Юристы фиксируют рост количества обращений из-за невыезда за границу после получения повесток на срочную службу. Как сообщили Profi.Travel в юридическом агентстве «Персона Грата», с прошлого года их стало больше примерно на 20%. Не улетевшие на отдых из-за наложенного запрета на выезд пытаются отсудить стоимость несостоявшегося тура у военкомата или туроператора. Однако большинство таких исков отклоняется.

После цифровизации повесток запрет на выезд стал накладываться автоматически — как только сведения о направленном онлайн документе из военкомата попадают в единый реестр. Нередко туристы узнают об ограничении уже в аэропорту, на пограничном контроле. Часть из них подает иск в суд, считая, что военкомат должен был убедиться, что они прочли уведомление. Некоторые ошибочно полагают, что отмена тура из-за повестки на срочную службу — повод для 100-процентного возврата средств.

«Сейчас количество обращений по поводу возврата денег за несостоявшуюся из-за повестки поездку больше, чем по поводу ограничений на выезд, наложенных судебными приставами», — рассказал Profi.Travel руководитель ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. По оценке компании, с прошлого года таких случаев стало больше на 20%.

«В большинстве случаев такие иски отклоняются, если турист не доказал, что запрет был наложен ошибочно или что военкомат действовал незаконно», — подчеркнул юрист. Он пояснил, что технические причины, как правило, трактуются в пользу военкомата: «Суды нередко исходят из того, что гражданин должен сам проверять наличие ограничений перед поездкой, а не полагаться только на цифровые уведомления».

Исков к туроператорам по этому основанию меньше, а вот отказом они заканчиваются еще чаще. Туристы ошибочно полагают, что в случае сорвавшегося из-за повестки тура компания должна вернуть 100% средств. «Законом установлена обязанность безусловного возврата денежных средств только в случае мобилизации или заключения контракта, — уточнил Георгий Мохов. — На призыв на срочную службу это требование не распространяется».

При этом он отметил, что туроператору тоже придется доказать в суде причины удержания ФПР. И если компания не раскрыла расчет удержаний либо не смогла подтвердить, что действительно оплатила авиабилеты, отель или иные услуги, то у туриста есть шансы на взыскание какой-то части суммы за тур.

Турагентам Георгий Мохов рекомендовал напоминать клиентам призывного возраста (от 18 до 30 лет — прим. ред.) о необходимости проверки статуса военнообязанного. «Не просто включать эту обязанность пунктом в договор, который большинство не читает, а указать на это в переписке или памятке. В случае спора ее скрин может послужить дополнительным доказательством добросовестно выполненных обязанностей по предоставлению информации», — подчеркнул глава ЮА «Персона Грата».

Profi.Travel сообщал о случае, когда 28-летний россиянин получил электронную повестку 8 сентября, а явиться на медкомиссию должен был 22 октября. Запрет на выезд за рубеж отобразился сразу, и попытка отправиться в отпуск через Шереметьево закончилась отказом на границе.