Аннуляции детских групп в Анапу составили 70-80%

Туроператоры, специализирующиеся на детском отдыхе, попросили о господдержке

Аннуляции детских групп в Анапу составили 70-80%

Туроператоры, специализирующиеся на детском отдыхе, попросили поддержки государства из-за ЧП в Анапе. Сначала от путевок в лагеря начали отказываться предприятия и группы, а в январе остановились и розничные продажи. Об этом на выездном рабочем совещании «Перспективы летнего туристического сезона 2025 года» сообщила руководитель комитета РСТ по детскому отдыху, директор компании «Диал-тур» Татьяна Иванова. Сейчас ситуация начала исправляться, однако у туроператоров осталось совсем немного времени, чтобы решить — проплачивать ли железнодорожные билеты. При этом аннулировать квоты мест в лагерях без штрафов компании уже не могут.

К началу декабря в лагерях Анапы для детских групп и предприятий, которые обеспечивают своих сотрудников путевками, было забронировано 70-80% мест.

Еще в октябре-ноябре туроператоры взяли квоты и проплатили примерно 30-40%.

«К сожалению, после известных событий (разлива мазута в Черном море — прим. ред.) начались отказы. Число аннуляций составило 70-80%, а у кого-то и 90%, — пояснила Татьяна Иванова. — В январе, когда в СМИ прошла негативная информация об Анапе, остановились и розничные продажи».

При этом лагеря не возвращают туроператорам предоплату, а некоторые — даже просят внести еще до 80% средств до 15 марта, отметила эксперт.

Она уточнила, что данные получены по результатам опроса среди компаний, которые занимаются детским отдыхом — в нем приняли участие туроператоры из различных регионов: Свердловской, Архангельской, Московской областей, Санкт-Петербурга и других. «Там мало солнца, поэтому вывозить детей в лагеря на юг — это необходимость», — подчеркнула Татьяна Иванова.

С железнодорожной перевозкой ситуация также сложная: осенью туроператоры сообщают о своей потребности в вагонах для перевозки детей, в феврале происходит корректировка, а в марте — час Х: позже отказаться от мест можно лишь с потерей средств. «Например, мы взяли 50 билетов, реализовали 30, но заплатили все равно за 50», — пояснила Татьяна Иванова.

Таким образом, по ее словам, у туроператоров сейчас двойные финансовые риски — и в отношениях с лагерями, и с перевозчиками. Некоторые компании уже взяли средства из оборота, а также кредиты. В связи с этим комитет РСТ просит включить в меры господдержки и туроператоров, которые специализируются на детском отдыхе.

Также Татьяна Иванова подчеркнула: для того чтобы сезон все же состоялся, очень важен информационный фон. Сейчас он меняется и некоторые предприятия, в том числе и государственные, могут вернуть свои заказы.

«Мы видим ряд крупных госкомпаний, которые отменили свои отказы, поставили на паузу и говорят, что, видимо, готовы приехать. Это очень важный момент», — рассказал председатель Ассоциации детских лагерей и здравниц Краснодарского края Артем Гаврилов. Также он коснулся важности федеральных программ, таких, как, например, «Дети Арктики», по которым юные жители северных регионов отдыхали в Анапе. «Мы понимаем, что не можем заставить приехать к нам, но, как минимум, подождать официального решения Роспотребнадзора имело бы смысл», — подчеркнул он.

Сами детские лагеря Анапы сообщают, что к приему групп готовы. Например, в детском санаторно-оздоровительном комплексе «Жемчужина России» уже сейчас отдыхают 3 тыс. детей из Краснодарского края — это первая смена. В мае ожидается 4 тыс., летом — более 5 тыс. детей единовременно. Как рассказала замдиректора по продажам и маркетингу Елена Москвина, 50% из них едут на отдых с лечением. По ее словам, море — не главный магнит. В прошлом году в «Жемчужине России» открыли бассейн на 1000 кв. м, кроме того, в каждом из четырех корпусов есть концертные площадки, игровые студии, центр творческих инициатив с более чем 10 мастер-классами, на всех территориях — тренажеры и многофункциональные баскетбольные и волейбольные площадки.

Бронирования, по словам Елены Москвиной, есть вплоть до августа, в этом месяце ожидается рост количества заявок, так как, например, родители активизируются обычно в марте. При этом она подчеркнула, что помощь властей в загрузке детских лагерей тоже необходима, особенно небольшим объектам.

На совещании врио министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Михаил Зарицкий пообещал, что она будет оказана: в лагеря поедут дети Кубани. Вопрос же о включении в список на господдержку туроператоров по детскому отдыху пока остается открытым. В то же время, в рамках совещания в Анапе директор департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности министерства экономического развития РФ Георгий Груша пообещал, что это предложение будет рассмотрено.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Крым может потерять 3-4 млн туристов

Ситуация с топливным кризисом усугубляется атаками беспилотников

Крым может потерять 3-4 млн туристов

В Крыму продолжается топливный кризис, из-за этого по мнению экспертов, полуостров может потерять до 3-4 млн туристов в этом сезоне. Ситуация усугубляется из-за атак беспилотников. Сегодня ночью дрон попал в поезд Москва — Симферополь. По предварительным данным, ранен машинист, помощник машиниста — погиб, пассажиры не пострадали, написал глава республики Сергей Аксенов в своем телеграм-канале. Поезда, следующие в Крым и из него задерживаются. Пассажиров доставляют к местам назначения на автобусах. Вчера из-за атаки БПЛА закрыли движение через АПП «Джанкой». Перекрывался и Крымский мост.

При этом спрос на полуостров начал снижаться еще в конце мая. Количество бронирований в Крыму с 24 мая по 6 июня 2026 года снизилось на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в Севастополе — на 40%. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на данные системы управления гостиничными бронированиями Travelline.

При этом России в целом количество броней осталось на уровне прошлогодних показателей за аналогичный период. На фоне падения спроса Крым выбыл из десятки самых популярных направлений внутри страны: сейчас на регион приходится 1,5% продаж.

По данным OneTwoTrip, с 1 по 7 июня количество бронирований отелей в Крыму сократилось год к году в три раза. Вице-президент Ассоциации туроператоров России, генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин отметил, что снижение спроса стало заметно с середины недели 1–7 июня. По сравнению с показателями за предыдущие семь дней объем продаж уменьшился на 20%.

При этом новые бронирования продолжают поступать. По словам эксперта, если обычно по рынку фиксируется около 60 тыс. новых продаж в день, то сейчас показатель составляет 50–55 тыс.

Одновременно выросло число отмен. Согласно Travelline, с 24 мая по 6 июня в Крыму были отменены 79% бронирований, в Севастополе — 71%. Основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян сообщил, что сейчас на два новых бронирования в Крыму приходится десять отмен старых. «Никто не хочет попасть в ловушку из-за топливных проблем», — пояснил он.

Причиной снижения спроса стал топливный кризис на полуострове. В конце мая в Крыму ввели ограничения на продажу бензина АИ-95 и АИ-92 из-за логистических проблем. 4 июня глава Крыма Сергей Аксенов сообщил о приостановке свободной продажи бензина. Аналогичные меры были приняты в Севастополе. На следующий день власти Крыма заявили, что в регионе определят АЗС, где туристы смогут заправиться для выезда с полуострова.

7 июня губернатор Севастополя Михаил Развожаев сообщил о возобновлении свободной продажи АИ-92 на трех АЗС города. Ранее он прогнозировал, что сложности с доставкой топлива на полуостров могут сохраняться минимум месяц.

Крым остается одним из ключевых направлений летнего отдыха в России. После 2022 года интерес к полуострову снижался на фоне ограничений в работе аэропорта Симферополя и периодических закрытий Крымского моста для автомобилей. Однако в 2024 году спрос начал восстанавливаться. В 2025 году, по данным местных властей, Крым посетили 6,9 млн туристов, что на 15% больше, чем годом ранее.

Из-за отсутствия регулярного авиасообщения большинство туристов добираются в Крым на автомобилях и автобусах. По данным регионального министерства курортов и туризма, в 2025 году таким транспортом пользовались 76% гостей полуострова, еще 24% приезжали на поездах.

Дальнейшее влияние топливного кризиса на турпоток будет зависеть от того, как долго сохранятся перебои с бензином. Высокий сезон в Крыму начинается после 20 июня. Сергей Ромашкин не исключает, что если проблему удастся решить к этому времени, итоговое снижение продаж по сезону составит лишь несколько процентов.

Алексан Мкртчян дает более пессимистичный прогноз: по его словам, в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов. Он полагает, что часть путешественников вместо Крыма выберет Анапу.

«В прошлом году Крым стал бенефициаром проблем Анапы, в этом году ситуация, видимо, будет обратная», — заключил Сергей Ромашкин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В аэропорту Сочи — задержки 4 дня подряд, авиакомпании меняют расписание

Как сообщают турагенты, у туристов сдвигаются даты начала туров

В аэропорту Сочи — задержки 4 дня подряд, авиакомпании меняют расписание

Транспортный коллапс в аэропорту Сочи продолжается четвертый день. Туристы, которые покупали туры в Сочи и Абхазию, не могут вылететь ни домой, ни на отдых. Некоторым, как рассказывают агенты, переносят рейсы на несколько суток. Теперь клиенты турфирм планируют отказаться от поездки.

К утру понедельника, 8 июня, аэропорт Сочи наконец начал принимать и отправлять самолеты. При этом, как сообщают СМИ, с пятницы воздушная гавань открывалась всего на 8 минут. Сейчас он выполняет рейсы не по расписанию, а по мере возможностей. При этом в аэропорту заявляют, что все воздушные суда уже прибыли с запасных аэродромов. Всего сегодня планируется обслужить 143 рейса на прилет и 151 — на вылет.

В телеграм-канале авиагавани уточняется, что скоплений пассажиров в аэропорту Сочи нет. А вот вчера, судя по публикациям СМИ, ситуация была критичной. Как сообщал телеграм-канал Mash, из-за толп людей сломался лифт, из-за духоты пассажиры падали в обморок. Сами они рассказывали, что в здании аэропорта свободных стульев нет, люди лежат на полу на собственных полотенцах и ковриках, стойки информации забиты, табло пустые.

«Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям», — писал телеграм-канал аэропорта. Там сообщается, что из-за ограничений, которые вводились последние три дня, авиакомпаниям понадобится еще пара дней, чтобы стабилизировать расписание.

Как рассказали Profi.Travel турагенты, туристы застряли не только в самом аэропорту Сочи. Например, те, кто покупал пакетные туры с перелетом через Сочи, не могут выехать из Абхазии.

«Мои туристы должны были улетать из Сочи в Екатеринбург сегодня в 08:40. Рейс был перенесен на 20:25. Об этом сообщил «Аэрофлот», при этом туроператор информацию не прислал. Трансфер был запланирован был на два часа ночи, несмотря на том, что время вылета перенесено почти на 12 часов. Туристы ночью, конечно, никуда не поехали. Однако новый трансфер организован не будет!» — рассказала турагент Екатерина из «EKB-Travel-Club».

Все вопросы ей предложили решать с принимающей компанией. Там пояснили, что время трансфера не переносят, а отсутствие туристов в аэропорту равно опозданию на рейс. Также в принимающей компании добавили, что ⁠туроператор рекомендует привозить всех туристов к изначальному времени вылета, а далее пассажирами должна заниматься авиакомпания. Кроме того, сотрудник уточнил, что 70% туристов пользуются назначенным трансфером, а для оставшихся 30% организовать новый возможности нет, так как все группы сформированы.

Не менее сложная ситуация у тех, кто только планировал вылететь на отдых. Так, Елена Круковская из агентства путешествий «ВЛето» рассказала, что ее туристам перенесли вылет из Екатеринбурга на 144 часа, то есть на 6 дней. Вместо 9 июня их рейс состоится только 14-го. Учитывая, что вылет обратно назначен на 16 июня, туристы хотят отказаться от поездки. Однако никаких других вариантов им не предложили, бронь пришлось аннулировать. «Без ФПР. Но самое обидное, что тур мы забронировали еще в ноябре. Сейчас, конечно, уже другие цены, а нам предлагают выбрать новый тур по актуальным тарифам», — рассказала турагент. По ее словам, у других клиентов ее фирмы была задержка рейса в Сочи с 15:30 воскресенья, 7 июня, до 12:00 сегодняшнего дня. Им, можно сказать, повезло.

Директор еще одного турагентства Олеся Букина рассказала Profi.Travel, что туристы должны были улетать в Сочи сегодня, но дату начала тура им перенесли на 11 июня. «Туроператор пока молчит, последнее, что написали — предложили обратиться в «Аэрофлот» или аннулировать тур, — сообщила турагент. — А я жду ответа: возможно ли аннулировать тур без ФПР или перенести туристов на рейс с посадкой на завтра. Они готовы даже через Москву вылетать. Три дня отдыха туристы, конечно, не хотят терять — у них обратные билеты уже на 14 июня».

Такие ситуации негативно сказываются на турпотоке в Сочи. Интерес к курорту, по словам туроператоров и отельеров, которые вынуждены снижать цены, уже падает. Кроме того, как рассказывала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко, в течение последних шести месяцев до Сочи не долетает примерно 30% клиентов. По ее словам, если туристы собираются на курорт на две недели, задержка вылета на сутки может не повлиять на их планы. Но если речь о короткой поездке, то потеря даже одного дня отдыха делает ее бессмысленной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме