Что турагенту делать с запрещенными соцсетям и заявками на Анапу?

Летние перспективы турбизнеса  на «Знай наше: лето 2025»

Что турагенту делать с запрещенными соцсетям и заявками на Анапу?

Без внутреннего турпродукта сегодня невозможен полноценный ассортимент турагентства. Особенно, если этот продукт не найти на агрегаторах. На «Знай наше: лето 2025» — уникальная коллекция путешествий, которая поможет привлечь и удержать клиентов, отдыхающих в России. Презентации и эфиры деловой программы начнутся 7 апреля, регистрация и доступ к стендам экспонентов уже открыты. Участие бесплатно.

Сегодня расскажем о деловой программе «Знай наше: лето 2025»: собрали аналитические материалы по рынку, лайфхаки по продажам и актуальную юридическую информацию.

Эфир открытия: «Главная интрига летнего сезона — 2025: к чему готовиться турбизнесу»

На эфире открытия ведущие эксперты представят анализ ситуации на внутреннем туристическом рынке, обсудят особенности предстоящего лета, ключевые тренды и прогнозы развития отрасли. Вопросы можно и нужно готовить уже сейчас. Будет много практики и пользы. Особое внимание  ситуации в Анапе. Свое участие в качестве спикеров уже подтвердили Сергей Ромашкин («Дельфин»), Алексан Мкртчян («Розовый слон»), Алексей Венгин (Profi. Travel). Полный список будет анонсирован на сайте. Начнем 7 апреля в 10:00 мск.

Юридический эфир: «Штрафы за рекламу в запрещенных соцсетях. Можно ли продолжать писать продающие посты?»

14 апреля в 12:00 мск обсудим с юристами последствия принятого Госдумой закона, по которому штраф за рекламу в запрещенных в России соцсетях составит до 500 тысяч рублей. Вступить в силу он должен уже с сентября. В эфире выясним: можно ли дальше писать продающие посты; какие ФАС признает рекламными, а какие — нет; надо ли к сентябрю удалять из соцсетей уже опубликованные посты? Разберем и другие актуальные для турфирм вопросы, чтобы понимать, как снизить риски.

День люкса — премиальный сегмент российского туризма

18 апреля начнем с разговора об особенностях премиального туризма в России с Надеждой Эбель (Profi.Travel) и Владимиром Пожидаевым (Best Russia). Обсудим, как работать по внутреннему продукту с випами, чтобы они возвращались; выясним, что изменилось в сегменте премиум в 2025 году; по каким критерием выбирать партнеров в регионах. Подробная программа эфира скоро появится на сайте, полное расписание дня уже доступно.

Технология продаж. «Ментальные ловушки продаж. Неочевидные причины недовольства туристов. Как их избежать?»

Спикер — Евгений Зальберг, специалист по управлению ожиданиями туристов и клиентскому опыту. Поговорим о том, как не создавать проблем с туристами своими руками. Узнаем, как строить общение с клиентами, чтобы даже неидеальное путешествие оставило позитивные эмоции.

Что еще нужно знать об онлайн-выставке на Profi.Travel.

Участвовать удобно — продолжительность вебинаров от 30 минут, а длительность обучения каждый день 3–4 часа с 10:00, работаем по московскому времени. В финале самых активных ждут призы. На «Знай наше: лето 2025» действует система нетворкинга, а значит, можно обмениваться виртуальными визитками с представителями отелей, курортов, туроператоров, авиакомпаний и обсуждать условия сотрудничества.

Организаторы выставки: Profi.Travel при поддержке Российского союза туриндустрии и выставки «Интурмаркет». Официальные партнеры «Знай наше: лето 2025»: бутик-апарт-отель «ОКНО» и «Максима Хотелс».

Участвовать в «Знай наше: лето 2025»

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

Россияне вылетят домой через соседние страны

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

В понедельник, 16 июня, российские туроператоры эвакуируют своих туристов из Ирана в связи с тем, что рейсы из этой страны сейчас не выполняются. Россиян вывозят на трансферах в соседние страны — Турцию и Армению. Оттуда они смогут вылететь в Россию. Об этом Profi.Travel сообщили в туроператорских компаниях.

Туристы ITM Group должны были вылететь из Тегерана завтра. Чтобы вернуть их домой вовремя, туроператор организовал трансфер до Турции. «Группа выехала из Исфахана сегодня утром на vip-автобусе. Только что они проехали Кум по пути в Тебриз. Туристы проведут ночь в отеле в Тебризе и завтра утром направятся к турецкой границе. Наши иранские партнеры выберут пункт выезда по мере приближения. Ждем вечером подробности и обновление информации», — рассказала Юлия Соколова, руководитель департамента продаж и разработки продукта ITM Group.

Туроператор «Интурист» организовал для своих туристов трансфер до Армении. «У них как раз сегодня закончился тур, вылетать из Ирана должны были сегодня «Аэрофлотом». Мы рассматривали разные варианты их эвакуации, в том числе через Азербайджан, но предпочли Армению», — уточнила руководитель пресс-службы компании Дарья Домостроева.

Добавим, что российские туристы застряли не только в Израиле и Иране, но и, например, в Иордании. Такие клиенты есть и у «Интуриста». Как пояснили в туроператоре, пока они продолжают свой отдых. «Мы ждем информации о возобновлении полетов Royal Jordanian Airlines. По предварительным данным, перевозчик планирует сделать это в ближайшее время», — рассказала Дарья Домостроева.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

А 15 июня, спустя два дня после обострения венного конфликта между Ираном и Израилем, свое заявление опубликовало и Минэкономразвития. В нем туроператорам и турагентам рекомендуется приостановить продажи туров в обе страны. А также говорится об угрозе безопасности российских туристов, что напрямую влияет на условия аннуляций туров. При этом регулятор уточняет: туристы вправе в судебном порядке требовать расторжения договора, а туроператоры — обязаны вернуть 100% средств за аннулированные туры в том случае, если поездка еще не началась. Удерживать ФПР компании могут только если турист уже находится в путешествии.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме