На юге России произошло массовое отключение электричества

Что делать туристам, если они столкнутся с отсутствием света и воды в отеле?

На юге России произошло массовое отключение электричества

Несколько миллионов человек остались без света на юге России из-за сбоя в работе генерирующего оборудования на Ростовской АЭС, сообщает телеграм-канал Mash. Электричества нет в в Ростове-на-Дону, Таганроге, Краснодаре, Анапе, Новороссийске, Элисте, Армавире, Севастополе, Крыму и других населённых пунктах. По словам туроператоров, постояльцев крупных гостиниц это не должно коснуться, в средствах размещения есть и генераторы, и запасы воды.

Как уточняет телеграм-канал, на атомной электростанции ввели временные ограничения — потребление энергии снизили на 1,5 гигаватта. Один из энергоблоков Ростовской АЭС отключился — из-за нагрузки на автоматику, которая появилась после неполадок на турбогенераторе, заявили в Росатоме.

В Краснодаре свет частично появился, но на данный момент обесточены все магазины. В Крыму и Севастополе начались веерные отключения света — чтобы облегчить ситуацию в Краснодарском крае. График — два через два часа.

Обесточенными оказались частично сама Анапа, а также сельские населённые пункты. Жители и гости курорта сообщают об отсутствии света в Новой и Старой Алексеевке, Анапской, Супсехе, Цибанобалке. Кроме того, в отдельных районах отключили воду, пишет городской информационный портал «Анапа.Медиа».

«В связи с отключением электроэнергии по Краснодарскому краю, вызванным аварией на высоковольтных линиях, насосные станции временно не работают, что может привести к перебоям в подаче воды. Службы прилагают все усилия для решения проблемы», — говорится в сообщении Муниципального центра управления Анапы.

По словам экспертов, организованных туристов проблемы вряд ли затронули, крупные средства размещения имеют генераторы. Если же проблема коснулась гостей, теоретически они имеют право на компенсацию.

«Такое на юге случается крайне редко. Возможно, это связано с жарой. Как правило, крупные объекты готовы к подобным нештатным ситуациям, — прокомментировала директор по продукту компании „Мультитур“ Евгения Кизей. — В прошлом году были перебои из-за дождей. У многих отелей, с большим числом номеров, есть генераторы, запасы воды».

По словам эксперта, на данный момент перебоев в объектах, которыми оперирует «Мультитур», нет. В штатном режиме работает все, в том числе и кухни.

«Пока жалоб от туристов не поступало. Так как в высокий сезон на курорте случаются сбои в работе электросетей, крупные отели, чтобы обеспечить бесперебойную работу объектов размещения ( в том числе в части организации питания туристов) на случай отключения закупили генераторы», — подтвердили в компании «Алеан».

По словам экспертов, также генераторы есть в бизнес-центрах, социальных учреждениях.

Сбой коснулся частного сектора — жилых домов, — туристов, которые остановились в небольших гостевых домах, где нет своих генераторов.

Также наблюдаются проблемы с водоснабжением (насосные станции работали на электричестве). По поступающей сейчас информации сбой обещают устранить до конца дня.

Как поясняла Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, в законе «О защите прав потребителя» предусмотрено право заказчика требовать соразмерного уменьшения цены стоимости услуг, если они оказаны некачественно. Отсутствие света и воды в отелях — причина для компенсации.

По словам юриста, каких-то конкретных цифр закон не называет. Мария Чапиковская уточняла, что можно, например, сделать расчет, исходя из стоимости проживания за то время, когда не предоставлялись услуги надлежащего качества. Однако, если произошел форс-мажор, неисполнение обязательств возникло ввиду обстоятельств непреодолимой силы, исполнителя могут освободить от выплаты компенсаций. Окончательную оценку может дать только суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Турбизнес Турции готовится искать новые подходы для сохранения спроса

Эксперт: из-за высоких цен страна столкнется с серьезной конкуренцией за туристов

Турбизнес Турции готовится искать новые подходы для сохранения спроса

Туристический сектор Турции столкнется с острой конкуренцией на фоне сохраняющихся высоких цен на отдых в республике, пишет РИА «Новости», цитируя источник в туристической отрасли Антальи. Представитель турбизнеса добавил, что от системы «все включено» отели не откажутся. При этом участникам отрасли придется искать новые подходы для сохранения спроса.

По словам представителя турбизнеса, в Турции уже стартовал сезон раннего бронирования, и на данный момент цены остаются на приемлемом уровне. «Вместе с тем, участники рынка осознают риски усиления конкуренции, связанные с сохраняющейся высокой инфляцией в стране», — отметил он.

«Турецкий туристический рынок будет вынужден адаптироваться к текущим условиям и искать новые подходы для сохранения спроса», — цитирует издание представителя турбизнеса.

При этом, по его словам, ни о каком отказе от системы «все включено» речи не идет. «Подобные темы периодически возникают в информационном пространстве, однако носят искусственно раздутый характер и не отражают реальной повестки отрасли», — уточнил он.

Эксперты уже не раз говорили, что это спекулятивная тема: Турция потеряет от 50 до 70% российского турпотока, то есть 4-5 млн туристов выберут вместо нее страны, где есть эта система.

Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, говоря о способах привлечения туристов и раннем бронировании, отметил, что «турецкие отели ничего не сделали в плане дисциплины цен, как была ценовая вакханалия в Турции, так она и продолжается». «Сейчас дается стоимость на лето: цены 500-600 евро в сутки на июль-август, а в мае отельеры начнут их, как обычно, снижать до 350-400 евро на те же пиковые месяцы, — пояснил эксперт. — В невыгодном положении окажутся те люди, кто сейчас, в декабре-январе произвёл оплату, заморозил свои денежные средства. Мы призываем турецких отельеров к ценовой дисциплине. Раннее бронирование должно быть обязательно дешевле, чем позднее. Это аксиома. Турецкие отельеры не хотят это усваивать, они продолжают считать, что рынок — это турецкий базар, на котором можно играть ценами».

Он подчеркнул, что такая ценовая политика не у всех отельеров, но в итоге у туристов, турагентов появляется недоверие ко всему рынку.

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар ранее говорил, что в этом году частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что путешественники выбирали аренду квартир или частных домов.

Орхан Санджар заявлял, что некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода, уточняя, что сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы не делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

Впрочем, по мнению экспертов, 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года», — рассказывал Орхан Санджар.

Согласно статистике российских ОТА, Турция занимает первое место по бронированиям на лето 2026 года. Так, по данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Турцию с заездами с начала мая по конец августа 2026 года практически в 2,5 раза превышает аналогичные показатели предыдущего года. На страну приходится более половины запросов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме