Туроператоры рассказали, что на самом деле происходит с туристами на Бали

По их словам, СМИ значительно преувеличили информацию о тысячах россиян, застрявших в аэропорту

Туроператоры рассказали, что на самом деле происходит с туристами на Бали

Эксперты опровергли информацию, распространенную в СМИ, о тысячах туристов, застрявших в аэропорту на Бали. По словам представителей российских туркомпаний, ситуацию несколько драматизировали. Действительно, из-за извержения вулкана на острове Флорес, задержки и отмены рейсов были. Но, например, к сегодняшнему дню расписание практически восстановлено.

«Авиакомпании либо отменили, либо задержали рейсы в международный аэропорт Денпасара — на табло вылета/прилета у десятка рейсов стоит пометка «отменён из-за вулкана». Тысячи туристов не могут вовремя добраться домой, среди них есть и граждане России, — сообщил накануне телеграм-канал BAZA. — Им приходится ночевать в аэропорту уже вторые сутки. При этом стоимость билетов на ближайшие рейсы сильно выросла из-за спроса — цена некоторых билетов достигает почти миллиона рублей».

По словам российских экспертов, такой катастрофической ситуации в аэропорту Денпасара не было вчера и не наблюдается сейчас. Хотя вулкан, действительно, внес корректировки в расписание полетов. «У нас никаких серьезных проблем нет, все самолеты улетают по расписанию. Отменила пара рейсов (14 и 15 сентября) у China Eastern. Но те же «Аэрофлот» и Emirates летают, хотя есть задержки из-за общей нагрузки на аэропорт. Коллеги немного драматизируют ситуацию», — пояснили Profi.Travel в компании Space Travel.

Добавим, что отменялись рейсы и авиакомпании China Southern Airlines.

Однако, по словам экспертов туроператора, «тысяч застрявших туристов» в аэропорту точно нет. «Есть пассажиры отмененных рейсов, но тот же China Eastern — это Airbus 330, там около 250 кресел, и этих туристов просто увезут следующим рейсом», — пояснили в компании. В компании уточнили, что если туристы на момент отмены рейса находились в стерильной зоне, то их питание обеспечивал перевозчик, если же они не успели приехать в аэропорт из отеля, то дальнейшее пребывание и питание они оплачивают сами — это форс-мажор. «Но у нас таких случаев не было», — добавили в Space Travel.

Организованным туристам проживание продлевали туроператоры.

«В настоящий момент аэропорт на Бали (Денпасар) работает в штатном режиме. Выполнение рейсов на направлении зависит от политики и решения конкретных авиакомпаний, — сообщили в «Русском Экспрессе». — Вылеты большинства перевозчиков, на рейсах которых наши клиенты планируют отправиться на остров и вернуться с него, осуществляются по расписанию. Изменения коснулись единичных туристов, которые должны были улетать в день извержения. Им продлили проживание, и к текущей дате они все уже вернулись в Россию. Жалоб от туристов в связи с ситуацией не поступало».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Увидеть фламинго и узнать, как добывают жемчуг, — что посоветовать туристам в Рас-эль-Хайме

Горы, море, история: составляем маршрут по «нетипичным Эмиратам».

Рас-эль-Хайма — один из самых загадочных и притягательных эмиратов. Место, где завораживающие пустынные дюны, кристально чистые воды Арабского залива, мангровые леса и величественные Хаджарские горы соседствуют с современной архитектурой и шедеврами древности.

 

Эмират предлагает множество возможностей для отдыха и развлечений — именно поэтому сегодня это направление одно из самых востребованных на Ближнем Востоке.

Отдохнуть на пляже

Пляжи Рас-эль-Хаймы — идеальное место для отдыха: мягкий песок, теплое море, живописные пейзажи. Одни туристы найдут здесь спокойствие и релакс. Другие — активности и спорт, катание на гидроциклах и множество водных развлечений.

Совершить экстремальный спуск с горы

Горы Хаджар — «каменные горы» в переводе с арабского — полностью оправдывают свое название: они состоят из лавы, со временем превратившейся в слоистую скальную породу. Высочайшая точка — Джебель Джейс, где находится зиплайн протяженностью 2830 метров. Захватывающая трехминутная поездка со скоростью до 130 км/ч на высоте 1680 метров над уровнем моря способна произвести неизгладимое впечатление на ваших туристов.

Почувствовать себя кочевником

На протяжении многих веков семьи бедуинов перемещались по пустыне в поисках прохлады, воды и пастбищ. Сегодня у туристов есть уникальная возможность почувствовать себя настоящими кочевниками — переночевать среди бескрайних песков под яркими звездами и узнать больше о культуре и образе жизни бедуинов. А утром отправиться в захватывающее приключение по дюнам на джипах, квадроциклах или верблюдах. Еще одно развлечение: сэндбординг — катание на специальной доске по пескам и барханам.

Увидеть фламинго

Рас-эль-Хайма — самый зеленый эмират ОАЭ, поэтому нельзя упускать возможность исследовать его природные богатства. Густорастущие мангровые деревья создают благоприятную среду для тысяч рыб, моллюсков и ракообразных. Путешествие по зарослям — возможность понаблюдать за фламинго в их естественной среде обитания.

Узнать больше об истории эмирата

В южной части эмирата находится настоящий музей под открытым небом — историческая деревня Аль-Джазира Аль-Хамра с глиняными хижинами, древним оборонительным фортом и мечетью, которая, согласно легенде, населена джиннами. Когда-то жители деревни занимались животноводством и добычей жемчуга. После того как в регионе обнаружили нефть, поселение стало пустеть: началось массовое переселение в крупные города.

Но жемчужный промысел остался важной частью истории Рас-эль-Хаймы, здесь по-прежнему действует жемчужная ферма Suwaidi: можно отправиться в увлекательное путешествие на традиционной лодке и услышать истории о рыбаках — искателях жемчуга и узнать, как добываются сокровища.

Узнайте больше о Рас-эль-Хайме и забронируйте тур по выгодной цене у туроператора «Русский Экспресс».

В Сочи вручат премии Ассоциации Отельеров АМОС

Это будет церемония награждения и двухдневная деловая программа: 25 спикеров, 55 финалистов, выигрыш для всех.

Туристическая отрасль Юга России в ожидании главного события года — Ежегодной премии Ассоциации Отельеров АМОС 18 и 19 декабря в Сириусе на площадке роскошного отеля «Мантера конгресс» 5*, где пройдет большая двухдневная деловая программа и торжественная церемония награждения отелей и здравниц Юга России и Республики Абхазия, признанных лауреатами и дипломантами премии.

Премия Ассоциации Отельеров АМОС проходит при поддержке Министерства курортов Краснодарского края, Министерства курортов Крыма, администрации г. Сочи. Соорганизаторами выступают Общенациональный Союз индустрии гостеприимства (при личной поддержке Алексея Волкова) и Союз туриндустрии Абхазии (при личной поддержке Анны Калягиной).

Среди лауреатов Премии: группа «Мантера», ФТ «Сириус», Архыз; отель Golden Tullip 4* Rosa Khutor, Красная Поляна; Palmira Palace Resort & SPA 5*, г. Ялта; санаторий «Машук Аква-терм» 4*, г. Железноводск; сеть отелей Mirror Hotels 4*, г. Сочи. А так же: музейно-храмовый комплекс «Новый Херсонес», г. Севастополь; гостиничный комплекс «Романтик», курорт Архыз; усадьба «Парфенов», Адыгея; Radisson Collection Paradise Resort & Spa Sochi, г. Сочи; отели управляющей компании «ДЕСО.КУРОРТ» и другие достойные объекты и персоны туристической отрасли.

В рамках проекта 50 NEXT пройдет особая церемония награждения перспективных молодых сотрудников и руководителей индустрии гостеприимства в возрасте до 35 лет.

Премия Ассоциации Отельеров АМОС — это еще и насыщенная деловая программа. На повестке дня самые актуальные вопросы: туристический налог, новая система классификации отелей и здравниц, общий рост налогооблагаемой базы, взаимоотношения с органами власти, продвижение и маркетинг, роль и значимость первых лиц.

Как отелю добиться прорыва и обеспечить успех в сезоне 2025 года?

18 и 19 декабря участники деловой программы вместе с ведущими экспертами — представителями отелей, санаториев, курортных апарт-комплексов, гостевых домов, рассмотрят сразу несколько тем, которые важны для объектов размещения в новом туристическом сезоне 2025 года.

  • ➔ Кадры: как привлечь, обучить, удержать и добиться максимальной производительности без выгорания персонала?
  • ➔ Снижение издержек: от сравнения цен при закупках — к управлению стоимостью владения и эксплуатации.
  • ➔ Сервис, радушие, гостеприимство: как обеспечить высокий уровень и сделать это по-настоящему ценным для гостей отеля?
  • ➔ Барьеры, мешающие росту выручки и доходов: как убрать эти проблемы и создать условия для стабильного планомерного роста на годы вперед?
  • ➔ Инженерные решения для отелей и здравниц: как обеспечить высокую эффективность по энергетике, отоплению, горячему водоснабжению и др.?
  • ➔ Инвестиции в курортную недвижимость: риски девелоперов и инвесторов.

В деловой программе и в официальной церемонии награждения Премии АМОС предусмотрено участие официальных лиц, экспертов федерального уровня, представителей органов власти, а также более 50 владельцев компаний, генеральных директоров и генеральных менеджеров.

Profi.Travel выступает информационным партнером мероприятия. Один из номинантов получит от Profi.Travel сертификат на участие в онлайн-выставке российского турпродукта «Знай наше: лето 2025».

Узнать больше подробностей и приобрести билеты на участие в деловой программе и в гала-ужине можно здесь.

Новости по теме