Туроператоры рассказали, что на самом деле происходит с туристами на Бали

По их словам, СМИ значительно преувеличили информацию о тысячах россиян, застрявших в аэропорту

Туроператоры рассказали, что на самом деле происходит с туристами на Бали

Эксперты опровергли информацию, распространенную в СМИ, о тысячах туристов, застрявших в аэропорту на Бали. По словам представителей российских туркомпаний, ситуацию несколько драматизировали. Действительно, из-за извержения вулкана на острове Флорес, задержки и отмены рейсов были. Но, например, к сегодняшнему дню расписание практически восстановлено.

«Авиакомпании либо отменили, либо задержали рейсы в международный аэропорт Денпасара — на табло вылета/прилета у десятка рейсов стоит пометка «отменён из-за вулкана». Тысячи туристов не могут вовремя добраться домой, среди них есть и граждане России, — сообщил накануне телеграм-канал BAZA. — Им приходится ночевать в аэропорту уже вторые сутки. При этом стоимость билетов на ближайшие рейсы сильно выросла из-за спроса — цена некоторых билетов достигает почти миллиона рублей».

По словам российских экспертов, такой катастрофической ситуации в аэропорту Денпасара не было вчера и не наблюдается сейчас. Хотя вулкан, действительно, внес корректировки в расписание полетов. «У нас никаких серьезных проблем нет, все самолеты улетают по расписанию. Отменила пара рейсов (14 и 15 сентября) у China Eastern. Но те же «Аэрофлот» и Emirates летают, хотя есть задержки из-за общей нагрузки на аэропорт. Коллеги немного драматизируют ситуацию», — пояснили Profi.Travel в компании Space Travel.

Добавим, что отменялись рейсы и авиакомпании China Southern Airlines.

Однако, по словам экспертов туроператора, «тысяч застрявших туристов» в аэропорту точно нет. «Есть пассажиры отмененных рейсов, но тот же China Eastern — это Airbus 330, там около 250 кресел, и этих туристов просто увезут следующим рейсом», — пояснили в компании. В компании уточнили, что если туристы на момент отмены рейса находились в стерильной зоне, то их питание обеспечивал перевозчик, если же они не успели приехать в аэропорт из отеля, то дальнейшее пребывание и питание они оплачивают сами — это форс-мажор. «Но у нас таких случаев не было», — добавили в Space Travel.

Организованным туристам проживание продлевали туроператоры.

«В настоящий момент аэропорт на Бали (Денпасар) работает в штатном режиме. Выполнение рейсов на направлении зависит от политики и решения конкретных авиакомпаний, — сообщили в «Русском Экспрессе». — Вылеты большинства перевозчиков, на рейсах которых наши клиенты планируют отправиться на остров и вернуться с него, осуществляются по расписанию. Изменения коснулись единичных туристов, которые должны были улетать в день извержения. Им продлили проживание, и к текущей дате они все уже вернулись в Россию. Жалоб от туристов в связи с ситуацией не поступало».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Dobedan Hotels поделились результатами реновации отелей в Кемере и Сиде

Руководством сети, которое осталось прежним со времен основания Alva Donna Hotels, были запланированы серьёзные капиталовложения в обновление инфраструктуры Dobedan Hotels.

Сеть отелей Dobedan Hotels была основана в 2009 году и представлена на рынке туруслуг тремя отелями Анталии: Dobedan Exclusive Hotel&SPA (Belek), Dobedan World Palace Hotel (Kemer), Dobedan Beach Resort Comfort (Side). До конца 2023 года сеть работала под брендом Alva Donna Hotels, а затем был проведен ребрендинг, о чем было подробно написано в статье.

 

Что изменилось в отеле Dobedan World Palace Kemer?

Первым объектом инвестиций стал отель Dobedan World Palace Kemer. В 2024 году была начата его поэтапная реновация, и весной 2024 полностью обновлены номера 5-6 блоков, главный ресторан и лобби-террасы. Весной 2025 года проводится полная реновация номеров ещё двух блоков отеля. Все отремонтированные номера располагаются в 1–2 и 5–6 блоках и в сезоне лето-2025 продаются под названием SUPERIOR. Две категории номеров, которые не прошли реновацию, представлены в продажу под названием STD LV и DOUBLEX FAMILY ROOM и расположены в 3–4 блоках отеля. Заявленная небольшая разница в цене между реновированными и нереновированными категориями номеров предоставляет гостям отеля и турагентам возможность выбора подходящего варианта размещения непосредственно в момент бронирования.

Полностью реновированный Dobedan Beach Resort Comfort Side откроется 1 апреля

Второй объект упомянутых ранее капиталовложений — отель Dobedan Beach Resort Comfort Side, который весной 2025 года проходит полную реновацию всего номерного фонда. Отель открывается 01.04.2025 и встретит своих гостей совершенно обновленными номерами, выполненными в современном стиле.

Чем отели Dobedan Hotels привлекают гостей?

Dobedan Hotels специализируются преимущественно на семейном отдыхе, и дополнительным преимуществом для гостей является наличие открытых подогреваемых бассейнов, а также больших детских подогреваемых аквапарков во всех трех отелях сети. Бассейны подогреваются в начале и в конце летнего сезона, ориентировочно в периоды апрель—май и октябрь—ноябрь. Это позволяет семьям с детьми легко сделать свой выбор в пользу Dobedan Hotels в апреле и в период майских праздников, а также в начале осени.

С мая по октябрь для гостей Dobedan Hotels выступают звезды, а также ежедневно проходят яркие и качественные шоу-программы, которые приятно удивят самых взыскательных гостей.

 

Контакты:
sales@dobedanhotels.com
www.dobedanhotels.com

Когда лучше ехать в Иорданию и что приготовили отели сети Rotana к новому сезону

Продолжаем готовиться к летним продажам: изучаем новинки отелей Дубая, Абу-Даби, Катара, а также курортов Красного и Мертвого морей

На ближайшей неделе эксперты познакомят с расписанием Sichuan Airlines на лето 2025 и популярными маршрутами из РФ в Китай, а также расскажут, как продавать авиабилеты с выгодой. Вы узнаете все новости и специальные предложения отелей Rotana в ОАЭ и Катаре. А также изучите Иорданию вместе с принимающей компанией Desert Adventures. Регистрируйтесь прямо сейчас, а перед началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

25
марта,
вторник

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Новинки расписания авиакомпании Sichuan Airlines, лето-2025​​​​​​​
Ведущий: Вадим Касьянов, заместитель генерального директора «АэроТур».
27
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Отели «Ротана» в Дубае, Абу-Даби, ОАЭ и Дохе, Катар предоставляют свои возможности MICE, размещение групп и проведение мероприятий. Приглашаем MICE-менеджеров на подробный вебинар. Розыгрыш ваучеров!​​​​​​
Ведущие: Надежда Щербакова, представитель отелей «Ротана»; Анна Лебедь, представитель отеля «Towers Ротана»; Екатерина Горбунова, представитель отеля «Amwaj Ротана»; Юлия Валиуллина, представитель отеля «Beach Ротана».
28
марта,
пятница

иконка часы 13:00
Иордания — жемчужина Востока! Изучаем страну вместе с Desert Adventures: новости и спецпредложения на сезон​​​​​​​
Ведущая: Олеся Коржинская, представитель Desert Adventures в России.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме