На юге России произошло массовое отключение электричества

Что делать туристам, если они столкнутся с отсутствием света и воды в отеле?

На юге России произошло массовое отключение электричества

Несколько миллионов человек остались без света на юге России из-за сбоя в работе генерирующего оборудования на Ростовской АЭС, сообщает телеграм-канал Mash. Электричества нет в в Ростове-на-Дону, Таганроге, Краснодаре, Анапе, Новороссийске, Элисте, Армавире, Севастополе, Крыму и других населённых пунктах. По словам туроператоров, постояльцев крупных гостиниц это не должно коснуться, в средствах размещения есть и генераторы, и запасы воды.

Как уточняет телеграм-канал, на атомной электростанции ввели временные ограничения — потребление энергии снизили на 1,5 гигаватта. Один из энергоблоков Ростовской АЭС отключился — из-за нагрузки на автоматику, которая появилась после неполадок на турбогенераторе, заявили в Росатоме.

В Краснодаре свет частично появился, но на данный момент обесточены все магазины. В Крыму и Севастополе начались веерные отключения света — чтобы облегчить ситуацию в Краснодарском крае. График — два через два часа.

Обесточенными оказались частично сама Анапа, а также сельские населённые пункты. Жители и гости курорта сообщают об отсутствии света в Новой и Старой Алексеевке, Анапской, Супсехе, Цибанобалке. Кроме того, в отдельных районах отключили воду, пишет городской информационный портал «Анапа.Медиа».

«В связи с отключением электроэнергии по Краснодарскому краю, вызванным аварией на высоковольтных линиях, насосные станции временно не работают, что может привести к перебоям в подаче воды. Службы прилагают все усилия для решения проблемы», — говорится в сообщении Муниципального центра управления Анапы.

По словам экспертов, организованных туристов проблемы вряд ли затронули, крупные средства размещения имеют генераторы. Если же проблема коснулась гостей, теоретически они имеют право на компенсацию.

«Такое на юге случается крайне редко. Возможно, это связано с жарой. Как правило, крупные объекты готовы к подобным нештатным ситуациям, — прокомментировала директор по продукту компании „Мультитур“ Евгения Кизей. — В прошлом году были перебои из-за дождей. У многих отелей, с большим числом номеров, есть генераторы, запасы воды».

По словам эксперта, на данный момент перебоев в объектах, которыми оперирует «Мультитур», нет. В штатном режиме работает все, в том числе и кухни.

«Пока жалоб от туристов не поступало. Так как в высокий сезон на курорте случаются сбои в работе электросетей, крупные отели, чтобы обеспечить бесперебойную работу объектов размещения ( в том числе в части организации питания туристов) на случай отключения закупили генераторы», — подтвердили в компании «Алеан».

По словам экспертов, также генераторы есть в бизнес-центрах, социальных учреждениях.

Сбой коснулся частного сектора — жилых домов, — туристов, которые остановились в небольших гостевых домах, где нет своих генераторов.

Также наблюдаются проблемы с водоснабжением (насосные станции работали на электричестве). По поступающей сейчас информации сбой обещают устранить до конца дня.

Как поясняла Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, в законе «О защите прав потребителя» предусмотрено право заказчика требовать соразмерного уменьшения цены стоимости услуг, если они оказаны некачественно. Отсутствие света и воды в отелях — причина для компенсации.

По словам юриста, каких-то конкретных цифр закон не называет. Мария Чапиковская уточняла, что можно, например, сделать расчет, исходя из стоимости проживания за то время, когда не предоставлялись услуги надлежащего качества. Однако, если произошел форс-мажор, неисполнение обязательств возникло ввиду обстоятельств непреодолимой силы, исполнителя могут освободить от выплаты компенсаций. Окончательную оценку может дать только суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

Несколько рейсов из России в ОАЭ задерживаются

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

В Дубае и других эмиратах ОАЭ прошли сильные ливни и грозы, которые повлияли на работу транспорта и авиасообщение. Власти и аэропорты предупреждают жителей и туристов о возможных перебоях и призывают следить за обновлениями от авиакомпаний. Рейсы из России также задерживаются, но, судя по онлайн-табло Дубая, большинство на один-три часа. Эксперты рассказали Profi.Travel, что сейчас происходит в этих эмиратах и как непогода повлияла на туристов.

Власти Дубая и других эмиратов выпустили предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовали без необходимости не передвигаться по городу, особенно в районах, подверженных подтоплениям, сообщает Gulf News.

Непогода уже сказалась на работе авиаузлов. Dubai International Airport (DXB) предупредил пассажиров о задержках и изменениях в расписании рейсов из-за погодных условий и сложной дорожной обстановки на подъездах к аэропорту. Авиакомпании Emirates и Flydubai сообщили об отменах и переносах отдельных рейсов и рекомендовали пассажирам заранее проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Судя по табло дубайского хаба, примерно на два часа задерживаются рейсы FZ 970 Flydubai из Внуково, U6 797 «Уральских Авиалиний» и EK 130 Emirates из Домодедово, на час — DP 991 «Победы» (из Внуково). Рейс «Аэрофлота» из Шереметьево SU 520 опоздает на 44 минуты.

Из регионов также есть задержки. Два рейса Flydubai из Екатеринбурга опаздывают почти на 3 и почти на 5 часов, один «Уральских Авиалиний» — на 1 час 14 минуты. Из Казани вылет Flydubai FZ 974 задержался более чем на 3,5 часа, а старт FZ 984 отложили с 05:25 до 16:00 (мск).

Представители аэропортов и авиакомпаний просят внимательно следить за уведомлениями перевозчиков и быть готовыми к изменениям расписания. При вылетах из Дубая стоит закладывать дополнительное время на дорогу.

«В Дубае сейчас обстановка нормальная. На данный момент, дождя нет. Может быть, в некоторых местах дороги перекрыты из-за воды», — рассказали Profi.Travel в принимающей компании туроператора «Арт-Тур».

«Предупреждение действовало до 7:45 утра сегодня, больше не продляли. В аэропорту Дубая отменено несколько рейсов, из них один в Москву у Emirates и один в Казань у flydubai, — рассказали в компании Space Travel. — Перекрывали несколько дорог, но на трансферы это не повлияло, они были направлены в объезд. Также были отменены и перенесены экскурсии. В целом ситуация намного легче апреля 2024 года, так как аэропорт продолжает работу, торговые центры работают, метро и такси ездят. Есть ограничения на некоторых пляжах, но их могли уже и снять». В компании добавили, что сегодня в Дубае без осадков, а это значит, что к вечеру уже все сухо.

В Абу-Даби, который тоже затронула непогода, рейсы вылетают и садятся практически по расписанию. В принимающей компании отметили, что сегодня в эмирате закрыты море и музеи, но туристов об этом предупредили заранее.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме