Минэкономразвития раскрыло, какие поля уберут из «Электронной путевки»

Сведения о российским паспорте туриста при продаже тура за рубеж так и остались в системе.

Минэкономразвития раскрыло, какие поля уберут из «Электронной путевки»

Минэкономразвития внесло в правительство проект постановления «О внесении изменений в правила функционирования единой информационной системы электронных путевок», пишет «Интерфакс». Документ, по мнению ведомства, сделает процесс передачи данных в ГИС «ЭП» более простым для турбизнеса. Однако, как ранее поясняли Profi.Travel эксперты, есть и другие проблемы, которые усложняют процесс работы с системой.

«В конце прошлого года туроператорским сообществом был поднят вопрос об оптимизации процесса работы в системе ГИС „Электронная путевка“. Минэкономразвития проработало предложения и включило их в дорожную карту трансформации делового климата в туризме», — пояснили в Минэке. Речь идет о сокращении полей электронной путевки. Ранее было известно фактически только о намерении убрать из ЭП поле для внутреннего паспорта туриста и его прописки при продаже тура за рубеж. Теперь же выяснилось, что исчезнут из нее «Перечень существенных условий договора», «Полномочия заказчика», кроме того, предлагается упростить такие пункты, как «Права и обязанности сторон», «Условия расторжения договора», «Сведения о порядке досудебного взаимодействия сторон договора». Это существенно облегчит ее использование со стороны туроператоров, позволит сократить время передачи сведений в систему, уверены в Минэкономразвития.

Эксперты этой уверенности не разделяют. По мнению вице-президента РСТ, генерального директора юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, по сути никаких существенных изменений не произошло. Например, в проекте не решен вопрос с указанием данных внутреннего паспорта в заграничных турах. Хотя, по словам экспертов, Минэк неофициально много раз давал согласие убрать требование о российском документе.

«Перечень существенных условий договора — это не заполняемый блок: данные о наличии проставляются автоматически. То же самое и о полномочиях заказчика, их и раньше никто не заполнял», — пояснил Георгий Мохов.

Еще из нововведений — в дополнительных услугах появилась графа про тип питания, но это также существенно не повлияет на заполнение путевки.

«На мой взгляд, намного полезнее было бы сейчас доработать техническую часть интерфейса, — подчеркнул Георгий Мохов. — Например, чтобы при выборе гражданства не нужно было проматывать гигантский список, искать Россию. Даты сейчас невозможно ввести вручную, нужно крутить перечень дней, месяцев и годов. Когда заполняются данные на 40 человек, нужно 40 раз перематывать цифры туда-сюда».

С групповыми турами тоже сложно: условия тура у туристов повторяются и каждый раз нужно вводить заново маршрут, даты... Это занимает огромное количество времени, сотрудник тратит на это час-полтора. «Важно доработать систему так, чтобы у групп общие данные переносились автоматически, а список туристов загружался целиком», — отметил юрист.

В Минэкономразвития уточнили, что теперь в «Электронную путевку» можно вносить данные о «горящих» турах (реализованных менее, чем за 24 часа до запланированной даты путешествия).

Как пояснил Георгий Мохов, ранее был принят закон, обязывающий с 1 сентября 2024 года передавать данные не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг, если договор о заключен менее, чем за 30 дней до начала путешествия. Он делал невозможным реализацию туров день в день. Однако поскольку этот пункт еще не вступил в силу, туроператоры передавали сведения не позднее 15-го числа следующего месяца. «Согласно обновленным правилам, операторы смогут передать сведения о турах, проданных накануне или в день вылета. Однако даже по турам проданным за неделю, две и т.д., до 30 дней до начала поездки, передачу сведений уже нельзя будет отложить на потом», — пояснил Георгий Мохов.

По его словам, изначально не предполагалось, что турист должен получить «Электронную путевку» до начала путешествия — она не влияет на оказание услуг.

«Здесь включается желание государства (в лице регулятора) знать, где находятся туристы. Такой элемент ситуационного контроля, — пояснил эксперт. — Если в „Электронную путевку“ данные будут заводиться до момента вылета, значит у регулятора появятся сведения о том, где в моменте находятся туристы. Чтобы на случай экстренной ситуации их проще было искать, вывозить, эвакуировать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

По мнению экспертов, официальная статистика не совсем точно отражает реальную ситуацию.

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой обнародовал данные за 9 месяцев текущего года. Он объявил, что в сентябре в Турцию прибыло 6,9 млн гостей. А с января по октябрь количество туристов увеличилось на 8,7%, до 49,18 млн. Россияне — на первом месте: 5,7 млн гостей прибыли из нашей страны. Учитывая предыдущие подсчеты, за сентябрь на турецкие курорты приехало 1,2 млн россиян. Второе и третье места занимают Германия и Великобритания (5,2 млн и 3,7 млн за 9 месяцев соответственно).

«В июне, июле и сентябре из-за чемпионата Европы и Олимпийских игр в Париже динамика турпотока замедлилась, но в августе число прибытий вновь стало расти, — сказал Мехмет Нури Эрсой. — Согласно данным аэропортов, мы закроем октябрь и август с увеличением на 10% или более. Бронирования на ноябрь и декабрь также значительно превышают прошлогодние». По его словам, цель Турции по итогам 2024 года скорректирована в сторону увеличения: вместо 60 млн гостей из-за рубежа, страна рассчитывает принять 61 млн.

При этом он сообщил, что средняя продолжительность пребывания туристов в Турции продолжает сокращаться. В третьем квартале этого года она составила 10,6 ночи, тогда как в 2023-м — 11,3 ночи.

Расходы иностранных туристов за ночь, по данным министра, в 2024 году составили 97 долларов за ночь, а в третьем квартале — 107 долларов. В 2023-м эта цифра была на уровне 92 доллара, а в допандемийном 2019-м — 81 доллар. Доходы от туризма в этом году уже достигли 47 млрд долларов.

Мехмет Нури Эрсой отдельно подчеркнул что Турция дает реалистичную статистику по турпотоку — в ней не фигурируют транзитные пассажиры. «Если бы мы посчитали их, то общее количество превысило бы 80 млн туристов», — сказал министр.

Однако, по мнению экспертов, статистика не совсем релевантна. В нее все же попадают путешественники, которые летят через Турцию в другие страны, и при длительной пересадке выходят в город. Максимум их трат в Турции — это такси и ресторан, порой они снимают отель на 1-2 ночи, но это в корне отличается от расходов тех туристов которые приезжают в Анталью на 12 дней в отель, работающий по системе All inclusive.

Как раз таких классических туристов, по данным отельеров, становится все меньше. Объекты размещения на протяжении всего сезона страдали от неудовлетворительной загрузки. Цены на номера постоянно растут, и туристам приходится сокращать срок поездки. «Доход на одного гостя за день в турецких отелях увеличился за год, однако количество ночевок в Анталье сократилось с 10-12-ти до 7-ми», — рассказывал президент Ассоциации менеджеров туристических отелей (TÜROYD) Саваш Чолакоглу.

Он привел в пример данные TÜIK (турецкое государственное агентство статистики — прим. ред.): доходы от туризма выросли на 9,3% по сравнению с прошлогодними. Однако при этом инфляция в стране составила 70%.

Он добавил, что проблема системная, и если ее не решать, нарушится вся цепочка, а в отелях Турции просто некому будет работать. Говоря же о статистике прибытий, эксперты рекомендуют сопоставлять данные аэропортов с данными отелей, тогда цифры будут более точно отражать реальное положение дел.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

Статистику Booking.com подтверждает и российские туристические агрегаторы.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

У туристов активно растет интерес к альтернативным средствам размещения. Такую статистику опубликовал Booking.com и подтвердили российские агрегаторы. По данным, которые предоставили Profi.Travel в Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в некоторых регионах нашей страны более половины бронирований приходится на апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги, виллы, коттеджи. Это обусловлено и дефицитом мест в классических объектах размещения, и ростом рынка альтернативных, и более низкой ценой.

Мировая и российская статистика совпадают

По статистике Booking.com, спрос на краткосрочную аренду альтернативных средств размещения увеличивается быстрее, чем на отели: рост на 14% и 8% соответственно. На данный момент 35% всех забронированных на сервисе ночевок приходятся именно на альтернативные варианты.

«Данные показывают, что часть клиентов, которые заходят на нашу платформу с интересом к отелю, вместо этого в конечном итоге бронируют альтернативное размещение и наоборот, — цитирует издание Focuswire слова генерального директора Booking.com Гленна Фогеля. — Мы считаем, что это показывает, что во многих случаях путешественники открыты для сравнения отелей и альтернативных вариантов размещения при выборе лучшего места для проживания во время своей поездки».

В Ассоциации туристических агрегаторов подтверждают этот тренд — рост идет опережающими темпами. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», входящего в АТАГ, в 2024 году на долю альтернативных объектов размещения (апартаментов, гостевых домов, кемпингов, глэмпингов, вилл, коттеджей и прочих) приходится более трети от всех бронирований по стране — 32%. По сравнению с прошлогодними показателями — рост на 4% (в 2023 году — 28%). Соответственно, на традиционные отели различной звездности и хостелы в этом году суммарно приходится 68% бронирований (72% — в 2023).

Выбор в пользу альтернативы

В ряде российских регионов альтернативные объекты являются самым популярным форматом размещения. Так, например, в Калининградской области на них приходится 64% бронирований, в Карелии — 54%, в Адыгее — 51%.

В Краснодарском крае, Крыму, Башкортостане, Татарстане, на Алтае (Республика Алтай) доля альтернативных средств размещения в структуре бронирования — 44-45%. Причем в Башкирии и Татарстане их популярность за год выросла на 11%. Также апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги и т.д. стали чаще выбирать на Сахалине (рост на 10% — до 25%), в Приморском крае (рост на 10% — до 22%) и в Нижегородской области (рост на 9% — до 36%).

Цена определяет

«Бизнес краткосрочной аренды альтернативных средств размещения растет опережающими темпами. Мы связываем это как с увеличением предложения на рынке, в том числе благодаря росту объемов ввода жилья в ключевых регионах, так и с ценовым позиционированием таких вариантов размещения — часто они дешевле для путешественника и более устойчивы к влиянию проинфляционных факторов, — обосновывает эту тенденцию член АТАГ „Т-Банк“ („Тинькофф Путешествия“). — Наиболее растущими регионами являются столичные — Москва и Санкт-Петербург, а также регионы летнего пляжного отдыха — Краснодарский край и Калининградская область».

По словам руководителя сервиса «Отели в Путешествиях» в «Т-Банке» Максима Безрукова, развитие решений онлайн-тревел-агентств в области апартаментов способствует росту конкурентоспособных предложений, а соответственно и спросу на такой вид размещения.

Рост турпотока как стимул развития

Помимо вышеперечисленного, эксперты не раз отмечали, что в ряде российских регионов наблюдается дефицит отелей. Например, еще в апреле в туркомпаниях Калининградской области сообщали Profi.Travel, что почти все места распроданы вплоть до сентября. При этом рост цен на гостиницы там оценили в 15-30%. Похожая ситуация складывается в Мурманской области, где практически не осталось мест в отелях на зимний сезон. Альтернативные средства размещения помогают росту турпотока. «Число путешественников, приезжающих в Мурманскую область, увеличивается за счет частного сектора, больше стало квартир, которые сдают в аренду туристам», — поясняли местные туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме