Не все отели Турции смогли открыться вовремя

Asteria Collection Side заработает лишь 1 июля. Какие альтернативы предлагают туроператоры?

Не все отели Турции смогли открыться вовремя

Отель Asteria Collection Side 5* не открылся в срок — он должен был начать принимать гостей с июня. Теперь на сайте гостиницы можно забронировать номер только на июль. Туристам, которым не повезло купить тур в него на июнь, туроператор предлагает альтернативу — Asteria Bloom 5*, рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. В других турфирмах подтверждают: сегодня, 2 июня, их клиентов не заселили по той же причине: отель пока закрыт. 

«Официальное открытие Asteria Collection Side запланировано на 1 июля 2025 года. Соответствующая информация представлена у нас на сайте в разделе Турция. Она доступна и туристам, и агентам, — пояснили в компании «Интурист».— По всем заявкам с заездом в июне мы предложили три разные альтернативы в зависимости от дат заездов, типов номеров и т.д. Это Asteria Bloom 5*, Asteria Family Side 5* и Selectum Comfort 5*».

Сейчас попытки забронировать Asteria Collection Side на июнь июне ни на сайте нескольких туроператоров, ни в онлайн-агентствах по продаже туров не удались. Вероятно, продажи остановили, однако в агентствах подтверждают: поскольку прежде открытие отеля предполагалось 1 июня, туристы успели забронировать номера.

Мнения турагентов об альтернативах разнятся. Так, Asteria Collection Side находится на второй линии, а Asteria Bloom — на первой, однако его территория намного меньше. «Bloom — это, грубо говоря, здание отеля, бассейн и пляж. Для семей с детьми он не подходит. Кроме того, рядом с гостиницей велись строительные работы, но их должны были заморозить до конца сезона», — пояснила представитель агентства.

Selectum Comfort, по ее словам, проще и компактнее, чем Asteria Collection Side. А вот Asteria Family — хороший выбор, особенно для семей с детьми. Обе альтернативы, кстати, тоже находятся на первой линии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

Денис
04 июня, 23:50
Добрый день! Наш ваучер бронирования в отель Astria Collection Side 11347145 ( c 11/06/2025 по 21/06/2025г Денис М., Нора М. и трое детей)
Хочу здесь рассказать о грубом нарушении Закона туроператором АНЕКСТУР ( 29 ст Закона о ЗПП) и предостеречь от покупки у данных мошенников любых туров!
Покупали тур через Travelata.ru, узнав о закрытии данного отеля до 1 июля сами стали писать в АНЕКСТУР и травелате. Напрямую АНЕКСТУР откаывается общаться - только турагент добилась предоставления отеля на замену (АНЕКС тянет с информацией о неоткрытии чтобы у людей не было времени среагировать, выбрать отель или отказаться!!!)
Была предложена письмом замена на отель Selrctum comfort side на такой же номер с видом на море, как ибыл у нас забронирован, однако после нашего подтверждения замены, в устной форме через турагента было донесено, что будет номер без вида на море!!!!
А если хотим с видом на море - доплата 90000р!!!!
Официальных бумаг, оферт о такой неравноценной замене АНЕКСТУР отказался предоставлять, заявив на словах через турагента, что без доплат либо аннуляция, либо номер без вида на море!!!
Это прямое нарушение закона!!
В итоге доплачивать мы отказались, написали досудебную претензию Анексу. Ответа нет!
Предлагаю всем пострадавшим от неоткрытия отеля и неравноценной замены обьединиться, написать жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ. А также придать широкой огласке данные мошенничества АНЕКСТУР, подключить СМИ (интернет газеты, телеканалы)
Борис
03 июня, 22:24
И кого интересует этот дерьмовый отелишка
Елена
03 июня, 16:50
Действительно, обман интуриста! Кроме астерии блум и пары отелей дешевле и хуже (нет мини клуба нет горок для детей, платный wi-fi), ничего не предложили. Астерия блум - это не для детей.. один корпус и бассейн - все! За три дня до вылета объявили, что отель не готов, и до последнего дня не могли заменить на достойный. Asteria family, как бы мы ни просили, так никто и не одобрил, хотя по цене и качеству он как раз соответствует, и даже та же сеть отелей. либо выбирайте из предложенного, либо аннулируем заявку, неважно, что куплены билеты на шестерых! зато одобрили отель дешевле и разницу присвоили себе.
Алексей
03 июня, 12:22
Врут. В Asteria Family Side нам отказали. Дали отель попроще и дешевле без возврата разницы. :(

Российские туристы застряли на филиппинском острове Боракай из-за тайфуна

Туроператор рассказал, как стихия сказалась на отдыхе россиян

Российские туристы застряли на филиппинском острове Боракай из-за тайфуна

Во вторник, 4 ноября, на Филиппины обрушился тайфун «Калмаэги» вызвав наводнения, в результате которых около 40 человек погибли, более 380 тысяч — эвакуированы, сообщает Reuters. Как рассказал Profi.Travel туроператор ITM group со ссылкой на принимающую компанию, российские туристы, которые должны были сегодня возвращаться в Россию рейсом «Ираэро», не смогли добраться до аэропорта и остаются на острове Боракай.

«Море закрыто, рейсы парома отменены из соображений безопасности. Поэтому те туристы, которые должны были сегодня возвращаться с Боракая, не смогли добраться до аэропорта на острове Панай, откуда их должен был забрать рейс “Ираэро”», — сообщили в принимающей компании. 

При этом, по словам сотрудников туроператора, международные рейсы в аэропорты Калибо и Мактан-Себу продолжают прибывать. «Сегодня у нас в 10 часов трансфер забирает туристов из отеля в Себу, мы проверили — все в силе, рейс должен вылететь по расписанию», — уточнили в компании. Сам Себу, между тем, подтоплен - сливные системы не справляются с потоками воды.

Для туристов, которые находятся на данный момент на Филиппинах, по словам специалистов DMC, опасности нет. Сильный дождь продолжается, но основной удар стихии уже миновал. На 5 ноября отменены некоторые экскурсии, например, поездка по подземной реке Пуэрто-Принсеса на острове Палаван. «Вместо этого мы записали туристов на массаж, — пояснили в принимающей компании. — А вот запланированная поездка в Эль-Нидо (морской заповедник на острове Палаван — прим. ред.) состоится».

Напомним: авиакомпания «Ираэро» начала летать в филиппинский аэропорт Калибо впервые после пандемии всего неделю назад — первый рейс состоялся 28 октября. Полетная программа из Хабаровска осуществляется перевозчиком в сотрудничестве с местным туроператором «Манго-ДВ».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Во Вьетнам пришел ураган «Калмаэги»: для туристов введены ограничения

Часть отелей в Нячанге работают не в полную силу

Во Вьетнам пришел ураган «Калмаэги»: для туристов введены ограничения

Во Вьетнам пришел ураган «Калмаэги», который ранее принес разрушения на Филиппины. Затронул он и популярный у туристов Нячанг. Опасности для туристов, по словам экспертов, нет, но части отелей пришлось переселять своих гостей. Кроме того, путешественникам предлагают изменить даты проживания в гостиницах, расположенных на островах.

«Опасности для туристов и эвакуации не прогнозируем. Однако есть ограничения по работе некоторых отелей. На все отели острова Хон Че (регион Нячанг) нельзя добраться на канатной дороге или лодках 6 и 7 ноября», — рассказали в компании «Русский Экспресс».

Это отели Vinpearl Resort and Spa Nha Trang, Vinpearl Resort Nha Trang, Vinpearl Luxury Nha Trang, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island.

Туристам предложили временно поселиться в отеле Vinpearl Beachfront Nha Trang — с 6 по 8 ноября. Затем гостиница организует трансфер в изначально забронированный отель. Кроме того, туристы могут сдвинуть даты проживания на более подходящий период — до 31 декабря 2025 года.

В компании «Интурист» уточнили, что переселение из островных отелей было проведено сегодня до 12:00 по местному времени. Там подчеркнули, что речь не об эвакуации.

Кроме того, в «Русском Экспрессе» рассказали, что в связи с последствиями тайфуна в отеле Meliá Vinpearl Cam Ranh Beach Resort в пляж и бассейны закрыты с 6 утра 6 ноября 2025 года до 6 утра 8 ноября 2025 года.

«В период тайфуна мы рекомендуем туристам оставаться в своих номерах (или в корпусе отеля, включая рестораны, закрытые бассейны и т.п.) и воздержаться от выхода на балконы или на открытые площадки. Стоит плотно закрывать все окна и балконные двери, а также не сидеть и не стоять рядом со стеклянными дверями или окнами», — добавили в компании.

Что касается рейсов, то серьезных сбоев нет. Так, самолет «Аэрофлота», который вылетел вчера в 19:05 из Москвы, сегодня прибыл в Нячанг по расписанию — в 09:15 по местному времени. Сегодняшний вылет также ожидается по расписанию, сейчас идет регистрация.

При этом рейс Azur Air вылетел сегодня в Нячанг с задержкой в 9 часов, но, согласно информации авиакомпании, это связано с техническими проблемами, а не с тайфуном. Рейс NordWind из Нячанга задерживается на примерно на 7 часов и прилетит в Шереметьево в 02:11 (мск) 9 ноября вместо 18:50 8 ноября. Однако самолет «Аэрофлота» из этого курорта ожидается сегодня в 18:29 — даже чуть раньше, чем по расписанию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме