В свежих отзывах об отдыхе в Абхазии туристы рассказывают о периодических отключениях электричества, а в некоторых отелях вместе со светом пропадает и вода. Проблема затронула в том числе Пицунду, Гагрский и Гудаутский районы. При этом ситуация заметно различается в зависимости от объекта размещения: там, где есть собственный генератор, гости часто практически не ощущают последствий отключений. Туроператоры подтверждают: проблемы есть, но они далеко не повсеместные.

Туристка, проживавшая в отеле «Питиунт» с 1 по 12 августа, пишет на «Яндексе», что электричество отключалось днем и ночью «почти каждый день». По ее словам, вместе со светом исчезала вода: в один из дней после возвращения с моря гостям пришлось ждать ее до 23:30. Другие августовские отзывы об этом же объекте также указывают на отсутствие генератора.

На отключения жалуются и постояльцы отеля «Арго» в поселке Бамбора Гудаутского района. Один из гостей, проживавший там с 9 августа, сообщает, что свет пропадал практически ежедневно. Еще один турист, отдыхавший в первой половине месяца, отмечает, что генератора в отеле нет, хотя соседние объекты им оборудованы. При этом есть и более благоприятный отзыв: за неделю отдыха электричество отключалось дважды — примерно на полчаса и на час.

В гостевом доме «Атлантис» в Гагре турист, отдыхавший в августе пять ночей, также отметил, что свет и вода отключались часто.

Однако наличие резервного источника питания существенно меняет ситуацию. Например, в Amra Sunrise гостья, отдыхавшая в начале августа, пишет, что свет несколько раз отключался, но сотрудники сразу запускали генератор.

Похожая ситуация в отеле «Берег Святой Софии» в Алахадзы. В августовских отзывах туристы отмечают, что в поселке электричество отключали регулярно, но в самом отеле оно продолжало работать благодаря генераторам. Один из гостей прямо пишет, что соседний отель оставался без света, тогда как здесь все работало.

Жалобы туристов совпадают по времени с серией подтвержденных сбоев в энергосистеме республики.

5 августа из-за системной аварии на ИнгурГЭС без электричества осталась вся Абхазия. 13 августа после удара молнии по линии «Бзыбь» были обесточены Гагрский район и часть Гудаутского района. Электроснабжение восстановили в тот же день. Уже 14 августа новая авария после попадания молнии в опору ЛЭП оставила без электричества Сухум и всю западную часть республики, включая Гагру, Пицунду, Гудауту и Новый Афон. Кроме аварийных, проводились и плановые отключения.

«Я могу предположить, что речь о каких-то небольших гостиницах, о частном бизнесе, — прокомментировал ситуацию генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. — Туроператоры, мы тоже, стараемся работать с большими объектами, где есть нормальный менеджмент, понимание современных требований. Соответственно, это не самое дешёвое размещение в Абхазии».

Эксперт подчеркнул, что такое иногда случается, но обычно это бывает не летом. Тем не менее, вероятность сбоев есть.

«Мы живем в Подмосковье, у нас тоже бывает один-два отключения за сезон. Абхазия — это массовый рынок, а на массовом рынке не может быть 100% довольных клиентов. Если туристы столкнулись с перебоями, мы сожалеем и готовы обсуждать возможное уменьшение стоимости. Но, к сожалению, гарантировать всем туристам 100% постоянное наличие электроэнергии мы не можем», — добавил Сергей Ромашкин.