Островок В2В: 67% клиентов готовы платить больше за уникальный опыт проживания
Сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии подготовил турагентов к высокому сезону с учетом новых трендов
 |
Эксперты провели серию бизнес-завтраков для турагентов в девяти городах России. Более 300 профессионалов туриндустрии обсудили ключевые изменения в запросах клиентов и современные инструменты работы. Специалисты сервиса рассказали, как адаптироваться к растущему спросу и предлагать туристам уникальный опыт. Агентам показали, как бронировать все услуги в «одном окне», экономить время и повышать качество сервиса. |
Островок B2B продолжает инвестировать в профессиональное развитие партнеров, помогая им быть на шаг впереди в быстро меняющемся туристическом бизнесе. В июне 2025 года сервис провёл серию бизнес-завтраков в Пскове, Астрахани, Ставрополе, Томске, Тюмени, Барнауле, Перми, Набережных Челнах и Улан-Удэ. Встречи прошли при поддержке региональных министерств по туризму.
Эксперты Островок B2B разобрали актуальные тренды отрасли, поделились аналитикой. По данным сервиса, в летнем сезоне 2025 года наблюдается рост спроса на все туристические услуги: бронирования размещения увеличились на 15%, авиаперелетов — на 11%, трансферов — на 36%. Особенно активно развивается сегмент аренды автомобилей: за год количество заказов выросло в два раза.
Как отметили эксперты Островок B2B, современные туристы становятся все более искушенными: их уже не удивить обычным номером в отеле или стандартным маршрутом. Это подтверждают исследования: 67% путешественников готовы платить больше за уникальную атмосферу объекта размещения, а почти половина туристов выбирает места, которыми захочется похвастаться в соцсетях.
Чтобы предложить клиентам запоминающийся опыт, эксперты рекомендовали обратить внимание на альтернативные форматы размещения, такие как апартаменты, глэмпинги, гостевые дома с уникальной атмосферой и дизайном. «Наше предложение альтернативных объектов размещения постоянно растет: количество квартир и домов на сервисе увеличилось на 60% за год, глэмпингов и кэмпингов — на 65%», — рассказала Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок.
Турагенты получили практические рекомендации по работе с сервисом: как быстро находить лучшие предложения среди 2,7 млн объектов размещения, оформлять индивидуальные и групповые бронирования, резервировать авиа- и ж/д-билеты, трансферы и автомобили. Эксперты показали, как с помощью платформы повышать качество услуг и экономить время на рутинных операциях.
Дарья Кочеткова подчеркнула: «Несмотря на рост самостоятельного туризма, профессионалы индустрии остаются незаменимы для клиентов, которые ценят персональный подход и надежный сервис. Мы всесторонне поддерживаем партнеров: делимся аналитикой, обучаем работе с современными инструментами, создаем площадки для обмена опытом и поиска решений, которые позволяют агентам быстро адаптироваться к изменениям рынка. Функционал платформы, где можно бронировать в «одном окне» все туристические услуги, позволяет планировать поездки любой сложности как в России, так и за рубежом».
Островок В2В — лауреат множества отраслевых премий. Признан лучшим технологическим продуктом по версии премии Buying Business Travel Awards 2021, а также лучшим цифровым решением для компаний в сфере туризма в премии «Маршрут построен» в 2024 и 2025. Сегодня сервис объединяет более 21 500 агентов по всей России. Уникальные технологии, продвинутый функционал и прямые контракты с поставщиками позволяют турагентам-партнерам сервиса работать с максимальной прибылью и гарантировать туристам качественное обслуживание.
Контакты:
Островок В2В
Тел.: +7 800 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru
