СМИ: российских туристов в Танзании атакует планктон

Туроператоры отмечают, что жалоб от клиентов нет

СМИ: российских туристов в Танзании атакует планктон

Планктон нападает на туристов на пляжах Танзании. Из океана отдыхающие выходят с жуткой сыпью, пишет телеграм-канал SHOT. «Попадаешь словно в облако этих товарищей, сразу же появляется жалящая боль и следы от укусов», — цитирует он туристов. Туроператоры, опрошенные Profi.Travel, наличие жалоб не подтверждают, а напоминают, что планктон водится и в Черном море.

Телеграм-канал сообщает, что туристов на Занзибаре атакует неизвестный планктон, как только они заходят в воду. По его данным на пляжах много отдыхающих с похожими странными высыпаниями на коже. По их словам, сыпь не проходит уже несколько недель, путешественники страдают от зуда и спасаются соком лайма.

В туроператорских компаниях комментируют: спрос на Танзанию есть, а вот жалоб от туристов — нет. «В зимнее время года остров Занзибар пользуется популярностью у россиян, даже несмотря на отсутствие прямых рейсов. В рамках нашей компании мы отмечаем устойчивый спрос на направлении. От туристов подобных жалоб не поступало», — рассказал ведущий менеджер департамента маркетинга компании Resort Holiday Николай Белолипецкий.

Генеральный директор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов отметил, что это достаточно стандартная история: там, где много планктона, может возникнуть раздражение на коже. С этим можно столкнуться и на Черном море. Однако говорить том, что это массовое явление, нельзя. «Это все равно, что сказать: мол, в офисах Москвы многие кашляют, значит у нас эпидемия в рамках Садового кольца», — добавил он.

А экс-сотрудник Profi.Travel Антон Тримайлов, который сам столкнулся с подобным явлением в Танзании, предположил, что это не планктон, а водоросли. И ничего страшного или необычного в них нет. «Я был на Занзибаре несколько лет назад, и тогда была похожая ситуация: при входе в воду в отдельных регионах на коже чувствовалось покалывание, переходящее в жжение. Причем у некоторых туристов была аллергическая реакция, как на снимках в новости. Персонал отелей тогда тоже предлагал справляться соком лайма, кто-то даже советовал лук, но на самом деле помогало простое антигистаминное типа «Супрастина» или «Зодака». Как объяснили местные, эти ожоги от микроскопических водорослей, которые к Занзибару периодически заносит течением из океана. Это чисто сезонное явление, причем эти микроводоросли мигрируют вокруг побережья, то есть на одном пляже они могут появиться, а на другом будет их не будет вовсе», — рассказал он.

Напомним, вчера телеграм-канал сообщил том, что российские туристы, якобы, массово жалуются на вспышку гриппа на курортах Таиланда. Однако эксперты Profi.Travel в страховых компаниях сообщили, что госпитализаций с гриппом не было, а обращения носят единичный характер.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Ubik
22 апреля, 13:04
Да есть там такие жучки, как клопы, только водяные. Это не планктон. Мне удалось поймать несколько.
Ubik
22 апреля, 13:23
И эти жуки там круглый год. Я жила там 7 месяцев. Они начинают кусать ближе к вечеру.
2 вариант если жжёт и раздражение, то это остатки щупалиц медуз. А они там жгучие просто жесть, у меня до сих пор след остался от неё спустя 2 года. И эти обломки медуз в основном у берега встречаются. Там за все время видела 3 вида медуз. Огромные белые, маленькие прозрачно-коричневые и самые жгучие прозрачные маленькие с 4 длинными Фиолетовыми тонкими щупальцами размером см 20. От последней боль помню была адская. Проблема в том что именно её почти не видно. И вы сможете её разглядеть лишь на расстоянии вытянутой руки, а то и ближе даже при идеальной видимости в океане. То есть ныряя или просто плавная с маской надо быть предельно осторожным. Делая 1 гребок руками под водой вы можете врезаться в неё лицом и я вам не позавидую, поскольку как я уже сказала боль адская и продолжительное. Меня она ошпарила в бедро. Что будет с лицом я даже не знаю. За 7 месяцев я встретила 3 таких. Это только те которые я увидела. Так то их куда больше...

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Туроператор рассказал, какие варианты предлагают клиентам

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind — с доплатой. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty 30 марта. Туроператор пояснил Profi.Travel условия.

«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой. Цена вопроса: 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет. Аннуляция договора возможна только с ФПР», — рассказала турагент.

«Повышение стоимости на подтвержденную заявку — это существенное изменение договора, которое должны согласовать с туристом и только потом выставлять доплаты, если есть согласие. Второй вариант — аннуляция без ФПР», — отметила представитель туристической розницы.

В «Интуристе» пояснили Profi.Travel, что ФПР изначально технически могут быть выставлены, но при аннуляции такого тура они будут сняты. «Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в туроператорской компании.

В компании подчеркнули, что если клиент решит аннулировать тур, ФПР технически, так требует система, будут выставлены, но агент может подать на минимизацию и все снимут, туристы получат полный возврат средств.

По словам юриста, туроператор, действительно, должен вернуть все деньги при отказе туриста в такой ситуации. «Если обстоятельства изменились для туроператора, то он может сообщить об этом туристу со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса. Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств, компенсировав убытки клиенту, то есть, как минимум, вернуть всю стоимость», — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

При этом она отметила, что если выбора нет, коммуникация с туроператором нарушена, можно согласиться на изменение, произвести доплату, а потом потребовать эту доплату назад. Такой вариант возможен, если туристу не предлагают никаких альтернатив, кроме доплаты или аннуляции с ФПР, а также если он готов идти в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

3 комментария

Патриот
01 апреля, 06:48
Государство решило закрыть еще одну авиакомпанию, отдать рейсы иностранцами, тысячи людей оставить без работы, цены на перелеты взлетят еще выше.... И не надо про безопасность , с 2001 года ради лозунгов безопасности ни одну страну разбомбили
Ника
31 марта, 11:07
Какого хера у нас вообще так разрешено нагибать людей?!почему за все должен нести расход сам турист, а не тот, кто услугу предоставляет, ведь это он получает прибыль, а турист только несёт расходы????Нашу страну делают все хуже и хуже, а потом удивляются отсутствию патриотизма, мб хватит своим гражданам в лицо откровенно плевать?!
Марина
31 марта, 06:51
Одно не понятное, почему "надо подать на минимизацию" и т.п... Оператор сразу не в состоянии вести себя адекватно? Зачем заведомо снижать лояльность от туристов и агентов? Оперативнее и гибче стоит быть уже в 26г. Столько ситуаций было за последнюю пятилетку, а работать так и не научились...
Геннадий
31 марта, 18:17
Да потому что у нас в туризме одни монополисты и они что хотят то и делают!

Ограничение домашнего интернета «белыми списками» и борьба с VPN: риски для туризма

В России впервые тестируют блокировку всех сайтов вне разрешенного списка

Ограничение домашнего интернета «белыми списками» и борьба с VPN: риски для туризма

Один из интернет-провайдеров в Ростове-на-Дону начал предоставлять доступ к сети по «белым спискам» — пользователям доступны только заранее разрешенные российские ресурсы. Об этом сообщает издание «Код Дурова». Название провайдера не уточняется.

По словам пользователей, даже при использовании VPN сайты вне «белых списков» остаются заблокированными.

Автоответчик провайдера сообщает, что в Южном федеральном округе фиксируются проблемы, связанные с «внешним воздействием на магистральные каналы вышестоящего оператора». Также там утверждают, что операторы связи подверглись массированным DDoS-атакам.

Ранее доступ в сеть по «белым спискам» применялся только в мобильном интернете. Последние масштабные ограничения фиксировались в Москве в течение нескольких дней.

Еще одна проблема может в ближайшее время коснуться VPN. Накануне СМИ сообщили о начале масштабной кампании Минцифры по ограничению использования таких сервисов. По данным источников, обсуждаются меры, предусматривающие как технические, так и экономические ограничения.

В частности, рассматривается возможность исключения российских сайтов из «белых списков» в случае предоставления доступа пользователям с включенным VPN. Другой вариант: введение дополнительной платы за международный интернет-трафик сверх установленного лимита в 15 гб.

По мнению генерального директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, подобные меры могут оказать существенное негативное влияние на туризм.

Россияне, находящиеся за рубежом, могут столкнуться с невозможностью пользоваться отечественными сайтами, если те начнут ограничивать вход с иностранных IP-адресов. В экстренных ситуациях это может оставить путешественников без привычных каналов связи, написал эксперт в своем телеграм-канале.

Кроме того, он напомнил: все цифровые интеграции с в том числе с дружественными России странами — банки, платежи, передача билетов — осуществляются с использованием иностранных IP-адресов. Новые ограничения серьезно усложнят все эти операции.

Отдельно эксперт отметил, что сегодня ни одна туркомпания не находится в «белых списках». Это может привести к сбоям в бронировании как зарубежных, так и внутренних поездок.

«Вот такая интернет‑конкуренция, которой не стало. Ведь мы так гордились, что цифровые сервисы в России — по моему личному наблюдению и по признанию иностранных партнёров — являлись эталоном, к которому стремился весь прогрессивный мир», — подчеркнул Артур Мурадян.

Он добавил, что иностранные туристы, которых наша страна так старается привлечь, вводя групповые безвизы и упрощая правила въезда, вообще лишатся доступа в интернет — даже для того, чтобы забронировать путешествие в Россию. Из-за границы — и подавно. «Вам тут рады, но про интернет лучше сразу забыть», — заключил глава туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме