Турагенты сообщили, как «безбагажные» рейсы Turkish Airlines влияют на спрос

А сам перевозчик заявил, что компенсирует убытки

Турагенты сообщили, как «безбагажные» рейсы Turkish Airlines влияют на спрос

Рейсы Turkish Airlines продолжают привозить пассажиров в Россию без багажа. В конце прошлой недели без чемоданов вернулись из Турции в Москву и Казань. Как показал опрос на портале Profi.Travel, четверть туристов теперь просит отправить их на отдых рейсами других авиакомпаний. Однако большинство клиентов турагентств или не знают о проблемах с багажом, или не обращают на них внимания.

Более 50% турагентов, принявших участие в опросе, сообщили, что ситуация с периодическим отсутствием багажа на рейсах Turkish Airlines в Россию не влияет на выбор перевозчика их клиентами. Так, 26% заявили, что не видят падения спроса на туры на базе перевозки турецкой авиакомпании. При этом они предупреждают своих клиентов о том, что возвращение домой без чемоданов не исключено. Еще 26% рассказали: туристы не в курсе возможных проблем с багажом, подобных вопросов не задают. А сами они предпочитают не информировать об этом. Еще 6% сообщили, что туристы что-то слышали и спрашивают, насколько велика вероятность вернуться без чемоданов. Однако в итоге от рейсов турецкого перевозчика не отказываются — при выборе тура перевешивают другие параметры.

Между тем, 17% респондентов сами отговаривают своих клиентов от рейсов Turkish Airlines — «чтобы потом не слушать про прилет не в тот город и без чемоданов». И четверть респондентов заявили, что их туристы все чаще просят отправить их в Турцию какими угодно авиакомпаниями, только не на той, что возвращается без багажа.

В самой авиакомпании (официальное заявление опубликовал телеграм-канал аэропорта Пулково) в очередной раз пояснили, что часть багажа не грузится на борт «в связи с мерами безопасности и необходимостью дополнительной заправки воздушных судов».

Ранее такие же причины прилетов без багажа называли и эксперты. Как пояснял Profi.Travel независимый эксперт транспортной отрасли Алексей Тузов, проблема регулярных задержек багажа турецкими авиалиниями Turkish Airlines связана с особенностями подхода компании к организации перелетов и обеспечению безопасности полетов. Это сделано для того, чтобы заправлять свои узкофюзеляжные самолеты максимальным количеством топлива. Такие борта в основном выполняют чартерные рейсы из Турции в Россию.

Авиакомпания Turkish Airlines дала инструкцию пассажирам, которые не обнаружили своих чемоданов на ленте. Им необходимо немедленно обратиться в службу розыска багажа (Lost & Found), зарегистрировать официальную заявку и сохранить все багажные квитанции и билеты.

Перевозчик уточнил, что для компенсации убытков, понесенных из-за отсутствия багажа на рейсе, нужно подать запрос на возмещение через официальный сайт Turkish Airlines.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Мне, кажется, в тексте неверно передана суть во фразе: "И четверть респондентов заявили, что их туристы все чаще просят отправить их в Турцию какими угодно авиакомпаниями, только на той, что возвращается без багажа!"
Наврено предполагается: "только НЕ на той, что возвращается без багажа.

Курс доллара: паниковать не стоит, но туры пора оплачивать

Когда ждать доллар дороже 80 рублей?

Курс доллара: паниковать не стоит, но туры пора оплачивать

Уже около 10 дней доллар идет в рост. Сегодня официальный курс 75,63 рубля, тогда как еще 17 июня он был на отметке 72,14 рубля. Евро колеблется, но тоже не отстает, курс этой валюты вырос на 2 с лишним рубля, до 85,77 рубля. С чем это связано, как влияют на ситуацию цены на нефть и топливный кризис в России, объяснил финансовый аналитик.

«По состоянию на 25 июня курс рубля на межбанковском рынке торговался в районе 75,84 рубля. Это значит, что с начала месяца пара USD/RUB выросла на 6,7%. Но здесь надо учитывать общее усиление индекса доллара к корзине мировых валют в первом летнем месяце на 2,4%. Если брать динамику курса евро к рублю, то за этот месяц пара EUR/USD прибавила около 4%», — рассказал Александр Потавин, аналитик ФГ «Финам».

По его словам, судя по графикам, прямой связи между ослаблением курса рубля и топливным кризисом в стране России нет.

«Скорее рубль слабеет из-за мировой динамики цен на нефть: в середине этой недели котировки Brent опустились до $73/барр. — минимум с конца февраля. Текущая стоимость нефти на 30% ниже тех уровней, которые были месяцем ранее. Соответственно, с лагом в месяц мы получим схожее падение валютной выручки от российских нефтяных компаний. Этот фактор уже начал играть не в пользу крепкого курса рубля», — пояснил эксперт.

Он напомнил, что на заседании 19 июня Банк России в девятый раз подряд снизил ключевую ставку. Правда шаг снижения в этот раз составил не 50 б.п., а 25 б.п. — до 14,25%. «Сокращение шага отражает большую осторожность регулятора с учетом текущей бюджетной политики и других проинфляционных рисков. Прежде всего здесь имеется в виду сильный рост цен на топливо, который мы видим в июне. Это значит, что потенциально Центробанк может взять паузу в июле в части снижения ключевой ставки», — отметил финансовый аналитик.

Эксперт напомнил, что укреплению рубля в апреле, мае и июне способствовало существенное увеличение поступления предложения валютной выручки экспортеров. «Это стало следствием взлетевших цен на нефть из-за военного кризиса на Ближнем Востоке, когда стоимость Brent поднималась до $110/барр. Плюс к этому, усилению курса рубля в это время способствовало то, что нетто-объемы покупки валюты в резервы со стороны Минфина оказались низкими и они не смогли компенсировать приток валюты от экспортеров, — отметил аналитик. — В итоге курс доллара опустился до отметки 70 рублей — это минимум с весны 2023 года. Но многие понимали, что такое стечение обстоятельств будет временным и впоследствии рубль все равно ослабнет. Этот процесс мы сейчас и видим».

Александр Потавин добавил: ожидается, что доллар на ближайший месяц будет стоить в диапазоне 74 — 77 рублей. «Мы ждем, что ближе к концу года курс доллара восстановится в районе 83-85 рублей», — сказал эксперт.

Ранее эксперт уже приводил этот годовой прогноз. Вероятно, если доллар и евро продолжат рост, а ситуация в России с топливом не стабилизируется, падение турпотока может быть по итогам года большим, чем изначально предполагали туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор «АРТ-ТУР» подвел итоги 17-й акции «Золотая лихорадка»

Событие объединило более 200 представителей турбизнеса. Туроператор наградил лучших агентов сезона и раскрыл главное направление Директорского тура

Когда хочется тепла и вдохновения, на помощь приходит Summer Opening Party от «АРТ-ТУР». Это не просто ежегодная традиция, а настоящий праздник для тех, кто влюблен в путешествия. Несмотря на пасмурную погоду за окном, внутри всегда царит летняя атмосфера и драйв.

17 июня в легендарном отеле «Метрополь» в самом сердце Москвы состоялось одно из самых ожидаемых событий турбизнеса — торжественное подведение итогов 17-й акции «Золотая лихорадка» и зажигательная вечеринка. Интрига витала в воздухе с самого начала: куда же на этот раз отправятся ТОП-20 агентов, завоевавших лидирующие позиции по итогам акции?

На мероприятии собрались более 200 гостей — руководители ведущих турагентств из Москвы и регионов, иностранные партнеры, представители отелей, авиакомпаний, а также представители туристической прессы. Это был настоящий праздник профессионального сообщества.

Пока гости наслаждались изысканными угощениями и авторскими коктейлями, наступил один из самых волнительных моментов вечера — официальная церемония награждения.

Топ-50 агентов, показавших лучшие продажи, были удостоены признания и ценных подарков: ваучеры на проживание, авиабилеты, сертификаты на рекламные туры, дипломы и благодарности от «АРТ-ТУР» и партнёров.

Отдельного внимания удостоилась сеть ТБГ и ГТ, получившая диплом «За самый высокий показатель в сезоне 2025-2026» и призы от партнеров.

Кульминацией официальной части стало объявление направления долгожданного Директорского тура для ТОП-20. В этом году победителей ждёт уникальное и удивительное путешествие в Индию с проживанием в отелях Amanbagh 5*deluxe, The Oberoi Amarvilas 5*, The Oberoi Rajvilas и The Oberoi New Delhi 5*.

Музыкальной феерией вечера стало выступление популярной группы «А-Студио», обладающей уникальным чувством стиля, музыкальным вкусом и создающей интересные аранжировки безупречного качества.

Конечно, этот вечер не состоялся бы без наших партнёров, чья поддержка и профессионализм стали залогом успеха события, и мы выражаем им сердечную благодарность.

Новости по теме