Продажи по загранице падают, туроператоры Казахстана ищут ниши на внутреннем рынке

Причины спада в девальвации, туристы еще не привыкли к новому курсу тенге.

Туристические операторы и агентства Казахстана трансформируют бизнес для работы на внутреннем рынке. На данный шаг их вынудило пойти 70%-е падение продаж международных путевок.

По информации директора Labean Tour Эльнары Етимовой, продажи казахстанских туроператоров начали снижаться в начале летнего сезона — на 40%. Однако уже сегодня падение достигло 70% и более. «Как правило, основные потоки идут на чартерные рейсы. На сегодняшний день из-за спада продаж операторы уже сократили количество рейсов, чтобы избежать убытков. Причины, конечно же, в девальвации в первую очередь. Потребитель еще не привык к новому курсу, более того, многие ожидают второй волны», — прокомментировала она ситуацию.

По словам собеседницы, слухи о 40%-ной марже казахстанских турфирм сильно преувеличены, так как на самом деле стандартная комиссия составляет не более 10%. Но с учетом конкуренции и спада продаж получается около 5% от стоимости тура.

«Таким образом, туркомпании не могут самостоятельно снижать цены, так как не мы придумываем стоимость тура. На ценообразование влияют многие факторы — стоимость авиаперевозки, отелей за границей и так далее. В итоге нам остается только ждать и надеяться, что наш бизнес не умрет. Ситуация на самом деле сложная. Сейчас наша команда готовится к переходу на внутренний и въездной туризм», — отметила Етимова.

Президента Ассоциации туристских агентств Казахстана (АТАК) Асель Нуркебаева также отмечает, что продажи зарубежных туров снизились после перехода на свободно плавающий курс тенге. «При формировании полетных программ на зимний сезон рынок сократил их количество или снял чартерные рейсы, запланированые до девальвации. Ситуация на рынке туруслуг значительно осложнилась в новых реалиях. В период с августа по ноябрь мы наблюдали оживление за счет того, что государство на какой-то период сдерживало плавающий курс. Но курс пробил 301 тенге (5 ноября 2015 года — прим. LS) за доллар и дальнейшее его падение скажется на нас очень плачевно», — отметила глава ассоциации.

В первую очередь просядут продажи по индивидуальным и дорогим направлениям — Мальдивы, Малайзия, Европа. Далее сократится пассажиропоток и на массовых направлениях. «Например, во Вьетнам в этом году планировался чартерный рейс, но, оценив обстановку, туроператоры сняли его. Наша отрасль самая чувствительная к любым колебаниям курсов валют и все расчеты мы ведем в валюте. Постепенное импортозамещение спасет туристические компании. Стоит отметить, что для развития внутреннего и въездного туризма сегодня разработаны программы государственной поддержки. Наша ассоциация предпринимает меры по оповещению рынка об этих программах», — заключила Нуркебаева.

Ранее сообщалось, что несогласованность интересов государства и бизнеса в сфере туризма приводит к тому, что население сталкивается с неоправданно высокими ценами на услуги в отрасли. Более того, последние данные показали, что казахстанцы стали экономить за рубежом.

Согласно прогнозу директора по развитию сервиса покупки авиабилетов Aviata.kz Алексея Ли, казахстанский туризм ждут голодные времена. Отвечая на вопрос, изменят ли казахстанцы туристические направления на более дешевые, он отметил: «Дело не в направлениях, казахстанцы будут экономить на инструментах и перетекать в онлайн-сервисы». Отметим, вскоре казахстанский сервис Aviata.kz потеснит крупных игроков туристического рынка в Индонезии. Компания начнет работу в стране в конце 2015 года.

По мнению президента столичной ассоциации туризма Рысты Карабаевой, Казахстану нужно активно привлекать туристов из Китая.

Также в Алматы составили рейтинг гостиниц и хостелов. В исследовании Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов (КАГИР) приняли участие 165 отелей.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале