Турагенты стали больше бронировать автомобили для клиентов

В «Островок В2В» рассказали, в каких странах чаще всего берут в аренду машины и сколько это стоит

Сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии «Островок В2В» сообщил о росте спроса на аренду автомобилей среди турагентов. Число бронирований машин через платформу за июнь-август 2025 прибавило 33% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Эксперты связывают это как с изменением туристических привычек (клиенты все чаще выбирают «медленные» путешествия), так и с технологическим развитием продукта.

 

В начале года «Островок В2В» запустил функцию онлайн-бронирования машин. Она позволяет турагентам самостоятельно оформлять услугу через личный кабинет, что упрощает процесс и делает его более оперативным.

Сегодня аренда автомобилей через «Островок В2В» доступна в 165 странах. В РФ и СНГ услуга оформляется через офлайн-запрос. По данным сервиса, чаще всего турагенты бронируют автомобили для поездок по России (Москва, Калининград, Владивосток), а также в крупные туристические центры Италии (Милан, Рим, Венеция), Франции (Париж, Ницца, Лион), Испании (Барселона, Мадрид, Малага) и США (Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Майами). Средняя продолжительность аренды и стоимость зависят от направления: в России — 6 дней и 31 700 рублей, в Италии — 7 дней и 60 300 рублей, во Франции — 8 дней и 57 500 рублей, в Испании — 7 дней и 55 000 рублей, в США — 8 дней и 48 200 рублей. В 97% случаев туристы арендуют и сдают автомобиль в одном городе, лишь в 3% случаев выбирают опцию возврата в другой точке.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний «Островок», отметила: «Аренда автомобиля всё чаще становится логичным выбором для туристов, которые ценят гибкость, комфорт и стремятся исследовать регион в индивидуальном ритме. Такой формат особенно востребован в направлениях, где интересные локации разбросаны на большом расстоянии и без машины просто не обойтись, а также отражает рост тренда на slow travel, или вдумчивые путешествия. Для турагентов онлайн-бронирование автомобилей — не просто удобный сервис, а важный инструмент для расширения пула услуг. Возможность включить аренду авто в маршрут становится конкурентным преимуществом, особенно в условиях растущего спроса на персонализированные поездки под ключ».

Чаще всего туристы арендуют кроссоверы (SUV), на долю которых приходится 24% всех бронирований — они удобны для семейных поездок и бездорожья. Также высоким спросом пользуются машины классов эконом и mid-size: на них приходится 17% и 16% всех бронирований соответственно. Автомобили с автоматической коробкой передач и кондиционером выбирают в 82% случаев.

Кроме того, 53% клиентов турагентов предпочитают страховку с франшизой, а 36% — страхование на случай повреждения автомобиля в результате ДТП. В дополнение к базовой комплектации и страховке, в 67% заказов турагенты добавляли детские кресла или бустеры, а GPS-навигатор оказался востребован в 28% случаев.

Среднее окно бронирования автомобилей турагентами составляет 12 дней. Услуга может быть оформлена как вместе с заказом других услуг, так и добавлена к ним позже.

Благодаря широкому пулу поставщиков сервиса «Островок В2В», турагенту не сложно подобрать оптимальный вариант под потребности и бюджет клиента — от экономичных моделей до машин премиум-класса. Также для бронирования доступны электромобили.

О сервисе «Островок В2В»

«Островок В2В» — инструмент онлайн-бронирования отелей, авиабилетов, трансферов и других тревел-услуг для профессионалов — агентств и туроператоров. Он позволяет находить оптимальные предложения среди 2,9 млн отелей и апартаментов по всему миру, оформлять индивидуальные и групповые бронирования, резервировать авиа- и ж/д-билеты, арендовать машины. Сегодня к сервису подключены более 21 500 агентов по всей России, а также крупнейшие технологические компании РФ. «Островок В2В» — победитель премии «Маршрут построен» в 2024 и 2025 годах в номинации «Лучшее цифровое решение для компаний в сфере туризма». В 2021 году он также признан лучшим технологическим продуктом по версии премии Buying Business Travel Awards.

 

Контакты:
Островок B2B
Тел.: +7 (800) 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Въезд в Египет обойдется туристам почти вдвое дороже

...если Кабмин утвердит максимальный размер нового сбора

Въезд в Египет обойдется туристам почти вдвое дороже

Президент Египта Абдель Фаттах ас-Сиси подписал указ, который позволяет повысить стоимость въездной визы для иностранных туристов с 25 до 45 долларов. Документ датирован 30 ноября и вступил в силу на следующий день после подписания. Об этом сообщает «Российская газета».

Согласно тексту, опубликованному в официальном журнале Египта, при выдаче въездных и транзитных виз в пунктах пропуска вводится дополнительный сбор — он не должен превышать 20 долларов. Ранее это сбор одобрил парламент Египта.

Сейчас стоимость визы для туристов составляет 25 долларов. Соответственно, ее стоимость может составить 45 долларов. Многократная виза в Египет может подорожать до 80 долларов с нынешних 60-ти.

Как рассказали Profi.Travel туроператоры, пока документ, устанавливающий размер нового сбора, не выпущен. Каким он будет, определит премьер-министр по представлению МИДа и после утверждения Кабмина. 20 долларов — максимальный размер сбора, но утвердить могут и меньшую сумму, подчеркивают на рынке.

Таким образом, пока для туристов ничего не поменялось. «По данным наших принимающих партнеров, подорожание пока не произошло: туристы все Хургаде пока платят 25 долларов за визу», — рассказали в компании Space Travel.

Для туристов, которые направляются в Шарм-эль-Шейх, более популярный у россиян, чем Хургада, в загранпаспорт сейчас ставится так называемый бесплатный синайский штамп — виза на 15 дней. Среди профессионалов турбизнеса преобладает мнение, что въезд на этот курорт все же останется бесплатным.

Нововведение уже вызвало критику туристической отрасли Египта. Как пишет ТАСС, 11 ноября египетская федерация палат по вопросам туризма обратилась к премьер-министру Мустафе Мадбули и министру туризма и по делам древностей Шерифу Фатхи с просьбой как можно скорее вмешаться в ситуацию и не допустить роста цен на визы. Чиновники опасаются, что повышение стоимости въезда в Египет ослабит позиции арабской республики на рынке туристических услуг и нивелирует достигнутый за последние годы устойчивый рост количества туристов, посещающих египетские курорты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат