Больше, чем медиа: Profi.Travel рассказал турбизнесу о новых возможностях

Все, чего вы не знали о полезных опциях портала, которые помогут в работе и отдыхе.

Больше, чем медиа: Profi.Travel рассказал турбизнесу о новых возможностях

В декабре для читателей стала доступна новая версия портала Profi.Travel. Однако официальный «перезапуск» состоялся 19 февраля — в эфире открытия онлайн-выставки OTM. В нем команда Profi.Travel рассказала о новых возможностях, которые будут полезны турбизнесу в ежедневной работе, а также в путешествиях, в которые можно отправиться бесплатно.

Начали эфир гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин и руководитель Space Travel Артур Мурадян с обсуждения трендов — глобальных и российских. Разговор получился предельно честным — глава туроператорской компании четко обрисовал ситуацию на рынке и предложил не забывать, что современный туризм — это не только операторы и агенты, но и многие другие игроки.

«Profi.Travel не только следит за новыми трендами, но и сам меняется в соответствии с ними. Поэтому мы перезагрузили наш портал так, чтобы он учитывал интересы всех участников отрасли и стал коммуникационной площадкой, создающей эффективные рабочие связи между различными сегментами туристического бизнеса, как внутри страны, так и за ее пределами», — сказал Алексей Венгин.

«Если раньше основой нашей аудитории были в основном турагенты и туроператоры, то теперь это и DMC, и компании, работающие в сфере внутреннего туризма, и зарубежного, и НТО, и отельеры, и ОТА, и еще много самых разных представителей туриндустрии, — продолжила эту мысль заместитель гендиректора Profi.Travel Олеся Олейникова. — И вот для всех них мы решили стать больше, чем просто медиа. Сохранив наш независимый и непредвзятый взгляд на события в ежедневных публикациях, мы добавили на портал сервисы, заточенные под решения конкретных бизнес-задач наших читателей».

В числе новых сервисов — TourWiki. Это база знаний, в которой будут собираться статьи по современным технологиям туризма и наиболее интересным практикам. А еще «Поиск партнеров» — раздел для тех, кто хочет найти поставщиков туруслуг внутри России и за рубежом.

Раскрыла команда Profi.Travel и дальнейшие планы по перезагрузке портала. Как ответ на самый сильный кадровый голод за всю историю туротрасли, здесь может появиться раздел «Работа». А в качестве полезного инструмента в условиях постоянно меняющегося законодательства — раздел «Нейроюрист». Предполагается, что в нем участники рынка смогут получать юридические консультации на базе GPT-чата.

«А еще в новой версии портала мы вынесли на первый экран клуб Loyalty Profi Travel. Это сообщество для тех агентов, кому хочется развиваться в туризме, активно бронировать услуги у надежных поставщиков и еще получать за это призы. Главный приз года — путешествие. А генеральным партнером в этом году стал Space Travel. Как вы догадались, значит победители поедут в ОАЭ, но при этом тур будет совершенно не классическим, очень необычным и запоминающимся! Туроператор выделил нам на него 15 мест. Три из них получат лидеры бронирований Space в Loyalty, на два могут претендовать те, кто вообще ничего не бронирует, а побеждает по квоте выставок, а оставшиеся 10 распределятся между лидерами по квоте городов СНГ с разной численностью населения», — пояснила в онлайн-эфире Олеся Олейникова.

Сами выставки тоже прошли перезагрузку, добавила она. Во-первых, на них теперь можно попасть прямо с главной страницы Profi.Travel, во-вторых, сам состав экспонентов в этом году качественно обновился. «Еще одно наше нововведение: все эфиры выставки теперь оценивают сами пользователи — они проставляют за каждый баллы и формируют рейтинг. Такая обратная связь стимулирует наших спикеров готовить все более интересные программы и усиливать работу над контентом», — сказала топ-менеджер Profi.Travel.

Что касается обратной связи по «реновации» портала, то ее тоже получили прямо в эфире. «Мы знаем, что у Profi.Travel теперь современный дизайн, появилась мобильная версия и адаптивы, чтобы нас было удобно читать везде, исчезла лишняя информация, нет перегруженности баннерами, зато есть новые крутые новые опции, есть геймофикация в виде Loyalty прямо на портале. Но было бы неправдой сказать, что мы не волновались, спрашивая, как пользователи восприняли новый Profi.Travel. И когда в ответ в чат посыпались плюсы, мы, конечно, выдохнули. Были и замечания — и это тоже хорошо: главное, никто не остался равнодушным! А значит все, что мы делали и продолжаем делать — не зря,» — заключила Олеся Олейникова.

Вы тоже можете написать в комментариях к этой новости, что вам нравится в новом Profi.Travel, а что еще стоит доработать.

Фото: krakenimages, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

В компаниях рассказали, как вывозят застрявших туристов

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

Туроператоры рассказали, как вывозят туристов, которые не смогли вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Сейчас, как уточнили в Anex, в Турции остаются 45 клиентов туроператора с возвратами 26 и 27 мая. В «Интуристе» отметили, что тем, кто должен вернуться позже, прерывать отдых заранее не придется. Туристов вывезут в соответствии с датами окончания тура. Сейчас, уточнили в Anex, идут переговоры об альтернативной перевозке, ожидается согласование от авиакомпании.

«Наша компания прикладывает все силы для исполнения своих обязательств перед туристами и соблюдения их интересов и прав по забронированному и оплаченному отпуску. Со своей стороны мы обеспечиваем оперативный возврат из Турции для тех клиентов, чей отпуск подошел к завершению, — рассказали в Anex. — Туристы, чей отдых закончился 26 и 27 мая почти в полном объеме возвращены в Россию. Оставшиеся 45 человек были размещены в отелях и ожидают информацию по своему выезду».

В компании сообщили, что ранее порядка 95% туристов было продлено проживание в выбранном отеле, а при отсутствии мест — в альтернативных. В частности, в Sensitive Premium Resort & Spa 5* (Белек), Selectum Noa Belek 5* (Белек), Selectum Family Resort Belek 5* (Белек), Ozkaymak Falez Hotel 5* (Анталья).

«В настоящий момент туроператор «Интурист» предпринимает все необходимые действия для вывоза застрявших в Анталии туристов на рейсах других авиакомпаний. Задействованы борта Pegasus Airlines, «ИрАэро», SouthWind и других перевозчики. Вывоз туристов осуществляется в соответствии с окончанием дат их планового отпуска», — рассказали в «Интуристе».

Там добавили, что туристам, не вылетевшим на бортах Air Anka на отдых, предлагается полный возврат средств, либо перебронирование на другие даты или направления. «Туристы преимущественно выбирают возврат денежных средств, так как у многих сорван отпуск и перенести его на новые даты довольно проблематично, — уточнили в компании. — Нормализация ситуации с перевозкой в Анталью зависит от решений, которые примет регулятор».

В Anex рассказали, что со всеми заявками работают точечно и подбирают наиболее выгодный для туристов вариант. Там подчеркнули, что туристам необходимо держать связь с турагентом, где приобретали тур, а последним в свою очередь отслеживать статус в личном кабинете или обратиться во внутренний чат компании. «Мы проработали альтернативные варианты перевозки и ждем согласования полетной программы от авиакомпании», — уточнил туроператор.

Напомним, авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Air Arabia объявила о возобновлении рейсов в Москву

Полеты в другие российские города приостановлены до конца лета

Air Arabia объявила о возобновлении рейсов в Москву

Авиакомпания Air Arabia разослала сообщения о частичном возобновлении полетов, выполняемых между ОАЭ и Россией. Возобновляются перелеты в Москву из Шарджи: с 20 июня рейсы G9 805/806, а с 27-го — G9 958/959. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. Он подчеркнул, что остальные рейсы, например, в Казань, Уфу, Екатеринбург, Самару отменены до 31 августа.

Судя по расписанию на сайте Air Arabia, рейсы в российскую столицу будут ежедневными. Сначала один раз в день, потом — два.

То есть, в июне перевозка в ОАЭ существенно возрастет. В частности, появятся рейсы «Аэрофлота» в Дубай и Абу-Даби, а Etihad с середины месяца планирует полеты в Сочи. В июле перевозка вновь расширится. Например, Emirates планирует три раза в день летать в Москву и ежедневно — в Санкт-Петербург.

По мнению экспертов, спрос на рейсы Air Arabia будет, но все же перевозчику понадобится время, чтобы вернуть доверие туристов, агентов и туроператоров.

«У нас был небольшой объем транзитной перевозки на Air Arabia на Мальдивы и в Таиланд, — рассказали в компании Space Travel. — Сейчас Air Arabia возобновляет рейсы в довольно ограниченном режиме — только в Москву, которая, надо отметить, уже достаточно хорошо обеспечена перевозкой. Спрос, безусловно будет, но для его восстановления нужен некоторый период стабильных полетов в расписании».

Турагент из сообщества Loyalty также отметил, что спрос будет. «Рейсы Air Arabia были очень удобны для полетов, например, на Мальдивы. Кроме того, стоимость авиабилетов в ОАЭ у этого перевозчика зачастую была ниже, чем у других авиакомпаний», — пояснил турагент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме