Массовый туроператор: «Мы не против продаж агентами отелей и авиабилетов»

Если агенты будут покупать у операторов услуги по отдельности, это поможет стимулировать продажи.

Массовый туроператор: «Мы не против продаж агентами отелей и авиабилетов»

Заместитель генерального директора туроператора Anex Яна Муромова считает, что турагентам нужно дать возможность продавать туристам перевозку и размещение, приобретенные не в рамках сформированного туроператором турпродукта. Этот вопрос обсуждался сегодня на стратегической сессии «Деятельность туристических агентств» Российского союза туриндустрии.

Яна Муромова отметила, что туроператорским компаниям будет только выгодно, если турагент сможет реализовать отдельно перевозку и проживание, оставаясь при этом в законодательном поле. «Потому что для нас продажа таких услуг является нерисковой — это та ниша, где мы никогда не уйдем в минус. Соответственно, для нас как туроператоров разрешение агентам реализовывать туристу отдельно перевозку и отдельно размещение было бы эффективным», — пояснила она.

Топ-менеджер Anex пояснила, почему это важно сегодня для всего рынка, а не только для агентского звена. «Турагент — это поставщик туроператору дефицитного ресурса. Клиентов не так много и больше их становиться точно не будет. Скорее, будет становиться меньше. При этом полетные программы туроператоров также ограничены. Фактически сейчас идет борьба за туристов, и их поставляет нам именно агент. А значит нам нужно рассматривать те меры, которые позволят сделать работу турагентов комфортной. Это позволило бы им направить свое внимание не на то, как распределить ответственность и у кого какие гарантии должны быть, а на то, как управлять продажами. Например, как усиливать продажи внутреннего рынка, поскольку возможности операторов в этой сфере ограничены. Именно агент может быть той структурой, которая позволит и операторам, и государству выйти на новый уровень продаж во внутреннем туризме», — подчеркнула она.

При этом, как заметил замгендиректора туроператора Fun&Sun Александр Сирченко, к решению вопроса нужно подходить очень аккуратно. «Агенты хотят получить право формировать турпродукт. Но мы же понимаем, что права предполагают и обязанности. И здесь должны быть очень взвешенные решения, чтобы никто из участников отрасли не был ущемлен. Мы готовы поддерживать розничное звено и продвигать их интересы, но действовать нужно все-таки так, чтобы не разрушить рынок в целом», — сказал он.

Напомним, о негативных последствиях легализации для агентов возможности продажи перевозки и размещения не в рамках сформированного туроператором турпродукта ранее заявил президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Он отметил, что это может привести к возложению на туроператоров такой же ответственности за отдельные туруслуги, какая сейчас распространяется на весь турпакет.


Автор: Ирина Киперман
Фото: Andrew Neel, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

01 марта, 18:38
"...Fun&Sun Александр Сирченко/// «Агенты хотят получить право формировать турпродукт..."
Не формировать продукт! А продавать отдельные услуги, и это - большая разница!

Турист приобретает размещение в отеле и просто собирается приобрести билеты в точку отдыха, жд\авиа\автобус.
В чем коренное отличие того, что клиент приобретет эти билеты где-то в кассе\на сайте перевозчика, в другом ТА, или в ТА, где приобрел размещение? И точно - нынешнее положение, запрет - не добавляет удобства для клиента.

Возможно, стоит оговорить условие не перекрещивать услуги, размещение и перевозку от разных туроператоров?
Директор
01 марта, 17:58
Если Яна Муромова полагает, что Агентства будут покупать отдельные услуги у Туроператора, то она ошибается. ТО всегда продаст отдельно перелет и размещение дороже, чем у ТО в пакете. ТА в основном (исключения бывают) покупают авиабилеты на сайтах агрегаторов или авиакомпаний, а размещения на сайтах агрегаторов или отелей.

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

Туристы продолжают сокращать расходы на отдых

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

По статистике платформы Travelline, снижение спроса на отели летом составило 5,4%. В сегменте организованного туризма статистика хуже: сокращение объемов бронирований у туроператоров составило 10%. Об этом рассказала заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах на пресс-конференции Российского союза туриндустрии «Экватор туристического сезона 2026» 8 июля.

Топ-менеджер «Алеан» подчеркнула, что падение спроса у туроператоров объясняется не только экономическими и геополитическими факторами, но и ростом доли агрегаторов. «Чувствительность туриста к цене сейчас очень высокая, однозначно, он ищет самое выгодное предложение в моменте», — отметила она.

Самое существенное падение продаж, по ее наблюдениям, происходит в бюджетном сегменте.

Рынок реагирует на общее снижение спроса ценой: если в начале года среднее подорожание отдыха по рынку составило от 10 до 15%, то уже в мае, по словам Оксаны Булах, резко выросло количество акционных предложений и укрепился тренд на снижение стоимости размещения. В результате сейчас цены на внутреннем рынке в среднем на 2-3% превышают прошлогодние. При этом картина, естественно, отличается в разных регионах. Так, например, средние цены на отели в Сочи и Санкт-Петербурге снизились, в Анапе — не изменились с лета 2025 года, а, например, санатории Кавказских Минеральных подорожали более чем на 10%.

В сегменте пляжного туризма растет спрос на Анапу и Геленджик. В период с 1 мая по 8 июля в Анапу приехало на 25% больше туристов, чем в прошлом году, в Геленджик — на 8%. А вот Сочи и Туапсе показали отрицательную динамику. Продажи Крыма с конца мая по понятным причинам падают, хотя, как отметила эксперт, бронирования на август-октябрь продолжают поступать ежедневно. С июня, по ее словам, начал активно расти интерес туристов к Калининградской области и Приморью.

На втором месте по популярности — отдых в загородных средствах размещения в своем и соседнем регионе. Оксана Булах подчеркнула, что ее компания зафиксировала рост спроса на Тверскую, Самарскую, Нижегородскую, Московскую области и регионы Дальнего Востока. «Последний месяц мы наблюдаем еженедельный прирост по региональному продукту от 4 до 8% неделя к неделе, в зависимости от региона», — сказала она.

Эксперт также отметила, что тренд последних двух недель — рост бронирований объектов размещения, к которым легко добраться общественным транспортом.

«Кроме того, нарастает тенденция к готовности туристов сменить формат привычного для них отдыха: последние два года мы видим активное смещение интереса к бронированию апартаментов и небольших отелей, расположенных рядом с курортной инфраструктурой по отношению к спросу на отели. Сэкономленные средства туристы предпочитают тратить на знакомство с окрестностями путешествия и знакомство с местной гастрономией», — рассказала Оксана Булах.

Она добавила, что те туристы, которые не готовы жертвовать привычным уровнем сервиса, не снижают требования к отелям, но продолжают сокращать продолжительность отдыха — в среднем на трое-четверо суток. В этом сезоне «Алеан» зафиксировал снижение длительности отдыха в пляжном сегменте в среднем на 0,7 суток, в сити-турах — на 0,8 суток, самые большие потери — у санаториев: почти трое суток.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Полетная программа стартует 23 июля

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Туроператоры Anex и «Интурист» взяли блоки мест на рейсах Air Tanzania на Занзибар. Другие участники рынка, по их словам, находятся в процессе переговоров, которые могут завершиться в ближайшие дни. Ситуация уже повлияла на стоимость авиабилетов в Танзанию на рейсах нацперевозчика — она увеличилась в разы, зато туры предлагаются по еще более привлекательной цене, чем на старте вылетов.

«Теперь забронировать тур в Танзанию на остров Занзибар можно на гарантированных блоках мест на рейсе Air Tanzania. Цены из Москвы до Дар-эс-Салама уже посчитаны на сайте. Полетная программа на гарантированных блоках будет осуществляться с 23 июля 3 раза в неделю. Туры рассчитаны до 17 апреля 2027 года, поэтому уже сейчас можно забронировать в том числе и на новогодние праздники», — рассказали в компании Anex.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». «Спрос на направление заметно вырос с появлением прямой перевозки. Россияне направление полюбили и скучали по прямым рейсам после окончания пандемии», — добавили в компании.

В Anex тоже уточнили, что Танзания хорошо продавалась и на стыковочных перелетах. «Теперь, когда логистика стала еще удобнее, направление будет активно расти, что мы прямо сейчас и наблюдаем», — отметили эксперты туроператора.

Стоимость туров на Занзибар начинается от 200 тыс. рублей за двоих на 9 ночей с размещением в гест-хаусе и от 288 тыс. рублей в отель 5* на 8 ночей. «Многие отели в Танзании работают по системе «все включено», что особенно удобно для семей», — сказали в компании.

Как рассказали Profi.Travel в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс», которые ранее сообщали о намерениях взять блоки, они сейчас находятся в процессе переговоров с Air Tanzania. Возможно, информация появится в ближайшие дни.

Напомним, ранее агенты обратили внимание на очень привлекательные цены на туры в Танзанию. Например, стоимость поездки в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

При этом даже с двумя участниками программы уже возникли сложности с авиабилетами в свободной продаже. Например, билеты на завтрашний вылет предлагаются по цене от 41 тыс. руб., а на первый день блочных рейсов (23 июля) — уже по 319 тыс. На сайте Air Tanzania на эту дату остался только бизнес-класс. В оба конца с шагом в неделю цена в первом случае составляет от 77,8 тыс., а во втором случае вариантов перелета только Air Tanzania сходу не нашлось.

Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме