Рост турпотока по России замедляется, но туристы готовы тратить на поездки больше

На выставке «Отдых» статистику представили агрегаторы, «СберАналитика» и РОМИР

Рост турпотока по России замедляется, но туристы готовы тратить на поездки больше

Рост турпотока замедляется. Этим летом туристы совершили примерно 60,8 млн поездок по России. Это на 10,1% больше, чем годом ранее. В прошлом году рост был примерно 15%. Из зарубежных направлений наибольший рост турпотока зафиксирован в страны ЮВА — плюс 41%, а в целом годовой прирост по зарубежью — 12%. В среднем на поездку туристы тратили 62 тыс. руб., а в следующем году готовы отложить на отдых почти 100 тыс., тем более цены на отели и авиабилеты растут. Такие цифры представили на сессии «Неочевидная аналитика: шокирующие факты и впечатляющие цифры» в рамках выставки «Отдых», которая проходит в «Экспоцентре» 17-19 сентября, агрегаторы, «СберАналитика» и РОМИР. Стоит учитывать, что компании предоставляют только свои данные, картина в целом по рынку может отличаться. Шокирующих фактов, кстати, не было, но статистика порой любопытная.

Как рассказал генеральный директор Ozon Travel Михаил Осин, по данным агрегатора, рынок путешествий растет: транзакций в турагентствах стало в 1,7 раза больше, покупок железнодорожных билетов — в 1,2 раза, авиа — в 1,6. Топ направлений, куда покупают билеты и где бронируют отели, совпадает. В числе популярных городов в России — Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Екатеринбург, за рубежом — Минск, Стамбул, Дубай, Паттайя, Пхукет.

При этом ожидания туристов не совсем совпадают с их возможностями. Так, в топе регионов России, куда участники исследования Ozon Travel хотели бы поехать, — Краснодарский край, Кавказские республики, Крым, Карелия, Алтай, Дальний Восток. Санкт-Петербург в топе ожиданий занял 7 место, а в топе реальности — первое. Дальше идут Сочи, Калининград, Махачкала, Казань, Минводы, Адлер.

Генеральный директор МТС Travel Вадим Мельников отметил, что среди направлений, показавших наибольший прирост турпотока в этом году, — Адыгея, Калининградская, Ростовская, Сахалинская, Смоленская области. Но максимум на 20%. Показатели регионов Северного Кавказа по увеличению турпотока на 40% в год — в прошлом. Точка роста для российских регионов, по его словам, — поездки выходного дня, на которые приходится примерно 40% внутреннего турпотока.

Он рассказал о методологии сбора данных. «Поскольку МТС Travel входит в эко-систему МТС, то представленная статистика основана на аналитике больших данных того, как люди перемещаются. Мы их очищаем, исключая тех, кто едет на дачу или по работе, например, бортпроводников, дальнобойщиков, — уточнил Вадим Мельников. — В основном речь о тех, кто покидает дом на одну ночь и более».

По миру, рассказал эксперт, распределение такое: 82% — поездки по России, 13% — в дальнее зарубежье, 5% — ближнее. По данным Big Data MTC, если в 2023 году 6,6% россияне выезжали за рубеж, то в этом — 7,2%. Но турпоток вырос всего на 12%, тогда как в 2023 году по отношению к 2022-му — на 25%. На первом месте ожидаемо Турция. Однако, турпоток в страны ЮВА увеличился на 41%, они занимают 12% в структуре выезда россиян в дальнее зарубежье.

В «СберАналитике», учитывая все продукты компании — эквайринг, транзакции и т.д., — посчитали число летних турпоездок по России: 60,8 млн, что на 10,1% больше, чем годом ранее. Также там составили портрет среднего туриста: женщин среди путешественников больше (56%), средний возраст — 43,7 года, а доход — 86 тыс. руб. Как рассказал руководитель направления по продуктам для госсектора «СберАналитики» Владимир Куликов, оборот денежных средств в туротрасли за лето-2024 составил 917 млрд руб., что на 14,5% выше, чем годом ранее (с учетом инфляции). Больше всего тратят жители Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга. На четвертом месте — Ханты-Мансийский АО, на пятом — Краснодарский край. Средний чек на средства размещения вырос за год на 20% — с 4 400 до 5 211 за ночь. Наибольшее количество средств туристы оставляют в Республике Алтай, Краснодарском крае и Ленобласти.

Не шокирующая, но печальная цифра исследовательского центра РОМИР: 31% россиян не были и не собираются в турпоездки. Причины: финансовые трудности, семейные обстоятельства, здоровья, отсутствие времени, опасения по поводу безопасности. Отдых и путешествия, по данным РОМИР, заняли 10 место в рейтинге категорий (первые три: ювелирные изделия, автомобили, недвижимость), от которых россияне готовы отказаться. Правда, директор по работе с клиентами РОМИР, лектор МГУ имени Ломоносова Маргарита Абрамкина подчеркнула, что исследование проходило в августе, многие уже успели съездить в отпуск.

По статистике исследовательского центра, 61% участников исследования путешествовали в 2024 году. Еще 45% — планируют отправиться в путешествие. Маргарита Абрамкина уточнила, что учитываются все цели поездок — и туристические, и деловые, и личные, так как можно совмещать.

При этом, данные РОМИР плюс-минус похожи на цифры Big Data MTC: 85% путешествуют в своем регионе, 81% — выезжают за его пределы, но это все — по России. Потоки в ближнее и дальнее зарубежье — 16% и 13% соответственно. Да и среди популярных направлений (Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Анапа — по России, Турция, Таиланд, Египет, плюс страны СНГ — за рубежом) отличия от данных агрегаторов не кардинальные. Кстати, как уточнила Маргарита Абрамкина, 88% туристов остались довольны поездкой.

Интересными оказались данные о том, какие факторы влияют на выбор места отдыха: на первом месте — цена, на втором — безопасность, на третьем — удобство и комфорт проживания. Природа, достопримечательности, качество пляжей — в конце списка. Однако, если в этом году россияне в среднем потратили на путешествие 62 тыс. руб., то в 2025-м планируют выделить на отдых 99 тыс. руб.

Основные выводы экспертов: турпоток растет, однако, не такими темпами, как после пандемии, в 2023 году. Если говорить о поездках за рубеж, то серьезное увеличение показывают страны, с которыми возобновляется прямое авиасообщение. Например, турпоток во Вьетнам, по данным экспертов, вырос в 3 раза, в Китай — в 2,5.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Максим
12 января, 12:45
По аналитике Сбера видно, что внутренний туризм вышел из фазы "дешёвой альтернативы" и становится полноценным рынком с высоким средним чеком.
Сергей
03 февраля, 11:47
Мне кажется сбер аналитике можно доверять, по субъективным ощущениям примерно так и обстоят дела.

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

Ключевые новости турбизнеса

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

На этой неделе новостные инфоповоды в турбизнесе были очень разными. Из хорошего: перевозчики все чаще платят совсем не символические суммы за овербукинг на борту. А туроператоры ставят новые чартеры и берут блоки мест на зарубежных направлениях. Из плохого: отдых в Сочи становится невыносимым из-за постоянного воя сирен, и туристы, которые не были готовы к бессонным ночам с маленькими детьми, начинают прерывать его досрочно. А эксперты предупреждают о росте цен из-за подорожания топлива, причем не только на авиабилеты, но и на отели, особенно работающие по системе «все включено». Подробности — в нашем дайджесте.

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Новостей о том, как пассажирам удается добиться компенсаций за овербукинг на борту самолета, становится все больше. Одна из них стала самым читаемым материалом недели на нашем сайте. Семья из Архангельска смогла отсудить у авиакомпании полмиллиона рублей за то, что их не пустили на рейс в Сочи. На восстановление справедливости пришлось потратить три года.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту в Москву, а оттуда — в Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела. Они сориентировались сами и подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако в суде удалось установить, что еще одна семья оказалась в такой же ситуации — всего на борт не пустили восемь человек, при этом свободных мест там оставалось только шесть. По мнению юриста, случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку, а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть.

Туристы прерывают отдых в Сочи из-за частых сирен

Еще один популярный материал на этой неделе — эксклюзив Profi.Travel о том, как туристы уезжают из Сочи раньше времени, потому что оказываются не готовы к частым сиренам и бессонным ночам. «Жена с детьми полетела в отпуск в Сириус, в Сочи. Но на пятый день они уехали в Абхазию из-за постоянных сигналов тревоги», — такой историей поделился с Profi.Travel Александр из Москвы. Эксперты подтверждают: есть туристы, прерывающие отдых раньше срока. Причем порой их даже больше, чем новых броней.

«Угрозы атаки БПЛА, во-первых, влияют на ритмичность работы аэропорта. Во-вторых, создают нервозность у отдыхающих. Многих такая обстановка пугает, из-за чего они прекращают свой отдых. Это естественно», — пояснил генеральный директор туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев.

Сочи теряет туристов и из-за постоянных задержек рейсов, и из-за дефицита бензина, и вследствие роста цен. Руководитель туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин оценил снижение спроса на сочинские курорты в 15% год к году. Если же взять летние месяцы, то, согласно дашборду TravelLine, за последние 14 дней в Сочи сделано на 46% бронирований меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Количество заездов в эти даты сократилось на 23%. А вот число отмен в эти даты достигло 44%.

Туроператоры формируют чартерные программы

Формирование чартерных программ на Фукуок продолжается: как стало известно Profi.Travel, к заказчикам перевозки на этот вьетнамский остров присоединилась и компания Fun&Sun. Туроператор повезет туристов на рейсах Azur Air: из Москвы, Казани, Иркутска, Красноярска, Самары, Новосибирска и Екатеринбурга.

Ранее о программах объявили Anex и «Интурист» также объявили о программах на рейсах авиакомпания Vietjet Air. Москвы в списке городов вылета на данный момент нет, туристы смогут улететь из Хабаровска, Новокузнецка, Благовещенска, Красноярска, Казани, Новосибирска, Владивостока, а также двух новых, по сравнению с прошлогодним списком, городов: Уфы и Барнаула.

«Пегас Туристик» в зимнем сезоне 2026/27 поставил чартеры на Фукуок из тех же четырех городов России, что и прошлой зимой: Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска и Москвы. Рейсы будет выполнять авиакомпания «Икар».

Добавилось и блочников на рейсах авиакомпании Air Tanzania на Занзибар: кресла взял туроператор Fun&Sun. Таким образом, в конце недели появились доказательства информации, которую ранее предоставили Profi.Travel в туроператорах Anex и «Интурист»: переговоры о блоках мест на рейсах Air Tanzania ведут и другие участники рынка. Не исключено, что на бортах появятся кресла и других компаний. Так, о намерениях взять блоки мест сообщали и в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс».

В Турции рассказали, почему дорожает отдых

В Турции, тем временем, продолжают делать «открытия» относительно цен на отдых и новых рынков, на которые стране необходимо выходить более активно. Так, турагент из Анкары Айшенур Озтекин рассказала, что стоимость отдыха на турецких курортах остается высокой, несмотря на ослабление курса и приближение доллара к историческому максимуму — отметке 47 лир.

По ее словам, выгоду от девальвации лиры для иностранных туристов нивелируют высокая инфляция и растущие расходы участников туристического рынка. В июне инфляция в стране составила около 32% в годовом выражении. «Рост наших расходов уже не компенсируется текущим курсом иностранной валюты. Несмотря на увеличение доходов, издержки туристического бизнеса растут такими же высокими темпами, поэтому сектор рассчитывает на продление мер государственной поддержки», — заявила Озтекин.

В связи с этим в Турции ищут способ наращивать доходы от туризма не за счет увеличения турпотока, а за счет повышения прибыли от каждого гостя. Об этом заявил президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу. Он считает, что направлению нужно активнее привлекать туристов из Китая, Индии и стран Персидского залива. А для этого необходимо развивать авиасообщение и активнее продвигать свои курорты. Расширение количества рынков позволит Турции снизить зависимость от отдельных стран, подчеркнул он.

Эксперты предупредили о росте цен на авиабилеты и отели

Между тем, авиабилеты продолжат дорожать. А с ними — и отели, считают профессионалы турбизнеса.

«Основная причина удорожания туров за рубеж — это рост стоимости авиаперелета. Цена билета складывается из базового тарифа и топливного сбора, который напрямую зависит от стоимости авиакеросина. Из-за геополитической напряженности и колебаний валютного курса авиакомпании уже закладывают более высокие цены в свои полетные программы на сентябрь—октябрь 2026 года. По нашим оценкам, рост цен на авиабилеты на дальнемагистральных направлениях составляет 15–25% год к году — и это не прогноз, а реальность, с которой мы работаем ежедневно при выкупе блоков мест», — рассказал Profi.Travel руководитель PR-отдела ITM group, эксперт Российского союза туриндустрии Андрей Подколзин.

В «Интуристе» подтвердили эту тенденцию. Там пояснили, что ближневосточные авиакомпании летают сейчас по удлиненном маршруту, минуя Иран. Соответственно, время в пути увеличилось с 5,5 часов до 7 часов 40 минут, что требует большего расхода топлива.

Отели же, как правило, следуют за авиацией с задержкой в 1–2 месяца. Как только они пересчитают свои затраты на энергоносители и логистику, коррекция цен неизбежна, считают в отрасли. Причем особенно это актуально для стран с системой «все включено», так как себестоимость питания и работы отеля напрямую завязана на электричестве и доставке продуктов.

Подборка новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

А для турагентов заработала опция переноса средств между заявками

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

Сайт компании Fun&Sun снова начал работать для туристов на этой неделе, спустя месяц после технического сбоя. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе туроператора 24 июля. В списке доступных направлений — пока не все. Новые добавляются постепенно, пояснили в компании. Работы по восстановлению всей IT-инфраструктуры продолжаются.

«Основные направления выведены, добавляются программы на зимний сезон и расширяется ассортимент отелей по уже опубликованным направлениям. Восстановление сервисов продолжается. Пока остаются недоступны доступ к личным кабинетам и просмотр ранее оформленных заказов, а также мобильное приложение», — уточнили в пресс-службе.

Важное обновление произошло и для турагентов: в личном кабинете восстановлена функция переноса денежных средств между заявками в рамках одного юридического лица. Теперь турфирмы смогут оформить перенос денег с аннулированной заявки, а также перенести переплату или оставшийся на заявке остаток средств на новую бронь.

«Рекомендуем использовать этот инструмент, чтобы не ожидать отдельного возврата по аннулированной заявке и быстрее провести расчеты с туристами, чьи поездки не состоялись», — прокомментировали в туроператорской компании.

Как рассказали сами турагенты, которые уже воспользовались этой функцией, средства переносятся в течение нескольких минут, вне зависимости от состава тура и количества туристов.

Напомним, глобальный сбой в работе системы бронирования Fun&Sun начался 19 июня. Данные в личных кабинетах турагентов и туристов стали недоступны. С тех пор компания восстанавливает функционал системы, первые недели туристы вылетали на отдых без документов — на рейсы их сажали по спискам, отправленным туроператоров в авиакомпанию, в отели селили по информации, переданной от принимающей компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1001
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1034
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1743
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2868
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2089
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3156
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм