Туроператор снял блочную программу на Камчатку

Эксперты объяснили, почему групповые путешествия не пользуются спросом.

Туроператор снял блочную программу на Камчатку

Туроператор Fun&Sun снимает блочную программу блочную программу на Камчатку, сообщили Profi.Travel в туристических компаниях. «У коллег начали отменять заявки еще на прошлой неделе, на этой — продолжили. Предлагают оставить наземное обслуживание или полный возврат средств без учета фактически понесенных расходов», — рассказали представители туристической розницы. Специалисты туроператора от комментариев отказались. В камчатских компаниях пояснили, что это не тот регион, где групповые программы могут пользоваться спросом.

О старте программ туроператор объявил в конце прошлого года. Туристам предложили два варианта: лайт и стандарт стоимостью от 119,7 и от 177,2 тыс. рублей на двоих соответственно при размещении в гостинице «Авача» 3*. Старт программ был намечен на 7 июня. В облегченную версию программы входила обзорная экскурсия по Петропавловску-Камчатскому. В стандартной версии добавлялась морская прогулка к острову Старичков, а также путешествие к подножию Авачинского вулкана.

В Fun&Sun не ответили, какие варианты у туристов есть сейчас. Авиабилет из Москвы до Петропавловска-Камчатского и обратно на 7 июня с возвратом 15-го можно приобрести за 28-29 тысяч рублей. Однако наземное обслуживание обойдется дороже.

По мнению генерального директора компании «Камчатская Юрта» Аллы Ганстер, чтобы действительно посмотреть Камчатку, туристам необходимо было на месте потратить еще как минимум такую же сумму, а то и больше. Для массового туризма такой вариант не слишком привлекателен. «У туроператора не было глобальной экскурсионной наполняющей. Никто не едет на Камчатку ради того, чтобы сидеть в отеле. Сюда приезжают за дикой природой — именно в этом прелесть направления. Но чтобы добраться до каких-то объектов, нужно потратиться на вертолет либо на специальный транспорт. Невозможно сделать пакетное путешествие на Камчатку низкобюджетным и при этом не разочаровать туриста», — пояснила эксперт.

По словам Аллы Ганстер, на Камчатке хорошо продаются или совсем дешевые программы или дорогие. Вероятно, групповые туры не пользовались спросом.

«Меньше чем за 350 тысяч рублей вы не увидите того, чем славится Камчатка. Стоимость отелей начинается от 12,5 за номер в сутки. Вертолетная экскурсия в составе сборной группы в Долину Гейзеров — 70 тысяч. Но в этот день нужен еще отель, ужин, трансфер до вертодрома. Цены на морские экскурсии, чтобы посмотреть китов и касаток, начинаются от 15 тысяч рублей», — пояснила эксперт.

«У нас стандартный тур на неделю с проживанием в гостинице с экскурсионной программой стоит около 100 тысяч рублей на человека, — пояснила Profi.Travel генеральный директор компании «Камчатинтур» Ирина Седова. — Экскурсия в Долину Гейзеров в программу не входит, она стоит 70 тысяч рублей, то есть это почти цена самого тура. Но экскурсионная программа расписана практически на каждый день: морская прогулка, тур по городу, сплав по реке с рыбалкой, трекинг на горячие источники к подножию вулканов в разных направлениях, поездка на берег Тихого океана».

Как отметила руководитель отдела въездного и внутреннего туризма ООО «Камчатское бюро путешествий» Анна Давыдова, существуют программы, которые сделаны под ключ для сборных групп под определенные даты, но коррекция происходит постоянно из-за климатических условий. "Например, запланировал турист встретить свой день рождения на морской прогулке, а в этот день шторм. Соответственно, программа меняется. Она остается прежней по начинке, но идет корректировка по датам. Для Камчатки — это обычная практика.

Эксперт уточнила, что менять местами экскурсии по программе возможно только, когда они приобретены в одной компании.

Она рассказала, что зачастую туристы, которые приехали в составе организованной группы с минимальным набором экскурсий, не знали, куда и как они еще могут попасть. Например, были уверены, что до Петропавловского маяка можно из центра добраться пешком или на автобусе, хотя туда даже на такси не возят. Большая часть экскурсий на Камчатке требует технику повышенной проходимости.

«В сезон у нас не так просто на месте что-то купить, потому что загрузка очень высокая, — пояснила Анна Давыдова. — Мы стараемся присоединить туристов к группе, но не всегда есть места на необходимые даты».

По словам эксперта, любые туры в регионе должны проходить в сопровождении опытных инструкторов-проводников или гидов-экскурсоводов.

Поездка «под ключ» имеет ряд ограничений: по датам, по выбору отелей, по гибкости программ.

Примечательно, что, по словам местных туроператоров, поток на Камчатку не растет. Согласно результатам исследования Ассоциации туриндустрии Камчатки, в прошлом году у 60% ее членов туропток даже уменьшился. Рост был в последний раз отмечался в 2022 году, когда благодаря кешбэку туристы начали приезжать на Камчатку и в несезон. Обычно пик путешествий приходится на период с 10 июля до 1 сентября, именно в это время загрузка отелей максимальна.

Сейчас, по словам экспертов, инфраструктура на Камчатке развивается, строятся дороги, отели, сезонность сглаживается, но все еще очень ярко выражена.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Светлана Обоянская
08 мая, 17:46
Если стоимость земли на порядок выше пакета, тогда что это было-сбор денег под несуществующие туры? Куда смотрит Минэк, РСТ и АТОР. Доколе будут продавать безнаказанно воздух?

Турбизнес Турции готовится искать новые подходы для сохранения спроса

Эксперт: из-за высоких цен страна столкнется с серьезной конкуренцией за туристов

Турбизнес Турции готовится искать новые подходы для сохранения спроса

Туристический сектор Турции столкнется с острой конкуренцией на фоне сохраняющихся высоких цен на отдых в республике, пишет РИА «Новости», цитируя источник в туристической отрасли Антальи. Представитель турбизнеса добавил, что от системы «все включено» отели не откажутся. При этом участникам отрасли придется искать новые подходы для сохранения спроса.

По словам представителя турбизнеса, в Турции уже стартовал сезон раннего бронирования, и на данный момент цены остаются на приемлемом уровне. «Вместе с тем, участники рынка осознают риски усиления конкуренции, связанные с сохраняющейся высокой инфляцией в стране», — отметил он.

«Турецкий туристический рынок будет вынужден адаптироваться к текущим условиям и искать новые подходы для сохранения спроса», — цитирует издание представителя турбизнеса.

При этом, по его словам, ни о каком отказе от системы «все включено» речи не идет. «Подобные темы периодически возникают в информационном пространстве, однако носят искусственно раздутый характер и не отражают реальной повестки отрасли», — уточнил он.

Эксперты уже не раз говорили, что это спекулятивная тема: Турция потеряет от 50 до 70% российского турпотока, то есть 4-5 млн туристов выберут вместо нее страны, где есть эта система.

Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, говоря о способах привлечения туристов и раннем бронировании, отметил, что «турецкие отели ничего не сделали в плане дисциплины цен, как была ценовая вакханалия в Турции, так она и продолжается». «Сейчас дается стоимость на лето: цены 500-600 евро в сутки на июль-август, а в мае отельеры начнут их, как обычно, снижать до 350-400 евро на те же пиковые месяцы, — пояснил эксперт. — В невыгодном положении окажутся те люди, кто сейчас, в декабре-январе произвёл оплату, заморозил свои денежные средства. Мы призываем турецких отельеров к ценовой дисциплине. Раннее бронирование должно быть обязательно дешевле, чем позднее. Это аксиома. Турецкие отельеры не хотят это усваивать, они продолжают считать, что рынок — это турецкий базар, на котором можно играть ценами».

Он подчеркнул, что такая ценовая политика не у всех отельеров, но в итоге у туристов, турагентов появляется недоверие ко всему рынку.

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар ранее говорил, что в этом году частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что путешественники выбирали аренду квартир или частных домов.

Орхан Санджар заявлял, что некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода, уточняя, что сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы не делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

Впрочем, по мнению экспертов, 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года», — рассказывал Орхан Санджар.

Согласно статистике российских ОТА, Турция занимает первое место по бронированиям на лето 2026 года. Так, по данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Турцию с заездами с начала мая по конец августа 2026 года практически в 2,5 раза превышает аналогичные показатели предыдущего года. На страну приходится более половины запросов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Но потенциал этого рынка пока реализован не полностью

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров

Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.

Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.

Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.

Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.

Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.

Барьеры и резерв роста

Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.

«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.

Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.

По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.

При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.

Безопасность и качество по единым правилам

Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.

Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.

Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.

Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.

В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.

Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.

В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.

Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.

Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме