Туроператоры начали формировать зимние полетные программы в Таиланд

Эксперты рассказали о проблемах с отелями — это дефицит мест и цены «от стойки».

Туроператоры начали формировать зимние полетные программы в Таиланд

Туроператоры начали объявлять о зимних программах в Таиланд. В частности, Fun&Sun сообщил о вылетах из 12 регионов России на Пхукет. Anex — из 6. В агентствах говорят, что спрос на Таиланд высокий, в сезон туристы могут даже столкнуться с нехваткой мест в отелях. А цены вне контрактов туроператоров окажутся выше. Эксперты рассказали Profi.Travel о планах на зимний сезон и проблемах направления.

«Чартерная полетная программа на Пхукет сформирована на крыльях Red Wings», — сообщили в компании Fun&Sun. Из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Казани, Новосибирска, Екатеринбурга, Уфы, Тюмени, Самары, Иркутска, Красноярска, Владивостока туроператор планирует летать по два раза в неделю. Старт цепочек в ноябре-декабре, завершение — в мае. Стоимость туров начинается от 161 тыс. руб. на двоих. В компании пояснили, что это пока не полная программа, поэтому объемы рано сравнивать с прошлогодними. В течение месяца-двух у Fun&Sun будут выставляться и другие рейсы .

Anex планирует летать на Azur Air в Таиланд из Москвы, Владивостока, Хабаровска, Новосибирска, Красноярска и Иркутска. «В этом году видим приоритет спроса на остров Пхукет», — пояснили в компании.

На тех же рейсах Azur Air есть блоки мест и у компании «Интурист».

Полетные программы «Библио-Глобуса» основываются на рейсах его стратегического партнера — компании «Аэрофлот». Сейчас нацперевозчик летает в Таиланд из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Новосибирска, Иркутска, Владивостока и Хабаровска. В зимнем сезоне возможно расширение географии полетов, например, появятся рейсы из Екатеринбурга: как сообщили в аэропорту Кольцово, перелеты в Бангкок начинаются с 30 сентября, на Пхукет — с 3 октября.

Коммерческий директор туроператора «Интурист» Филипп Обручев-Миронов отметил, что Таиланд — одно из немногих выигрышных и универсальных направлений зимой, особенно на большом пространстве азиатской части России. Для европейской части РФ это направление, с одной стороны, из условных Казани, Самары воспринимается зимним пляжным аутсайдером по сравнению с курортами Египта и ОАЭ. С другой, «Таиланд идёт выше всех остальных конкурентов, сильно их перегоняя и являясь лидером среди дальнемагистральных направлений». Эксперт напомнил, что даже те же перелеты в Дубай, Шарджу и Абу Даби также часто заполняются стыковочными пассажирами в страны ЮВА.

При этом в турагентствах не уверены, что все программы состоятся в полном объеме. там уточняют, что речь не только о заявленных вылетах, а в целом о чартерах в Таиланд из регионов, которые, наверняка, еще доставят другие игроки рынка. Спрос на направление растет, но туристы сталкиваются с серьезным дефицитом отелей.

«Пхукет, Паттайя, в принципе, пользуются спросом, но гостиничной базы уже не хватает, — рассказала руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. — Билеты есть, а подтвердить отели сложно. В этом году, например, уже было очень много проблем именно с подтверждениями, особенно на ближайшие даты. Поэтому мы с туристами работаем по поводу увеличения глубины бронирований».

„«Номера в сезон и праздничные даты, особенно в Новый год и китайский Новый год, действительно, становятся дефицитом. Кроме российского рынка прилетает еще Европа, активно отдыхает азиатский рынок, — отметил генеральный директор компании „Море туров“ Сергей Перемутов. — А возможно, и спроса не будет такого. Идеальное время для отдыха на Пхукете ноябрь-март». При этом эксперт добавил: «Нельзя сказать, чтобы в Таиланд масса народа летела из центральной России. При вылетах из Москвы есть неплохой выбор направлений, часто не в пользу Таиланда, в последнее время это более «азиатская история».

По его словам, стоит активно продвигать, например, Као Лак, который находится на материке и соединен с Пхукетом дамбой. Правда, туроператоры, естественно, не собираются ограничиваться Пхукетом. Есть предложения и на упомянутом курорте Као Лак, и в Паттайе, и на Самуи, и в Краби, и на Ко Чанг.

«В первую очередь дефицит касается популярных вариантов размещения. Разумеется, в сезон как дорогие отели категорий „премиум“ и выше, а также рейтинговые гостиницы с лучшим соотношением „цена-качество“ нарасхват, бывают перепродажи несколько десятков желающих на один номер, — пояснил Филипп Обручев-Миронов. — Но это с лихвой может компенсироваться вариантами менее известными, с меньшим числом базы отзывов, чуть менее раскрученным брендам».

По его словам, возможный дефицит мест в популярных отелях на раскрученных побережьях (Карон, Ката, Найхарн) почувствовали и туристы, в этом году запросы на бронирования зимних дат поступают с большей интенсивностью, чем в прошлом и позапрошлом.

Еще одна проблема — цены. «Ряд объектов, подняв стоимость всего на 5-7%, просто не присылают спецпредложения, регулируя их количество и ограничивая только теми датами, которые загружаются не очень динамично», — пояснил эксперт.

Более того, уже сейчас от отелей есть отказы в подтверждении контрактных цен. «Всё, что выше квоты, дается уже по стоимости „от стойки“, а иногда и значительно выше», — добавил коммерческий директор «Интуриста». По его словам, бороться с этим крайне сложно: закрыть продажу не выход — конкуренты оказываются в выигрыше, а турист будет возмущаться, но все равно придет за нужным ему отелем, если нацелен только на него и альтернативы не рассматривает.

Пока, впрочем, туры в Таиланд на зиму продаются по контрактным ценам, а спрос растет. «На текущий момент, по данным „Слетать.ру“, количество бронирований туров в Таиланд с заездами в период осени 2024 года — зимы 2025 года в 6 раз превышает аналогичные показатели в рассматриваемый период заездов годом ранее. Объем заявок на Пхукет уже больше в 5,5 раз в рамках общего объема продаж по Таиланду с упомянутыми датами заездов», — пояснили в компании.

Средняя стоимость туров на Пхукет, по данным компании, выросла на 14%, до 248 800 рублей, а глубина бронирования составляет 5 месяцев.

Подобная картина по спросу — и в Fun&Sun. По данным туроператора, по продажам на зиму уже виден рост в 5 раз. «Цифры показывают, что больше людей уже задумываются об отдыхе. Глубина продаж доходит до марта, но наиболее активно бронируют сейчас октябрь, ноябрь и новогодние даты», — пояснили эксперты.

В самом Таиланде российский рынок назвали в числе основных. В этом году там ожидают 1,8 млн туристов из нашей страны. Однако конкурировать им придется, например, с гостями из Китая (в прошлом году Таиланд принял 7 млн туристов из КНР) и Малайзии, турпоток откуда может достичь 5 млн человек.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация аннулирует сертификат эксплуатации перевозчика. Продажи билетов остановлены с 1 августа

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация намерена аннулировать сертификат эксплуатанта авиакомпании «Ижавиа», поскольку перевозчик не смог подтвердить устранение нарушений в сфере безопасности полетов. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники.

В конце апреля регулятор ограничил срок действия сертификата авиакомпании до 2 июля. Ранее Ространснадзор выявил нарушения при техническом обслуживании самолетов, планировании работы экипажей и функционировании системы управления безопасностью полетов. По данным издания, представленный перевозчиком план устранения замечаний не устроил Росавиацию.

Руководству дали время на исправление ситуации, но в «Ижавиа» не смогли подготовить устраивающий регулятора план устранения замечаний, уточнил источник «Коммерсанта».

Продажа билетов на сайте «Ижавиа» приостановлена с 1 августа. Рейсы после этой даты предполагается распределить между другими перевозчиками, прежде всего авиакомпаниями «Россия» и S7.

«Ижавиа» выполняет полеты из Ижевска в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Махачкалу. В парке перевозчика числятся два Boeing 737-800 и четыре Як-42, которые сейчас не задействованы на регулярных рейсах.

Правительство Удмуртии, которому принадлежит авиакомпания, ранее планировало продать «Ижавиа» вместе с аэропортом Ижевска. Теперь активы могут реализовать по отдельности. Наибольший интерес для рынка, по оценке экспертов, представляют самолеты Boeing 737-800.

Официальные комментарии Росавиации, «Ижавиа» и правительства Удмуртии на момент публикации материала издание не получило.

Напомним, ранее Росавиация сняла ограничения с сертификата эксплуатанта авиакомпании Azur Air. Соответствующий приказ 2 июня подписал руководитель ведомства Дмитрий Ядров. Решение было принято после экспертизы заявки перевозчика и представленной документации.

В Росавиации подтвердили, что авиакомпания соответствует требованиям федеральных авиационных правил. При этом три самолета из парка Azur Air пока не допущены к эксплуатации. Как сообщил Дмитрий Ядров, проведенная бороскопия выявила отклонения в параметрах их двигателей. Остальным шести бортам перевозчика разрешены полеты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме