Подводим итоги OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — почему мы теперь спокойны за турагентов и кто поедет отдыхать бесплатно

Это были три с половиной недели мощной прокачки знаний, новых законов и уникального турпродукта

Подводим итоги OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — почему мы теперь спокойны за турагентов и кто поедет отдыхать бесплатно

OTM: Winter 25/26 завершилась ярко и масштабно: лучшие спикеры, заинтересованные турагенты, 92 насыщенные онлайн-презентации сделали это событие главным ориентиром для туристического бизнеса перед зимним сезоном. Победители получили заслуженные призы, а участники — знания и инструменты, которые позволили спокойно и уверенно начать сезон. OTM: Winter 25/26 уже история, но самое важное мы сохранили в архиве. Как получить доступ — расскажем ниже.

Уже десятый год подряд перед каждым новым сезоном OTM на Profi.Travel собирает турагентов со всей страны. И OTM: Winter 25/26 превзошла ожидания: 18 дней работы, больше тысячи зарегистрированных участников, 92 онлайн‑эфира с ведущими туроператорами, отельерами, представителями авиакомпаний и НТО. А главное — спецэфиры с юристами, которые просто и понятно объяснили, как работать по новым законам без штрафов.

В этом году даже стартовый эфир прошёл необычно: не только на площадке онлайн-выставки, но и в официальном Telegram-канале Profi.Travel — трансляция с участием топ-менеджеров ведущих туроператорских компаний России с главными трендами была бесплатной для всех. Говорили о том, что ждать от нового сезона, о проблемах с логистикой и новых туристических вызовах. Спикеры делились опытом и стратегиями: как турагенту найти свою нишу и усилить позиции, не проигрывая в борьбе за клиента. Алексей Венгин, гендиректор Profi.Travel, убеждён — грядёт всеобщая цифровизация, а значит использование ИИ и автоматизации — уже не опция, а необходимость. Дмитрий Арутюнов, гендиректор «АРТ-ТУР» назвал Саудовскую Аравию перспективным направлением, а Китай — одним из лидеров спроса, и оказался прав (в свете новостей об отмене виз). Артур Мурадян, руководитель Space Travel, призвал турагентов не рисковать и предлагать клиентам такие стыковки, чтобы турист гарантированно успевал на рейс. Алексей Пустовалов из Travelata уверен, что будущее за динамическими пакетами. А Любовь Чучмаева, замгендиректора «ПАКС», отметила готовность агентов учиться, учиться и учиться. Кстати, OTM и Profi.Travel уже 10 лет успешно отвечают на этот запрос.

OTM: Winter 25/26 — весь турпродукт на зиму

И снова OTM: Winter 25/26 стала гидом по самым актуальным зимним направлениям. В программе были и популярные базовые курорты, и необычная экзотика: вся Юго-Восточная Азия, Ближний Восток, Африка, Япония, Куба, острова Индийского океана, и уже близкая и родная Беларусь. Прямые контакты с крупными туроператорами, отелями, национальными туристическими офисами и авиаперевозчиками позволили сформировать полный набор турпродуктов для предстоящей зимы, узнать о новинках гостиничных сетей и понять, как выстраивать тактику работы с разными клиентами, чтобы они возвращались.

Партнёры OTM: Winter 25/26: туроператор «АРТ‑ТУР», туроператор PANTEON, туроператор «ПАКС», туроператор Space Travel, туроператор Travelata, Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, Ministry of Tourism of Cuba, Radisson Hotel Group.

Экспоненты, предоставившие участникам самую важную и актуальную информацию к сезону:

Национальные туристические офисы (НТО): Куба, Беларусь, Сейшелы.
DMC: Grand Tour Japan (Япония), Great Explorers Safaris (Африка, Уганда), Desert Adventures (Оман и Сауди)
Туроператоры: «АРТ‑ТУР», Travelata, Space Travel, PANTEON, «ПАКС», «Виаполь», «Транс‑Шоу Тур» (Азия), Carthage Group.
Авиакомпании: beOnd, Etihad Airways, Emirates.
Отели:

  • ОАЭ — The First Collection, Centara Mirage Dubai, Al Bustan Centre & Residence, Hilton Dubai Palm Jumeirah, Hilton Dubai Jumeirah & Hilton Dubai the Walk, The Westin Dubai Mina Seyahi, Kempinski Hotel Mall of the Emirates, Al Raha Beach Hotel, Sharjah National Hotels, Anantara the Palm, Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Rotana Hotels & Resorts, Avani Ibn Battuta, NH Collection Dubai The Palm, Avani+ Palm View Dubai Hotel & Suites, Raffles Dubai и Raffles Maldives, Habtoor Grand Resort.
  • Мальдивы — Canareef Resort Maldives, St Regis Le Morne Resort, LUX* South Ari Atoll, LUX* Grand Baie & LUX* Belle Mare, Radisson Hotels (Маврикий, Мальдивы, Бали, Шри‑Ланка, Вьетнам, Таиланд), JA Hotels & Resorts.
  • Турция — CVK Bosphorus, Gloria Hotels & Resorts, The Land Of Legends Kingdom Hotel.
  • Таиланд — Oriental Beach Pearl and The Beach Village Resort.

Технологии и страхование: «Аэротур», «Мой Агент», «Слетать.ру», Pay People, I’way, Tripster, «Черехапа».

Юридические эфиры: готовые алгоритмы

Впервые мы включили в программу выставки отдельный блок, посвященный новым законам. Так совпало, что некоторые вступили в силу как раз в дни начала OTM на Profi.Travel, и вопросов, как жить в новой реальности, оказалось много. Четыре спецэфира помогли разобраться, что изменилось для каждого турагента и как работать без штрафов, не рискуя своим бизнесом. Это были настоящие мастер-классы от практикующих экспертов, которые научили не бояться изменений и дали практические рекомендации для того, чтобы избежать нарушений.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы нашли тех, кто умеет объяснить простыми словами суть сложных нововведений. И сделали программу так, чтобы вы за 4 эфира получили полное понимание: где рекламироваться, как заключить договор, где общаться с клиентом и как защищаться в спорных ситуациях. В итоге — вы полностью вооружены минимум на год вперёд».



Екатерина Голубева, юрист-партнер ЮА «Персона Грата», раскрыла новые правила работы турагента, которые помогут избежать штрафов и судебных разбирательств. Пояснила, что должно быть в договорах с туристами, как взаимодействовать с клиентами в случае задержки рейсов.



Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнёры», объяснил, как обходить подводные камни рекламы, где и как безопасно продвигать турпродукт в эпоху блокировок и новых ограничений.



Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА), поделилась эффективными методами коммуникации с клиентами через мессенджеры, а также тонкостями работы с персональными данными — тема, сегодня одна из самых болезненных и актуальных.



Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли, рассказала, как создавать контент для соцсетей, используя нейросети и современные технологии, не опасаясь получить штрафы за нарушение авторских прав и незаконную рекламу.


Дополнительно мы провели ещё и бухгалтерский эфир, где подробно объяснили новые требования к оформлению кассовых чеков и правильной работе с онлайн-платежами — бесценные знания помогут вести учёт без ошибок.

Где отдыхает активный турагент

Розыгрыш призов среди самых активных участников — обязательная часть OTM. На этот раз мы разыграли пять подарочных опций: ночи в отелях Турции, Таиланда и ОАЭ с завтраками на двоих. Были и два суперприза: проживание в Andara Resort & Villas 5* на Пхукете для четырёх человек и билет по маршруту Москва—Дубай—Москва авиакомпании Emirates. Поздравляем победителей:

  • Приз № 1 — 2 ночи в Six Senses Kocatas Mansions Istanbul: Анна Лапшина, «99 Евро» (Москва).
  • Приз № 2 — 6 ночей в Таиланде (The Beach Village Resort и Oriental Beach Pearl Resort): Елена Залалова, Бюро путешествий (Екатеринбург).
  • Приз № 3 — 4 ночи в Абу‑Даби (Rotana Resorts): Евгения Хомченко, FUN&SUN (Уфа).
  • Приз № 4 — авиабилет Emirates Москва—Дубай—Москва: Юрий Селивёрстов, ООО «ДЕАС» (Москва).
  • Приз № 5 — 4 ночи в Andara Resort & Villas 5*: Альбина Сагатдинова, ТА «Мираль» (Уфа).

И это не менее важно: материалы OTM мы храним в архиве. OTM: Winter 25/26 теперь тоже там. И доступ к знаниям открыт до февраля 2026 года. Как получить право на просмотр всех эфиров?

  • ● Если вы участвовали в выставке на тарифе «Полный плюс», доступ уже открыт. Смотрите и пересматривайте.
  • ● Если у вас тариф «Стандарт» или «Полный», вы можете доплатить за «Полный плюс», чтобы иметь возможность пользоваться всем архивом.
  • ● Если вы еще не были на OTM, но хотите провести зимний сезон подготовленными, присоединяйтесь к онлайн-выставке сейчас: выбирайте «Полный плюс» и учитесь в любое удобное время — вы получите доступ к записям всех эфиров по зимнему турпродукту, к 4 спецэфирам с юристами про рекламу, персональные данные и запрещенные мессенджеры, а также узнаете, как теперь турагенту работать с кассами без штрафов. Вся информация на портале OTM: Winter 25/26>>.

В Сочи за два дня отменены или задержаны более 200 рейсов

При этом из аэропорта планируют поставить автобусы до других южных курортов

В Сочи за два дня отменены или задержаны более 200 рейсов

С 7 июля по настоящее время в аэропорту Сочи уже около 10 раз вводились временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. Сейчас аэропорт принимает и отправляет самолеты по согласованию. Многие вчерашние рейсы вылетают сегодня, а сегодняшние — перенесены на завтра.

«Частые ограничения не позволили осуществить выполнение суточного плана полетов в полном объеме (в настоящее время задержано 144 рейса на прилет и на вылет (по данным на середину дня — прим. ред.). Однако в моменты снятия ограничений аэропорт Сочи оперативно обслуживал и готовил воздушные суда к вылетам, благодаря чему мы смогли за эти дни отправить 70 самолетов в города назначения, а также принять 67 бортов», — сообщается в телеграм-канале аэропорта.

В сообщении добавили, что ожидание в таких условиях может вызывать вопросы и дискомфорт. «Просим сохранять уважение к друг другу: уступать места пожилым, пассажирам с детьми, а также не занимать кресла сумками», — уточнили в пресс-службе, добавив, что «обстановка в аэропорту Сочи контролируемая».

После этого в аэропорту были снова введены ограничения, сейчас аэропорт принимает и отправляет рейсы по согласованию.

Сегодня, по данным на 16:45, было обслужено на прилет 8 рейсов, на вылет — 20 рейсов и порядка 5 тысяч пассажиров. На запасных аэродромах остаются 12 бортов, 10 воздушных судов вылетели в Сочи.

«Совместно с авиаперевозчиками мы прилагаем все усилия для обеспечения скорейшего вылета задержанных рейсов, — уточнили в аэропорту. — Обращаем внимание, возможны вынужденные переносы, отмены или объединения некоторых рейсов, о чем авиакомпании своевременно информируют пассажиров».

Ограничения в аэропорту Сочи с начала года вводятся часто, что порой приводит к авиаколлапсам. Как рассказывала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко, в течение последних шести месяцев до Сочи не долетает примерно 30% клиентов. Компании начинают даже менять города прилета. Недавно, стало известно, что туроператор «Пегас Туристик» объявил о новых программах в Сухум на рейсах Nordwind из семи российских городов. При этом были сняты рейсы перевозчика в Сочи из 5 российских городов.

Интересно, что при этом авиакомпания Nordwind объявила, что планирует предложить туристам мультимодальные перевозки (самолет + автобус) через аэропорт Сочи в Геленджик, Анапу, Новороссийск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Симферополь, Севастополь и другие города юга России. Предполагается, что пассажиры будут прибывать на рейсах авиакомпании в аэропорт Сочи, там пересаживаться на автобус, чтобы доехать до своего пункта назначения.

Правда, судя по ситуации, сейчас сложнее добраться до аэропорта Сочи по воздуху, чем куда-либо из него доехать. Кроме того, непонятно, будут ли автобусы ждать авиапассажиров, если внезапно объявлен план «Ковер» и самолет оказался, например, на запасном аэродроме. Как и то — предусмотрены ли задержки автобусных рейсов для тех, кому нужно уехать с курорта, а самолет ожидается с серьезным опозданием.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Новую услугу запустил для своих клиентов крупный российский банк

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Российские туристы смогут оплачивать товары и услуги на Бали и по всей Индонезии с помощью QR-кодов. Такую услугу запустил для своих клиентов «Сбер». Сервис доступен более чем в 40 млн торговых точек. Оплата происходит через «СберБанк Онлайн» по QR-кодам национального стандарта Индонезии — QRIS.

Для оплаты нужно открыть приложение, отсканировать QR-код QRIS и подтвердить операцию. На экране одновременно отображается сумма покупки в индонезийских рупиях и российских рублях, уточняет пресс-служба банка.

Таким способом можно оплачивать покупки в магазинах, счета в ресторанах, такси и другие услуги. Для работы сервиса необходима актуальная версия приложения: не ниже 16.10 для Android и 17.0 для iOS.

Индонезия стала 13-й страной, где клиентам Сбера доступна оплата по QR-кодам. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Тогда в пресс-службе банка заявили, что Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Туристам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме