Роскомнадзор подтвердил ограничение работы Telegram: есть ли альтернативы?

Турагенты из разные регионов рассказали об актуальной ситуации с мессенджером

Роскомнадзор подтвердил ограничение работы Telegram: есть ли альтернативы?

Власти приняли решение начать работу по замедлению Telegram в России, пишет РБК со ссылкой на источники. Позже эту информацию подтвердил и сам Роскомнадзор. В некоторых регионах проблемы с работой мессенджера уже есть. Об этом сообщили турагенты, опрошенные Profi.Travel 10 февраля. Со сбоями столкнулось более 70% представителей турбизнеса. По словам предпринимателей, аналогов Telegram на данный момент нет.

По информации двух источников РБК, Роскомнадзор планирует начать принимать меры по частичному ограничению работы сервиса во вторник, 10 февраля. Еще один собеседник издания добавил, что меры по замедлению Telegram уже принимаются.

«Мессенджер Telegram не соблюдает законы РФ, не защищает персональные данные россиян и не вводит реальные меры противодействия мошенничеству и использованию мессенджера в преступных и террористических целях, из-за этого Роскомнадзор продолжает вводить ограничения против сервиса», — пишет «Фонтанка» со ссылкой на пресс-службу РКН.

В надзорном ведомстве сообщили, что ограничения продолжаться, но могут быть сняты в случае устранения нарушений.

По различным данным, у Telegram около миллиарда пользователей во всем мире и более 100 млн — в России. В турбизнесе, да и во многих других сферах, мессенджер фактически незаменим — он активно используется для общения, в том числе и экстренного, с клиентами, а также партнерами в России и за рубежом.

Как показал опрос представителей турбизнеса в профессиональном сообществе «Профи в тревел тут», более 70% из них уже столкнулись с проблемами в работе «Телеграм». Большинство респондентов, 37%, пока сообщают только о медленной загрузке видео. При этом 21% называет сбои настолько серьезными, что работа в мессенджере становится невозможной.

Судя по словам агентов, с которыми связался корреспондент Profi.Travel, на данный момент ситуация с мессенджером в разных регионах отличается. «Telegram работает с перебоями. Бывает, например, так, что сначала тишина в чатах, потом внезапно сваливается одновременно куча запросов», — рассказал представитель туркомпании из Ярославской области. По его словам, это привело к тому, что для общения с клиентами приходится все чаще использовать звонки, сами туристы снова начали отправлять СМС, некоторые вернулись к переписке «ВКонтакте».

«Альтернатив пока не вижу — большинство туристов общались в WhatsApp* и Telegram. Необходимости устанавливать Max для себя тоже не вижу, — отметил турагент. — Сегодня обещали начать замедление Telegram — посмотрим, что будет. К сожалению, теряются ниточки взаимодействия со многими туристами».

Турагент Анастасия Волкова рассказала про Москву и Чебоксары, где часто бывает по работе: проблем с Telegram не наблюдала ни в одном из этих городов. «Я пока не заметила замедления, вроде, работает как обычно. Но если его будут замедлять, альтернативы для общения с партнерами и туристами пока не вижу. Если отключат, то будет очень тяжело. Перейдем, как раньше, на общение по почте — надеюсь, не голубиной. Конечно это дольше, но куда деваться? Хочется верить, что такого не произойдет», — сказала она.

По ее словам, если часть туристов может перейти в Max, то с партнерами будет сложнее. Многие только только начали создавать свои telegram-каналы.

Вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян рассказал, что в Краснодаре, Ростове-на-Дону, Ставрополе, Пятигорске, Волгограде, Астрахани и др. — никакого замедления Telegram не чувствуется, все работает стабильно, сообщения приходят быстро. Однако если мессенджер заблокируют, адекватной замены ему нет. При этом он отметил: продолжается общение и в WhatsApp, хотя и менее оперативное, так как необходимо, чтобы был включен VPN.

Руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская, которая сейчас находится в Пермском крае, подчеркнула, что утром были проблемы с Telegram, но с включением VPN они решились. «Мы это обсуждали сегодня в НОТА, где представлены люди по всей России, тема для многих оказалась актуальной», — рассказала она.

Турагент Надежда из Чувашии не смогла однозначно сказать, изменилась ли работа Telegram, но отметила: есть ощущение, что файлы грузятся и просматриваются медленнее.

Напомним, ранее отельеры рассказали Profi.Travel о проблемах со связью с клиентами после блокировки WhatsApp. Компаниям приходится заново настраивать рассылку для туристов — предупреждения о заселении, напоминания об оплате. Кто-то делает это вручную: отдел бронирования по очереди проверяет предоплаты и напоминает гостям о необходимости внести остаток суммы. MAX проблему не решает — им пользуется лишь минимальная часть гостей.

При сбоях в Telegram вы можете продолжать читать Profi.Travel в мессенджере Maх.


* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Турагент
11 февраля, 15:08
Дак у нас если не молчать, тебя тупо посадят и все...
10 февраля, 23:02
и все смиренно молчат... No comments.

Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле

Эмират временно отменяет туристический налог и муниципальный сбор для отелей и ресторанов

Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле

Власти Дубая одобрили второй пакет экономических стимулов на 1,5 млрд дирхамов (около 400 млн долларов). Часть мер касается туризма, гостиничного бизнеса, ресторанов, мероприятий и транспортных услуг для туристов. Об этом сообщает The National. Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле, однако российские туроператоры и турагенты все еще не имеют права продавать турпакеты в ОАЭ. А значит воспользоваться ситуацией смогут исключительно самостоятельные туристы.

В рамках нового пакета власти приостанавливают взимание гостиничного сбора Tourism Dirham. В отелях верхнего сегмента он составляет 20 дирхамов за номер за ночь — около 5,45 доллара. Также временно отменяется муниципальный сбор в 7%, который добавляется к счетам в отелях и ресторанах.

Кроме того, туристические компании, зарегистрированные в Департаменте экономики и туризма Дубая, получат освобождение от сборов с продаж гостиничных номеров и ресторанов. Для объектов holiday homes (апартаменты, виллы, таунхаусы) предусмотрена отмена сборов за разрешения и лицензии.

Меры также затронут событийный туризм: власти освободят бизнес от сборов за разрешения на проведение мероприятий, выставок и конференций, а также от платежей за их перенос или отмену. Дополнительно предусмотрена отмена сборов с продаж и коммерческих промоакций, снижение сборов для гидов и операторов сафари в пустыне, а также отсрочка платежей за e-link для туристических компаний и сборов за классификацию гостиничных объектов.

Отдельные послабления предусмотрены для компаний, столкнувшихся с временными сложностями в работе. Среди них — организаторы сафари, кемпингов и мероприятий, яхтенные бизнесы, авиакомпании, операторы дронов и фейерверков. Для них предусмотрено разовое полное освобождение от некоторых сборов, администрируемых Департаментом экономики и туризма Дубая и муниципалитетом.

Меры будут внедряться в течение 3–12 месяцев. Это уже второй пакет поддержки: ранее власти Дубая объявили о мерах на 1 млрд дирхамов, а общий объем средств, направленных на стимулирование бизнеса, за последние два месяца достиг 2,5 млрд дирхамов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, вряд ли нововведение глобально повлияет на стоимость товаров и услуг, однако отдых может стать несколько дешевле, а сопутствующие траты — меньше.

«В других эмиратах, например, в Абу-Даби, Шардже, Аджмане часть налогов и сборов давно отменены — и цены там значительно ниже, чем в Дубае. Особенно в ресторанах, кафе и магазинах», — пояснила турагент.

«Для туристов Tourism Dirham не был чем-то обременительным, однако отмена сбора — это хороший позитивный инфоповод в преддверии ожидаемого открытия направления. Цены на отели в ОАЭ сейчас в целом заметно снижены. Во-первых, есть сезонный фактор, во-вторых, просадка по загрузке, но на тарифы этот сбор не влияет, так как оплачивается отдельно», — прокомментировали в компании Space Travel.

Тем не менее, такая ситуация вполне способна повысить спрос на отдых в Дубае. Туроператоры и турагенты все еще не могут продавать туры в ОАЭ — ограничения Минэкономразвития после начала военного конфликта на Ближнем Востоке до сих пор не сняты. А значит ситуацией могут воспользоваться самостоятельные туристы, которые и сегодня уже активно ездят в Эмираты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

Россиян среди них нет

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

В отеле JA Plus в Северной Паттайе произошел пожар. Из здания эвакуировали сотни гостей и сотрудников, среди постояльцев было много иностранных туристов. По данным The Pattaya News, пострадали четыре человека. Россиян среди них нет. Турагенты рассказали, востребована ли была гостиница у российских туристов.

Возгорание произошло накануне поздно вечером. На место прибыли представители районной администрации, полиция, спасатели и пожарные расчеты. Огонь быстро распространялся, что затруднило тушение на начальном этапе. На ликвидацию пожара потребовалось более часа.

В результате происшествия три человека получили отравление дымом: две гражданки Таиланда и ребенок из Индонезии. Еще один таец получил ожоги более 20% поверхности тела, когда пытался выбраться через пламя. Всем пострадавшим оказали помощь на месте и доставили их в больницы.

По словам сотрудников отеля, первым пожар заметил работник на верхних этажах. Он попытался справиться с возгоранием с помощью огнетушителя, однако пламя распространялось слишком быстро, и были вызваны экстренные службы.

Предварительно установлено, что пожар начался в ресторане на крыше верхнего этажа. В момент возгорания посетителей там не было. Точную причину происшествия установит расследование.

При этом на момент пожара отель был полностью забронирован: заняты были 178 номеров, в основном иностранными туристами. Спасатели проверили здание, чтобы убедиться, что внутри никого не осталось. Власти подтвердили, все гости были эвакуированы, а отель организовал для них альтернативное размещение.

По словам турагентов, гостиница не пользуется спросом у путешественников из России. Отзывы о нем на популярных российских ресурсах найти не удалось. Предложения по турам — только GDS. Велика вероятность, что на момент пожара гостей из нашей страны там не было.

«Я живу в центре Джомтьен, это самый популярный район у российских туристов. Здесь даже дыма не было видно. Для жителей нашего района это ЧП прошло незаметно», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она отметила, что никогда не продавала этот отель своим клиентам. Также турагент подчеркнула, что в местных русскоязычных пабликах нет информации о том, что кто-то из россиян в момент пожара отдыхал в JA Plus.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме