«Белавиа» и «Трансаэро» прекратили договор о совместной эксплуатации авиалиний

Пассажирам предлагают рейсы других авиакомпаний без доплат или возвращают деньги.

Договор «Белавиа» и «Трансаэро» о совместной эксплуатации авиалиний прекращен. Напомним: российский перевозчик «Трансаэро» находится в сложной ситуации из-за долгов, ему грозит банкротство.

СМИ расспросили у представителей «Белавиа» и туристических компаний, работавших с «Трансаэро», как сложится судьба билетов, которые успели приобрести белорусы.

Между «Белавиа» и «Трансаэро» существовало интерлайн-соглашение (право оформлять авиаперевозки на своих бланках на маршруты авиакомпании-партнера) и код-шеринговое соглашение (договор о совместном выполнении рейсов на определенном маршруте), а также другие договоренности. Авиакомпании выполняли совместные рейсы в Москву и Санкт-Петербург.

«Договор о совместной эксплуатации авиалиний прекращен. Остальные обязательства еще работают, чтобы не пострадали пассажиры», — отмечает замгендиректора «Белавиа» по маркетингу Игорь Чергинец.

По словам Чергинца, пассажиров «Белавиа» на «Трансаэро» в последнее время было немного: «Трансаэро» переводило рейсы во «Внуково», а мы туда не летаем».

В «Белавиа» разъясняют, как быть пассажирам, которым билеты на «Трансаэро» уже проданы: «Если мы продали билет на „Трансаэро“, то мы пересаживаем пассажира на рейс другой компании без доплат или возвращаем деньги в полном объеме, без штрафа — по желанию пассажира».

В то же время есть белорусы, которые покупали билеты «Трансаэро» через туристические компании.

СМИ выяснили, что, к примеру, компания «ТрансАэро Турс» больше не продает билеты на регулярные рейсы «Трансаэро».

«У кого вылеты после 15 декабря — вернем деньги. Тех, у кого билеты до 15 декабря, перевезут: либо сама „Трансаэро“, потому что рейсы, в зависимости от направления, до сих пор исполняются, либо группа компаний „Аэрофлот“, „Ютэйр“, „Сибирь“ и остальные», — сообщили в «ТрансАэро Турс» .

На сайте другой компании — туроператора «Библио-Глобус» (имеет представительство в Минске) — обозначено, что компания приостанавливает реализацию туристских продуктов с перевозкой на рейсах авиакомпании «Трансаэро» с 25 октября 2015 года.

«Решение о приостановке программ — вынужденное и связано с проверкой деятельности „Трансаэро“, которую начнет Росавиация».

Отмечается, что оператор предложит клиентам пересадку на рейсы других авиаперевозчиков, а в случае невозможности такой пересадки — возвратит денежные средства.

В Департаменте по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь отметили, что на этот момент каких-либо жалоб от белорусов по ситуации с билетами авиакомпании «Трансаэро» не поступало.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры и страховщики не подтверждают рост заболеваемости денге среди туристов

Роспотребнадзор сообщил об увеличении числа завозных случаев этой лихорадки

Туроператоры и страховщики не подтверждают рост заболеваемости денге среди туристов

За пять месяцев 2026 года в России было зафиксировано 127 завозных случаев лихорадки денге, тогда как за весь прошлый год — 178. Такие данные опубликовал Роспотребнадзор. Однако, как выяснил Profi.Travel, по данным страховщиков и туроператоров, среди туристов роста заболеваемости нет.

Как уточняет ведомство, наибольшее число заболеваний регистрируется в странах Панамериканского региона: Бразилии, Боливии, Колумбии, Мексике, Перу и Эквадоре, а также Южной и Юго-Восточной Азии: Индонезии, Вьетнаме, Шри-Ланке, Малайзии, Индии, Камбодже, Таиланде, Мальдивах. Так, на Мальдивских островах с начала 2026 года зарегистрировано более 2 тыс. случаев заражения лихорадкой денге. По сравнению с прошлым годом отмечается рост заболеваемости более чем в 6 раз.

Всего в мире с начала 2026 года зарегистрировано около 1,4 млн случаев заболевания лихорадкой денге в 68 странах.

Публикация Роспотребнадзора вышла после того, как телеграм-канал Shot сообщил о том, что минимум 10 россиян заразились лихорадкой денге на Мальдивах. Туристы рассказали изданию, что подхватили вирус на курорте Иру Фуши, который считается одним из лучших семейных направлений в Индийском океане. По словам отдыхающих, они остановились в пятизвёздочном отеле, где были полчища комаров.

Впрочем, страховщики никакого всплеска заболеваемости этой лихорадкой не подтверждают. «По данным Филиала «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование» за последний год роста числа обращений, связанных с лихорадкой денге и другими экзотическими заболеваниями, не наблюдается. Подобные случаи по-прежнему остаются единичными, — рассказала Profi.Travel директор филиала страховой компании Юлия Алчеева. — Так, начиная с июня прошлого года, лихорадка денге была диагностирована лишь у 7 туристов, отдыхавших в Таиланде, Индонезии, Вьетнаме и на Шри-Ланке».

По ее словам, подтвержденных данных других экзотических заболеваний за этот период зафиксировано не было. Из стран Юго-Восточной Азии с обычной частотой поступают обращения по поводу различных инфекционных заболеваний, однако в большинстве случаев речь идет об инфекциях, не приводящих к тяжелым последствиям для здоровья туристов.

«Эта статистика показывает, что, несмотря на периодически появляющиеся сообщения о вспышках тропических заболеваний в популярных туристических странах, риск столкнуться с ними для большинства путешественников остается относительно невысоким. При соблюдении базовых мер предосторожности риски заражения существенно снижаются», — подчеркнула эксперт.

По словам туроператоров, туристов предупреждают обо всех мерах предосторожности. «Каждый турист, приобретающий тур в страны Юго-Восточной Азии, Африки, Латинской Америки или Карибского бассейна, получает от нас подробную памятку по профилактике тропических заболеваний. В неё включены все актуальные рекомендации Роспотребнадзора: использование репеллентов, ношение одежды с длинными рукавами и светлых тканей, установка москитных сеток в номерах, отказ от экскурсий в болотистые районы», — пояснил Profi.Travel руководитель PR-отдела ITM group, эксперт Российского союза туриндустрии Андрей Подколзин.

Он пояснил, что туроператор получает информацию об эпидемиологической обстановке от партнеров практически в режиме реального времени и при ухудшении ситуации в конкретной стране оперативно предупреждает клиентов и корректирует рекомендации. «После окончания тура мы советуем агентам напоминать своим туристам о необходимости следить за самочувствием и при появлении симптомов (температура, головная боль, сыпь, боли в суставах) немедленно обращаться к врачу, обязательно сообщая о стране пребывания», — пояснил эксперт.

Он подчеркнул, что на сегодняшний день за всю историю работы ITM group компания не фиксировала ни одного подтвержденного случая заболевания лихорадкой денге у своих туристов. «Мы связываем это в том числе с качественной подготовкой и ответственностью наших гостей, которые серьёзно относятся к мерам профилактики», — добавил Андрей Подколзин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

34 года надежности, опыта и любви к туризму

Туроператор «ПАКС» сегодня принимает поздравления

Туроператор «ПАКС» сегодня празднует свой 34-й день рождения. Компания, основанная в далеком 1992 году, и сегодня входит в число лидеров российского туризма. В самом динамичном и непредсказуемом секторе экономики «ПАКС» показывает великолепный результат, считает генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин.

«34 года — это очень долгий, яркий, и, безусловно, сложный из-за туристического рынка путь, который «ПАКС» прошел, мне кажется, с великолепными результатами. Сегодня у компании сильная команда, прекраснейший набор направлений, от массовых до экзотических, и совершенно нестандартный подход к маркетингу и к продвижению. Поздравляю «ПАКС» с такой знаменательной датой и желаю туроператору и лично президенту компании Максиму Лобанову и Любови Чучмаевой всех благ и процветания».

«ПАКС» — один из старейших туроператоров страны. Главный офис расположен в Москве, представительства — в Хорватии, Черногории и Таиланде. В портфолио компании более 70 направлений. На всех основных курортах у «ПАКС» есть собственные представители, прошедшие специальную подготовку.

34 года — это тысячи историй и миллионы улыбок, говорят в самой компании. Сегодня, в праздничный день, здесь с теплотой вспоминают разные этапы своего пути:

«Мы помним стрекот факса в начале 90-х. Тот самый звук, который возвещал о чуде: подтверждение брони, новые ценовые предложения, билет в мечту. Мир менялся, и мы менялись вместе с ним. Мы видели, как туризм из элитарного увлечения превратился в часть жизни огромной страны, и мы были вашими проводниками в этом путешествии.

А помните новинку нулевых? Клик мышкой «Купить тур» — и все это в онлайне. Мы не просто наблюдали за технологической революцией со стороны — мы были ее частью, стараясь перевести наш многолетний опыт и человеческое тепло на язык современных алгоритмов».

За успехом «ПАКС» стоят искренняя любовь к своему делу и доскональное знание каждой детали отдыха. «Надежность всегда и во всем» — девиз, которому компания не изменяет все эти годы.

Новости по теме