Запрет на работу мигрантов в Краснодарском крае усугубляет кадровую проблему в гостиничной сфере. Об этом сказала начальник отдела гостиничного хозяйства Министерства курортов, туризма и Олимпийского наследия Краснодарского края Дарья Езеева на вебинаре с представителями власти, отраслевых организацией и туриндустрии. Отельеры подтвердили: дефицит персонала станет еще острее.

«Кадры — болезненный вопрос, стоящий перед всей туротраслью Краснодарского края. Я помню, как два года назад отельеры в Татарстане жаловались, что в сезон все их сотрудники уезжают на работу в Сочи. Но при этом кадровый голод есть и в Сочи! — цитирует слова Дарьи Езеевой пресс-служба Ассоциации отельеров АМОС. — Еще существует проблема с квалифицированными сотрудниками, которые обеспечивали бы тот уровень сервиса, который мы заявляем».

Напомним, с 21 января 2025 года в Краснодарском крае действует запрет на работу иностранных граждан по патенту. Он касается 52 видов деятельности, куда, по словам экспертов, попала и сфера гостеприимства.

Как уточнила Дарья Езеева, это не предполагает полного запрета на работу иностранного персонала как такового. Например, есть варианты устраивать иностранных студентов через Правительственную комиссию по миграционной политики. «С несколькими пятизвёздочными отелями такая работа уже проведена, в них уже работают иностранные граждане, но не по патентам», — отметила она.

Но сотрудников не хватает. «Очень актуальный вопрос. Отельеры испытывают много сложностей из-за него, этот запрет оказался очень несвоевременным, — прокомментировал Profi.Travel председатель экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС (Сочи) Дмитрий Богданов. — В гостиницах работают в основном женщины, которые приезжают из соседних стран. Без них, конечно, кадровая проблема усугубилась. Мы считаем, что необходимо давать разрешение на работу мигрантов в индустрии гостеприимства. Это очень важный момент».

Кроме того, по словам эксперта, нужно разрешить практику, стажировку и временное трудоустройство для студентов зарубежных вузов, чтобы они могли приезжать, например, на лето и работать под патронажем представителя учебного заведения.

«Это та самая мягкая сила, которая позволила бы очень многим молодым людям из других стран познакомиться с Россией, узнать о её плюсах, выгодах, преимуществах, сложить свою картинку в голове, — считает Дмитрий Богданов. — Недавно, например, был случай, когда потребовалось вмешательство чуть ли не лично главы региона, чтобы устроить иностранцев со знанием английского языка на работу. Нам нужны горничные, батлеры, консьержи, администраторы со знанием английского. Как мы хотим работать на международных рынках, если не можем обеспечить наличие персонала с необходимыми компетенциями?».

Эксперт привел в пример опыт Китая, который развивает международный туризм на острове Хайнань. Там специально поставили себе цель, привлечь по 50, 70, 150 сотрудников из различных стран на работу, чтобы укреплять отношения и организовывать туристический поток из этих государств.

«Наша миграционная политика нуждается в совершенствовании, в доработке, в тонкой настройке. Позиция Ассоциации АМОС, — выдвигать инициативы, разговаривать и договариваться с органами региональной и федеральной власти для решения этих задач», — подчеркнул Дмитрий Богданов.

Естественно, работают отельеры и с российскими студентами. Как рассказала Дарья Езеева, планируются мероприятия с вузами и ссузами с привлечением Ассоциации Отельеров АМОС, на которых в рамках открытых дверей представители туротрасли будут общаться со студентами.

«Не все хотят работать курьерами, хотя курьер, согласно последним официальным исследованиям, получают зарплату на 19% больше, чем люди с высшим образованием. Поэтому сегодня предприятиям важно формировать HR-бренд. Нужно помнить, что демографическая яма глубокая и мы продолжаем в неё падать», — подчеркнул президент Общенационального союза индустрии гостеприимства Алексей Волков.

Он напомнил, что, по данным Минэкономразвития, к 2030 году туристической отрасли дополнительно потребуется до 400 тысяч сотрудников. По примерным подсчётам такое количество выпускников в стране будет. Но дефицит при этом не закрывается, потому что далеко не все остаются работать по специальности. Проблему кадрового голода усугубляет и запрет на работу мигрантов, добавил он, привлекать людей просто неоткуда.