Турагентов и туроператоров два месяца не вносили в реестр из-за сбоя

Минэк готовит новые приказы о присвоении реестровых номеров операторам, а вот с агентами вопрос так и не решен.

Турагентов и туроператоров два месяца не вносили в реестр из-за сбоя

Турагенты и туроператоры около двух месяцев не могли получить реестровые номера. Система, как сообщили Profi.Travel в Российском союзе туриндустрии, должна была заработать с сегодняшнего дня. Однако повезло только туроператорам, а вот агенты до сих пор не могут добиться внесения данных в реестр.

«Проблема, как сообщили в Минэкономразвития, была решена вчера вечером, сегодня начнут выдавать номера и туроператорам и турагентам. В том числе и тем, кто не смог их получить во время сбоя. Должны появиться новые приказы Минэкономразвития о присваивании реестровых номеров», — рассказал руководитель юридического отдела РСТ Илья Курский. Однако позже в турагентствах заявили, что так и не могут попасть в реестр. В АО «Национальные туристические технологии» уточнили: технические проблемы с ЕФРТА по состоянию на 3 августа все еще решаются.

«Меня не могут внести в реестр более двух месяцев и до сих пор система не заработала, — рассказала Profi.Travel представительница агентства из сообщества Loyalty. — В службе техподдержки говорят, что тестируют систему, сегодня она не заработает».

«Примерно два месяца назад изменился протокол обмена данными на стороне ФНС, это потребовало внесения изменений (модернизацию) самого реестра ЕФРТА, — пояснил директор по GR АО НТТ Давид Луарсабов. — Данные работы выполняются на основании письма Минэкономразвития и будут завершены в ближайшее время». Эксперт подчеркнул, что с подобной проблемой столкнулись не только пользователи ЕФРТА, но и некоторых других государственных информационных систем, имеющих автоматизированный обмен данными с сервисами ФНС.

О сбое синхронизации баз данных с ФНС в системе «ЕФРТА» Profi.Travel сообщал еще в июле. Из-за этого многие договоры долгое время находились в статусе «На проверке», а турагентам не присваивался номер РТА. Кроме того, часть туроператоров не могла выбирать некоторых турагентов при создании путевок, а также добавлять их через соответствующий реестр в ГИС «ЭП».

Позже, по данным экспертов рынка, сложности с получением реестрового номера возникли и у туроператоров. Таким образом, те, кто не был внесен в реестр из-за сбоя, де-юре не могли реализовывать турпродукт легально. По информации экспертов Profi.Travel, сейчас Минэкономразвития готовит приказы за два месяца сразу, они должны начать появляться на сайте ведомства в ближайшее время.

Для агентов это также вызывало сложности в работе. По словам представительницы туристической розницы, чья компания не могла попасть в реестр из-за сбоя, еще на прошлой неделе в техподдержке им отвечали: информации о том, когда ошибка будет исправлена, нет. «Между тем, некоторые туроператоры, в том числе крупные, просто не открывали личный кабинет, пока турагента не внесут в реестр, опасаясь штрафов», — пояснила представительница турфирмы.

По мнению юристов, наказаний для тех фирм, которые допустили нарушения в работе с июля по сентябрь из-за технического сбоя, не последует — проблема была не на их стороне.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

В Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном размыло берег

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

Сильный шторм, обрушившийся на Калининградскую область 8 июля, разрушил городские пляжи в Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном. Об этом ТАСС сообщили в Калининградском центре по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды. Представители турбизнеса рассказали Profi.Travel, что из-за непогоды пришлось менять расписание экскурсий.

По данным специалистов, в прибрежных районах уровень воды поднялся до 8 см. «У нас такие циклоны проходят каждый год. Иногда еще страшнее проходят, с грозами, с шквалами. Разрушились пляжи в Светлогорске, Зеленоградске, их восстанавливают каждый год. В Янтарном тоже пляж смыло», — рассказали в центре.

Штормовой ветер повалил более 100 деревьев. По информации регионального управления МЧС, они повредили 14 автомобилей и кровлю частного жилого дома.

«Шторм был очень серьезный. Мы даже меняли туристам экскурсии, например, поездки на Куршскую косу — на более спокойные программы, в которых больше музеев, много времени проводится в закрытых помещениях», — рассказала Profi.Travel директор Калининградского бюро путешествий Елена Тимошкова. Сейчас, по ее словам, ветер утих, идет небольшой дождь. «По прогнозу до четверга у нас не очень хорошая погода, а потом — солнце», — отметила она.

По словам Елены Тимошковой, в целом в этом летнем сезоне в Калининграде стоит хорошая погода, вода прогревалась до 21-23 градусов, а в конце июня — начале июля такое теплое море для Калининградской области — редкость.

При этом она отметила, что как и везде, в регионе ощущается снижение турпотока. «Связано в первую очередь с логистикой, со сложностью приобретения билетов для групп туристов, — пояснила эксперт. — Например, «Аэрофлот», к сожалению, не делает групповые бронирования, только через авиакомпанию «Россия», у которой билет стоит 30 000». Это, по ее словам, существенно влияет на групповые туры. Как и ситуации с закрытием аэропортов, задержками рейсов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Полетная программа стартует 23 июля

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Туроператоры Anex и «Интурист» взяли блоки мест на рейсах Air Tanzania на Занзибар. Другие участники рынка, по их словам, находятся в процессе переговоров, которые могут завершиться в ближайшие дни. Ситуация уже повлияла на стоимость авиабилетов в Танзанию на рейсах нацперевозчика — она увеличилась в разы, зато туры предлагаются по еще более привлекательной цене, чем на старте вылетов.

«Теперь забронировать тур в Танзанию на остров Занзибар можно на гарантированных блоках мест на рейсе Air Tanzania. Цены из Москвы до Дар-эс-Салама уже посчитаны на сайте. Полетная программа на гарантированных блоках будет осуществляться с 23 июля 3 раза в неделю. Туры рассчитаны до 17 апреля 2027 года, поэтому уже сейчас можно забронировать в том числе и на новогодние праздники», — рассказали в компании Anex.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». «Спрос на направление заметно вырос с появлением прямой перевозки. Россияне направление полюбили и скучали по прямым рейсам после окончания пандемии», — добавили в компании.

В Anex тоже уточнили, что Танзания хорошо продавалась и на стыковочных перелетах. «Теперь, когда логистика стала еще удобнее, направление будет активно расти, что мы прямо сейчас и наблюдаем», — отметили эксперты туроператора.

Стоимость туров на Занзибар начинается от 200 тыс. рублей за двоих на 9 ночей с размещением в гест-хаусе и от 288 тыс. рублей в отель 5* на 8 ночей. «Многие отели в Танзании работают по системе «все включено», что особенно удобно для семей», — сказали в компании.

Как рассказали Profi.Travel в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс», которые ранее сообщали о намерениях взять блоки, они сейчас находятся в процессе переговоров с Air Tanzania. Возможно, информация появится в ближайшие дни.

Напомним, ранее агенты обратили внимание на очень привлекательные цены на туры в Танзанию. Например, стоимость поездки в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

При этом даже с двумя участниками программы уже возникли сложности с авиабилетами в свободной продаже. Например, билеты на завтрашний вылет предлагаются по цене от 41 тыс. руб., а на первый день блочных рейсов (23 июля) — уже по 319 тыс. На сайте Air Tanzania на эту дату остался только бизнес-класс. В оба конца с шагом в неделю цена в первом случае составляет от 77,8 тыс., а во втором случае вариантов перелета только Air Tanzania сходу не нашлось.

Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме