«Trive Тур» не рассчитался с туристами

Деньги получила лишь малая часть пострадавших от турфирмы, и то — далеко не в полном объеме.

Туристы, пострадавшие от недобросовестных действий турфирмы «Trive Тур Санкт-Петербург», генеральный директор и сотрудники которой с конца июля не выходят на связь, до сих пор не получили от официальных представителей этой компании обещанной компенсации за испорченный отдых. К настоящему моменту денежные средства были возмещены только некоторым туристам, правда, с вычетом разницы за авиабилеты и за то количество дней, которые им все-таки довелось провести на отдыхе.

Также денежное возмещение получили еще несколько туристов, но тоже — не в полном объеме. Например, при стоимости тура в 400 тыс. рублей, людям было возвращено 100 тыс. рублей с дальнейшим обещанием компенсировать оставшуюся сумму в будущем.

Как рассказали сами потерпевшие туристы, речь идет, таким образом, о неполных выплатах, которые получили всего 10 клиентов «Trive Тур Санкт-Петербург», в то время, как число пострадавших от действий компании оценивается в 40–45 человек.

Возврат денежных средств туристам, как ранее сообщалось был обещан Вадимом Войтановским, который позиционирует себя как «официальный представитель "Trive Тур Санкт-Петербург" и "доверенное лицо" гендиректора Антонины Соколовой. Сама гендиректор так и скрывается от своих клиентов. Согласно данным петербургских СМИ, Войтановский — бывший депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга и один из неофициальных учредителей проблемной турфирмы.

В настоящее время в отношении "Trive Тур Санкт-Петербург" возбуждено уголовное дело, ведется расследование. В общей сложности с заявлениями о мошеннических действиях Антонины Соколовой в правоохранительные органы обратились более 20 человек. В настоящее время следователи собирают доказательную базу для предъявления обвинений гендиректору "Trive Тур" по статьям "Мошенничество в особо крупном размере", "Незаконное предпринимательство" и "Фальсификация документов".

Как ожидается, рассмотрение дела руководителей "Trive Тур" в суде может состояться до конца этого года.

Напомним, что компания, согласно информации на ее официальном сайте, позиционирует себя как "международное агентство по туризму и отдыху", внесена в Единый Федеральный реестр туроператоров и имеет необходимое финансовое обеспечение, номер лицензии ВНТ 011860». Однако, в Едином реестре значится лишь «Общество с ограниченной ответственностью «Городское агентство по туризму «Трайв-тур Санкт-Петербург» с номером лицензии ВНТ 013825. При этом указано, что компания, как туроператор, имеет право заниматься только внутренним туризмом. Размер ее финансового обеспечения в этом случае — 500 000 рублей, страховщик — СК «Гайде». Срок действия финобеспечения с 17/11/2014 по 16/11/2015. Так что «Trive Тур» не только вводил в заблуждение потребителей, указывая о себе недостоверную информацию, но и не имел права работать на рынке как туроператор по выездному туризму.

Проблемы у «Trive Тур Санкт-Петербург», по информации клиентов, начались с января этого года. Как выяснялось уже на месте, у туристов оказывались неоплаченными отель, трансфер или обратные билеты. И людям приходилось вторично оплачивать размещение в отеле, как и приобретать авиабилеты.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме