Не вышло ни одного паспорта: турбизнес рассказал о трудностях с визой в Болгарию

Консульство ввело квоты на прием заявлений.

Не вышло ни одного паспорта: турбизнес рассказал о трудностях с визой в Болгарию

В консульстве Болгарии так и не наладился процесс выдачи шенгенских виз. При этом какие-либо документы у соискателей начали принимать только в конце апреля. Эксперты рассказали Profi.Travel, что въехать по визам по-прежнему можно будет только в саму страну, кроме того, консульство ввело квоты на количество обрабатываемых паспортов в день.

«Болгарское консульство будет выдавать шенгенские визы, но они с ограничениями: позволяют въезжать только на территорию Болгарии. На визе стоит определенное обозначение, которое ограничивает въезд в любую другую страну шенгенского соглашения», — пояснил Profi.Travel руководитель компании NTA Роман Панкратов.

По его словам, проблема еще и в том, что компаниям установили квоты. Эксперт связывает это с неполной готовностью обрабатывать большое количество документов сервисно-визового центра и, наверное, в первую очередь, консульства. Так, для московского региона это максимум 50 паспортов в день.

Роман Панкратов пояснил, что раньше у туроператоров был доступ к системе E-Visa, и аккредитованные компании сами заносили туда всю информацию. «Болгары нажимали кнопку, у них распечатывалась виза. Теперь, с 1 апреля, вся эта работа переведена на плечи сотрудников VFS и консульства», — отметил он.

«В прошлые годы, когда еще были чартеры, туроператоры ставили более пяти самолетов в день, — рассказал Роман Панкратов. — Кстати, сейчас поток не очень-то сильно уменьшился: россияне приобрели огромное количество недвижимости в Болгарии — более 300 тысяч объектов. Смело эту цифру можно умножить на три, ведь обычно квартира покупается не на одного человека, а на семью. Таким образом, только в столичном регионе квота должна быть не менее 1 000 человек в день».

По его словам, болгары обещают увеличить квоту, но когда это произойдет, неизвестно. Он уточнил, что с 1 января по 1 апреля 2024 года выдавались однократные краткосрочные визы на 30 дней. «С 1 апреля мы еще не получили ни одного паспорта», — отметил Роман Панкратов.

Исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев подтвердил: действительно, сейчас Болгария не выдает классические шенгенские визы. «Страна возобновила приём документов, но не на шенгенские визы, а только на национальные болгарские, — пояснил эксперт. — При этом для получения визы необходимо сдавать биометрию, как на шенген. Но въехать по ней можно исключительно в Болгарию».

Такое расхождение — шенгенская с ограничениями или национальная — может объясняться тем, что самих виз в компаниях еще не видели.

В «Визаход» также подтвердили информацию о квотах: от туроператоров по два паспорта в день, аккредитовано всего 12-13 компаний. Кроме того, через VFS Global оформляются и самостоятельные путешественники.

На сайте посольства Болгарии в России в разделе «Визы» информации о шенгенских пока нет. На сайте VFS Global тоже говорится только о национальных болгарских визах.

Напомним, что и с другими шенгенскими визами сегодня отмечаются проблемы. Так, еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ольга
18 июля, 18:59
Подавали на Болгарскую визу 17 июня, так как удалось записаться только на это число. Билеты были с 27 июня по 20 июля. Прикладывали документы на недвижимость. Прошел месяц, паспорта так и не отдали, написала вопрос в визовый центр. ответили, что консульство может держать паспорта до 45 дней. Билеты пропали, так как были не возвратные....Дадут ли визы и на сколько не известно, Лето испорчено....

За несколько дней до старта сезона у берегов Анапы обнаружили новые пятна

Экологи считают, что их природу еще предстоит проверить, однако волонтеры подтверждают: это мазут

За несколько дней до старта сезона у берегов Анапы обнаружили новые пятна

У побережья Анапы на спутниковых снимках обнаружили темные пятна. Как сообщает «Фонтанка», эксперты выявили пленочные аномалии на значительной акватории — от Витязево до Большого Утриша.

Радиолокационное изображение было получено 24 мая с европейского спутника Sentinel-1. На нем видны темные сглаженные участки на поверхности Черного моря в районе Анапы. Основная зона скопления таких пятен, по данным экологов, зафиксирована к западу и северо-западу от города — напротив Витязево, Джемете и центрального пляжа Анапы. Отдельные вытянутые участки просматриваются южнее, вдоль береговой линии в районах Варваровки, Сукко и Большого Утриша.

Специалисты считают, что делать однозначные выводы о природе пятен только на основании одного снимка некорректно. Так, похожий эффект на радиолокации могут давать не только нефтепродукты, но и биогенные пленки, природные стоки, локальное ослабление ветра или другие процессы, сглаживающие водную гладь.

«Учитывая недавний разлив нефтепродуктов у Анапы, такие аномалии нельзя трактовать без динамики. Нужно сопоставлять радиолокационные и оптические данные с погодой, течениями, судовой активностью и полевыми наблюдениями», — отметили эксперты.

При этом еще 23 мая эколог Жора Каваносян сообщил о выбросах мазута в поселке Волна Темрюкского района. «Выбросы нефтепродуктов в поселке Волна. Мелкая фракция. Много», — написал он. Как уточнял штаб «Добровольцы ССЛ», «много — это 4 километра».

По данным «Кавказского узла», свежий выброс мазута был зафиксирован по кромке прибоя на протяжении всего пляжа на Махлаевском спуске — от камней до глиняного оползня. Волонтеры штаба «Дельфины» сообщали, что море вынесло на берег мелкие, но многочисленные мазутные «плюшки». В уборке участвовали волонтеры, сотрудники «Кубань-СПАСа» и местная жительница. За день, по их словам, удалось собрать 201 мешок песчано-мазутной смеси.

Между тем, всего за день до публикации данных о пленочных пятнах, 25 мая, глава Анапы Светлана Маслова подписала постановление об открытии курортного сезона. Он должен стартовать 1 июня и продлиться до 30 сентября.

Теперь летний отдых на курорте снова может оказаться под угрозой. Ранее туроператоры сообщали о росте бронирований Анапы на фоне официального объявления о начале пляжного сезона. Однако вопрос о том, как туристы отреагируют на информацию о возможных новых выбросах нефтепродуктов у побережья, пока остается открытым.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме