Туроператор «Библио-Глобус» изменил способы оплаты для турагентств

Это расстроило тех агентов, которые получали кешбэк, переводя деньги с собственной карты.

Туроператор «Библио-Глобус» изменил способы оплаты для турагентств

«Библио-Глобус» лишил турагентства возможности оплачивать туры с помощью карты и QR-кода — теперь эти способы доступны только физическим лицам. Об этом Profi.Travel рассказали агенты, получившие от туроператора рассылку с такой информацией 14 февраля.

Как выяснила редакция Profi.Travel, на туристическом рынке такое решение «Библио-Глобуса» вызвало неоднозначную реакцию. Так, большинство турагентств, которые работали официально, без использования серых схем, приветствуют изменения. По их мнению, это снизит количество скидочников. При этом есть и те, кто теперь не видит причин для продолжения сотрудничества с туроператором.

Как пояснил источник Profi.Travel, после снижения «Библио-Глобусом» минимальной планки комиссии до 5% схема с кешбэком при оплате картой стала особенно актуальна для турагентств. «Агенты, которые хотели заработать больше 5%, платили через личный кабинет сумму уже за вычетом своей комиссии, выбирая опцию „оплата картой“ и вводя данные физлица. Таким образом и оплата проходила мгновенно, и они еще получали кешбэк от 1до 1,5%, в зависимости от карты. У некоторых банков во время акций он доходил и до 5%, это было выгодно», — рассказал он.

Теперь в том, что касается срочной оплаты, которая особенно необходима, например, выходные дни, у турагентств остается возможность заплатить через приложение нескольких банков. Включая и популярные, такие как «Сбербанк», «Альфа-банк» и «Тинькофф». Однако кешбэк в этом случае уже не доступен.

«Я думаю, что „Библио-Глобус“ таким образом решил сократить расходы на эквайринг, — говорит руководитель партнерского блока объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» Анна Андреева. — А еще нивелировать негатив, который шел от агентств, которые так проводили срочную оплату в выходные и праздничные дни, а потом повторяли ее уже по безналу. Туроператор возвращал им сумму без тех процентов, которые сам потерял на эквайринге. Это приводило к конфликтам».

С ее точки зрения, решение туроператора вполне логично. «А тем, кто расстраивается, могу посоветовать только одно: коллеги, работайте без использования нелегальных схем и спите спокойно!» — заключила она.

Фото: Артём Чумак

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

9 комментариев

Валькирия
07 декабря, 23:44
турагент не является стороной договора о реализации турпродукта и не является заказчиком
БГ нарушает закон, по понятным причинам)))
Если заказчик тура ( физ лицо ) пожелает оплатить тур, оформленный посредством турагента, непосредственно туроператору , а туроператор откажется принимать платеж, здесь нарушены права потребителя
16 февраля, 19:04
Библио делает всё, чтобы исключить платежи с карт сотрудников агентов за туристические услуги их туристов.
2121Юрий
16 февраля, 07:17
Реакция агентов понятна но не адекватна . БГ ведет себя прогнозируемо и в рамках действующего законодательства . Поведение агентов похоже на поведение ....))))). Остальные операторы ведут себя в различных вариациях но в том же ключе . В законе о туризме четко определено место агента .)))) Получите .)))) Распишитесь .)))))
Вася
21 февраля, 06:19
Тогда и оплату через «Сбербанк Онлайн» нужно убирать
Инга
15 февраля, 23:52
Зачем эту статью писать было, когда и так мало кто остался кто с ними работает и не из-за комиссии, а из-за договора и с туристами ( туристы читайте договор, перед тем как оплачивать деньги) и с турагентами. Никто не хочет подставлять своё доброе имя, если туроператор без согласования с туристами поменяет отель, а по Договору у них это возможно.
Гость 2
15 февраля, 14:48
Черти вы черти, БиблиоГлобусы.
как будто вы там так страдаете, недополучаете прибыль, работаете в минус и каждый день размышляете на чём же ещё сэкономить. Проглатили агенты ваши стартовые 5%. Теперь придумали убрать оплату по карте, один из удобнейших способов оплаты с любой карты в любое время дня и ночи.
Может вы там недоедаете, голодающие дети Казарменного переулка, поэтому уже мозги начинают деструктивно работать? Грузовик дошика вам чтоль выписать?
15 февраля, 14:35
С ноября нет ни одного клиента, который бы сильно просился к БГ. Если бронировать заранее, то они сильно проигрывают в ценах.
Тимур
15 февраля, 14:29
Не работаем с Библио-Глобусом не потому что невыгодно, а потому что их договор с агентом просто плевок в лицо! Не один уважающий себе человек не позволит такое отношение к себе.
15 февраля, 14:37
Ну кто-то может и есть, но остается только проявить сочувствие.
Ксения
15 февраля, 14:20
Туроператор сам поставил турагентов в такие условия своей копеечной комиссией...
Вася
15 февраля, 14:12
Это было удобно! Можно было туристу отправить ссылку и все! Турист сам оплачивал часть брони например кредитной картой, минуя агента

Из-за ограничений количество рейсов в аэропортах юга России сократилось в 2,5-3 раза

Восстановление движения самолетов может занять несколько дней

Из-за ограничений количество рейсов в аэропортах юга России сократилось в 2,5-3 раза

Из-за попадания беспилотника в здание филиала «Аэронавигация Юга России» движение над 13 южными регионами РФ ограничено до 17 самолётов в час в целях обеспечения безопасности полетов. Это следует из выпущенного Росавиацией НОТАМ, который действует до 12 мая. Profi.Travel выяснил у экспертов, насколько серьезно повреждение диспетчерского центра, отвечающего за рейсы на юге страны, и когда авиасообщение придет в норму.

Как рассказали Profi.Travel в Ростовском региональном центре Единой системы организации воздушного движения Российской Федерации (ЕС ОрВД), скорее всего эти ограничения сохранятся в течение ближайших нескольких дней, как минимум — до 11 мая, но могут быть продлены и далее.

По словам представителя центра, в результате попадания беспилотника в первую очередь пострадала крыша здания — образовалась «дыра в потолке». «Естественно, аппаратура тоже пострадала. Пока не восстановят помещение, центр ОрВД РФ не сможет продолжать работу. На это время управлением полетами на юге страны будут заниматься региональные центры, расположенные в аэропортах», — пояснили в филиале, уточнив, что ограничение коснется всех маршрутов, проходящих через безопасные воздушные коридоры в обход закрытых зон.

Всего до конца текущих суток в аэропорты юга страны планируется выполнить 59 рейсов из Москвы, а также 158 рейсов из регионов страны.

Согласно открытым данным, в штатном режиме пропускная способность Ростовского РДЦ составляет порядка 30 до 50 воздушных судов в час. Соответственно, в результате ограничения до 17 самолетов в час она уменьшилась примерно в 2,5–3 раза.

При этом в зону ответственности Ростовского диспечерского центра входят 13 регионов: Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Краснодарский и Ставропольский края, республики Северного Кавказа, Калмыкия, Адыгея — плюс акватории Азовского, Черного и Каспийского морей.

Как рассказал Profi.Travel главный редактор портала «Авиапорт» Олег Пантелеев, у каждого центра организации воздушного движения есть резервное оборудование, а также возможность увеличить количество работающего персонала. «Поэтому я не думаю, что эти ограничения сохранятся надолго. Это временная ситуация, которая будет урегулирована в течение недели», — предположил эксперт.

Как добавил руководитель и главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров, этот участок больше четырех лет работает не совсем полноценно ввиду того, что маршруты были сдвинуты на восток. «Затронуты полеты от Волгограда на востоке до Кавказского хребта на юге. От этих ограничений больше всего страдают аэропорты, которые находятся в этой зоне — они не смогут принимать такое же количество рейсов, как раньше. А самолеты, которые летают через эту зону транзитом, скорее всего, немного скорректируют свое расписание и маршрут, чтобы не попасть в зону ограничений. Это все решаемо», — заключил эксперт.

Он добавил, что пропускная способность будет постепенно увеличена. «Спешка тут ни к чему. Это важный сектор, перед запуском нужно быть уверенным, что все работает», — подытожил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Прогнозы экспертов разнятся. Объясняем, почему

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Авиакомпании корректируют расписание и предупреждают пассажиров об увеличении времени перелетов по международным направлениям из-за приостановки работы 13 аэропортов на юге России. Часть внутрироссийских рейсов была перенаправлена на запасные аэродромы, а маршруты зарубежных перелетов перестраиваются, из-за чего общее время в пути может заметно вырасти. Прогнозы экспертов на возобновление работы хабов разнятся от нескольких часов до нескольких дней.

О корректировке расписания сообщают «Уральские авиалинии», «Победа», «Россия», «Аэрофлот» и Nordwind. Международные рейсы из других регионов России продолжают выполняться, однако часть маршрутов проходит через воздушное пространство юга страны, поэтому изменениям могут подвергнуться и перелеты в Турцию, Египет, Армению и другие популярные туристические направления.

Прогнозы по срокам восстановления авиасообщения на юге России при этом разнятся. Член общественного совета Минтранса, эксперт по безопасности на транспорте Юлия Манн в беседе с «Абзацем» предположила, что работа аэропортов может быть восстановлена в течение дня. По ее словам, гражданская авиация уже имеет опыт решения подобных транспортных коллапсов, однако часть пассажиров все равно столкнется с задержками и нарушением планов.

В то же время некоторые инсайдеры не исключают, что ограничения могут сохраниться дольше — вплоть до 12 мая. По данным экспертов Profi.Travel, такие прогнозы связаны с прошлогодним опытом, когда закрытия аэропортов продолжались на протяжении всех праздничных дней и носили скорее превентивный характер. Именно поэтому участники рынка допускают, что аналогичный сценарий может повториться и сейчас.

UPD: В открытых источниках распространяется Notam (NOtice To Air Missions — извещение летному составу авиакомапаний), согласно которому до 12 мая небо над югом России будет закрыто. При этом чуть позже от Росавиации появилась информация о том, что этот срок может быть пересмотрен в сторону сокращения. «Ожидаем в ближайшее время завершения специалистами Госкорпорации по ОрВД  анализа технологических мощностей инфраструктуры управления воздушным движением», — говорится в сообщении ведомства. Тем временем Минтранс сообщил, что в ближайшее время будет принято решение о сроках возобновления рейсов в направлении юга страны с сокращенной частотой полетов.

Причиной ограничений стала атака беспилотника на административное здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону в ночь на 8 мая. После этого Минтранс сообщил о временной приостановке работы 13 аэропортов в Астрахани, Владикавказе, Волгограде, Геленджике, Грозном, Краснодаре, Махачкале, Магасе, Минеральных Водах, Нальчике, Сочи, Ставрополе и Элисте. В ведомстве уточняли, что персонал находится в безопасности, а специалисты анализируют работоспособность оборудования.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме