Продажи по загранице падают, туроператоры Казахстана ищут ниши на внутреннем рынке

Туристические операторы и агентства Казахстана трансформируют бизнес для работы на внутреннем рынке. На данный шаг их вынудило пойти 70%-е падение продаж международных путевок.

По информации директора Labean Tour Эльнары Етимовой, продажи казахстанских туроператоров начали снижаться в начале летнего сезона — на 40%. Однако уже сегодня падение достигло 70% и более. «Как правило, основные потоки идут на чартерные рейсы. На сегодняшний день из-за спада продаж операторы уже сократили количество рейсов, чтобы избежать убытков. Причины, конечно же, в девальвации в первую очередь. Потребитель еще не привык к новому курсу, более того, многие ожидают второй волны», — прокомментировала она ситуацию.

По словам собеседницы, слухи о 40%-ной марже казахстанских турфирм сильно преувеличены, так как на самом деле стандартная комиссия составляет не более 10%. Но с учетом конкуренции и спада продаж получается около 5% от стоимости тура.

«Таким образом, туркомпании не могут самостоятельно снижать цены, так как не мы придумываем стоимость тура. На ценообразование влияют многие факторы — стоимость авиаперевозки, отелей за границей и так далее. В итоге нам остается только ждать и надеяться, что наш бизнес не умрет. Ситуация на самом деле сложная. Сейчас наша команда готовится к переходу на внутренний и въездной туризм», — отметила Етимова.

Президента Ассоциации туристских агентств Казахстана (АТАК) Асель Нуркебаева также отмечает, что продажи зарубежных туров снизились после перехода на свободно плавающий курс тенге. «При формировании полетных программ на зимний сезон рынок сократил их количество или снял чартерные рейсы, запланированые до девальвации. Ситуация на рынке туруслуг значительно осложнилась в новых реалиях. В период с августа по ноябрь мы наблюдали оживление за счет того, что государство на какой-то период сдерживало плавающий курс. Но курс пробил 301 тенге (5 ноября 2015 года — прим. LS) за доллар и дальнейшее его падение скажется на нас очень плачевно», — отметила глава ассоциации.

В первую очередь просядут продажи по индивидуальным и дорогим направлениям — Мальдивы, Малайзия, Европа. Далее сократится пассажиропоток и на массовых направлениях. «Например, во Вьетнам в этом году планировался чартерный рейс, но, оценив обстановку, туроператоры сняли его. Наша отрасль самая чувствительная к любым колебаниям курсов валют и все расчеты мы ведем в валюте. Постепенное импортозамещение спасет туристические компании. Стоит отметить, что для развития внутреннего и въездного туризма сегодня разработаны программы государственной поддержки. Наша ассоциация предпринимает меры по оповещению рынка об этих программах», — заключила Нуркебаева.

Ранее сообщалось, что несогласованность интересов государства и бизнеса в сфере туризма приводит к тому, что население сталкивается с неоправданно высокими ценами на услуги в отрасли. Более того, последние данные показали, что казахстанцы стали экономить за рубежом.

Согласно прогнозу директора по развитию сервиса покупки авиабилетов Aviata.kz Алексея Ли, казахстанский туризм ждут голодные времена. Отвечая на вопрос, изменят ли казахстанцы туристические направления на более дешевые, он отметил: «Дело не в направлениях, казахстанцы будут экономить на инструментах и перетекать в онлайн-сервисы». Отметим, вскоре казахстанский сервис Aviata.kz потеснит крупных игроков туристического рынка в Индонезии. Компания начнет работу в стране в конце 2015 года.

По мнению президента столичной ассоциации туризма Рысты Карабаевой, Казахстану нужно активно привлекать туристов из Китая.

Также в Алматы составили рейтинг гостиниц и хостелов. В исследовании Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов (КАГИР) приняли участие 165 отелей.