Туроператоры переселяют туристов из отелей Рас-эль-Хаймы, пляжи которых закрыты из-за разлива нефти. Список таких объектов Profi.Travel опубликовал ранее. Некоторые временно исключают эти объекты из продажи. При этом, как говорят в самих компаниях, пока пляжи других гостиниц на побережье Рас-эль-Хаймы остаются открытыми, но нет гарантии, что ограничения не введут буквально через час. Тем не менее, массовых аннуляций туров на направлении операторы не фиксируют — проблема локальная и не затрагивает большинство эмиратов.

Туроператоры переселяют туристов и предлагают альтернативы по заявкам

«Переселяем туристов из отелей Рас-эль-Хаймы, чьи пляжи временно закрыты, в объекты в других эмиратах, — прокомментировала Profi.Travel руководитель пресс-службы туроператора „Интурист“ Дарья Домостроева. — С теми туристами, которые забронировали эти отели с заездом в ближайшие дни, будем решать по ситуации. Возможно, ко времени их заселения вода уже очистится, а доступ на пляжи будет открыт».

Тех, кто только собирается заселяться в эти отели в ближайшие дни, информируют о ситуации и предлагают варианты, если клиенты не готовы жить в объекте с закрытым пляжем. «Мы предупреждаем туристов и подбираем альтернативы по уже подтвержденным заявкам, если клиенты их запрашивают», — сообщили в туроператорской компании Space Travel.

Там подчеркнули, что в каждый такой отель, где уже отдыхают туристы, направлены гиды, которые находятся на постоянной связи с гостями и готовы оперативно реагировать на возникающие обращения. «Все дальнейшие действия, включая возможное переселение туристов, будут рассматриваться с учетом официальных решений компетентных органов и фактической ситуации в каждом отеле», — добавили в туроператоре.

По данным туроператора Anex, пляжи Дубая, Шарджи, Аджмана и Фуджейры работают в штатном режиме, закрыты — в Ум-Аль-Кувейне. В компании пока не переселяют клиентов в другие отели. «К нам не поступала информация о переселении туристов в связи с возникшей ситуацией. Принимающая компания следит за ситуацией и находится на связи с туристами, при необходимости окажет необходимое содействие», — прокомментировали там.

Аннуляций туров нет, проблема — локальная

Туроператоры не зафиксировали волны отмен туров в ОАЭ. Что касается дальнейших бронирований непосредственно Рас-эль-Хаймы, то все будет зависеть от того, как быстро удастся очистить море от нефти.

В Anex подчеркнули, что при необходимости пляжи могут закрыть в целях обеспечения безопасности отдыхающих и местных жителей. «Поскольку очисткой занимаются правительственные службы, отельеры не располагают информацией по закрытию или открытию пляжей, а также временем проведения очистительных работ. Но, конечно, власти стараются максимально оперативно устранить последствия», — отметили там.

В «Интуристе» добавили, что у Рас-эль-Хаймы есть опыт работы в подобных ситуациях, поэтому существует вероятность, что и в этот раз справиться с последствиями разлива нефти удастся достаточно быстро. Однако четких сроков пока никто не называет.

«Это локальная проблема Рас-эль-Хаймы, да и то — даже не для всех отелей она актуальна. Примерно то же самое было, когда нефть разлилась рядом с Анапой, но это никак не затронуло бронирования отдыха в Сочи. Все же основной турпоток — порядка 70% наших туристов — идет в Дубай, еще около 10–15% — в Абу-Даби и Фуджейру,», — прокомментировал генеральный директор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он также напомнил, что в распоряжении властей Рас-эль-Хаймы есть специальные средства, которые быстро устраняют последствия разлива нефтепродуктов.