К чему готовиться турагентам в 2024 году

Снижение комиссии, растущая конкуренция, изменение потребительских паттернов — как перестроиться туристической рознице?

К чему готовиться турагентам в 2024 году

Туристический рынок меняется так быстро, что эффективные схемы перестают работать буквально за год, хотя раньше на подобные изменения уходили десятилетия. И это основной вызов для тех, кто не хочет потерять свой бизнес: чтобы не закрыться завтра, нужно уже сегодня понимать, к чему готовиться и как перестраивать свою деятельность. Тренды, которые нельзя не учитывать в 2024 году, раскроют эксперты в эфире открытия онлайн-выставки ОТМ 19 февраля в 14:00 мск.

Не секрет, что основная боль турагентов в последнее время — это борьба с туроператорами за размер комиссии и за условия договора, которые устраивали бы не только одну из сторон. Но очевидно, что и эта ситуация долго не продлится. Тем более, что паттерны покупателей уже изменились, и туристической рознице необходимо перестраиваться вместе с ними. Так, в России путешествия становятся уделом состоятельных людей, которых уже не устраивает просто покупка турпакета. Им нужен классный отдых и уникальные впечатления. А значит в турагенте они хотят видеть не просто посредника, а того, кто соберет им поездку, как паззл, чтобы каждая ее деталь отвечала конкретному их желанию.

Это лишь одна из тем предстоящего эфира открытия первой в этом году выставке по выездному туризму Online Travel Mart. Посмотреть на мировые тренды туризма и турбизнеса глобально и вычленить из них те, которые актуальны и для нашей страны, можно будет вместе с генеральным директором Profi.Travel Алексеем Венгиным. Сосредоточиться на прогнозах на летний сезон — 2024 на российском рынке и тех изменениях, которые он несет с собой для туристической розницы, поможет руководитель туроператора Space Travel Артур Мурадян.

Команда Profi.Travel искренне рекомендует не пропустить этот эфир и еще по одной причине: именно на нем мы расскажем о том, что приготовили для читателей в новом году, и в каких активностях им стоит участвовать. А также раскроем главную интригу последнего месяца: объявим имя генерального партнера Loyalty Profi.Travel на 2024 год и сообщим, куда именно поедет по результатам участия в программе группа из наших лучших агентств года! Также в эфире станет известно много важных подробностей для тех, кто в Loyalty уже давно: квоты, количество призовых мест для тех, кто активно учится и набирает баллы, а также список поставщиков, которых стоит активно бронировать в этом году.

Для тех, кто еще не с нами, поясним: Profi.Travel Loyalty — это система лояльности, участником которой может стать любой сотрудник туристического агентства. Для этого нужно посещать наши выставки и другие обучающие проекты в течение года, зарабатывать баллы, вносить бронирования авторизованных программой партнеров. В числе призов — бесплатные поездки и не только — побороться за них имеет смысл. А в конце года лидеров нашей программы лояльности генеральный партнер везет в рекламный тур — совершенно бесплатно. Так, победители уже побывали в Бахрейне, Дубае, Абу-Даби, Испании и других туристических локациях и странах. Loyalty Profi.Travel — это лучшее приключение года, которое доступно тем, кто работает в туризме. Если вы еще не в команде Loyalty, приходите на эфир, и мы расскажем, как это исправить!

В качестве бонуса в онлайн-эфире — возможность выиграть классный мерч Profi.Travel, Loyalty и нашего генспонсора! Те, кто будет внимательно слушать спикеров и сможет первыми правильно ответить на вопросы в эфире, получат стильную брендированную толстовку.

Желаем всем удачи и ждем 19 февраля в 14:00. Регистрируйтесь!

Фото: Profi.Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

Отельерам продлили срок устранения недочетов до конца 2025 года

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

В Турции пошли навстречу отельерам: срок выполнения обязательных мер пожарной безопасности продлен до 31 декабря 2025 года. Ранее владельцы и управляющие должны были привести здания отелей в соответствие с требованиями до 31 мая, однако многие не смогли этого сделать из-за сложностей с поставками материалов. В результате несколько сотен гостиниц в популярных туристических регионах страны оказались опечатаны и не имели права принимать туристов.

Как сообщает Turizm Ajansi, в Официальном вестнике опубликовано постановление за подписью президента Реджепа Тайипа Эрдогана, которым в «Положение о защите зданий от пожара» была добавлена временная статья. В ней говорится, что недостатки, связанные с пожарной безопасностью в зданиях гостиниц, должны быть устранены владельцами и управляющими до 31 декабря 2025 года. После этого отели пройдут еще одну проверку органов, которые уполномочены выдавать лицензии.

Напомним, массовые инспекции гостиниц в Турции на соответствие нормам пожарной безопасности начались после пожара в отеле Grand Kartal в Карталкая, где погибли 78 человек. Это привело к многократному росту запросов на противопожарное оборудование и материалы, спровоцировав задержки их поставок. При этом отельерам дали всего 50 дней на устранение недочетов — до 31 мая. Многие объекты не смогли справиться с возникшими трудностями и лишились лицензии на работу. Отрасль просила власти продлить сроки исправления нарушений, отмечая, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции.

Координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар в начале сезона заявлял, что туристам паниковать не стоит — отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения. «Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен», — пояснил он. И все же он советовал туристам перед поездкой проверять свою бронь в отеле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

Авиакомпании должны будут принимать в салон небольшие чемоданы бесплатно

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

С 2026 года пассажиры авиакомпаний в Евросоюзе смогут бесплатно брать в салон небольшие чемоданы. Европейский парламент поддержал инициативу о введении единых правил для всех перевозчиков, выполняющих рейсы внутри ЕС, а также в Великобританию, сообщает Turizm Guncel.

Согласно этим правилам, пассажирам разрешат без доплаты проносить на борт два предмета: чемодан весом до 7 кг (максимальные габариты — 55×40×20 см) и личную сумку — например, рюкзак или кейс для ноутбука.

«Ручная кладь — это не роскошь, а норма, которой должен пользоваться каждый», — заявил вице-председатель Комиссии по транспорту Европарламента Маттео Риччи.

Инициатива продолжает линию решений Суда ЕС, который ещё в 2014 году подтвердил право пассажиров на бесплатный провоз багажа разумного размера. Однако поскольку стандарты для «разумного размера» не были определены, лоукостеры начали трактовать нормы по-своему. Например, Ryanair и Eurowings принимают только сумку, которая помещается под сиденьем. Кроме того, в базовую стоимость билета EasyJet, Norwegian, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air включен только рюкзак или дамская сумочка. Тогда как Lufthansa и British Airways могут принять в салон небольшой чемодан бесплатно.

Как сообщается, теперь правила будут официально закреплены на уровне всего Евросоюза и станут обязательными для всех перевозчиков.

Кроме того, новые нормы предусматривают:

  • ●гарантированное размещение детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми;
  • ●бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью;
  • ●упрощённый порядок подачи жалоб при задержках и отменах рейсов.

Представители авиакомпаний ожидаемо раскритиковали инициативу. По их мнению, новые правила могут привести к удорожанию базовых тарифов и снизить гибкость тарифной политики. «Пассажиры должны иметь возможность выбирать, оплачивать ли багаж отдельно. Обязательное включение ручной клади в билет лишает их этого выбора», — считает глава ассоциации Airlines for Europe (A4E) Урания Георгуцаку.

Глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш также предупредил, что новые меры создадут путаницу на рынке и ограничат свободу авиаперевозчиков.

В свою очередь, организации по защите прав потребителей поддержали решение Европарламента, указав, что дополнительные сборы за ручную кладь годами использовались как способ увеличения доходов. Так, в Испании за нарушения в политике багажа Ryanair и easyJet уже получили штрафы на сумму свыше 150 миллионов евро.

Напомним, в России также готовят законопроект, который ограничит право авиакомпаний самостоятельно устанавливать ограничения по ручной клади и взимать за нее дополнительную плату. Самым частым фигурантом исков и разбирательств по этой теме традиционно становится лоукостер «Победа», вводящий самые жесткие требования к вещам, которые пассажиры могут пронести в салон самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Кучкоров Сайфулла
04 июля, 22:57
Меня нэ пустили самолёт в Ташкенте на рэес WIZZ

Новости по теме