Почему «Аэрофлот» отменил десятки рейсов

Ответственность за сбой у нацперевозчика взяли на себя хакерские группировки

Почему «Аэрофлот» отменил десятки рейсов

«Аэрофлот» отменил десятки рейсов в Екатеринбург, Казань, Уфу, Калининград, Сочи и в другие города из Москвы. Причиной стала хакерская атака. Региональные рейсы также под большим вопросом. Что стало причиной сбоя и каковы перспективы для тех пассажиров, которые должны были вылетать в ближайшие часы и дни?

«В работе информационных систем авиакомпании произошел сбой. Возможны перебои в работе сервисов, — сообщила авиакомпания. — В связи с этим ожидается вынужденная корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе путем переноса и отмены. Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло сайтов аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпании (онлайн-табло аэропорта Шереметьево при вылете из Москвы), информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи в аэропорту».

Пассажирам, уже сдавшим багаж, рекомендовано обратиться в зал выдачи багажа аэропорта Шереметьево. Билеты можно вернуть или переоформить в течение ближайших 10 дней по месту покупки. Авиакомпания призвала покинуть аэропорт, чтобы избежать скоплений, и извинилась за доставленные неудобства. Нацперевозчик уточнил: возможность возврата денежных средств, а также переоформление билетов будут доступны после возобновления работы сервисов авиакомпании. Сейчас в аэропорту Шереметьево производится переоформление билетов только для специальных категорий пассажиров, таких как семьи с детьми, пассажиры с ограниченными возможностями по здоровью, те, кто следует транзитом и т. д.

Позже, как сообщил «Коммерсант», хакерские группировки Silent Crow и «Киберпартизаны BY» заявили, что провели «продолжительную и масштабную операцию», в результате которой «полностью скомпрометирована и уничтожена внутренняя IT-инфраструктура „Аэрофлота“ (MOEX: AFLT)».

Как уточнили в самом нацперевозчике, в настоящее время команда специалистов работает над минимизацией рисков выполнения производственного плана полетов и скорейшего восстановления работы штатной работы сервисов.

Однако сроки возобновления системы авиакомпании неизвестны. По мнению ряда экспертов, ситуация может быть достаточно серьезной — на восстановление расписания может уйти не один день. С другой стороны, считают в авиаотрасли, на этот случай не могут не обратить внимания власти. Есть вероятность, что на решение проблемы нацперевозчика сейчас будут направлены и госусилия.

Московская межрегиональная транспортная прокуратура, между тем, начала проверку и заявила о том, что контролирует соблюдение прав пассажиров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В аэропортах Европы — коллапсы из-за новой системы въезда-выезда

Из-за цифровой регистрации пассажиры стоят в очередях до пяти часов, а самолеты вылетают полупустыми

В аэропортах Европы — коллапсы из-за новой системы въезда-выезда

Европейские авиакомпании и аэропорты предупредили Еврокомиссию о риске серьезных сбоев в летний сезон из-за новой системы въезда-выезда Entry/Exit System (EES). Открытое письмо главе Еврокомиссии Урсуле фон дер Ляйен направили ACI Europe, Airlines for Europe и IATA. Документ опубликован 1 июля на сайте ACI Europe.

EES применяется для регистрации въезда и выезда граждан третьих стран в Шенгенскую зону. Система предполагает цифровую регистрацию данных, включая биометрию. Она начала внедряться поэтапно с октября прошлого года, а полный запуск состоялся в апреле. После этого, как утверждают представители отрасли, на границах начали расти очереди: в пиковые периоды ожидание достигает пяти часов, пишет Financial Times.

В письме говорится, что пассажиры уже вынуждены подолгу ждать за пределами терминалов, поскольку пункты пограничного контроля не успевают достаточно быстро обрабатывать информацию. Авиакомпании, в свою очередь, сталкиваются с ситуацией, когда к моменту окончания посадки самолеты остаются наполовину пустыми, потому что часть пассажиров все еще стоит в очереди на границе.

Отраслевые объединения предупреждают: в июле и августе ситуация может резко ухудшиться. По их оценке, за эти два месяца европейские аэропорты должны обслужить примерно на 40 млн пассажиров больше, чем за предыдущие два месяца. Поэтому ACI Europe, Airlines for Europe и IATA просят Еврокомиссию разрешить аэропортам полностью приостанавливать процедуры EES в пиковые периоды, когда пассажиропоток превышает пропускную способность пограничных пунктов.

Как пишет The Guardian, авиакомпании и операторы аэропортов предлагают разрешить такую приостановку как минимум на июль и август, а затем создать постоянный механизм гибкости для исключительных ситуаций. При этом речь не идет об отмене пограничного контроля: при временном отключении EES предлагается возвращаться к стандартным проверкам по Шенгенскому пограничному кодексу, включая штампы в паспортах.

Среди причин сбоев отрасль называет нехватку персонала на пограничных пунктах, нестабильность центральной платформы EES и национальных интерфейсов, проблемы с киосками самообслуживания и автоматическими воротами, а также отсутствие полноценно работающего приложения для предварительной регистрации во всех странах.

Travel Weekly отмечает, что представители авиаотрасли называют ситуацию «критической точкой» перед летним пиком. По данным издания, в последние дни также сообщалось о технических проблемах с оборудованием, включая сканеры отпечатков пальцев.

В Еврокомиссии, по данным Financial Times, считают, что система работает, а длинные очереди чаще связаны не с самой EES, а с уже существующими факторами: нехваткой персонала, инфраструктурными ограничениями и концентрацией рейсов в определенные временные слоты. Однако авиакомпании и аэропорты с такой оценкой не согласны и предупреждают: без дополнительной гибкости новая система может ударить по пассажирам, туризму и репутации Европы как туристического направления.

Напомним, ранее мы уже сообщали о проблемах. Тогда эксперты предупреждали, что высока вероятность задержек и советовали предупреждать об этом туристов, которые летят в Европу.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Маврикий: гид по одному из самых ярких направлений Индийского океана

В Resort Holiday рассказали о пляжах, кухне, перелетах и правилах въезда на остров в 2026 году

Маврикий: гид по одному из самых ярких направлений Индийского океана

Маврикий уверенно входит в число самых востребованных курортов мира. Причина популярности проста — этот остров в Индийском океане предлагает гораздо больше, чем классический пляжный отдых. Здесь можно совместить морские каникулы с экскурсиями, треккингом, гольфом, дайвингом, гастрономическими открытиями и знакомством с уникальной культурой, вобравшей в себя европейские, африканские и азиатские традиции.

Для туристов это возможность получить разнообразный отдых в одной поездке, а для турагентов — предложить клиентам направление, которое одинаково хорошо подходит для романтических поездок, семейных или luxury-каникул, активных путешествий, поясняют в Resort Holiday.

Елизавета Огурцова, представитель Управления по туризму острова Маврикий:
«Главное преимущество направления — это сочетание роскошной природы, развитой туристической инфраструктуры и высокого уровня безопасности. Практически всё побережье окружено коралловым рифом, благодаря которому лагуны защищены от сильных волн, а вода большую часть года остается спокойной и комфортной для купания».

Где находится Маврикий

Маврикий расположен примерно в 900 километрах к востоку от Мадагаскара. Здесь удивительным образом переплелись французские, британские, индийские, африканские и китайские традиции, создавшие особую атмосферу, которую невозможно встретить больше нигде.

Добраться до острова не составит труда. Авиакомпания Emirates доставит туристов на Маврикий через Дубай. На рейсах из Москвы у Resort Holiday есть собственные блоки мест. Виза для въезда не требуется, а срок действия заграничного паспорта должен покрывать время нахождения в стране.

Когда лучше ехать

Маврикий считается круглогодичным направлением. На острове выделяют два сезона: местную зиму, которая длится с мая по октябрь, и лето — с ноября по апрель.

В зимние месяцы температура воздуха обычно держится на уровне +22...+28 °C, что делает этот период особенно комфортным для экскурсий и активного отдыха. Летом воздух прогревается до +30 °C и выше, а температура воды достигает +26...+30 °C. Даже в сезон дождей осадки, как правило, непродолжительны и редко мешают отдыху.

Лучшие пляжи острова

Каждый регион Маврикия имеет свой характер и особенности. Западное побережье считается одним из самых комфортных для отдыха круглый год. Здесь расположены популярные курорты Флик-ан-Флак и Тамарин, известные своими закатами и возможностью увидеть дельфинов во время морских прогулок.

Юго-запад острова ассоциируется с легендарным Ле-Морн — одной из главных природных достопримечательностей Маврикия. Белоснежный пляж у подножия горы входит в число лучших на острове и особенно популярен среди любителей кайтсерфинга.

На восточном побережье находится Бель-Мар — один из самых протяженных пляжей. Этот регион отлично подойдет для семейного отдыха, занятий водными видами спорта и игры в гольф.

Любителям снорклинга стоит обратить внимание на район Blue Bay, где расположен морской парк с богатым подводным миром и коралловыми садами.

Что посмотреть кроме пляжей

Хотя многие туристы приезжают на Маврикий ради океана, остров способен удивить и своими природными достопримечательностями.

Одно из самых известных мест — парк Шамарель, здесь находятся знаменитые Семицветные пески: дюны переливаются различными оттенками красного, коричневого, фиолетового и золотистого цветов. Неподалеку расположен один из самых красивых водопадов острова.

Обязательна к посещению и гора Ле-Морн, включенная в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Подъем на вершину открывает впечатляющие виды на лагуны, коралловые рифы и бескрайний Индийский океан.

Кухня острова

Маврикийская гастрономия — отражение его многонациональной истории. В местной кухне сочетаются французские, индийские, китайские и креольские традиции. Стоит попробовать карри с морепродуктами, блюда из свежей океанической рыбы, креольские специалитеты и популярную уличную еду. Многие блюда готовятся с использованием местных специй и тростникового сахара, который остается одним из символов острова.

5 причин выбрать Маврикий c Resort Holiday

  • ● Круглогодичный сезон и комфортный климат.
  • ● Более разнообразный отдых по сравнению с большинством островных направлений: пляжи, горы, водопады, национальные парки и насыщенная экскурсионная программа.
  • ● Высокий уровень сервиса и широкий выбор отелей — от уютных бутик-отелей до роскошных курортов мировых брендов.
  • ● Уникальное сочетание культур, которое отражается в кухне, архитектуре и местных традициях.
  • ● Отличные возможности как для семейного отдыха, так и для романтических путешествий, активного туризма и гольф-туров.

Кому подойдет Маврикий

Маврикий — направление для туристов, которые хотят получить от отдыха больше, чем просто красивые пляжи. Здесь можно провести романтический отпуск, отправиться в семейное путешествие, организовать медовый месяц, сыграть в гольф мирового уровня или совместить море с насыщенной экскурсионной программой, подчеркивают в Resort Holiday.

Бирюзовые лагуны, тропическая природа, высокий уровень сервиса и разнообразие впечатлений делают Маврикий одним из самых универсальных и привлекательных направлений мира. Именно поэтому остров все чаще оказывается в списке желаний путешественников, которые ищут новые впечатления в Индийском океане.
 

Контакты:
Туроператор Resort Holiday
Москва, ул. Новодмитровская, 2-1, «Савеловский Сити», башня Goodman

+7 (495) 266-63-77
info@resort-holiday.com
www.resort-holiday.com

Новости по теме