На отельном рынке Узбекистана — большой потенциал для роста онлайн-продаж
Отельеры выбрали лучшим поставщиком российскую компанию
«Мы видим потенциал для большего проникновения онлайна в сферу гостеприимства Узбекистана, — рассказали Profi.Travel в сервисе бронирования „Островок“. — На данный момент этот рынок находится на начальном этапе адаптации технологий онлайн-дистрибуции, и большинство отелей пока недостаточно активно используют инструменты revenue management. Многие из них уже работают с OTA, однако не пользуются всеми доступными возможностями для повышения доходности, продаж и лояльности туристов».
Но эта ситуация постепенно меняется, тем более, что на рынок Узбекистана продолжают заходить международные отельные бренды. «Например, летом 2024 года Azimut AZIMUT Hotels открыла первый отель сети в Ташкенте, в феврале стало известно о планах на строительство гостиницы бренда Ritz-Carlton со сдачей объекта в 2026 году, в конце 2022 года Accor открыла флагманский отель — Mercure Bukhara Old Town. Кроме того, качественные отели начнут появляться не только в Ташкенте и Самарканде, но и в регионах — государство выделило субсидии на строительство малых объектов размещения в конце 2024 года», — прокомментировали в пресс-службе «Островка».
Там добавили, что единственной зарубежной компанией, удостоенной награды IV Национальной премии гостеприимства Узбекистана, стал «Островок». Он был признан лучшим поставщиком отелей. Эта премия присуждается компаниям за вклад в развитие гостиничного бизнеса страны, укрепление партнерских связей с местными объектами размещения и стимулирование роста туристического потока. Кроме «Островка», в Узбекистане работают Booking.com и Expedia Group, однако у этих компаний, по словам экспертов, нет локальных команд.
По данным «Островка», среди стран СНГ Узбекистан входит в число самых динамично растущих по количеству подключений объектов размещения к системе. За последний год предложение увеличилось в полтора раза. На сегодняшний день с сервисом работают более 850 отелей, апартаментов, гостевых домов и хостелов Узбекистана. При этом спрос на путешествия в Узбекистан среди россиян в прошедшем году побил новые рекорды: в 2024 году число бронирований выросло на 61% год к году и достигло пика туристического спроса.
Михаил Таратынов, руководитель отдела по развитию отельного бизнеса Островка в СНГ, отметил: «Узбекистан является для нас одним из самых приоритетных рынков для развития. Страна традиционно входит в топ-10 самых популярных направлений для отдыха и деловых поездок среди наших пользователей. На территории страны открываются новые привлекательные объекты размещения, развивается инфраструктура для туризма и совершенствуется качество сервиса. В этом году 35 отелей и гостевых домов Узбекистана вошли в рейтинг лучших объектов размещения по мнению наших пользователей — «Островок! Guests’ Choice». Это вдвое больше, чем годом ранее, что говорит о росте качества обслуживания и высоком потенциале рынка».
Написать комментарий