Подводим итоги OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — почему мы теперь спокойны за турагентов и кто поедет отдыхать бесплатно

Это были три с половиной недели мощной прокачки знаний, новых законов и уникального турпродукта

Подводим итоги OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel — почему мы теперь спокойны за турагентов и кто поедет отдыхать бесплатно

OTM: Winter 25/26 завершилась ярко и масштабно: лучшие спикеры, заинтересованные турагенты, 92 насыщенные онлайн-презентации сделали это событие главным ориентиром для туристического бизнеса перед зимним сезоном. Победители получили заслуженные призы, а участники — знания и инструменты, которые позволили спокойно и уверенно начать сезон. OTM: Winter 25/26 уже история, но самое важное мы сохранили в архиве. Как получить доступ — расскажем ниже.

Уже десятый год подряд перед каждым новым сезоном OTM на Profi.Travel собирает турагентов со всей страны. И OTM: Winter 25/26 превзошла ожидания: 18 дней работы, больше тысячи зарегистрированных участников, 92 онлайн‑эфира с ведущими туроператорами, отельерами, представителями авиакомпаний и НТО. А главное — спецэфиры с юристами, которые просто и понятно объяснили, как работать по новым законам без штрафов.

В этом году даже стартовый эфир прошёл необычно: не только на площадке онлайн-выставки, но и в официальном Telegram-канале Profi.Travel — трансляция с участием топ-менеджеров ведущих туроператорских компаний России с главными трендами была бесплатной для всех. Говорили о том, что ждать от нового сезона, о проблемах с логистикой и новых туристических вызовах. Спикеры делились опытом и стратегиями: как турагенту найти свою нишу и усилить позиции, не проигрывая в борьбе за клиента. Алексей Венгин, гендиректор Profi.Travel, убеждён — грядёт всеобщая цифровизация, а значит использование ИИ и автоматизации — уже не опция, а необходимость. Дмитрий Арутюнов, гендиректор «АРТ-ТУР» назвал Саудовскую Аравию перспективным направлением, а Китай — одним из лидеров спроса, и оказался прав (в свете новостей об отмене виз). Артур Мурадян, руководитель Space Travel, призвал турагентов не рисковать и предлагать клиентам такие стыковки, чтобы турист гарантированно успевал на рейс. Алексей Пустовалов из Travelata уверен, что будущее за динамическими пакетами. А Любовь Чучмаева, замгендиректора «ПАКС», отметила готовность агентов учиться, учиться и учиться. Кстати, OTM и Profi.Travel уже 10 лет успешно отвечают на этот запрос.

OTM: Winter 25/26 — весь турпродукт на зиму

И снова OTM: Winter 25/26 стала гидом по самым актуальным зимним направлениям. В программе были и популярные базовые курорты, и необычная экзотика: вся Юго-Восточная Азия, Ближний Восток, Африка, Япония, Куба, острова Индийского океана, и уже близкая и родная Беларусь. Прямые контакты с крупными туроператорами, отелями, национальными туристическими офисами и авиаперевозчиками позволили сформировать полный набор турпродуктов для предстоящей зимы, узнать о новинках гостиничных сетей и понять, как выстраивать тактику работы с разными клиентами, чтобы они возвращались.

Партнёры OTM: Winter 25/26: туроператор «АРТ‑ТУР», туроператор PANTEON, туроператор «ПАКС», туроператор Space Travel, туроператор Travelata, Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, Ministry of Tourism of Cuba, Radisson Hotel Group.

Экспоненты, предоставившие участникам самую важную и актуальную информацию к сезону:

Национальные туристические офисы (НТО): Куба, Беларусь, Сейшелы.
DMC: Grand Tour Japan (Япония), Great Explorers Safaris (Африка, Уганда), Desert Adventures (Оман и Сауди)
Туроператоры: «АРТ‑ТУР», Travelata, Space Travel, PANTEON, «ПАКС», «Виаполь», «Транс‑Шоу Тур» (Азия), Carthage Group.
Авиакомпании: beOnd, Etihad Airways, Emirates.
Отели:

  • ОАЭ — The First Collection, Centara Mirage Dubai, Al Bustan Centre & Residence, Hilton Dubai Palm Jumeirah, Hilton Dubai Jumeirah & Hilton Dubai the Walk, The Westin Dubai Mina Seyahi, Kempinski Hotel Mall of the Emirates, Al Raha Beach Hotel, Sharjah National Hotels, Anantara the Palm, Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Rotana Hotels & Resorts, Avani Ibn Battuta, NH Collection Dubai The Palm, Avani+ Palm View Dubai Hotel & Suites, Raffles Dubai и Raffles Maldives, Habtoor Grand Resort.
  • Мальдивы — Canareef Resort Maldives, St Regis Le Morne Resort, LUX* South Ari Atoll, LUX* Grand Baie & LUX* Belle Mare, Radisson Hotels (Маврикий, Мальдивы, Бали, Шри‑Ланка, Вьетнам, Таиланд), JA Hotels & Resorts.
  • Турция — CVK Bosphorus, Gloria Hotels & Resorts, The Land Of Legends Kingdom Hotel.
  • Таиланд — Oriental Beach Pearl and The Beach Village Resort.

Технологии и страхование: «Аэротур», «Мой Агент», «Слетать.ру», Pay People, I’way, Tripster, «Черехапа».

Юридические эфиры: готовые алгоритмы

Впервые мы включили в программу выставки отдельный блок, посвященный новым законам. Так совпало, что некоторые вступили в силу как раз в дни начала OTM на Profi.Travel, и вопросов, как жить в новой реальности, оказалось много. Четыре спецэфира помогли разобраться, что изменилось для каждого турагента и как работать без штрафов, не рискуя своим бизнесом. Это были настоящие мастер-классы от практикующих экспертов, которые научили не бояться изменений и дали практические рекомендации для того, чтобы избежать нарушений.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы нашли тех, кто умеет объяснить простыми словами суть сложных нововведений. И сделали программу так, чтобы вы за 4 эфира получили полное понимание: где рекламироваться, как заключить договор, где общаться с клиентом и как защищаться в спорных ситуациях. В итоге — вы полностью вооружены минимум на год вперёд».



Екатерина Голубева, юрист-партнер ЮА «Персона Грата», раскрыла новые правила работы турагента, которые помогут избежать штрафов и судебных разбирательств. Пояснила, что должно быть в договорах с туристами, как взаимодействовать с клиентами в случае задержки рейсов.



Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнёры», объяснил, как обходить подводные камни рекламы, где и как безопасно продвигать турпродукт в эпоху блокировок и новых ограничений.



Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА), поделилась эффективными методами коммуникации с клиентами через мессенджеры, а также тонкостями работы с персональными данными — тема, сегодня одна из самых болезненных и актуальных.



Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли, рассказала, как создавать контент для соцсетей, используя нейросети и современные технологии, не опасаясь получить штрафы за нарушение авторских прав и незаконную рекламу.


Дополнительно мы провели ещё и бухгалтерский эфир, где подробно объяснили новые требования к оформлению кассовых чеков и правильной работе с онлайн-платежами — бесценные знания помогут вести учёт без ошибок.

Где отдыхает активный турагент

Розыгрыш призов среди самых активных участников — обязательная часть OTM. На этот раз мы разыграли пять подарочных опций: ночи в отелях Турции, Таиланда и ОАЭ с завтраками на двоих. Были и два суперприза: проживание в Andara Resort & Villas 5* на Пхукете для четырёх человек и билет по маршруту Москва—Дубай—Москва авиакомпании Emirates. Поздравляем победителей:

  • Приз № 1 — 2 ночи в Six Senses Kocatas Mansions Istanbul: Анна Лапшина, «99 Евро» (Москва).
  • Приз № 2 — 6 ночей в Таиланде (The Beach Village Resort и Oriental Beach Pearl Resort): Елена Залалова, Бюро путешествий (Екатеринбург).
  • Приз № 3 — 4 ночи в Абу‑Даби (Rotana Resorts): Евгения Хомченко, FUN&SUN (Уфа).
  • Приз № 4 — авиабилет Emirates Москва—Дубай—Москва: Юрий Селивёрстов, ООО «ДЕАС» (Москва).
  • Приз № 5 — 4 ночи в Andara Resort & Villas 5*: Альбина Сагатдинова, ТА «Мираль» (Уфа).

И это не менее важно: материалы OTM мы храним в архиве. OTM: Winter 25/26 теперь тоже там. И доступ к знаниям открыт до февраля 2026 года. Как получить право на просмотр всех эфиров?

  • ● Если вы участвовали в выставке на тарифе «Полный плюс», доступ уже открыт. Смотрите и пересматривайте.
  • ● Если у вас тариф «Стандарт» или «Полный», вы можете доплатить за «Полный плюс», чтобы иметь возможность пользоваться всем архивом.
  • ● Если вы еще не были на OTM, но хотите провести зимний сезон подготовленными, присоединяйтесь к онлайн-выставке сейчас: выбирайте «Полный плюс» и учитесь в любое удобное время — вы получите доступ к записям всех эфиров по зимнему турпродукту, к 4 спецэфирам с юристами про рекламу, персональные данные и запрещенные мессенджеры, а также узнаете, как теперь турагенту работать с кассами без штрафов. Вся информация на портале OTM: Winter 25/26>>.

Скидки турецких отелей для россиян все больше, а авиакомпании возобновляют полеты

Ключевые события турбизнеса

Скидки турецких отелей для россиян все больше, а авиакомпании возобновляют полеты

На этой неделе наблюдали за тем, как усиливается турбулентность на турецком направлении — местные отельеры продолжают терять туристов из Европы и предлагают россиянам скидки все больше. Раннее бронирование в этот раз затянулось. Все это — последствия ближневосточного конфликта. По которому на этой неделе появилось несколько позитивных сигналов — Росавиация разрешила летать в Израиль, Flydubai возобновляет региональную программу в Россию, восстанавливается авиасообщение с Бахрейном. Об этом и многом другом — в нашем дайджесте.

Турция в кризисе: скидки для для российских туристов все больше

Европейский туристический рынок находится критическом периоде, итоги которого могут определить дальнейший ход сезона. Об этом заявил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса к маю — месяцу, который считается ключевым для продаж летнего отдыха.

По оценке Томаса Бёсла, спад продаж заметен в последние пять недель не только в Германии, но и в Бельгии, Нидерландах, Люксембурге и Франции. Он связал это с конфликтом на Ближнем Востоке, который усилил осторожность туристов, а также с общей экономической тревожностью в Европе.

Чтобы загрузить свои объекты размещения в отсутствии европейцев, турецкие отельеры начали предлагать скидки на российском рынке. Акции раннего бронирования продлевались уже дважды, а размер дисконта, по словам туроператоров, доходит до 60%.

Росавиация разрешила российским авиакомпаниям летать в Израиль

Между тем, появляются первые признаки того, что ближневосточный конфликт может прекратиться, а ограничения будут сняты. Так, 16 апреля Росавиация отменила запрет на полеты в Израиль для российских авиакомпаний. Пока ограничение снято на месяц и только в дневное время — с 07:00 по 01:00 мск. Кстати, рейсы в расписании Red Wings и «Азимут» рейсы в Тель-Авив появились еще на прошлой неделе. А израильская авиакомпания El Al открыла авиасообщение между нашими странами 12 апреля.

Стоимость авиабилетов Red Wings на первый после перерыва в авиасообщении рейс туда-обратно с шагом в неделю — от 37 тыс. руб. «Азимут» предлагает авиабилеты из Сочи и Минеральных Вод, начиная с 27 апреля, от 22 тыс. руб. — в оба конца.

При этом рекомендации туроператорам и агентам приостановить продажи туров в Израиль пока не сняты. Эксперты считают, что снятие запрета на полеты в Израиль, который остается стороной конфликта, при сохраняющихся ограничениях на рейсы в арабские страны, где уже неделю сохраняется мирная обстановка, — нелогичное решение. Они призывают как можно быстрее отменить и эти запреты. Кстати, в конце недели стало известно, что Flydubai возобновляет рейсы в российские регионы.

Эксперт: часть российских отелей может впервые в истории закрыться в этом году

Кризис из-за критического падения спроса — не только в Турции и ОАЭ. В России 2026 год будет крайне непростым — не исключены и банкротства ряда гостиничных компаний. Об этом сообщил вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент» Вадим Прасов в эфире открытия онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026».

«Этот год для отельного рынка будет очень сложным. Пожалуй, впервые мы видим сценарий, при котором какое-то количество объектов просто закроется», — сказал эксперт. — За достаточно долгую историю гостиничной отрасли мы можем вспомнить минимальное количество банкротств. Конечно, единичные истории были, но чаще всего их причины лежали не в области экономики объекта размещения, а, например, каких-то юридических проблем владельца. Сейчас же мы наблюдаем именно экономические предпосылки на рынке в целом. Подобных прецедентов еще не было«. Вадим Прасов уточнил, что речь идет о процентах от общего объема номерного фонда.

По его словам, рынок в целом достиг так называемого потолка цен, и сейчас это выражается в падении спроса. «Где-то это даже может дать точечный позитивный эффект — на перегретых рынках. Например, на том же Алтае. У меня всегда вызывало вопросы соотношение цены и качества в объектах размещения этого региона. Да и не только у меня», — подчеркнул вице-президент ФРИО. Однако для большинства участников отрасли ситуацию вряд ли можно назвать оздоровительной.

Песчаные пляжи Анапы начали получать первые разрешения Роспотребнадзора

Между тем, Анапа, похоже, в этом году станет одним из тех немногих регионов, где ожидается рост спроса после глобального провала в прошлом году. Всесезонный спа-курорт Miracleon получил официальное экспертное заключение Роспотребнадзора по пляжу, подтверждающее его соответствие всем санитарным требованиям. Официально пляж готов принять гостей уже 25 апреля. Эксперты Profi.Travel не исключили, что к 1 июня откроются все пляжи региона.

«Обещают, что к лету будут открыты все пляжи, но пока официальное сообщение прислал один курорт», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Кроме того, как сообщил оперштаб Краснодарского края, пляж детского курорта «Вита» в Анапе получил положительное заключение Роспотребнадзора.

По словам экспертов, спрос на Анапу в этом году существенно вырос после падения, спровоцированного экологической катастрофой. «Мы сейчас имеем где-то +40-50% год году. И это не апрельское увеличение, оно началось примерно 10 января», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Ну, и под конец нашего дайджеста, поучительная история о том, что справедливость иногда все же торжествует: пассажирка упала в аэропорту Сочи и отсудила у него 700 тыс. руб.

Женщина вместе с ребенком поскользнулась на мокром полу в терминале по пути к зоне ожидания летом 2025 года. Ребенок получил ушиб грудной клетки, а у самой пассажирки была диагностирована травма позвоночника, которая потребовала длительного лечения. После возвращения домой женщина обратилась в суд с требованием возместить ей медицинские расходы, компенсировать моральный вред и взыскать штраф.

Представители аэропорта и подрядной организации возражали против иска, заявляя, что связь между состоянием покрытия пола и травмами не доказана. Однако суд пришел к выводу, что падение произошло именно из-за скользкого пола в пассажирской зоне, а ответчик не смог подтвердить отсутствие своей вины. Общая сумма выплат составила 700 тыс. рублей. В основном — это компенсация морального вреда. Юрист объяснил, почему в этом случае сумма столь внушительная, хотя обычно она исчисляется десятками рублей.

Подборка главных новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

А спрос упал на 20%, глубина бронирования сократилась

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

Отели Турции продлили сезон раннего бронирования до 30 апреля, некоторые из них предлагают скидки до 60%. Продажам, которые начались довольно активно, помешал кризис на Ближнем Востоке. Он привел к существенному сокращению глубины бронирований, туристы стали откладывать решение. Потери сейчас — примерно 20%. Отельеры пытаются их компенсировать — потому растут и скидки, и продолжительность акций.

«Мы продлили акцию «Раннее бронирование» до 30 апреля, отели предлагают достаточно высокие скидки для данного периода времени: вплоть до 60% в зависимости от отеля и от даты заезда, — рассказала Profi.Travel руководитель департамента по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, уточнив, что если отель сделал хороший объем по раннему бронированию, необходимости в продлении акции нет.

Процент объектов размещения, которые предоставляют такие существенные скидки, назвать сложно, но другие туроператоры информацию о спецпредложениях подтверждают.

В компании Fun&Sun также добавили, что цены на отели уже существенно снижены, на протяжении всего периода ведутся коммуникации по получению лучших СПО. «Сейчас отельеры стремятся компенсировать последствия кризиса на Ближнем Востоке и потерю глубины бронирований. Туристы стали откладывать решение, чувствительно реагируют на цену и выбирают оптимальное соотношение стоимости и качества», — пояснили эксперты туроператора.

В Anex отметили, что по состоянию на середину апреля основной пул турецких отелей работает в штатном режиме с классическими условиями, остальные — дают локальные спецпредложения на определенные периоды заезда для поддержки продаж. Часто спецпредложения дают новые отели, когда стремятся ярко заявить о себе и привлечь гостей — их стартовые цены бывают очень выгодными.

Эксперты Anex уточнили, что активно бронируются отели с развитой детской инфраструктурой: аквапарками, мини-клубами с профессиональными аниматорами, просторными семейными номерами. Высоким спросом пользуются проверенные временем курорты, такие как Кемер, Сиде, Аланья и Белек. Также активно бронируются отели на курортах Эгейского побережьях, в таких как: Бодрум, Кушадасы, Дидим, Фетхие, Мармарис. Туристы отдают предпочтение отелям известных сетей таких как ATG, Titanic, Rixos, Crystal, Barut, Nirvana и др.

Правда, турагенты отмечают, что в среднем скидки все-таки меньше. 60% — это редкость. Как пояснил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, отель, который стоил 100$, не будет стоить 40$. Ему проще закрыться. «Тот, что давал цены от стойки, допустим, 700$, да, он сейчас продается примерно за 400$. Но туроператоры никогда не продавали по ценам от стойки. А контрактные цены на 60% не снижают. Но, если отель стоил, условно, 450$, то сейчас он может продаваться за 350$, такие скидки действительно есть», — объяснил Алексан Мкртчян.

При этом, по его словам, бронирование сейчас идёт с отставанием примерно 20% от того, что было в прошлом году. «Это нормально. Люди будут покупать не за 2-3 месяца, a за 2-3 недели», — сказал эксперт. Например, туры на майские праздники, по его словам, будут бронировать вплоть до 30 апреля. Кстати, по мнению туроператоров, спрос в этом сезоне будет или на уровне прошлого года, или покажет рост в пределах 10-20%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме