Туристы, путешествующие с детьми, стали чаще обращаться к страховщикам из-за отмен и задержек рейсов. В «АльфаСтраховании» количество таких страховых случаев увеличилось в два раза по сравнению с данными прошлого года. В ЕВРОИНС «Туристическое страхование» также отметили заметный рост. При этом медицинские проблемы остаются на первом месте. О том, с какими проблемами чаще всего сталкиваются родители с детьми во время путешествий, написали в материале Profi.Travel.

От 2% до 22%

Количество обращений, связанных с задержкой или отменой рейса при поездках с детьми, за год выросло на 100%. В 2026 году на такие случаи приходится уже 22% всех обращений — больше, чем на любую отдельную категорию медицинских рисков, сообщила пресс-служба «АльфаСтрахования».

«Если раньше основная часть обращений с детьми была связана прежде всего с заболеваниями, то сейчас на первое место вышли задержки и отмены рейсов. Для семьи такие ситуации особенно чувствительны: они могут потребовать дополнительных расходов на проживание, питание, трансфер или изменения маршрута», — прокомментировал Антон Колегов, начальник отдела андеррайтинга и методологии «АльфаСтрахование».

В других компаниях подтверждают: доля таких обращений увеличивается, но пока все же не это — главный риск. «Мы отмечаем заметный рост обращений, связанных с отменами и задержками рейсов. Однако пока такие случаи составляют лишь около 2% всех обращений туристов с детьми и значительно уступают по количеству медицинским случаям», — сообщила Profi.Travel директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева.

Такая разница в статистике, по словам экспертов, может объясняться различными страховыми портфелями: каких клиентов больше — организованных туристов или авиапассажиров. Но тенденция к росту количеству страховых случаев из-за задержек и отмен рейсов есть.

Ухо, горло, нос, желудок

Если говорить о медицине, то чаще всего причиной обращений родителей к страховщикам становятся проблемы детей с ЖКТ, ЛОР-заболевания, аллергические реакции, инфекции и вирусы.

Так, в ЕВРОИНС «Туристическое страхование» на первом месте ЛОР-заболевания — на них приходится 31% заявок. Еще 27% составляют случаи, связанные с нарушениями работы желудочно-кишечного тракта. 14% обращений приходится на аллергические реакции и солнечные ожоги, 9% — на простудные и инфекционные заболевания.

В «АльфаСтрахование» еще год назад помощь юным туристам чаще всего требовалась из-за заболеваний желудочно-кишечного тракта — гастроэнтеритов, кишечных инфекций, отравлений и других расстройств пищеварения. Сейчас на них приходится 14% случаев.

В 12% случаях родители обращались в страховую из-за гриппа и ОРВИ у детей, еще 11% — из-за заболеваний горла, в том числе фарингита, ангины и ларингита и т.п..

«Таким образом, при поездках с детьми основным риском по-прежнему остаются внезапные проблемы со здоровьем, которые часто возникают из-за смены климата, непривычной пищи и долгого пребывания на солнце», — подчеркнула Юлия Алчеева.

Травмоопасный отдых

Заметили в «АльфаСтрахование» и такую опасную тенденцию: выросло количество обращений из-за травм — на них приходится уже 10% всех случаев против 6% годом ранее. Среди них — переломы, ушибы, раны, растяжения, сотрясения и другие повреждения, которые дети могут получить во время активного отдыха, экскурсий и развлечений.

Еще более заметно выросло количество обращений после укусов животных и насекомых. За год их доля увеличилась втрое — до 3%. В статистике «АльфаСтрахование» зафиксированы случаи укусов собак, кошек, обезьян, насекомых и клещей, а также обращения после контакта ребенка с морскими животными.