Красная поляна: раннее бронирование будет поздним

Зимой отечественная горнолыжка станет новым полем боя для туроператоров: уже сейчас ясно, что всем места не хватит. Интриги добавляет то, что продажи до сих пор не запущены: прогнозируя ажиотажный спрос, Красная поляна ужесточает условия работы с операторами, в итоге контрактинг затягивается… на неопределенный срок.

Зимой отечественная горнолыжка станет новым полем боя для туроператоров: уже сейчас ясно, что всем места не хватит. Интриги добавляет то, что продажи до сих пор не запущены: прогнозируя ажиотажный спрос, Красная поляна ужесточает условия работы с операторами, в итоге контрактинг затягивается... на неопределенный срок.

В прошлом холодном сезоне переговоры между операторами и отелями Красной поляны тоже завершились позже, чем хотелось — некоторые договоры были подписаны буквально накануне декабря. В этом году ситуация повторяется: если раннее бронирование горнолыжной Европы было запущено еще в середине лета, то с отечественными курортами вышла заминка. Как оказалось, операторам просто не удается прийти к общему мнению с объектами размещения. Ожидается, что переговоры будут завершены не ранее чем через пару недель.

Одна из причин — медлительность отелей. Не имея четкой маркетинговой стратегии, они не могут решить, как именно распределить номерной фонд — сколько отдать туроператорам, а сколько оставить для прямой продажи. Но куда важнее другой фактор: отельеры ожидают настолько высокого спроса, что не стесняются предлагать операторам заведомо невыгодные для них условия.

Этой зимой в Красной поляне сойдутся интересы практически всех крупнейших туроператоров — как старожил рынка, так и его новичков. И, судя по всему, крупным игрокам внутреннего туризма, таким как «Дельфин», «Алеан», «Интурист НТК», придется потесниться: уже известно, что с серьезными амбициями планирует сезон «Библио Глобус», продолжат активно осваивать регион Coral Travel и Anex Tour.

По словам операторов, отели Красной поляны уверены, что из-за курса валют основная масса российских горнолыжников вместо Европы поедет к ним. Они считают, что проблем с загрузкой не возникнет, поднимают цены и диктуют жесткие условия. В частности, некоторые объекты предлагают гарантированные квоты на зимний сезон только при условии, что оператор возьмет «жесткие» блоки и на лето. Конечно, в меньших объемах, чем зимой, но очевидно, что продать их будет сложно: летом россияне предпочитают отдыхать на море, а не в горах.

Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин»:

Мы открыли продажи только по нескольким объектам, еще с 20-ю идут переговоры. Отели очень медленно принимают решения и выдвигают нам слишком невыгодные условия работы, из-за чего переговоры затягиваются. Например, определенные объекты хотят новогодние даты продавать самостоятельно, а нам по контракту отдавать остальную часть сезона. Нас это, конечно, не устраивает.

Возможно, отельеры быстрее принимали решения, если бы не повышенный интерес со стороны операторов в условиях ограниченного номерного фонда. «Ожидается профицит туристов при дефиците объектов. Получается, что отельеры больше нужны операторам, чем мы им. Объекты были бы куда сговорчивее, если бы у Красной поляны были адекватные конкуренты на внутреннем рынке», — говорит один из собеседников Profi.Travel.

При этом остается открытым вопрос: а будет ли спрос действительно так высок, как ожидают отельеры? Некоторые эксперты считают, что их прогнозы могут не оправдаться. «Летом-2014 Анапа тоже была в топе популярности, но в этом сезоне направление по ряду причин осталось в минусе. Возможно, ситуация повторится и с Красной поляной. В прошлом году продажи шли отлично: сработал отложенный спрос тех, кто не мог отдохнуть на сочинской горнолыжке до и во время Зимней Олимпиады. Но повторится ли успех этой зимой? Уверенности нет», — поделился наблюдениями Сергей Ромашкин.

 

В то же время сами отели Красной поляны уже в конце августа выставили цены на новый сезон и открыли раннее бронирование.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Константин
23 сентября, 17:12
Новый пункт в контракте - "всё, кроме самого сладкого".

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

На онлайн-интенсиве для туроператоров и отельеров эксперты расскажут все нюансы, необходимые для выхода, продвижения и работы на рынке Китая.

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

Profi.Travel и Центр компетенций по въездному туризму РСТ начинают предрегистрацию на это обучающее мероприятие. За три дня вы узнаете, как выйти на рынок, определитесь с портретом туриста, с которым хотите работать, поймете, готов ли ваш турпродукт и как его адаптировать, какие есть инструменты и площадки для работы с китайским туристом, научитесь привлекать прямого китайского туриста, а также работать с B2B-партнерами.

Курс будет просто жизненно необходим туроператорам, отельерам, представителям региональных туристических информационных центров, а также всем, кто предлагает свои услуги китайским туристам в России: рестораны, музеи, активные программы.

Кому нужен онлайн-курс «Нихао Россия!»?

Тем, кто уже принимает китайских туристов:

  • Если вы уже имеете опыт работы с китайскими туристами, вам необходимо обновить свои знания, узнать все о трендах развития современного рынка, научиться использовать новые каналы привлечения и разобраться в китайских платформах.

Тем, кто только задумывается о выходе на рынок:

  • Если вы только планируете начать работу в Китае, то, чтобы выйти на рынок максимально эффективно, вам нужно глубоко узнать китайского потребителя, разобраться в его предпочтениях, изучить цифровые платформы и научиться продвигать свою компанию.

Почему именно сейчас?

Как отметил Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ: «Китай — самый большой выездной рынок в мире, имеющий общую и полностью открытую границу, а также прямое авиасообщение со многими городами России. Кроме того, за последние годы в Китае прошло переформатирование туристического рынка, теперь на смену большим группам со своим гидом и малыми расходами, пришел другой потребитель. Он достаточно молод, путешествует либо в небольших группах, а чаще самостоятельно, тратит значительные суммы на экскурсии и дополнительные услуги и практически не интересуется „красными маршрутами“».

«В Китае другая ментальность, язык, не имеющий ничего общего с нашим, совершенно другие платформы и инструменты продвижения, да еще и довольно дорогие, — продолжает А. Венгин. — К этому списку можно добавить еще и текущие сложности с взаимными расчетами. И при всей перспективе рынка, работать на нем без качественных знаний и помощи экспертов очень сложно. Именно поэтому мы решили организовать онлайн-курс „Нихао Россия!“, привлечь экспертов, хорошо разбирающихся в трендах и знающих портрет современного туриста, имеющих практический опыт в приеме китайских гостей и в продвижении через современные платформы».

Программа курса

В программе курса вы вместе с экспертами:

  • Познакомитесь с туристическим рынком Китая: узнаете о последних тенденциях, потребностях и предпочтениях.
  • Проанализируете запросы разных категорий туристов: от групп, путешествующих без виз, до тех, кто готов тратить деньги на индивидуальные поездки.
  • Узнаете секреты привлечения современных китайских туристов: что их мотивирует при выборе России.
  • Разберетесь в самых эффективных онлайн-инструментах: от Weibo до WeChat.
  • Научитесь правильно общаться с партнерами в Китае и узнаете, где их искать.
  • Получите практические рекомендации: как наладить прием платежей и многое другое.

Сейчас мы вместе с экспертами определяем количество желающих, дату и продолжительность курса, состав программы и запускаем предрегистрацию. Мероприятие будет организовано на платной основе.

Зарегистрируйтесь сейчас и ответьте на несколько вопросов, а в благодарность за ваши ответы мы пришлем вам приглашение в числе первых и с самой низкой ценой.

Предрегистрация открыта!

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Какие курорты выбирают российские туристы для омоложения и пластической хирургии?

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Спрос на оздоровительные туры в страны ЮВА после пандемии вырос минимум на 20% относительно прошлогодних объемов. Такими данными поделились с Profi.Travel туроператоры 22 апреля. Популярны такие поездки сегодня в индийский штат Керала, Таиланд и на Шри-Ланку.

В этому году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) планирует кампанию по продвижению оздоровительного отдыха в Королевстве, которую будет проводить совместно с ITM group, рассказали в туроператорской компании.

ТАТ собирается делать акцент на wellcation. Это комбинация велнеса и отдыха, гибридный вариант, который сочетает в себе оздоровление, спа-процедуры и фитнес, уточняют в ITM group. Возможности курортов в плане wellcation-туризма будут продвигать в СМИ, кроме того, предполагается серия онлайн- и офлайн встреч с агентами, в в том числе вебинары, бизнес-завтраки и презентации.

По мнению специалистов департамента продаж ITM group, на сегодняшний день wellcation-туризм возглавляет список мегатрендов, влияющих на туристическую отрасль.

В 2023 году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) уже провело ряд мероприятий, ориентированных на поставщиков медицинских и велнес-услуг в стране, чтобы стимулировать их на модернизацию предложений для иностранных туристов.

Как отметила заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева, спрос на оздоровительный туризм растет, но эти объемы пока не могут конкурировать с пляжным или с экскурсионным сегментами. «Тем не менее, популярны спа-центры, спа-салоны с тайским массажем. Не первый год в Таиланде продвигается именно оздоровление, мы также участвуем в этом движении», — уточнила она.

У туристов, по ее словам, пользуются популярностью программы на Пхукет, в Хуа Хин и Бангкок. «Кстати, Хуа Хин — медицинская альтернатива столице, здесь тоже представлен Bangkok Hospital, где можно пройти путь от банального чек-апа до серьезной операции», — пояснила Любовь Чучмаева.

По ее данным, больше всего востребованы антивозрастная медицина и косметическая хирургия. Причем едут за такими услугами туристы разных поколений. В ITM group также подчеркнули, что концепция wellcation выходит за рамки возрастных категорий — есть интерес к ней и у молодежи.

«Если сравнивать с пляжным и экскурсионным, то оздоровительный отдых в Таиланде занимает третье место, — подтвердили в „Русском Экспрессе“. — Обычно оздоровительные и СПА программы туристы выбирают уже на месте, сочетая различные процедуры с отдыхом на море».

В компании рассказали, что совместно с ТАТ и местными партнерами продвигают три оздоровительных курорта Таиланда. Это, прежде всего, RAKxa Wellness & Medical Retreat в Бангкоке. Там туристам доступны как высокотехнологичные оздоровительные процедуры, так и традиционные методики. Также Chiva-Som International Health Resort в городе Хуа Хин, где предлагается физиотерапия, нетрадиционная медицина, эстетическая медицина, фитнес, СПА, правильное питание. И Amanpuri 5* Luxury Resort & Hotel Phuket на Пхукете, куда едут, например, за снижением веса, детоксом и очищением, управлением стрессом, «перезагрузкой».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: