировом рейтинге мы поднимемся еще на ступеньку выше.

Немного про ОТМ и личный опыт

Во время подготовки онлайн-выставки ОТМ мы много общаемся с иностранными партнёрами, собираем от них данные, обратную связь и ощущения от рынка.

В моём личном общении с отельерами в Гонконге, Китае и на Бали значимость российского рынка для топовых отелей сложно переоценить. Самые дорогие виллы, самые длительные размещения, самые высокие траты — очень часто именно за российскими туристами (хотя китайцы порой уже наступают на пятки).

Сегодня российский турист — это качественный, дорогой и осознанный спрос. И именно это делает наш рынок интересным для большинства стран.

Продолжение о трендах на ОТМ читайте здесь.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме