Обеспечить создание и функционирование единой цифровой платформы в сфере туризма — таков один из пунктов поручений, перечень которых утвердил Владимир Путин по итогам состоявшегося 28 марта совещания по вопросу создания федеральных круглогодичных курортов.

Для чего предназначена эта платформа, раскрывается в подпунктах ниже. Однако, по словам представителей турбизнеса, часть из них выглядит несколько туманно.

Из очевидных функций будущей платформы — сбор, хранение, обработка и передача данных об объектах показа, гостиницах и иных средствах размещения, объектах общественного питания, работе экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников, транспортно-логистических услугах. Идентификация участников рынка туристских услуг, использующих эту систему — «для повышения прозрачности и безопасности рынка этих услуг».

А вот дальше у экспертов возникают вопросы. Например, к такой функции, как «сбор, хранение и обработка персональных данных, обезличенных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и данных, полученных от акционерного общества «Национальная система платежных карт» и кредитных организаций в результате осуществления гражданами платежей в безналичной форме, а также доступа к этим данным».

Прежде всего, говорят в туротрасли, не до конца ясно, откуда будут брать первые, обезличенные, данные. Если из системы «Электронная путевка», то в ней будет информация только о турпакетах. При этом из поля зрения выпадет огромный пласт путешествий, не вписывающихся в их рамки. Что касается «Национальной системы платежных карт» (это оператор платежной системы «Мир») и других кредитных организаций, то они могут предоставить исключительно данные об оплате картами или приложениями. При этом в России огромное количество локаций, в том числе и туристических, где до сих пор основной способ оплаты — наличные.

Но самый интересный пункт — последний: система должна будет обеспечить «доступ к сведениям, размещенным на этой цифровой платформе, для создания программного обеспечения, позволяющего формировать, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, комплексные предложения о путешествиях (по запросам пользователей).

У экспертов нет однозначной трактовки этой формулировки, однако они склоняются к тому, что речь снова идет о некоем подобии «госбукинга». А первый претендент на него, судя по последним заявлениям властей, — портал Russia.Travel, куда уже интегрирован агрегатор RussPass, который развивает правительство Москвы.

Впрочем, в отношении этого ресурса профессионалы турбизнеса традиционно высказываются скептически и сомневаются в успешной реализации этой идеи. Во-первых, сам портал Russia.Travel разрабатывается еще с 2013 года, на него было потрачено более 220 млн рублей из бюджета. При этом информационному ресурсу так и не удалось стать номером один ни у зарубежных, ни у российских туристов. Во-вторых, RussPass тоже так и не вошел в топ-10 популярным сервисов бронирования — ни сам по себе, ни в составе Russia.Travel.

Однако, полагают в отрасли, есть вероятность, что после поручений президента проекту будут уделять больше внимания. Доклад по итогам выполнения президент ждет до 1 сентября 2024-го, далее — один раз в год.