Почти половина отелей Крыма уже забронированы на лето

Спрос вырос в полтора-два раза, а цены на отели — нет.

Почти половина отелей Крыма уже забронированы на лето

Спрос на отдых в Крыму значительно превысил прошлогодний и превзошел ожидания представителей туристического бизнеса. На майские праздники некоторые объекты с хорошей инфраструктурой уже загружены на 100%, сообщил Profi.Travel министр курортов и туризма Республики Крым Вадим Волченко. Туроператоры подтверждают: рост бронирований туров на полуостров составляет 50-100% на сезон и примерно на 25% — на длинные весенние выходные. При этом, как рассказали Profi.Travel эксперты, цены отельеры не поднимали.

Низкие цены и продолжительный отдых

«На данный момент средний уровень загрузки санаториев на май составляет 55%, гостиниц — более 40%, — рассказал Вадим Волченко. — На лето более 60% у здравниц и более 45% — у отелей». Однако, по его словам, мест для отдыха еще достаточно как в премиум-сегменте, так и в более доступных гостиницах. Однако чем ближе высокий сезон, тем цены будут выше, поэтому сейчас удачный период и для бронирования, и для отдыха.

Директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей рассказала, что на данный момент стоимость отдыха в Крыму или незначительно возросла — до 10% или осталась на уровне прошлого года. При том, что в целом по югу России рост цен на отели может доходить до 20%. Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин подтвердил: повышение цен было незначительным, 5-7%, и напомнил, что отельеры на полуострове и в прошлом году не увеличивали стоимость размещения.

По данным экспертов, отдохнуть в Крыму в отеле, например, категории 4* и 5* будет на 25-30% дешевле, чем в аналогичном объекте размещения в Сочи или Анапе. Такая политика отельеров зачастую приводит к тому, к тому, что на полуострове туристы выбирают отдых большей продолжительности. «По Краснодарскому краю замечали, что туристы с целью уложиться в бюджет, сокращают свое проживание с 7 до 5-6 ночей, — объяснила Евгения Кизей. — В Крыму в приоритете остались длительные заезды — 9-11 ночей».

Коммерческий директор компании «Алеан» Оксана Булах приводила такие цифры: средний чек на майские праздники в Краснодарском крае — 47 300, в Крыму — 40 000 рублей (продолжительность отдыха — 6,2 суток). Летом в Краснодарском крае туристы в среднем проводят 9,5 суток и платят 107 500 рублей, в Крыму — 11 суток и 86 400 рублей.

При этом в компании «Алеан» предупредили, что все больше отелей переходят на динамическое ценообразование, и стоимость летних туров будет зависеть от спроса, загруженности объекта.

«Все включено» с возможностью выбора

В Крыму, по словам Евгении Кизей, развивается система «Все включено». При этом большинство отелей, переходящих на All Inclusive, оставляют возможность туристам и сэкономить, выбрав только завтраки. В Анапе, которая является лидером по развитию этой системы в России, гостиницы реже предоставляют туристам такой выбор.

Больше всего отелей, предлагающих All Inclusive, на Южном берегу. Это, например, сеть «Ателика», «Ялта-Интурист», «Демерджи». На восточном, в Феодосии: «Бригантина» и «Атлантик».

На западном берегу в Евпатории Ribera Resort & SPA уже несколько лет предлагает такой отдых. Также эксперт рассказала, что на этом же курорте на систему «Ультра Все включено» перешел Modjo, это бывший отель «Донна Роза», прошедший ребрендинг в этом году.

Также, по ее словам, управляющая компания «Визант Групп» уже несколько лет подряд обновляют номерной фонд в своих отелях и санаториях, и в будущем также планирует переходить частично переходить на «Все включено». Например, санаторий «Мисхор» реновируется и через пару лет станет отелем с такой системой. В гостинице «Родня» этой же УК, «Все включено» уже предлагают.

В «Алеане» отметили активное бронирование отелей с развитой инфраструктурой для семейного отдыха. Среди самых популярных: «Ялта-Интурист» 4* (Ялта), Family Resort 2* (Евпатория), санаторий «Ай-Петри» 3* (Ялта, пгт. Кореиз), санаторий «Дюльбер» 2* (Ялта, пгт. Кореиз), парк-отель «Романова» 3* (Евпатория), санаторий «Юрмино» (Саки), санаторий «Голубая Волна» (Алушта), санаторий «Империя» 3* (Евпатория), санаторий «Мисхор» 3* (Ялта, пгт. Кореиз).

Курортная среда улучшается

Масштабного открытия новых средств размещения в Крыму пока не планируются. По словам Сергея Ромашкина, многие инвесторы взяли паузу и ждут, пока решится геополитическая ситуация, но интерес большой, проектов много. Он отметил, что локальные изменения пляжей и набережных происходят, курортная среда улучшается, в том числе и по федеральным программам.

Как рассказал Вадим Волченко, на майские праздники гостей встретят обновленные исторические центры городов Алупка и Евпатория, благоустроенные на средства нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства».

По словам туроператоров, в следующем году открывается обновленная набережная в Коктебеле, активно облагораживается набережная бухты Капсель в районе от Судака. Весной в Евпатории открылась набережная имени Терешковой.

Как попасть в Крым

Доехать до Крыма можно поездом, самолетом и трансфером, автомобилем. Чаще всего туристы выбирают личный и железнодорожный транспорт. Как рассказали в компании «Алеан», поездов в предстоящем сезоне будет больше, чем год назад. Основные станции прибытия — Симферополь, Севастополь, Евпатория, Феодосия. Города отправления — Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Омск, Тюмень, Адлер, Кисловодск. В этом году добавилась Тюмень (рейсы не ежедневные).

Появились новые поезда — 068Х/068 С «Москва — Симферополь» (33 часа в пути) и 018М/018Й «Москва — Симферополь» (35 часов из Москвы в Симферополь и 37 часов из Симферополя в Москву).

Самый быстрый поезд — 028С/028Ч «Москва — Симферополь» (27 часов в пути). Состав 092М/092С «Москва — Севастополь» (в прошлом году он курсировал под другим номеров) в этом году ускорили: 35 часов в пути. Иногда в состав этого поезда включают автомобилевоз.

С билетами проблем нет, их можно найти и, например, на июнь, и на более популярный для поездок в Крым июль. Однако проезд в самом быстром составе, в купе, например, на 1 июля обойдется в 13 тысяч рублей в одну сторону. «В прошлом году наши туристы считали хорошим вариантом, купить за 15-16 тысяч рублей в оба конца», — отметил Сергей Ромашкин.

Время в пути до Ялты или Евпатории из Ставрополя, Сочи и Минвод, куда можно добраться на самолетах, составляет 11-15 часов.

Чаще всего, по словам экспертов, туристы приезжают в Крым на личном автомобиле. В этом году и такой вариант обойдется дороже. Автодор поднял цены на платных трассах в среднем на 8%.

Как рассказал Вадим Волченко, с начала года Крым посетили уже примерно 600 тысяч туристов (+7% к прошлому году): из них 54% приехали на отдых по Крымскому мосту, 40% — посредством ж/д-сообщения и 6% — по сухопутному коридору через новые регионы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В сети сообщают о смене собственника и возможном закрытии гостиницы

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В редакцию Profi.Travel обратилась туристка Надежда, которая еще в прошлом году забронировала три номера в отеле «Ола Резорт» в Ольгинке в Туапсинском районе и внесла предоплату 30,7 тыс. руб. Отдых планировался в конце июня. В апреле планы изменилась и туристка отменила бронь. Сначала ей обещали полный возврат средств, а потом отель перестал выходить на связь. Оказалось, что в похожей ситуации оказались и другие туристы: связи с отелем нет, деньги не возвращают. Предполагают, что гостиница могла закрыться. Подробности об этой ситуации и советы юристов — в материале Profi.Travel.

«28 апреля 2026 года я обратилась в отель, чтобы отменить бронь, поскольку планы на отдых у нашей семьи изменились. Согласно условиям, можно отменить бронирование без удержания денежных средств, если сделать это заранее, — рассказала туристка. — На почту ответа не получила, телефон отеля недоступен. В мессенджере сообщили, что на данный момент в отеле происходят «изменения в операционной деятельности» и необходимо направить заявление на возврат денежных средств на почту. Я это сделала в тот же день. 29 апреля 2026 года на мой вопрос о сроках возврата денежных средств ответили «в течение 10-15 рабочих дней». После этого ответы на мои сообщения я больше не получала, деньги не вернули».

Напомним, согласно новой редакции Правил оказания гостиничных услуг, сумма возвращается полностью, если клиент уведомляет об отмене брони «до дня заезда».

Оказалось, что Надежда — не единственная пострадавшая. В отзывах на «Яндекс Картах» туристы с 27 апреля пишут, что предоплату отель не возвращает, связаться с ним невозможно. «Не можем дозвониться, звоним каждый день, телефоны недоступны, написали на почту ответа нет. На сайте бронирования закрыто. Я так понимаю, отдыха этим летом не будет, поэтому хотелось бы вернуть предоплату», — написала одна из туристок.

Еще одна даже рассказала, что произошло: «Отдыхали в отеле с 20 по 24 апреля, 23-го узнали, что сменился владелец бизнеса, и вся команда отеля и ресторана распускается. К счастью, мы все равно смогли спокойно переночевать последнюю ночь в отеле. Но очень жалко, что закрылось такое приятное место с такими прекрасными людьми!»

Ранее у гостиницы были преимущественно положительные отзывы, а рейтинг на «Яндекс Картах» даже сейчас — 4,9. Отель «Ола Резорт» находится и в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии, имеет категорию 4*.

Гостиница была представлена на сайтах агрегаторов и у туроператоров. Попытка забронировать номер через «Яндекс Путешествия», «Островок» не удалась: «нет номеров». В пресс-службе туроператора «Алеан» сообщили, что сейчас этот отель у них не представлен. «Бывает, что через поисковик можно найти старые карточки отелей на сайте, которые когда-то были в портфеле. Но забронировать этот объект сайт не дает», — пояснили в компании.

Еще один эксперт предположил, что, возможно, в отеле сейчас сложности с финансами. Как раз в 20-х числах апреля в Туапсе из-за атак БПЛА было зафиксировано нефтяное пятно в море, начался пожар на НПЗ, пошли «нефтяные дожди», туристы стали аннулировать брони. «В прошлом году похожая ситуация была в Анапе. Туристы пошли за возвратами, а отели попросили подождать, так как денег у них не было», — напомнил эксперт.

Редакция Profi.Travel направила запрос в гостиницу, но ответа пока нет. Дозвониться до «Ола Резорт» также не удалось.

Надежда, чтобы вернуть деньги, обратилась в Сбербанк для оформления чарджбэка. «Запрос пока в работе, ответ должны дать до 10 июня. Очень надеюсь, что удастся вернуть деньги этим путем, — сказала она. — Если будет отказ от банка, то планирую обратиться в Роспотребнадзор, МВД и подготовить досудебную претензию».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин прокомментировали ситуацию и дал советы туристам. «Чарджбэк вполне рабочий инструмент. И в кейсах, где оплата была произведена картой на сайте или в терминале, банки нередко делают возвраты, — уточнил эксперт. — Важный нюанс: чарджбэк не сработает, если оплата была сделана переводом на карту физического лица. Такие возвраты банки без судебных решений обычно не делают».

Если чарджбэк не сработает, пояснил Александр Байбородин, турист может направить претензию и потребовать возврата денежных средств, что уже было сделано.

«В случае не поступления денежных средств турист вправе потребовать возврат через суд. Можно обратиться как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства. В суде можно требовать не только основную сумму но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда», — добавил юрист.

По его словам, проект искового заявления можно прислать ответчику заранее (до отправки в суд), иногда это действует. То, что отель, например, сменил собственника, закрылся значения не имеет, так как услуги не были оказаны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Но пока не из всех городов

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Туроператоры нашли замену рейсам Air Anka. Пока вылеты заявлены из пяти городов, по остальным идет проработка программ. Об этом Profi.Travel сообщили в Anex и «Интуристе».

С 30 мая вылеты из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска будут выполняться на рейсах Corendon Airlines. Из Казани на «крыльях» этой авиакомпании только 30 мая. «С 31 мая ежедневная полетная программа Казань — Анталия планируется на рейсах Turkish Airlines», — пояснили в Anex. В «Интуристе» сказали, что из Казани полетят на Southwind Airlines. Также в компании напомнили, что уже пересадили на рейсы этого перевозчика туристов с вылетом из Екатеринбурга.

Туроператоры сообщили, что все туристы с отмененными рейсами из этих городов будут пересажены без доплат. Турагентов просят отслеживать информацию в личных кабинетах.

Данные по рейсам из других городов будут появляться по мере поступления информации.

Напомним, ранее Anex сообщал, что в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Размещение им продлили за счет туроператора. Из Антальи были вывезены 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. Кроме того, на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно.

Авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме