Минус стереотип: турфирмы переигрывают самостоятельных туристов по России

Результаты исследования аналитического центра Profi.Travel прозвучали в эфире открытия выставки «Знай наше».

Минус стереотип: турфирмы переигрывают самостоятельных туристов по России

Все больший уход клиентов турагентств в «самостоятельное плавание» или вообще отказ от помощи профессионалов при поездках по России — в некоторой степени стереотип. Сегодня большинство туристов все же предпочитает обращаться в турфирмы, чтобы приобрести тур внутри страны. Такими результатами исследования поделилась руководитель аналитического центра Profi.Travel Надежда Эбель в эфире открытия онлайн-выставки «Знай наше: лето-2024».

Она пояснила, что в опросе приняли участие почти 2 тыс. респондентов. «Из тех, кто вообще путешествует по России, больше все же тех, кто так или иначе обращается в туристические компании — их 25%. У них может отличаться мотивация: кто-то идет к профессионалам только в случае планирования дальних поездок, кто-то реагирует на интересные предложения. Но нельзя сказать, что предубеждение ездить по стране самостоятельно есть у большинства — таких только 18%», — отметила Надежда Эбель.

Кроме того, респонденты ответили на вопрос, с готовыми ли идеями поездок по России они приходят в турфирмы, или же открыты для новых предложений. Интересно, что у большинства (84%) собственные задумки есть, но при этом больше половины опрошенных готовы выслушать и предложения, рекомендации специалистов турфирм. «Таким образом, предлагая различные интересные направления и программы, турагентства все-таки могут влиять на то, куда отправится турист», — говорит руководитель аналитического центра Profi.Travel.

С этой мыслью согласилась руководитель турагентства «Моя страна» Татьяна Белоусова. По ее словам, большинство туристов, которые пришли за отдыхом по формуле «голова в тарелке, ноги — в море», можно переориентировать на поездку по России. «Когда турагент рассказывает туристу о своем собственном опыте путешествия по стране, когда сам искренне верит, что это может быть увлекательно и неповторимо, турист забывает о том, что он хотел в Турцию. И начинает выбирать между Дагестаном и Татарстаном», — привела она пример из собственной практики.

Как добавил гендиректор туроператора «Вокруг света» Александр Гагарин, для этого турагентам, безусловно, необходимо искать «правильных» поставщиков — как правило, не в числе тех туроператоров, с которыми они привыкли работать по зарубежному продукту, а нишевые компании, у которых можно найти большой ассортимент сложные, интересных экскурсионных туров по самым разным регионам. А еще — ездить в рекламники и постоянно повышать свои знания, проходя обучение онлайн.

Исполнительный директор группы компаний «Турист» Илья Кычанов отметил, что для достижения максимальной эффективности продаж по России турагентам стоит и самим становиться туроператорами по внутреннему туризму. «Сегодня уже нет четкой границы, которая бы разделяла турагентов и туроператоров. Во внутреннем туризме я бы вообще отказался от этого понятия и заменил его, предположим, на „турфирму“. Сегодня работать просто турагентом уже не рентабельно. Можно пробовать идти в инкаминг, делать свой турпродукт», — считает он.

О том, на какие тренды стоит ориентироваться всем участникам рынка внутреннего туризма, рассказали в онлайн-эфире президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Непростую и даже болезненную в последнее время тему выхода агрегаторов и маркетплейсов во внутренний сегмент раскрыл гендиректор компании «Атом-С» Аркадий Рутман. А про новые возможности для тех компаний, которые занимаются формированием внутреннего продукта, рассказала руководитель программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» Олеся Тетерина.

Полностью посмотреть эфир можно будет на портале Profi.Travel в ближайшее время.

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития , Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Маркел
13 апреля, 16:38
К турагентств по России цены только для олигархов. Намного дешевле и комфортнее отдохнуть "дикарём" на Сейшелах.

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Прогнозы экспертов разнятся. Объясняем, почему

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Авиакомпании корректируют расписание и предупреждают пассажиров об увеличении времени перелетов по международным направлениям из-за приостановки работы 13 аэропортов на юге России. Часть внутрироссийских рейсов была перенаправлена на запасные аэродромы, а маршруты зарубежных перелетов перестраиваются, из-за чего общее время в пути может заметно вырасти. Прогнозы экспертов на возобновление работы хабов разнятся от нескольких часов до нескольких дней.

О корректировке расписания сообщают «Уральские авиалинии», «Победа», «Россия», «Аэрофлот» и Nordwind. Международные рейсы из других регионов России продолжают выполняться, однако часть маршрутов проходит через воздушное пространство юга страны, поэтому изменениям могут подвергнуться и перелеты в Турцию, Египет, Армению и другие популярные туристические направления.

Прогнозы по срокам восстановления авиасообщения на юге России при этом разнятся. Член общественного совета Минтранса, эксперт по безопасности на транспорте Юлия Манн в беседе с «Абзацем» предположила, что работа аэропортов может быть восстановлена в течение дня. По ее словам, гражданская авиация уже имеет опыт решения подобных транспортных коллапсов, однако часть пассажиров все равно столкнется с задержками и нарушением планов.

В то же время некоторые инсайдеры не исключают, что ограничения могут сохраниться дольше — вплоть до 12 мая. По данным экспертов Profi.Travel, такие прогнозы связаны с прошлогодним опытом, когда закрытия аэропортов продолжались на протяжении всех праздничных дней и носили скорее превентивный характер. Именно поэтому участники рынка допускают, что аналогичный сценарий может повториться и сейчас.

UPD: В открытых источниках распространяется Notam (NOtice To Air Missions — извещение летному составу авиакомапаний), согласно которому до 12 мая небо над югом России будет закрыто. При этом чуть позже от Росавиации появилась информация о том, что этот срок может быть пересмотрен в сторону сокращения. «Ожидаем в ближайшее время завершения специалистами Госкорпорации по ОрВД  анализа технологических мощностей инфраструктуры управления воздушным движением», — говорится в сообщении ведомства. Тем временем Минтранс сообщил, что в ближайшее время будет принято решение о сроках возобновления рейсов в направлении юга страны с сокращенной частотой полетов.

Причиной ограничений стала атака беспилотника на административное здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону в ночь на 8 мая. После этого Минтранс сообщил о временной приостановке работы 13 аэропортов в Астрахани, Владикавказе, Волгограде, Геленджике, Грозном, Краснодаре, Махачкале, Магасе, Минеральных Водах, Нальчике, Сочи, Ставрополе и Элисте. В ведомстве уточняли, что персонал находится в безопасности, а специалисты анализируют работоспособность оборудования.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Из-за ограничений количество рейсов в аэропортах юга России сократилось в 2,5-3 раза

Восстановление движения самолетов может занять несколько дней

Из-за ограничений количество рейсов в аэропортах юга России сократилось в 2,5-3 раза

Из-за попадания беспилотника в здание филиала «Аэронавигация Юга России» движение над 13 южными регионами РФ ограничено до 17 самолётов в час в целях обеспечения безопасности полетов. Это следует из выпущенного Росавиацией НОТАМ, который действует до 12 мая. Profi.Travel выяснил у экспертов, насколько серьезно повреждение диспетчерского центра, отвечающего за рейсы на юге страны, и когда авиасообщение придет в норму.

Как рассказали Profi.Travel в Ростовском региональном центре Единой системы организации воздушного движения Российской Федерации (ЕС ОрВД), скорее всего эти ограничения сохранятся в течение ближайших нескольких дней, как минимум — до 11 мая, но могут быть продлены и далее.

По словам представителя центра, в результате попадания беспилотника в первую очередь пострадала крыша здания — образовалась «дыра в потолке». «Естественно, аппаратура тоже пострадала. Пока не восстановят помещение, центр ОрВД РФ не сможет продолжать работу. На это время управлением полетами на юге страны будут заниматься региональные центры, расположенные в аэропортах», — пояснили в филиале, уточнив, что ограничение коснется всех маршрутов, проходящих через безопасные воздушные коридоры в обход закрытых зон.

Всего до конца текущих суток в аэропорты юга страны планируется выполнить 59 рейсов из Москвы, а также 158 рейсов из регионов страны.

Согласно открытым данным, в штатном режиме пропускная способность Ростовского РДЦ составляет порядка 30 до 50 воздушных судов в час. Соответственно, в результате ограничения до 17 самолетов в час она уменьшилась примерно в 2,5–3 раза.

При этом в зону ответственности Ростовского диспечерского центра входят 13 регионов: Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Краснодарский и Ставропольский края, республики Северного Кавказа, Калмыкия, Адыгея — плюс акватории Азовского, Черного и Каспийского морей.

Как рассказал Profi.Travel главный редактор портала «Авиапорт» Олег Пантелеев, у каждого центра организации воздушного движения есть резервное оборудование, а также возможность увеличить количество работающего персонала. «Поэтому я не думаю, что эти ограничения сохранятся надолго. Это временная ситуация, которая будет урегулирована в течение недели», — предположил эксперт.

Как добавил руководитель и главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров, этот участок больше четырех лет работает не совсем полноценно ввиду того, что маршруты были сдвинуты на восток. «Затронуты полеты от Волгограда на востоке до Кавказского хребта на юге. От этих ограничений больше всего страдают аэропорты, которые находятся в этой зоне — они не смогут принимать такое же количество рейсов, как раньше. А самолеты, которые летают через эту зону транзитом, скорее всего, немного скорректируют свое расписание и маршрут, чтобы не попасть в зону ограничений. Это все решаемо», — заключил эксперт.

Он добавил, что пропускная способность будет постепенно увеличена. «Спешка тут ни к чему. Это важный сектор, перед запуском нужно быть уверенным, что все работает», — подытожил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме