Платежный сервис в Турции опроверг информацию о сбоях в работе

Но есть сложности с доставкой карт

Платежный сервис в Турции опроверг информацию о сбоях в работе

В течение последних нескольких дней платежный сервис Letim, которым пользуются российские туристы в Турции, перестал работать, написал сегодня, 1 июля, телеграм-канал SHOT. По информации издания, и с доставкой физических карт есть проблемы. Как уточнили Profi.Travel в самом сервисе, приложение работает, платежные функции — доступны, а сложности с доставкой карт скоро будут решены.

По информации SHOT, туристы отмечают, что они не могут войти в приложение, снять деньги в банкоматах Турции, не работают физические карты, а также они нет возможности пополнить счёт из российских банков. Новые пользователи жалуются, что не могут пройти регистрацию на этапе идентификации лица. Также издание сообщило, что в последние месяцы перестали доставлять физические карты по адресам в России.

«Все финансовые функции нашего продукта доступны, мы продолжаем обслуживать своих пользователей», — рассказали Profi.Travel в службе поддержки Letim. Там уточнили, что, учитывая интенсивность летнего периода и логистические причины, доставка карт в настоящее время недоступна в Турции. «Наш сервис будет восстановлен в кратчайшие сроки. Проблемы, упомянутые в материале телеграм-канала, не отражают действительности», — добавили сотрудники.

Однако, как пишет ТАСС, в компании все же признали, что трудности с доставкой карт в Россию существуют, но в ближайшее время курьерская служба вновь продолжит привозить их пользователям.

Напомним, Letim — турецкий сервис для создания виртуального кошелька на базе турецкой платежной системы Troy. Он, как указано на сайте, позволяет оплачивать покупки, снимать деньги в Турции с помощью QR-года или физической карты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Лето в Гонконге с прямым вылетами из Москвы: фестивали, панды, Pixar и мировой футбол

В программах «АРТ-ТУР» — главные события сезона, которые нельзя пропустить

Лето в Гонконге с прямым вылетами из Москвы: фестивали, панды, Pixar и мировой футбол

Гонконг — одно из тех направлений, куда можно возвращаться снова и снова. Современный мегаполис с уникальным сочетанием восточных традиций и западной культуры, великолепной гастрономией, первоклассным шопингом, природными парками и развлечениями мирового уровня каждое лето становится еще более привлекательным благодаря масштабной событийной программе.

Это лето ознаменовалось кампанией Hong Kong Summer Fun, которая объединила самые яркие события сезона и специальные предложения для путешественников. До 31 августа гости смогут воспользоваться скидками и бонусами на развлечения, транспорт, рестораны и покупки, сделав отдых еще более насыщенным и выгодным.

Главные события летнего сезона

Одним из самых ожидаемых событий стал первый в истории Hong Kong Disneyland Pixar Summer Fest, который проходит до 31 августа. В это время парк превращается в настоящий мир Pixar, где оживают герои любимых мультфильмов. Гостей ждут новое вечернее шоу с использованием дронов, фонтанов и масштабных видеопроекций, красочные парады, тематические встречи с персонажами «Истории игрушек», «Головоломки», «Тайны Коко». Дополнят впечатления специальные блюда, сувениры и тематическое оформление отелей курорта.

Не менее интересной станет поездка в Ocean Park Hong Kong. Здесь этим летом отмечают день рождения больших панд — настоящих символов парка. Главными героями праздничной программы станут сразу шесть больших панд, среди них любимцы посетителей — Цзя Цзя и Дэ Дэ вместе со своими родителями.

Выставка Design Ah! в музее M+ — это интерактивный проект для всей семьи, который показывает, как дизайн влияет на нашу повседневную жизнь. Через игровые инсталляции, мультимедийные экспозиции и творческие задания можно взглянуть на привычные вещи совершенно по-новому.

Еще одна новинка сезона — Bubble Planet, масштабное иммерсивное пространство в районе Кай Так. Здесь цифровое искусство, виртуальная реальность и световые эффекты создают необычный мир пузырей, который нравится и детям, и взрослым.

Hong Kong Football Festival с 31 июля по 5 августа на новом стадионе Кай Так — грандиозное событие для всех любителей футбола. На поле выйдут четыре легендарных европейских клуба — «Манчестер Сити», «Интернационале Милано», «Челси» и «Ювентус». Болельщиков ждут не только на матчах, но и на открытых тренировках команд.

Гонконг — больше, чем мегаполис

Даже без крупных событий Гонконг способен удивить любого гостя. Здесь можно подняться на пик Виктория, отправиться к статуе Большого Будды, прокатиться на легендарном пароме Star Ferry, посетить традиционные рынки и современные торговые центры, попробовать блюда кантонской кухни в ресторанах, отмеченных звездами Michelin, или провести день на берегу Южно-Китайского моря. Гонконг отлично подходит для комбинированных маршрутов. Его удобно сочетать с отдыхом в Макао, экскурсиями на остров Лантау, пляжными курортами ЮВА или путешествиями по материковому Китаю.

Туроператор «АРТ-ТУР» предлагает несколько вариантов путешествий в Гонконг на прямых рейсах «Аэрофлота» из Москвы. Вылеты выполняются по четвергам и воскресеньям, что позволяет планировать как короткие путешествия, так и полноценный недельный отдых. Стоимость индивидуального путешествия на 4 дня / 3 ночи — от 1 143 USD на человека. Тур на 8 дней / 7 ночей — от 1 686 USD. Восьмидневная экскурсионная программа «Гонконг — Макао — о. Лантау» (от 3 317 USD на чел.) отлично подойдет туристам, желающих познакомиться сразу с несколькими направлениями региона.

Лето 2026 года — отличное время, чтобы открыть Гонконг: вкусный, яркий, спортивный, музыкальный, цифровой, удобный и доступный. Подобрать оптимальную программу, рассчитать любой маршрут или предложить готовый, помогут специалисты «АРТ-ТУР». И это точно будет одно из самых запоминающихся путешествий сезона.
 

Контакты:
Туроператор «АРТ-ТУР»
+7 (495) 980-21-21

china@arttour.ru
www.arttour.ru

Туроператоры начинают аннулировать туры в Сочи из-за планов «Ковер»

Туристы полночи провели в аэропорту и узнали, что поездка не состоится

Туроператоры начинают аннулировать туры в Сочи из-за планов «Ковер»

Ночью 14 июля в аэропорту Сочи действовал план «Ковер», ограничения были введены в 02:17, сняты — в 04:23. Эти двух часов оказалось достаточно для отмены не только рейсов, но и туров. Как рассказала Profi.Travel представитель турагентства, утром оператор аннулировал бронь туристов, которые полночи провели в аэропорту в ожидании нового вылета. Напомним, ранее при более масштабных ограничениях путешественникам предлагали альтернативы, хотя и не всегда удобные. Например, переносили вылет на пару дней.

«Туристы планировали отправиться на 8 ночей в Сочи 14 июля рейсом «Аэрофлота» SU 1074 из Москвы. Самолет должен был вылететь в 02:25. Туристы приехали в аэропорт как положено, без опозданий (за 3 часа до вылета). Прошли все формальности, сели в самолёт. Но через некоторое время всех пассажиров отправили обратно в аэропорт и сообщили, что рейс отменён», — сообщила Profi.Travel турагент из Подмосковья.

По ее словам, пассажиры получили сообщение от «Аэрофлота», что рейс переносится на 18:20 среды, 15 июля. «Туристы забрали багаж и отправились домой. Мы с ними были на связи с 3:30 ночи до 6 утра, — рассказала представитель турфирмы. — Ночью написали туроператору о том, что рейс отменили. Спросили о дальнейших действиях. В 10:49 нам пришло письмо о том, что тур аннулирован».

В письме, по словам агента, туроператор уточняет: «В связи с официальной отменой авиарейса SU 1074 авиакомпанией-перевозчиком, забронированный вами тур не может быть реализован в согласованные сроки». На основании наступления форс-мажорных обстоятельств (отмена рейса перевозчиком) заявка аннулирована. Подтверждаем, что фактических затрат по данному бронированию не возникло, штрафные санкции не применяются«.

Как пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская, в такой ситуации туристы могут требовать не только полного возврата средств, но и компенсации убытков, если такие такие возникнут. Например, несостоявшиеся путешественники купят аналогичный тур, а он окажется дороже. Согласно статье № 782 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от договора, но только если полностью возместит заказчику убытки, напомнила юрист. По ее мнению, то, что тур аннулирован из-за плана «Ковер», значения не имеет, так как у туроператора была возможность оказать услуги, авиасообщение между Москвой и Сочи не прерывалось.

Теперь туристы пытаются принять решение, что делать. Варианты: забронировать новый тур в Сочи, переориентироваться на Абхазию с перелетом до Сухума или отправиться в Турцию в сентябре.

Регулярное введение ограничений в аэропорту Сочи приводит к тому, что менять свои планы приходится не только туристам, но и туроператорам. Так, «Пегас Туристик» ранее заменил часть рейсов в Сочи на полетную программу до Сухума (Абхазия), чтобы избежать бесконечных задержек.

Ранее генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко рассказывала Profi.Travel, что в течение последних шести месяцев до Сочи не долетает примерно 30% клиентов. По ее словам, если туристы собираются на курорт на две недели, задержка вылета на сутки может не повлиять на их планы. Но если речь о короткой поездке, то потеря даже одного дня отдыха делает ее бессмысленной.

Если же теперь вне зависимости от срока поездки ее могут отменить вместе с рейсом в Сочи, перелет в Абхазию действительно может быть более гарантированной альтернативой, считают на туристическом рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме