Не все отели Турции смогли открыться вовремя

Asteria Collection Side заработает лишь 1 июля. Какие альтернативы предлагают туроператоры?

Не все отели Турции смогли открыться вовремя

Отель Asteria Collection Side 5* не открылся в срок — он должен был начать принимать гостей с июня. Теперь на сайте гостиницы можно забронировать номер только на июль. Туристам, которым не повезло купить тур в него на июнь, туроператор предлагает альтернативу — Asteria Bloom 5*, рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. В других турфирмах подтверждают: сегодня, 2 июня, их клиентов не заселили по той же причине: отель пока закрыт. 

«Официальное открытие Asteria Collection Side запланировано на 1 июля 2025 года. Соответствующая информация представлена у нас на сайте в разделе Турция. Она доступна и туристам, и агентам, — пояснили в компании «Интурист».— По всем заявкам с заездом в июне мы предложили три разные альтернативы в зависимости от дат заездов, типов номеров и т.д. Это Asteria Bloom 5*, Asteria Family Side 5* и Selectum Comfort 5*».

Сейчас попытки забронировать Asteria Collection Side на июнь июне ни на сайте нескольких туроператоров, ни в онлайн-агентствах по продаже туров не удались. Вероятно, продажи остановили, однако в агентствах подтверждают: поскольку прежде открытие отеля предполагалось 1 июня, туристы успели забронировать номера.

Мнения турагентов об альтернативах разнятся. Так, Asteria Collection Side находится на второй линии, а Asteria Bloom — на первой, однако его территория намного меньше. «Bloom — это, грубо говоря, здание отеля, бассейн и пляж. Для семей с детьми он не подходит. Кроме того, рядом с гостиницей велись строительные работы, но их должны были заморозить до конца сезона», — пояснила представитель агентства.

Selectum Comfort, по ее словам, проще и компактнее, чем Asteria Collection Side. А вот Asteria Family — хороший выбор, особенно для семей с детьми. Обе альтернативы, кстати, тоже находятся на первой линии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

Денис
04 июня, 23:50
Добрый день! Наш ваучер бронирования в отель Astria Collection Side 11347145 ( c 11/06/2025 по 21/06/2025г Денис М., Нора М. и трое детей)
Хочу здесь рассказать о грубом нарушении Закона туроператором АНЕКСТУР ( 29 ст Закона о ЗПП) и предостеречь от покупки у данных мошенников любых туров!
Покупали тур через Travelata.ru, узнав о закрытии данного отеля до 1 июля сами стали писать в АНЕКСТУР и травелате. Напрямую АНЕКСТУР откаывается общаться - только турагент добилась предоставления отеля на замену (АНЕКС тянет с информацией о неоткрытии чтобы у людей не было времени среагировать, выбрать отель или отказаться!!!)
Была предложена письмом замена на отель Selrctum comfort side на такой же номер с видом на море, как ибыл у нас забронирован, однако после нашего подтверждения замены, в устной форме через турагента было донесено, что будет номер без вида на море!!!!
А если хотим с видом на море - доплата 90000р!!!!
Официальных бумаг, оферт о такой неравноценной замене АНЕКСТУР отказался предоставлять, заявив на словах через турагента, что без доплат либо аннуляция, либо номер без вида на море!!!
Это прямое нарушение закона!!
В итоге доплачивать мы отказались, написали досудебную претензию Анексу. Ответа нет!
Предлагаю всем пострадавшим от неоткрытия отеля и неравноценной замены обьединиться, написать жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ. А также придать широкой огласке данные мошенничества АНЕКСТУР, подключить СМИ (интернет газеты, телеканалы)
Борис
03 июня, 22:24
И кого интересует этот дерьмовый отелишка
Елена
03 июня, 16:50
Действительно, обман интуриста! Кроме астерии блум и пары отелей дешевле и хуже (нет мини клуба нет горок для детей, платный wi-fi), ничего не предложили. Астерия блум - это не для детей.. один корпус и бассейн - все! За три дня до вылета объявили, что отель не готов, и до последнего дня не могли заменить на достойный. Asteria family, как бы мы ни просили, так никто и не одобрил, хотя по цене и качеству он как раз соответствует, и даже та же сеть отелей. либо выбирайте из предложенного, либо аннулируем заявку, неважно, что куплены билеты на шестерых! зато одобрили отель дешевле и разницу присвоили себе.
Алексей
03 июня, 12:22
Врут. В Asteria Family Side нам отказали. Дали отель попроще и дешевле без возврата разницы. :(

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме